/10
★★★★★
basado en 17605 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Cápsulas no compatibles con máquinas nespresso
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El
tras la compra de 07/10/2020
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2/5
★★☆☆☆
Hola, he recibido mi pedido pero la caja estaba llena de chocolate porque un paquete tenía un agujero. .... Isabelle
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El
tras la compra de 05/10/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted en breve.
Atentamente, El Equipo del Café
Atentamente, El Equipo del Café
3/5
★★★☆☆
Caja de cartón fino, por lo que es muy frágil; el paquete llegó muy dañado y medio abierto; el conductor de DPD lo encintó aproximadamente.
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El
tras la compra de 29/09/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, disculpa las molestias, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Saludos cordiales, The Coffee Team
Saludos cordiales, The Coffee Team
3/5
★★★☆☆
Pedido incompleto, faltan dos kilos de café Después de reclamar, recibí los artículos que faltaban dos días más tarde
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El
tras la compra de 26/09/2020
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3/5
★★★☆☆
Todavía no he recibido mi pedido. Tras una primera visita en mi ausencia, su proveedor de servicios no ha registrado mi solicitud para volver a visitarme. Es la 2ª vez que acudo a su sitio web para programar una nueva entrega sin recibir respuesta.
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El
tras la compra de 23/09/2020
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3/5
★★★☆☆
Hola, pongo esta nota porque del transporte se abrieron dos paquetes de café en la caja. El transporte no fue muy bueno.
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El
tras la compra de 09/09/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, hemos tenido en cuenta su opinión y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Que tenga un buen día
3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega excepcionalmente corto. Sin embargo, el precio es un poco alto
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El
tras la compra de 07/09/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de su opinión. Ha comprado un paquete de 10 kg con un 10% de descuento y envío gratuito. También tenemos otros productos equivalentes a precios más bajos. ¡No dude en probarlos! Gracias
3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega excepcionalmente corto. Sin embargo, el precio es un poco alto
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El
tras la compra de 07/09/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Quiero conocer sus referencias
3/5
★★★☆☆
Muchas gracias por el gran servicio y el gran producto.
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El
tras la compra de 31/08/2020
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El
Hola, registramos su pedido un lunes por la tarde y lo enviamos al día siguiente. La entrega tardó 24 horas el miércoles. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro problema. El equipo de Coffee Webstore
3/5
★★★☆☆
Hola, me parece que los gastos añadidos al precio del producto son excesivos, con lo que al final el pedido sale mucho más caro.
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El
tras la compra de 31/08/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, ofrecemos entrega para pedidos superiores a 49 euros. Como el importe de tu pedido era inferior, tuviste que pagar el transporte. Los gastos de embalaje/manipulación/entrega son incompresibles y te los repercutimos en los pedidos inferiores a 49€. Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee Webstore
3/5
★★★☆☆
Envío de la mitad del pedido
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El
tras la compra de 11/08/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, el pedido se despachó en 2 envíos con 24 horas de diferencia. Ha recibido los 2 paquetes. Gracias y que tenga un buen día.
3/5
★★★☆☆
Muchos productos están agotados, y no hay recomendaciones del tipo: "pruebe el que más se le parezca". Los precios siempre suben, y los "cheques regalo" se envían cuando todavía tenemos muchas existencias... ¡y lo sabéis porque sabéis lo que tardan entre 2 de mis pedidos!
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El
tras la compra de 11/08/2020
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3/5
★★★☆☆
NO COINCIDEN BIEN CON EL DIÁMETRO EXTERIOR MÁS PEQUEÑO ORIGINAL ALGUNOS DE ELLOS NO FUNCIONAN
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El
tras la compra de 05/08/2020
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3/5
★★★☆☆
Me encanta vuestro té, pero esta vez me he llevado una gran decepción. Dos de mis paquetes de té de citón se abrieron y se derramaron en la caja.
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El
tras la compra de 29/07/2020
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2/5
★★☆☆☆
Hola, aún no he recibido el pedido porque lo dejaron en un punto de relevo. No han podido entregarlo en mi domicilio. Es extraño, ya que se trata de una estación de servicio abierta 7/7 de 6h a 22h. Voy a tener que ir a la estación, aunque había pagado la entrega. No estoy satisfecho con este servicio (una pena, el plazo de entrega era interesante).
