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★★★★★
basado en 5189 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
El producto esta bien, pero hubo un error en la web y por ello nuestras equipaciones personalizadas tienen otro escudo al que habíamos adjuntado…
Abel B.
El
tras la compra de 10/09/2024
2/5
★★☆☆☆
Todo bien pero el empaque que llegó mi camiseta que me costó casi 200 euros, esperaba algo mejor, solo llegó metida en una bolsa transparente y ya.
Fernando B.
El
tras la compra de 05/09/2024
3/5
★★★☆☆
No me enviaron lo que pedí, lo enviaron en un color diferente
Sergio S.
El
tras la compra de 03/09/2024
3/5
★★★☆☆
Recibí el pedido,solo que el número de botas no era lo que habíamos hablado
Andrea P.
El
tras la compra de 30/08/2024
2/5
★★☆☆☆
El transportista no me envió ni correo ni SMS avisándome de la llegada y el código para poder recibir mi pedido, tuve que ponerme en contacto directamente con Futbol Factory para saber si había llegado y para que me dieran el código de recogida, el teléfonos de información que figura en el punto de recogida del transportista (SEUR) es de pago lo que me parece vergonzoso, mi queja es con el transportista que no ha cumplido con su trabajo,por otra parte el trato, el pedido y la ayuda de Futbol Factory ha sido excelente.
Rosa María P.
El
tras la compra de 29/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Solicité un producto y me vino otro modelo.
Vicente S.
El
tras la compra de 26/08/2024
2/5
★★☆☆☆
La botas que pedí,eran muy pequeñas,en comparación de otras marcas eran Nike. Y para devolverlas tuve que pagar los gastos de envío.
Angela N.
El
tras la compra de 16/08/2024
2/5
★★☆☆☆
La camiseta del Real Madrid que recibi para un niño está mal hecha, es más larga por delante y corta por detras
Ángela M.
El
tras la compra de 16/08/2024
2/5
★★☆☆☆
No xq no me avisaron de cuando llegó mi pedido tuve que reclamar !! Y ahí me dijeron q ya estaría en el sitio de recogida…ósea llevaba ya días allí y no habían avisado
Eli C.
El
tras la compra de 14/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Para el dinero que he pagado lo encuentro un estafa, 1 escudo con las copas y por que lo he pagago, encuentro, muy caro, para lo que me han puesto, lo siento pero es la tercera camiseta del R.Madrid que compro y es la mas cara y que menos detalles tiene.
Baldomero B.
El
tras la compra de 13/08/2024
3/5
★★★☆☆
El tiempo de espera del pedido es muy largo
Nuria T.
El
tras la compra de 13/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Por oferta de botas sería un sitio muy a tener en cuenta para comprar, pero el hecho de que cueste dinero devolver o cambiar la talla hace que no vaya a comprar más
Diego G.
El
tras la compra de 06/08/2024
3/5
★★★☆☆
No pude cambiar una camiseta con el nombre de un jugador por otra sin nombre
Beatriz H.
El
tras la compra de 05/08/2024
2/5
★★☆☆☆
Me parece mal que te cobren por una devolución o cambio de talla.
Francisco C.
El
tras la compra de 29/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Compré la camiseta serigrafiada online, la recogí en la tienda y cuando llegué a casa, abrí el pedido y no estaba serigrafiada, me tocó volver a la tienda a que lo hagan, el servicio online debería de estar más atento a esas cosas. Gracias.
David Q.
El
tras la compra de 23/05/2024
3/5
★★★☆☆
La calidad de la ropa no era muy buena
Tomas W.
El
tras la compra de 27/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Todo correcto excepto que ciertos productos no tengan opcion ha devolución
Alejandro S.
El
tras la compra de 15/05/2024
3/5
★★★☆☆
Pensé que llegaría antes según lo que ponía en la web. El resto bien, bien el precio.
Trini M.
El
tras la compra de 30/04/2024
2/5
★★☆☆☆
No veo bien que se cobren gastos al hacer una devolución...compré unas zapatillas Nike de su talla pero tallaban pequeñas y necesitaba más número...no debería de cobrarse
Carlos M.
El
tras la compra de 15/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Tener que volver a pagar el envio me parece fatal ya lo pague en su momento
Aaron A.
El
tras la compra de 07/04/2024
3/5
★★★☆☆
No me avisó nadie de la entrega. Lo dejaron en portería sin previo aviso. Ni por vuestra parte, nadie me comunicó que ya estaba en reparto ni por parte de la empresa de mensajería.
Fuensanta D.
El
tras la compra de 20/03/2024
3/5
★★★☆☆
Me gusta mucho la tienda y sus productos pero a la hora de devolver algo o hacer algún cambio son todo problemas.
Judith F.
El
tras la compra de 11/03/2024
3/5
★★★☆☆
Siempre ha llegado rápido los pedidos esta vez se envió primero el segundo pedido y luego en primero se me dijo que el día 11 salía y luego volví a escribir por qué veía en proceso el pedido y se me dijo que lo tuvieron que pedir a otro almacén. Todavía no ha llegado.
Milagros S.
El
tras la compra de 06/03/2024
2/5
★★☆☆☆
Demora en la entrega
Elena C.
El
tras la compra de 06/03/2024
3/5
★★★☆☆
HE COMPRADO BASTANTES VECES Y HASTA AHORA ESTABA CONTENTO CON SU FORMA DE TRABAJAR, PERO EN MI ULTIMO PEDIDO POR SU DEMORA EN LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO NO ME LLEGO EN EL TIEMPO QUE USTEDES INDICAN, VIENDOME OBLIGADO A COMPRAR OTRAS BOTAS PARA QUE MI HIJO PUDIERA JUGAR. EL PEDIDO DEBERÍA HABER LLEGADO EL VIERNES Y NO LLEGO HASTA EL LUNES. Y SE PIDIO CON SUFICIENTE TIEMPO PARA QUE ESTUVIERAN EL VIERNES.
Natividad A.
El
tras la compra de 05/03/2024
3/5
★★★☆☆
Envío un poco lento,por lo demás bien
Ana Isabel R.
El
tras la compra de 04/03/2024
3/5
★★★☆☆
Los productos muy bien pero el envío tarde
Jose M.
El
tras la compra de 29/02/2024
2/5
★★☆☆☆
El pedido no llego con el sobre de regalo que se seleccionó en la compra y el envoltorio estaba roto
Elena A.
El
tras la compra de 19/02/2024
3/5
★★★☆☆
Buenas tardes; Realicé dos compras y he recibido muy bien ambos paquetes, pero el primer par de botas le estaban pequeñas a mi hijo y la devolución está siendo un desastre. Se supone que era a través de Seur, pero hay una empresa intermedia entre el punto de recogida que me aseguró que el viernes a las 18 lo entregaron a Seur, hoy sigue saliendo que no está entregado... En fin un desastre y estoy preocupada. Gracias por la atención
Ana Rosa M.
El
tras la compra de 15/02/2024
3/5
★★★☆☆
El pedido llegó 3 días más tarde de la fecha pactada
Irene L.
El
tras la compra de 09/02/2024