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★★★★★
basado en 4620 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
Caja de cartón rota, producto goteando en la caja, embalaje muy deficiente ya que la lata navegaba por la caja y acabó abriéndose.
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El
tras la compra de 07/08/2020
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3/5
★★★☆☆
Pedido recibido pero con retraso, siempre disculpas
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El
tras la compra de 02/08/2020
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2/5
★★☆☆☆
Bastante mediocre todo, envié 2 correos y mensaje por redes sociales, no recibí respuesta. Supuestamente enviado en 48 horas, 5 días después el pedido seguía en preparación.
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El
tras la compra de 02/08/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Pedido incompleto
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El
tras la compra de 05/08/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Sobre el embalaje: las cajas de resina soloplast estaban abolladas cuando llegaron.
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El
tras la compra de 31/07/2020
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2/5
★★☆☆☆
He recibido mi paquete, pero la espuma verde está muy marcada por los frascos de esmalte. ¿Puedo utilizarla (tengo una foto de cuando abrí el paquete)?
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El
tras la compra de 13/07/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola, no hay problema. O lo dejas para que vuelva a su forma normal, o lo mojas como una esponja.
2/5
★★☆☆☆
El servicio de atención al cliente es un asco. Menos mal que Pay Pall está ahí para salvar el pedido. No creo que vuelva a hacerles un pedido. No hay comunicación. Ningún respeto por el cliente.
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El
tras la compra de 30/05/2020
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3/5
★★★☆☆
Navegación excelente, entrega tardía...
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El
tras la compra de 28/06/2020
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Retraso en el envío, y una máquina nueva con un trozo de plástico vagando por el interior, por lo que tuve que desmontar la máquina para retirarlo. Ahora todo funciona correctamente. Pero eso no es todo, no es muy grave
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El
tras la compra de 29/06/2020
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2/5
★★☆☆☆
Pedí un kit de pulido. Faltaba una almohadilla azul (la más importante). Les llamé. Me dijeron que me la enviarían. Volví a llamar. Volví a llamar. Después de un mes, nada. Es de Córcega, pero aún así...
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El
tras la compra de 12/06/2020
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2/5
★★☆☆☆
Pedido entregado incompleto. Falta 1 artículo. Ninguna respuesta al mensaje dejado en el sitio para indicarlo. No es serio.
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El
tras la compra de 19/06/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Buenas noches. Siento no haber visto su mensaje. No se preocupe, nos iremos mañana. Buenas noches.
3/5
★★★☆☆
Falta un producto que figuraba en el albarán de entrega
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El
tras la compra de 19/06/2020
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2/5
★★☆☆☆
Plazo incumplido (2 semanas para la entrega) y promesa de indemnización incumplida
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El
tras la compra de 08/06/2020
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2/5
★★☆☆☆
No he recibido mi kit de lámpara de detalle, y todavía no sé si me lo envían mañana o no. ¡Tendré que llamar yo para saber qué pasa!
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El
tras la compra de 02/06/2020
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3/5
★★★☆☆
No responden a los mensajes, hay que llamar por teléfono. He esperado un mes por un problema con uno de sus proveedores. Acabo de recibir el paquete, el responsable ha añadido unos regalos para compensar el retraso y el cambio de precio del producto principal de mi pedido. Desgraciadamente la entrega estaba incompleta, faltaban dos productos, he llamado por teléfono para comunicarlo, de momento no tengo respuesta...
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El
tras la compra de 30/04/2020
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3/5
★★★☆☆
Una semana después de hacer el pedido, todavía no me lo habían enviado... Después de 2 llamadas de tarificación adicional, me dijeron que me había olvidado. Eviten ponerse en contacto con ellos por correo electrónico, nunca responden....
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El
tras la compra de 22/05/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola Hola No hay llamadas de tarificación adicional con nosotros. Tal vez nos estás confundiendo con otra tienda 🙂
3/5
★★★☆☆
Sorpresa desagradable a la llegada: como la caja era demasiado pequeña, los 2 aeorosoles sobrepasaban la anchura original de la caja, con lo que las 2 tapas se rompieron. Aún así pude utilizarlos, ¡pero cuidado al transportarlos si los meto en el coche o en una maleta! Por lo demás, buen precio y buen plazo de entrega. ¡Cuidado con el embalaje!
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El
tras la compra de 02/06/2020
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3/5
★★★☆☆
Entrega muy muy muy larga... y ninguna información por su parte... En definitiva no repetiré la experiencia.
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El
tras la compra de 14/05/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Su pedido del 14 de mayo salió de nuestras instalaciones el 15 de mayo.
Correos no pudo realizar la entrega con la rapidez que nos hubiera gustado porque Covid no se había restablecido durante este periodo. Lo sentimos.
Correos no pudo realizar la entrega con la rapidez que nos hubiera gustado porque Covid no se había restablecido durante este periodo. Lo sentimos.