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El
tras la compra de 29/07/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Es sorprendente que Chronopost actúe de esta manera. Quizás el nombre de la empresa les hizo dudar sobre la dirección de entrega.
Te daremos un código de descuento para que lo utilices en tu próximo pedido.
Saludos cordiales, The Coffee Team
Te daremos un código de descuento para que lo utilices en tu próximo pedido.
Saludos cordiales, The Coffee Team
3/5
★★★☆☆
El sitio es fácil de navegar y la entrega es rápida, pero el contenido del pedido deja que desear. Compré 20 paquetes de cápsulas Tassimo y todas caducan un mes después de la entrega. Eso es terrible.
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El
tras la compra de 23/07/2020
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2/5
★★☆☆☆
Los paquetes siempre están dañados, por lo que hay pérdidas en los pedidos, los paquetes a menudo están rotos, agujereados, etc... los pedidos no coinciden, numerosos problemas con los pedidos, errores en los productos, en resumen, ¡estoy harto!
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El
tras la compra de 18/07/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, pensaba que habíamos encontrado juntos una solución para entregarte directamente a través de nuestros equipos sin pasar por un transportista. Como te dije por teléfono, si no nos avisas, no podemos reemplazar los productos dañados ni poner los artículos que faltan en el siguiente pedido.
Esperando haber satisfecho sus expectativas.
El equipo de Café
Esperando haber satisfecho sus expectativas.
El equipo de Café
2/5
★★☆☆☆
Los paquetes siempre están dañados, por lo que hay pérdidas en los pedidos, los paquetes a menudo están rotos, agujereados, etc... los pedidos no coinciden, numerosos problemas con los pedidos, errores en los productos, en resumen, ¡estoy harto!
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El
tras la compra de 18/07/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
EL ÚLTIMO PAQUETE QUE RECIBÍ ESTÁ DAÑADO, dentro hay tazas dañadas. Sí, los próximos pedidos se entregarán sin el transportista.
2/5
★★☆☆☆
Recibí un paquete agujereado y me decepcionó un poco, pero no hice foto para que no me engañaran dos veces.
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El
tras la compra de 19/07/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, lo siento por esto, por favor recuerde tomar fotos en caso de un problema. Pondremos un paquete extra en tu próximo pedido 😉
El equipo del café
El equipo del café
3/5
★★★☆☆
Velocidad
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El
tras la compra de 13/07/2020
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2/5
★★☆☆☆
Entrega pésima. Encontré mi paquete en el jardín, tirado por encima de la verja, y el conductor ni siquiera se molestó en llamar al timbre para entregármelo personalmente.
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El
tras la compra de 10/07/2020
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Coffee Webstore
El
Hola Señora, lamento esta experiencia, ¿ha podido hacer fotos?
Si es así, puede enviárnoslas a [email protected] , nosotros informaremos del problema al transportista.
Saludos cordiales, AR
Si es así, puede enviárnoslas a [email protected] , nosotros informaremos del problema al transportista.
Saludos cordiales, AR
3/5
★★★☆☆
Fecha de caducidad demasiado corta
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El
tras la compra de 02/07/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, el producto entregado tenía fecha de caducidad en 4 meses, y le hemos ofrecido la devolución. También debe saber que el DLUO es diferente del DLC, y que no representa ningún riesgo para la salud.Gracias.
3/5
★★★☆☆
Rápido
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El
tras la compra de 29/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Media: porque el regalo no cumplió mis expectativas
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El
tras la compra de 10/06/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de tu mensaje, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Muy bueno, pero le retiro 2 estrellas por el coste astronómico del envío a Bélgica (país vecino de Francia).
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El
tras la compra de 10/06/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Lamentablemente, nuestros gastos de transporte para Bélgica son más elevados. No podemos equiparar nuestros precios a los de Francia. Esto explica los costes de transporte más elevados que tiene que pagar por la entrega en Bélgica. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, el equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Café deseado agotado
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El
tras la compra de 04/06/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, le pedimos disculpas si el café que quería está agotado. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día, el equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Se suponía que me regalarían un termo, pero no lo recibí.
