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★★★★★
basado en 5885 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
El envío ha sido rápido y por eso os doy buena nota , pero el pedido no correspondía con el tallaje solicitado y por eso nos os doy una calificación de cinco estrellas .
Máximino Javier R.
El
tras la compra de 06/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Las botas llegaron a tiempo, pero las compré con una serigrafia de nombre y bandera que se ha borrado en el primer uso.
Manuel A.
El
tras la compra de 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Ha llegado bien
MÓnica E.
El
tras la compra de 23/10/2024
3
/5
★★★☆☆
La entrega se retrasó más de la cuenta
Carlos C.
El
tras la compra de 19/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Era la primera vez que compraba y me llegó una camiseta diferente a lo que pedí, pues me llegó la camiseta de un equipo de fútbol sin los logos de la publicidad.
Cristina C.
El
tras la compra de 15/01/2025
3
/5
★★★☆☆
No pongo 4 estrellas porque no me gusta su política de devolución, o devuelves en una tienda o tienes que asumir los gastos de devolución
Gema D.
El
tras la compra de 13/01/2025
3
/5
★★★☆☆
No recibí lo que pedi
Patricio S.
El
tras la compra de 09/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Toda la gestión súper bien y súper rápido, incluso cambio de talla. El problema fue al llegar a recoger el pedido. Estábamos solos en la tienda y habían 3 empleados, preguntamos por serigrafía y nos dijeron que eran 40’. Justo lo que faltaba para cerrar. Raro
Nacho T.
El
tras la compra de 08/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
No llego al tiempo que supuestamente llegaba el pedido, descambie un chandal por una talla menos y aparte del precio tuve que pagar casii 5€ descambie envio, me puse en contacto por si lo pagsban ya que no llego a tiempo y me dijieron que no podian!! Son unos timadores porque en rebajas pone el precio que realmente me costo y ahora en web tienen rebajas y esta con el mismo precio. Total unos timadores!!
Rocio R.
El
tras la compra de 30/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
El envio pésimo,ha tardado una semana,si llego a saber que lo envía correo express,no pido nada en vuestra tienda
Cinta G.
El
tras la compra de 30/12/2024
3
/5
★★★☆☆
No llegó para reyes y la web decía que si
Maria M.
El
tras la compra de 01/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Vinieron las zapatillas en una caja rota, sin etiquetas, como si alguien se las probó quitó etiquetas y devolvió. Espero que la talla le vaya bien porque si no iba a tener problemas para la devolución
Consuelo L.
El
tras la compra de 31/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Compré la camiseta como regalo de Reyes para mi hijo. Cuando hice la compra, el compromiso en la web era la entrega antes del de 6 enero. Pero el pedido llegó el día 7, después de Reyes. Ni una disculpa, ni un e-mail ni nada. Decepción total, me parece muy poca seriedad y una falta de ética total vender sin realmente estar seguros de que el compromiso adquirido con el cliente se puede cumplir.
Cristina P.
El
tras la compra de 30/12/2024
3
/5
★★★☆☆
El paquet no va arribar al punt de recollida seleccionat, i vaig haver d'anar a la delegació més próxima de la cia de transport
Sebastià S.
El
tras la compra de 28/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Compré unos guantes de portero con el nombre de mi hijo impreso y me llegaron sin el nombre.
Rafael F.
El
tras la compra de 28/12/2024
3
/5
★★★☆☆
El artículo talla muy pequeño
Zayda H.
El
tras la compra de 28/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Las botas han llegado dañadas.las esperaba el día 2 y llegaron el día 5.
Álvaro C.
El
tras la compra de 26/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
El tallaje no corresponde, viene pequeña
María Jose R.
El
tras la compra de 25/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Para lo ke valen ya os podiais esmerar un poco y empaleyar las camisetas en una caja o aunk sea una bolsa ke no esté rota como la ke me enviasteis a mi
J J.
El
tras la compra de 26/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Hola, he comprado unos tenis de fútbol del número 35 y me habéis enviado un número 36, demasiado grande, ya os he escrito para que me deis una solución por favor
Maria Del Pilar L.
El
tras la compra de 26/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Quizás fue fallo mío, pero aseguraria que entré en el apartado de ropa de hombre antes de elegir talla S para las medias de fútbol. Mi hijo lleva un 41 y me ha llegado un 32. Ahora he tenido que comprar otras porque no se pueden cambiar. Y ni siquiera las he sacado del envoltorio! No las tendré por Reyes. Una pena
Maria C.
El
tras la compra de 24/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
NO ME MANDARON LO QUE PEDIR
Jose Antonio H.
El
tras la compra de 25/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Escogí dos pantalones iguales cortos de dos colores de talla 14A pero uno es m y el otro xs , tamaño mini.
Alejandro T.
El
tras la compra de 11/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Talla incorrect
Salva C.
El
tras la compra de 14/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
La caja vino rota y magullada. Y la bota Adidas f50 con un taco doblado en la parte plástica.
Jose E.
El
tras la compra de 11/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Se nota perfectamente que es una devolución por el estado de la caja y el como iban las zapatillas de dentro de esta.Las zapatillas estan perfectas
Guillermo A.
El
tras la compra de 05/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pedi unas deportivas y unas botas y los dos llegaron mal! Estoy en el proceso de cambio. A ver que me llega
Vanessa M.
El
tras la compra de 01/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
El pedido incompleto
Sara Maria S.
El
tras la compra de 20/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Estoy conforme con la compra realizada pero no con la entrega del pedido, desconozco el motivo, pero no me lo llevaron al domicilio, me lo dejaron en un punto de entrega, que además ha estado cerrado durante 4 días y mientras tanto no paraban de llegarme avisos recordándome que si no lo recogía se devolvería en x días.
Chari A.
El
tras la compra de 29/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Problemas inexplicables en la entrega. Después de estar el paquete en el almacén, estuvo saliendo y retornando al mismo durante 8 días porque me equivoqué en el código postal. Alucinante que en la era de la digitalización y las comunicaciones en la que estamos un simple error en el CP pueda hacer que se devuelva el pedido repetidas veces sin ni siquiera llamar al cliente para contrastar la información. ¿No tienen GPS en el móvil para localizar la calle? ¿O ni tan siquiera tienen móvil para llamar al cliente si tienen alguna duda, que para eso se indica en el pedido? Todo esto en realidad fue más culpa de Correos que de Fútbol Factory, de hecho, FF colaboró para solucionarlo, aunque es verdad que pudo hacer más (hubo un correo al que no contestó, dejando pasar 3 días), y antes. En cuanto al pedido, insatisfacción. En productos de precios tan elevados hay que exigir máxima calidad y servicio. El paquete llegó con la bolsa rota, el cartonaje interior también roto, una pequeña manchita en el hombro de la camiseta y una mala definición en la impresión del nombre y el dorsal. En definitiva, una experiencia decepcionante para lo que se espera de una compañía de este nivel.
Miguel A.
El
tras la compra de 30/11/2024