2/5
★★☆☆☆
Entrega bien (en 4 o 5 días) pero demasiado caro: 6 euros de gastos de envío por 2 discos que caben en un sobre...
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El
tras la compra de 29/05/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola. En nuestro sitio web sólo ofrecemos envíos por Colissimo y Chronopost. Puede encontrar nuestros productos en nuestra tienda de Ebay, algunos de los cuales se envían por correo certificado. Saludos cordiales.
3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega =15 días Colissimo no está en su mejor momento No probé los productos porque llegaron tarde
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El
tras la compra de 13/05/2020
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3/5
★★★☆☆
No hubo comunicación. Pidieron el aviso de envío del producto pero no dieron el número de seguimiento. Pedí el mismo pero no obtuve respuesta. L'apposita funzione del loro sito (tracciamento dell'ordine come ospite) non funziona su ben due browser da pc e nemmeno da smartphone. Ordine effettuato 11 maggio consegnato in data 28 maggio, considerato che è partito da Como il 13 e che la spedizione è costata ben 10 euro mi esprimo negativamente anche su questo aspetto. De hecho, después de la entrega hubo un silencio total durante dos semanas. Necesita mejorar
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El
tras la compra de 11/05/2020
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3/5
★★★☆☆
1 mes para recibir mi pedido (3/05/20 y recibido el 3/06/20). Hubiera agradecido una respuesta al correo electrónico enviado. Me hubiera gustado recibir una respuesta al correo electrónico enviado.
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El
tras la compra de 03/05/2020
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2/5
★★☆☆☆
Tuve que recibir la primera solicitud de asesoramiento y la respuesta antes de realizar el pedido...
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El
tras la compra de 08/05/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Su pedido del 8 de mayo salió en .... 8 de mayo. por desgracia, la oficina de correos, aún no restablecida desde Covid, tardará 17 días en hacer su entrega 🙁
3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega un poco largo, paquete recibido el 3 de junio de 2020
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El
tras la compra de 25/05/2020
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3/5
★★★☆☆
Algunos precios están bien situados pero la entrega tarda 10 días
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El
tras la compra de 16/05/2020
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3/5
★★★☆☆
¡Producto que recomiendo! En cambio, la entrega no la recomiendo en absoluto: ¡pagas gastos de envío por un retraso que no se respeta!
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El
tras la compra de 12/05/2020
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3/5
★★★☆☆
Plazos aplazados debido a la contención, pero escribí un correo electrónico preguntando por una fecha de entrega teórica, y sin respuesta?
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El
tras la compra de 18/04/2020
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3/5
★★★☆☆
Productos de mala calidad, de hecho abrasivos Stef
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El
tras la compra de 18/04/2020
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3/5
★★★☆☆
Hola, pedí una pulidora con algunos accesorios, pero aún no he recibido nada a pesar de que envié un correo electrónico para saber la fecha de entrega.
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El
tras la compra de 30/04/2020
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3/5
★★★☆☆
Entrega rápida lástima que había un error en el pedido ... así que envié un correo electrónico al servicio al cliente y todavía estoy esperando una respuesta ....sinnon bien
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El
tras la compra de 18/04/2020
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3/5
★★★☆☆
Es necesario mejorar el envasado de los productos de alto riesgo, como las pilas.
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El
tras la compra de 08/03/2020
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3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
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El
tras la compra de 08/04/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El sitio es bueno pero es demasiado lento
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El
tras la compra de 19/04/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
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El
tras la compra de 26/03/2020
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2/5
★★☆☆☆
Recibido el pedido después de 27 días de pago de 15 euros para ser entregado después de 48 horas no hay respuesta del remitente a pesar de 3 correo electrónico enviado ............
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El
tras la compra de 26/03/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola, lamento el mal envío en pleno Covid 19. Un pequeño equipo de nuestra oficina no ha podido atender sus mensajes y lo lamento. Me tomo la libertad de ofrecerle un vale de descuento de 6 euros válido durante 1 año, que encontrará en su cuenta de nuestro sitio. Un cordial saludo.
3/5
★★★☆☆
¡¡¡¡Muy bueno pero me falta un artículo de mi pedido!!!!
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El
tras la compra de 31/03/2020
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3/5
★★★☆☆
Esperé más de una semana por mi pedido, a pesar de que había cogido el pedido exprés de Chronopost, que costaba 12 euros, y se suponía que lo tendría en 24 o 48 horas como muy tarde. Pero los productos que pedí funcionan muy bien.
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El
tras la compra de 31/03/2020
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2/5
★★☆☆☆
No recibí mi pedido completo. Así que de acuerdo con el resto de mi pedido que se había olvidado de hacer frente a
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El
tras la compra de 31/03/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Pedimos disculpas por el pequeño descuido, pero se está entregando en estos momentos. Saludos cordiales
3/5
★★★☆☆
Hola, todavía no he recibido mi pedido desde hace 15 días.
