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★★★★★
basado en 1136 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1
/5
★☆☆☆☆
La sonda no capta bien mis contracciones sabiendo que estoy haciendo mi rehabilitación con mi matrona y todo va bien, estoy contrayendo bien. Con esta sonda, tengo que apretar los muslos para jugar a los juegos cuando no debería ser así.
Patricia K.
El
tras la compra de 12/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Patricia,
Le invito a que me contacte directamente a la dirección [email protected] para que podamos verificar juntos si su producto no presenta un defecto.
¡Vamos a encontrar una solución juntos!
Atentamente,
Léa de Fizimed
Le invito a que me contacte directamente a la dirección [email protected] para que podamos verificar juntos si su producto no presenta un defecto.
¡Vamos a encontrar una solución juntos!
Atentamente,
Léa de Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
El producto estaba en promoción con 20€ menos que el precio que pagué justo después de mi pedido. No me beneficié de esta reducción, lo cual es muy decepcionante.
Cecile D.
El
tras la compra de 15/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Cécile,
Entiendo su decepción, pero la oferta de primavera se lanzó el 20 de marzo, mientras que usted había pedido el 15 de marzo.
Aun así, pudo beneficiarse del código promocional TRYEMY, lo que le permitió obtener un descuento del 5%.
Si tiene más preguntas sobre su pedido o sobre el uso de nuestra sonda Emy, no dude en contactarme directamente a la dirección [email protected].
Estoy a su disposición.
Atentamente,
Léa de Fizimed
Entiendo su decepción, pero la oferta de primavera se lanzó el 20 de marzo, mientras que usted había pedido el 15 de marzo.
Aun así, pudo beneficiarse del código promocional TRYEMY, lo que le permitió obtener un descuento del 5%.
Si tiene más preguntas sobre su pedido o sobre el uso de nuestra sonda Emy, no dude en contactarme directamente a la dirección [email protected].
Estoy a su disposición.
Atentamente,
Léa de Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Tengo problemas con el objeto comprado. He enviado varios correos durante 3 días, siempre sin respuesta. ¿Existe un verdadero servicio al cliente?
Joëlle M.
El
tras la compra de 09/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Joëlle,
Tras su respuesta al cuestionario que nos permite diagnosticar los fallos, le acabo de confirmar por correo electrónico que nos haremos cargo de su producto. Esta cobertura está completamente cubierta por la garantía de Fizimed. Recibirá un albarán de devolución que le permitirá devolvernos el producto.
Tenga la certeza de que su satisfacción es nuestra prioridad y que estamos haciendo todo lo posible para atenderle de la mejor manera.
Le deseo un buen día.
Léa de Fizimed
Tras su respuesta al cuestionario que nos permite diagnosticar los fallos, le acabo de confirmar por correo electrónico que nos haremos cargo de su producto. Esta cobertura está completamente cubierta por la garantía de Fizimed. Recibirá un albarán de devolución que le permitirá devolvernos el producto.
Tenga la certeza de que su satisfacción es nuestra prioridad y que estamos haciendo todo lo posible para atenderle de la mejor manera.
Le deseo un buen día.
Léa de Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
No satisfecho, no se puede utilizar. No se puede conectar el sensor a la aplicación Emy.
Nathalie B.
El
tras la compra de 16/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Nathalie
Si tienes problemas para conectar la sonda a tu teléfono, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar juntos una solución.
Saludos cordiales,
Léa del equipo Fizimed
Si tienes problemas para conectar la sonda a tu teléfono, ponte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar juntos una solución.
Saludos cordiales,
Léa del equipo Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
No quiero conocer mi móvil
Elisabeth B.
El
tras la compra de 14/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Elisabeth
Si tienes problemas para utilizar tu sonda Emy, ponte en contacto directamente con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected].
Estaremos encantados de ayudarte.
Un cordial saludo,
Léa de Fizimed
Si tienes problemas para utilizar tu sonda Emy, ponte en contacto directamente con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected].
Estaremos encantados de ayudarte.
Un cordial saludo,
Léa de Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Primero no lo encontraron en la paquetería y luego ya lo devolvieron...me pregunto por qué no lo entregaron simplemente en mi casa, entonces lo habría utilizado hace tiempo. Espero recuperar el dinero rápidamente, he perdido el interés en él.
Elke S.
El
tras la compra de 17/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Estimada Elke, tu pedido ha sido entregado en la tienda de paquetería que seleccionaste al realizar el pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución.
1
/5
★☆☆☆☆
El sacaleches no me funciona. No bombea lo suficiente en comparación con el sacaleches con cable que ya he alquilado en la farmacia...
Emilie F.
El
tras la compra de 14/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Emilie
Sentimos mucho que no estés completamente satisfecha con Emy Pump. Como hemos indicado en nuestros intercambios de correos electrónicos, pudiste acogerte a la oferta "Satisfecha o le devolvemos su dinero".
Te deseamos lo mejor para el resto de tu experiencia de lactancia y esperamos tener noticias tuyas. Léa del equipo Fizimed
Sentimos mucho que no estés completamente satisfecha con Emy Pump. Como hemos indicado en nuestros intercambios de correos electrónicos, pudiste acogerte a la oferta "Satisfecha o le devolvemos su dinero".
Te deseamos lo mejor para el resto de tu experiencia de lactancia y esperamos tener noticias tuyas. Léa del equipo Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
No estoy satisfecho. La sonda no me parece práctica, ya que no es realmente adecuada. Y no sabía que había que suscribirse para obtener otros ejercicios.