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El
tras la compra de 02/06/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, gracias por su mensaje. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Café-Webstore
3/5
★★★☆☆
La navegación y el pago no responden. ¡Mi pedido se tuvo en cuenta varias horas después de acordar el pago! Entrega y productos RAS.
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El
tras la compra de 24/05/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su mensaje.
Realizó su pedido el 24 de mayo a las 16:45, tal y como se especifica en nuestras condiciones generales de venta: Todos los pedidos realizados antes de las 13h se envían el mismo día, si no, el siguiente día laborable. Tu pedido se envió al día siguiente, 25 de mayo, y lo recibiste el 27 de mayo a las 10h, es decir, 48 horas más tarde. Es difícil que podamos hacerlo mejor, a no ser que hagas tu pedido antes de las 13h o si eliges la entrega Express. Gracias y que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
Realizó su pedido el 24 de mayo a las 16:45, tal y como se especifica en nuestras condiciones generales de venta: Todos los pedidos realizados antes de las 13h se envían el mismo día, si no, el siguiente día laborable. Tu pedido se envió al día siguiente, 25 de mayo, y lo recibiste el 27 de mayo a las 10h, es decir, 48 horas más tarde. Es difícil que podamos hacerlo mejor, a no ser que hagas tu pedido antes de las 13h o si eliges la entrega Express. Gracias y que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Buena capacidad de respuesta.
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El
tras la compra de 25/05/2020
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3/5
★★★☆☆
El paquete llegó todo dañado, y afortunadamente la empresa de transporte había reforzado el paquete, cajas demasiado ligeras para el número de artículos pedidos
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El
tras la compra de 22/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola y gracias por su mensaje. Sentimos mucho haber recibido este paquete dañado. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. ¡Que tenga un buen día! El equipo de Coffe-Webstore
3/5
★★★☆☆
Plazos de entrega largos, pero dado el COVID es aceptable
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El
tras la compra de 22/05/2020
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3/5
★★★☆☆
Pedido incompleto Tras una llamada telefónica, pedido completo recibido
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El
tras la compra de 19/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola y gracias por su mensaje. Nos alegramos de que nuestro equipo haya podido responder rápidamente a su solicitud.
Que tenga un buen día, el equipo de Coffee-Webstore.
Que tenga un buen día, el equipo de Coffee-Webstore.
2/5
★★☆☆☆
Cartón aplasta todo .....
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El
tras la compra de 16/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Nuestras disculpas, a veces nuestras cajas se manipulan mal durante el transporte, esperamos que sus productos estaban intactos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en este buzón si es necesario [email protected]. ¡Esperando poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Los costes de transporte son elevados, lo que significa que un paquete de café es más caro que en una tienda tradicional
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El
tras la compra de 13/05/2020
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3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega "un poco largo".
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El
tras la compra de 12/05/2020
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
¡Hubiera sido preferible entregar un producto que no hubiera caducado! La fecha de caducidad de los productos pedidos es abril de 2020 para un pedido realizado en mayo de 2020 ... no comment but I will no longer ordering from Coffee-webstore.com
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El
tras la compra de 09/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Nuestras disculpas por esta recepción insatisfactoria, nunca solemos enviar fechas tan cortas, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo para rectificar este error. Que tenga un buen día.Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
¡Hubiera sido preferible entregar un producto que no hubiera caducado! La fecha de caducidad de los productos pedidos es abril de 2020 para un pedido realizado en mayo de 2020 ... no comment but I will no longer ordering from Coffee-webstore.com
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El
tras la compra de 09/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para organizar el envío de otros productos. El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Dlc de las vainas blandas 31.05.20 es muy limita gracias prevenir en el momento de los pedidos habría tomado algunos menos
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El
tras la compra de 09/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, le pedimos disculpas por este error de preparación. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Café-Webstore
3/5
★★★☆☆
Hay un error en el TASSIMO MAXWELL CAPUCINO.CHOCO Nos ha entregado CAPUCCINO CARAMEL, por lo que nos quedamos con los productos por esta vez.
