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basado en 3260 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Mi primer pedido fue cancelado sin reembolso, y el segundo llegó fuera de plazo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/05/2019
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Respuesta de europaband
El
Re bonjour, Tal y como le mencionamos por correo electrónico, el reembolso acaba de efectuarse. No pudimos reembolsarle el mismo día y nos olvidamos ligeramente de los días siguientes... Lo siento. Lo sentimos, pero en relación con su segundo pedido, estamos abriendo una investigación con UPS, que debería haber realizado la entrega el día 10 y no el 14.
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★☆☆☆☆
No soy el tipo de persona que deja comentarios negativos, pero perdí 500 euros con el único pedido que hice a Europaband. Nunca me advirtieron en mi prueba de que con su pulsera de tejido de poliéster no podría leer la información en el visual. Intentamos que nos indemnizaran y nunca se pusieron en contacto con nosotros, ni volvieron a contestar a nuestro número desde que hicimos la reclamación. Encima, en el momento de la entrega enviaron pedidos de otros clientes a mi empresa y sin que yo estuviera informado, una persona se presentó a reclamar su entrega en mi oficina.... Esto es realmente poco profesional y nunca volveré a hacer un pedido en este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/01/2019
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★☆☆☆☆
No me informaron de la entrega en un punto de relevo y luego, después de contactar con europaband, cuando quise recoger mi paquete, el relevo pensó que no lo tenían... contactar de nuevo con europaband, volver al relevo para finalmente descubrir pulseras que no se ajustan a nuestras expectativas. Decepcionado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/01/2019
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★☆☆☆☆
Después de discutir el diseño de la pulsera por correo electrónico con uno de los especialistas de Europaband y concluir qué diseño exacto se utilizaría para la pulsera, recibí mi pedido de pulseras, que se habían producido sin tener en cuenta en absoluto el diseño acordado durante el intercambio de correos electrónicos. No lo recomiendo bajo ningún concepto si tienen alguna aclaración que añadir por correo electrónico. Muy decepcionada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2018
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★☆☆☆☆
Nunca recibí el paquete !!!!!!! Gracias por nuestro concierto !!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/11/2018
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★☆☆☆☆
Pedido recibido al día siguiente del evento, aunque los gastos de envío exprés eran desorbitados. 50 euros perdidos, no volveré a utilizar Europaband.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/11/2018
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Respuesta de europaband
El
Hola, Sentimos este inconveniente, es muy extraño porque UPS siempre entrega en 24 horas sin falta con el servicio que ha elegido. Podemos ofrecerle un crédito de 25€ correspondiente al importe de los gastos de envío exprés.
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★☆☆☆☆
En un pedido anterior, quedé muy satisfecho con el producto, así que lo recomendé con toda confianza, esto se llama fidelidad. Pero las pulseras no tienen contrahoja, y esto no se indica en el folleto explicativo, y además la numeración no sigue. Esto es muy molesto para el departamento de contabilidad de mi asociación. He llamado al servicio postventa y me ha atendido una persona que se ha limitado a decirme que es así, que han cambiado de proveedor y ya está... No les recomendaría más.... Estoy muy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/11/2018
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Respuesta de europaband
El
Hola, Como hemos hablado por teléfono, en nuestra página web no se menciona en ningún momento el contrafilo ni la numeración consecutiva. Por motivos de calidad, hemos cambiado el fabricante de estas pulseras y, por defecto, ya no llevan contrahoja. Se trata de opciones que podemos configurar previa solicitud, pero que no están disponibles en nuestro sitio web. Lamentamos las molestias, pero no puede reprochárnoslo, ya que las pulseras se ajustan a la descripción de nuestro sitio web.
Atentamente
Atentamente
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★☆☆☆☆
El servicio fue rapidísimo pero no recibí el producto que esperaba
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/09/2018
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★☆☆☆☆
La entrega tarda demasiado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/07/2018
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★☆☆☆☆
Nunca llegó
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/06/2018
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★☆☆☆☆
El miércoles 04/10 hice un pedido de 900 pulseras. Este pedido fue confirmado por el taller el mismo día, lo que me permitía recibirlo al final de la semana (miércoles 12/10 o jueves 13/10). Sólo que no lo recibí hasta el lunes siguiente. Un proyecto humanitario estaba detrás del pedido, lo que puso en peligro un evento programado...
Además, algunas de las pulseras no estaban grabadas y no se hizo ningún gesto comercial...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/10/2017
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★☆☆☆☆
El proveedor cometió un error en la dirección de entrega, lo que dio lugar a una exasperada búsqueda del paquete y, tras un retraso de 3 días, el paquete se entregó en la dirección de facturación, que era diferente de la dirección de entrega. Saludos cordiales
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/09/2017
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