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★★★★★
basado en 1014 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Un producto estupendo. Sencillo y agradable de usar. Muy eficaz. Hace que mis ejercicios semanales sean un juego. La gran sorpresa y decepción fueron los gastos de aduana que tuve que pagar al recibirlo y que no se mencionaron en el pedido.
Christelle W.
El
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Fizimed
El
Gracias por sus comentarios. Lamentablemente, estos gastos están relacionados con la aduana suiza y escapan a nuestro control. Puede encontrar más información aquí: https://www.frc.ch/e-commerce-tva-ce-qui-change-pour-limportation-des-petits-colis
3/5
★★★☆☆
¿No puedo conectarme?
Sandrine M.
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Hola Sandrine, ¡no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected]!
3/5
★★★☆☆
Diseñar el emy de tal manera que no se escape. Diseñe el servicio de atención al cliente de forma que se tome en serio al cliente, lea con más atención la descripción del cliente y responda después adecuadamente.
Monika D.
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Estaremos encantados de escucharle si tiene algún comentario, porque su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected].
2/5
★★☆☆☆
Sabine K.
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Estaremos encantados de escucharle si tiene algún comentario, porque su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected].
2/5
★★☆☆☆
Producto inutilizable porque no es ergonómico ni adaptable. No está fisiológicamente adaptado para penetrar fácilmente en la vagina, por lo que los ejercicios, aunque muy divertidos y bien hechos, no funcionan.
Dominique G.
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Hola Dominique, sentimos que Emy no haya estado a la altura de tus expectativas. Emy se adapta a todas las formas corporales, y puedes utilizar un lubricante a base de agua para facilitar su inserción. Si la sonda se sale durante las contracciones, es posible que estés empujando en lugar de contrayendo.
2/5
★★☆☆☆
Comprador Verificado
El
Respuesta de
Fizimed
El
¡Hola, estamos a su disposición para cualquier observación porque su satisfacción es nuestra prioridad, no dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected] !
2/5
★★☆☆☆
Verifizierter K.
El
tras la compra de 13/11/2022
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Respuesta de
Fizimed
El
¡Hola, su satisfacción es nuestra prioridad: no dude en enviarnos sus sugerencias de mejora por correo electrónico: [email protected]!
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Sentimos que Emy no haya estado a la altura de tus expectativas. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected], estaré encantada de ayudarte.
3/5
★★★☆☆
Estaba pensando en hacerme con una sonda de rehabilitación con estimulación para evitar ir al fisioterapeuta o sf.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Nuestro producto es una sonda de biorretroalimentación, un método complementario a la electroestimulación que trabaja activamente tu perineo. Puedes utilizarlo en casa y siempre que te apetezca. Gracias por compartir su opinión con nosotros.
3/5
★★★☆☆
La tecnología funciona mal. La conexión con el teléfono móvil no funciona. Las respuestas del servicio son las de las FAQ y, por tanto, no ayudan individualmente.
Verifizierter K.
El
tras la compra de 11/07/2022
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Respuesta de
Fizimed
El
Si tienes algún problema, ¡estaré encantada de ayudarte! Por favor, escríbeme a: [email protected]. Muchas gracias.
2/5
★★☆☆☆
Normalmente se despacha rápido, hubo un problema con la entrega de mi paquete... ya debería tener mi sonda y no estar esperándola, y ahora veo un descuento de 50 por las rebajas... en fin, estoy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
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Fizimed
El
Si tiene algún problema, estamos aquí para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros en: [email protected]
3/5
★★★☆☆
Es estupendo recibir comentarios sobre el tensado. La barra ayuda mucho. Los juegos en general son una gran idea para hacerlo más divertido y pasar el tiempo más rápido. El juego del lanzamiento de martillo, por ejemplo, no encaja con el tensado. Levantar la pelota, por ejemplo, es mucho más apropiado. Por desgracia, la aplicación es muy confusa. Realmente no sé por dónde empezar y encuentro el menú de la parte inferior bastante confuso. Un inicio claro, por ejemplo para conocer a Emy, sería de gran ayuda. No estoy segura de la posición de Emy, ¿se sienta correctamente? Sería útil una introducción con tensiones y relajaciones. Además, no sabes qué fue bueno o malo. ¿Es bueno un trofeo? ¿Sólo hay las 3 medallas conocidas? Eso es bueno para la motivación, pero quieres saber en qué posición estás. Así que también falta estructura.
Verifizierter K.
El
tras la compra de 14/04/2022
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3/5
★★★☆☆
Todavía no he recibido mi paquete..... por lo que no puedo evaluar el producto. He tenido que rellenar un cuestionario para Correos....y sigo esperando.....
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El
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Respuesta de
Fizimed
El
Hemos comprobado su envío y está en camino. El retraso ha sido un poco mayor debido al procedimiento de despacho de aduanas para los paquetes a Suiza. Lamentamos mucho el retraso, Léa del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
3/5
★★★☆☆
Sí he recibido la sonda... no carga correctamente y no he podido hablar con el equipo de atención al cliente... contestador automático puesto sin poder dejar un mensaje, un primer email y la respuesta no corresponde a mis expectativas, un segundo email y estoy esperando... ¡Creo que sería más fácil explicar las cosas por teléfono! Obviamente estoy decepcionado y espero que se encuentre una solución.... hasta entonces.
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El
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2/5
★★☆☆☆
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El
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3/5
★★★☆☆
El concepto es genial, pero para nuestra generación, nacida con una game boy en las manos, la animación de los juegos es pobre.
Sylvaine D.
El
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Respuesta de
Fizimed
El
Gracias por su opinión Sylvaine, comprendo perfectamente su comentario, que tenemos en cuenta para seguir evolucionando. Los ejercicios que proponemos son juegos médicos, pero queremos que sus sesiones sean agradables. Por eso hemos lanzado recientemente tres nuevos mundos de juego, que espero que le gusten.
2/5
★★☆☆☆
Bastante decepcionante, el Bluetooth se desconecta muy a menudo a pesar de que mi teléfono está justo al lado. Por el precio, el dispositivo podría entregarse con una toma de corriente y una pequeña bolsa para guardar el equipo.
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El
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Fizimed
El
Lamento saber que tiene problemas para conectar su sensor Emy. No dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected] para que pueda ayudarte, ¡seguro que encontramos juntos una solución! Tendremos en cuenta sus comentarios sobre el kit Emy, muchas gracias.
3/5
★★★☆☆
Muy buen producto Lástima que haya que pagar por la aplicación, dado el precio inicial de la sonda?
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El
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Respuesta de
Fizimed
El
Gracias por tu comentario. El acceso a todas las funciones de la aplicación móvil está incluido en el precio de la sonda y es válido de por vida, por lo que no tendrás que pagar nada extra si eres propietario de la sonda. Basta con conectar la sonda a la aplicación una vez para acceder a todos los contenidos y programas de formación.
3/5
★★★☆☆
Decepcionado con la sonda, pensaba que durante los minijuegos (¡¡por los que hay que pagar!!) era realmente el hecho de liberar o contraer el perineo lo que te permitía jugar, pero el juego no funciona en absoluto por sí solo (por lo que es imposible saber si realmente estás trabajando el perineo).
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El
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Fizimed
El
Al comprar la sonda Emy, obtienes acceso a todos los minijuegos sin pagar más. Los juegos no funcionan por sí solos; son tus contracciones y tu liberación las que hacen que el personaje se mueva. ¿Has utilizado correctamente la sonda durante tus sesiones? No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes algún problema.