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El
tras la compra de 11/05/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, te pedimos disculpas por este error. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si esto ocurre. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Embalaje dañado en el paquete de 3 productos
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El
tras la compra de 03/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Lamentamos que haya recibido paquetes dañados, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Embalaje dañado en el paquete de 3 productos
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El
tras la compra de 03/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, no, no te preocupes, puedo entenderlo, dadas las estresantes condiciones de trabajo durante el encierro, pero para la próxima vez, espero que no vuelva a ocurrir. Gracias por responder a mi mensaje. Que tenga un buen día, y nos vemos pronto en su sitio
3/5
★★★☆☆
Embalaje dañado en el paquete de 3 productos
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El
tras la compra de 03/05/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Gracias por su comprensión. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
¿No había
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El
tras la compra de 02/04/2020
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3/5
★★★☆☆
Como he dicho antes, falta el filtro "seleccionar según la intensidad del café" que existía al principio de la página. Poder encontrar productos de mantenimiento por marca de cafetera y por modelo sería una ayuda, sobre todo cuando se cambia de cafetera y de marca.
Es una pena que no se avise de los mayores plazos de entrega debido a la logística alterada por el virus corona. No se indican las precauciones que se han tomado para evitar la contaminación de los productos y paquetes.
y como ya he dicho, den a sus vales para clientes fieles una fecha ilimitada, porque no se pueden aprovechar hasta que no se haya consumido la última compra. Por eso esta vez les doy un 12/20.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/03/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Gracias por sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar la experiencia de navegación y compra en nuestro sitio. El equipo de Coffee Webstore
3/5
★★★☆☆
El café que me entregaron no correspondía en absoluto a mi pedido, ni en peso ni en producto; recibí KF Gastronomique en 250 g cuando había pedido KF Espresso 1 Kg.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/03/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, a raíz de este error, le hemos enviado los artículos correctos por correo urgente. Gracias y que disfrute
3/5
★★★☆☆
La entrega no fue muy buena. Las cajas de té estaban aplastadas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/03/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de su mensaje. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo.
Que tenga un buen día.
Café-Webstore
Que tenga un buen día.
Café-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Entrega en dos etapas, por lo que pensamos que había habido un error de preparación. Tuvimos que ponernos en contacto con el vendedor para obtener la información. Ninguna comunicación para informarnos del problema.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/03/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Sentimos mucho tu experiencia con la entrega. Nos pondremos en contacto contigo para saber más sobre lo sucedido. Que tengas un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Pocas opciones para las vainas ESE Lamento que las vainas que pedí al principio ya no estén disponibles (una caja con un "león")....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/03/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, gracias por su comentario. Tenemos 7 marcas diferentes de cápsulas ESE, cada una con un mínimo de 2 intensidades. Hay para todos los gustos, desde las más suaves hasta las más fuertes. Le invito a descubrirlas en nuestra página web.
Que tenga un buen día! El equipo de Coffee-Webstore
Que tenga un buen día! El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Pedido 3x100 le doy 2 estrellas no por el sabor sino por la fecha de caducidad muy muy corta julio 2020 y otra en septiembre 2020, para grandes volúmenes, es demasiado justo No hay información sobre este punto al comprar ...
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El
tras la compra de 19/02/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola Señora, 5 meses de DLUO para su compra sigue siendo una media muy correcta, sin embargo si necesita fechas especialmente largas + de 6 meses, en este caso puede ponerse en contacto con nuestro equipo al 0988 998 998 y haremos lo necesario para entregarle productos con DLUO más largo. ¡Esperamos poder servirle! El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Café webstore muy bueno, pero su servicio de entrega es revisar (ya he tenido para una caja mensual, pero se detuvo porque sigue habiendo problemas) diciendo que mi empresa estaba cerrada, pero lo siento soy un privado y ese día no había una persona presente, pero 2. ¡¡¡¡Así que tuve que ir a recoger mi paquete !!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/02/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Gracias por su comentario. Transmitiremos la información a nuestro transportista y lamentamos mucho esta experiencia en la entrega de su paquete.
El equipo de Coffee-Webstore
El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
No he recibido mi pedido en casa muy decepcionada en el último momento me piden que cambie la dirección porque supuestamente no era correcta y eso que no es el primer pedido que hago de misterio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/02/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para saber más sobre lo sucedido.