Sandra L.
El
tras la compra de 09/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Sandra,
Sentimos mucho no estar completamente satisfechos con el producto. ¿Podrías explicarnos algo más? Probablemente podremos darte algún consejo para ayudarte.
La compra del sensor conectado Emy desbloquea la oferta Duo: Sensor + Emy App de por vida. No tendrá que pagar ninguna suscripción, ya que el precio de la app está incluido en el precio de la sonda.
En cuanto conecte su sonda Emy a la aplicación por primera vez, se desbloqueará la oferta Dúo: sonda Emy + aplicación. A continuación, la aplicación le pedirá que cancele su suscripción directamente desde la tienda.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].
Un cordial saludo,
Léa del equipo Fizimed
Sentimos mucho no estar completamente satisfechos con el producto. ¿Podrías explicarnos algo más? Probablemente podremos darte algún consejo para ayudarte.
La compra del sensor conectado Emy desbloquea la oferta Duo: Sensor + Emy App de por vida. No tendrá que pagar ninguna suscripción, ya que el precio de la app está incluido en el precio de la sonda.
En cuanto conecte su sonda Emy a la aplicación por primera vez, se desbloqueará la oferta Dúo: sonda Emy + aplicación. A continuación, la aplicación le pedirá que cancele su suscripción directamente desde la tienda.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected].
Un cordial saludo,
Léa del equipo Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
La sonda o el cargador no funcionan
Chantal C.
El
tras la compra de 06/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Chantal,
Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente para informarnos del problema y finalmente todo se ha solucionado.
Te deseamos lo mejor con Emy.
Esperamos tener noticias tuyas.
Léa de Fizimed
Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente para informarnos del problema y finalmente todo se ha solucionado.
Te deseamos lo mejor con Emy.
Esperamos tener noticias tuyas.
Léa de Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi paquete....
Eve R.
El
tras la compra de 09/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola Eve,
Como se indica en nuestro intercambio de correo electrónico de 10/01/2025, he pedido que su paquete sea reenviado a su dirección.
Le pedimos disculpas por este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control.
Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria.
Léa del equipo Fizimed
Como se indica en nuestro intercambio de correo electrónico de 10/01/2025, he pedido que su paquete sea reenviado a su dirección.
Le pedimos disculpas por este incidente, que está totalmente fuera de nuestro control.
Quedamos a su disposición para cualquier información complementaria.
Léa del equipo Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
Todavía no lo he recibido
Ute H.
El
tras la compra de 17/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Estimada Ute,
Según la información facilitada por Swiss Post, usted recogió su paquete el 31 de diciembre de 2024. Esperamos que esté satisfecha con Emy Trainer.
Estaremos a su disposición.
Lea del equipo Fizimed
Según la información facilitada por Swiss Post, usted recogió su paquete el 31 de diciembre de 2024. Esperamos que esté satisfecha con Emy Trainer.
Estaremos a su disposición.
Lea del equipo Fizimed
1
/5
★☆☆☆☆
No consigo que la sonda funcione con mi teléfono móvil. Es más, pensé que esta compra me daría acceso gratuito al software de ejercicios perineales. Pero no, no es gratis. Me siento como si me hubieran engañado.
Fiorella K.
El
tras la compra de 31/05/2024
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Respuesta de Fizimed
El
Hola Fiorella,
Puedo confirmarte que no tienes que pagar ninguna cuota de suscripción adicional. Te he enviado por correo electrónico las instrucciones para desbloquear la oferta dúo.
Que tengas un buen día <3
Léa
Puedo confirmarte que no tienes que pagar ninguna cuota de suscripción adicional. Te he enviado por correo electrónico las instrucciones para desbloquear la oferta dúo.
Que tengas un buen día <3
Léa
1
/5
★☆☆☆☆
Muy buena
Danielle D.
El
tras la compra de 27/01/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Estoy decepcionada porque pensaba que me ayudaría a apretar las cosas, o no lo uso como debería. Sigo, pero de momento no ha pasado gran cosa. Atentamente, Lisiane
Lisiane F.
El
tras la compra de 17/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Hola,
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarte a utilizar Emy.
Que tenga un buen día 🙂
No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarte a utilizar Emy.
Que tenga un buen día 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
👌
Jean Marc F.
El
tras la compra de 20/01/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Bien
Michèle A.
El
tras la compra de 28/10/2023
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Barbara G.
El
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Estaremos encantados de escucharle si tiene algún comentario, porque su satisfacción es nuestra prioridad. No dude en ponerse en contacto conmigo en [email protected].
1
/5
★☆☆☆☆
-
Karen V.
El
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Sentimos que Emy no haya estado a la altura de tus expectativas. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto conmigo en [email protected], estaré encantada de ayudarte.
1
/5
★☆☆☆☆
Aún no ha llegado
Verifizierter K.
El
tras la compra de 08/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de Fizimed
El
Estimada Uschi, acabo de enviarle un correo electrónico en relación con su entrega. Me he puesto en contacto con Correos para preguntar por el retraso. Debería recibir su paquete en los próximos 2 días. De no ser así, por supuesto le enviaremos un nuevo producto. Si tiene más preguntas, póngase en contacto conmigo en [email protected]. Saludos cordiales Léa del Equipo Fizimed