Gracias por su tiempo. Café-Webstore
Gracias por su tiempo. Café-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Recibí mi pedido incompleto, envié un correo electrónico sin respuesta. Tuve que llamar por teléfono para recibir los bombones que me faltaban. Además no me beneficié de la oferta sobre el chocolate blanco y ningún gesto comercial. Decepcionado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/02/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Sentimos mucho tu experiencia en Coffee-Webstore. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve. Gracias por su interés. Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Error en el pedido; desde el jueves estoy esperando un nuevo envío y que me recojan la caja a cambio y aún nada; he llamado 3 veces.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/02/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Le pedimos disculpas por el retraso. Se ha producido un error en nuestras comunicaciones internas. Le enviaremos un vale de descuento por correo electrónico hoy mismo. Que tenga un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Error en el pedido de copas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/02/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, le pedimos disculpas si se ha producido un error en la preparación.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
Que tenga un buen día.
El equipo de Coffee-Webstore
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
Que tenga un buen día.
El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
En el último pedido, algunas de las cápsulas de naranja se abrieron literalmente y los caramelos ofrecidos estaban completamente secos e incomestibles. Es la primera vez que ocurre desde que empezamos a hacer pedidos, ya que estábamos muy satisfechos hasta este pequeño incidente,
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/02/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, Nuestras disculpas por esta experiencia.
Nos pondremos en contacto con usted en breve.
El equipo de Coffee-Webstore
Nos pondremos en contacto con usted en breve.
El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Mala presentación: se mezclan cápsulas y monodosis en la misma página. Cuando crees que pides una, te dan la otra. En mi caso: un surtido de cápsulas, tomo muchas y les añado café con leche (¡son rosetas! que me dan) Además, ¿para qué ofrecer azúcar que no viene? Sobre todo a quien no lo quiere. Y que no encuentran un botón que ponga san sucre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/01/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Si tiene una máquina Tassimo, en la categoría encontrará todas las cápsulas Tassimo y así sucesivamente para las demás máquinas. Nos pondremos en contacto contigo hoy mismo para intentar comprender mejor tu experiencia.
Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Mala presentación: se mezclan cápsulas y monodosis en la misma página. Cuando crees que pides una, te dan la otra. En mi caso: un surtido de cápsulas, tomo muchas y les añado café con leche (¡son rosetas! que me dan) Además, ¿para qué ofrecer azúcar que no viene? Sobre todo a quien no lo quiere. Y que no encuentran un botón que ponga san sucre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/01/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Tus cápsulas Tassimo estaban en la misma lista que las cápsulas. Por favor, compruébalo y devuélvelas o sustitúyelas por lo que quieras.
3/5
★★★☆☆
ERROR DE ENTREGA TUVIMOS QUE VOLVER A LLAMAR A LA PLATAFORMA PARA RECTIFICAR LA ENTREGA EN RELACIÓN CON EL PEDIDO INICIAL
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/01/2020
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por esta experiencia de entrega en Coffee-Webstore, y estamos encantados de saber que el equipo pudo reaccionar reprogramando la entrega a la dirección correcta.
Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
Que tenga un buen día, El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Es fácil navegar por ella, los elementos visuales son bonitos, pero la información sobre los productos es muy insuficiente. Por ejemplo, no se da información sobre el diámetro o el tamaño de los productos. Me llevé la desagradable sorpresa de recibir unas galletas diminutas que no se correspondían con lo que buscaba. Es más, el sitio no proporciona etiqueta de devolución, así que he pagado el envío, el producto no se corresponde con mis necesidades y tengo que volver a pagar para devolverlo... no es muy comercial... ¡una vergüenza!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/01/2020
Opinión traducida
Respuesta de
Coffee Webstore
El
Nuestras disculpas si pensó que eran más grandes. Es la primera vez que un cliente nos dice esto. Tomaremos buena nota de ello e intentaremos optimizar nuestras fichas de producto. La mención habitual es "Galettes St Michel" aquí en el envase se indica "Petites galettes St Michel" además una foto de una taza de café con la pequeña galette al lado muestra el tamaño de estas pequeñas galettes, intentaremos añadir el diámetro para que quede más claro más adelante. Gracias y buenas noches. coffee-webstore
2/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega muy largo sin notificación de un artículo que falta (la razón del largo plazo de entrega al parecer) No recibí el café en el Resse como fuera de stock no notificado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2019
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Respuesta de
Coffee Webstore
El
Hola, gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su mensaje y lamentamos mucho su experiencia con nosotros. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Que tenga un buen día.