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El
tras la compra de 27/03/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola, lamento el retraso de tu pedido, Covid 19 no nos ayuda a realizar las entregas a tiempo. Lo siento mucho.
2/5
★★☆☆☆
Más de 15 días y todavía no he recibido nada.
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El
tras la compra de 19/03/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola, su pedido del 19 de marzo salió de nuestras instalaciones el 20 de marzo y hoy es 27 de marzo, es decir, 7 días después de su envío y no 15 días como usted dice, pero admito que el tiempo debe parecer más largo durante este periodo de confinamiento.
La situación es muy difícil para los transportistas con Covid 19 (falta de personal en los centros de clasificación, falta de carteros para la distribución). Estamos haciendo todo lo posible con nuestros colaboradores para facilitar la distribución de nuestros paquetes y sigo convencido de que recibirás tu paquete en los próximos 7 días, que no serán 15 días como dices en tu reseña. Un cordial saludo.
La situación es muy difícil para los transportistas con Covid 19 (falta de personal en los centros de clasificación, falta de carteros para la distribución). Estamos haciendo todo lo posible con nuestros colaboradores para facilitar la distribución de nuestros paquetes y sigo convencido de que recibirás tu paquete en los próximos 7 días, que no serán 15 días como dices en tu reseña. Un cordial saludo.
2/5
★★☆☆☆
Entrega demasiado larga respuesta muy larga a la pregunta
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El
tras la compra de 14/01/2020
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3/5
★★★☆☆
Gran problema con el plazo de entrega (pedido realizado el 14/1 recibido el 29/1) Respuesta a los mensajes enviados
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El
tras la compra de 14/01/2020
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2/5
★★☆☆☆
Todavía no ha llegado nada y el número de seguimiento no funciona. Espero que llegue dentro de este mes.
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El
tras la compra de 14/01/2020
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Respuesta de
Intercash.Pro
El
Hola. Su pedido del 14 de enero salió el mismo día. El envío internacional es un poco más largo que para Francia, pero me alegro de que lo recibiera el 23. Cordialement *** Hola. Su pedido del 14 de enero salió el mismo día. El envío internacional es un poco más largo que para Francia, pero me alegro de que lo recibiera el 23. Cordialement *** Hola. Su pedido del 14 de enero salió el mismo día.
3/5
★★★☆☆
Tardé 3 entregas en recibir mi pedido completo, pero afortunadamente el servicio de atención al cliente es muy receptivo. A pesar de este punto, la entrega después de un pedido rápido, aparte de eso le habría dado 5 estrellas.
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El
tras la compra de 12/01/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Entrega rápida pero recibí un producto que no se ajustaba a la descripción.
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El
tras la compra de 27/11/2019
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3/5
★★★☆☆
Muy mal explicado.
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El
tras la compra de 29/10/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Escuchar.
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El
tras la compra de 22/10/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Buena relación calidad-precio pero falta capacidad de respuesta. Los plazos de entrega son demasiado largos y no es culpa del transportista. 10 días entre el pedido y el envío del producto. Y aún tuve que preocuparme al servicio por lo demás...
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El
tras la compra de 09/09/2019
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2/5
★★☆☆☆
Sitio agradable, precio muy justo.
Lamentablemente no recibí todo mi pedido y ninguna respuesta al correo electrónico que envié para decirlo.
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El
tras la compra de 17/09/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Buena relación calidad-precio, no utilicé el producto por la calidad.
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El
tras la compra de 11/09/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Entrega lenta a pesar de la opción de pago por uso entrega rápida
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El
tras la compra de 02/09/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Amplia elección 🙂 Error en el producto enviado 🙁 El producto solicitado se envió en cuanto se informó del problema... y finalmente (rápidamente) se entregó según lo solicitado.
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El
tras la compra de 01/08/2019
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El pedido llegó muy rápido pero no lo suficientemente protegido.le cirage était ouvert dans le carton. Un problema de manchas con un producto meiguars y ningún servicio, todavía estoy esperando una respuesta. No falta mucho para ser de primera, tal vez un mejor servicio al cliente.
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El
tras la compra de 14/07/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Plazos para respetar 2 pedidos de afiliados con el fin de crear un cuadro.
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El
tras la compra de 09/08/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Estoy satisfecho a medias con mi último pedido, ya que pedí un producto que se rompió la primera vez que lo utilicé. Se pusieron en contacto con su proveedor, que no lo sustituyó, pero yo se lo pedí a ellos, así que creo que es su responsabilidad sustituirlo. Sobre todo porque es una almohadilla que ni siquiera cuesta 10 euros. Eso no les habría dejado fuera del negocio....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2019
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El pedido no está completo, tuve que llamar por teléfono porque el pedido seguía preparándose después de una semana, es decir, 7 días.
La almohadilla que faltaba fue sustituida por otra equivalente a petición mía para completar el pedido.
Al teléfono me atendió una persona muy amable y profesional que se disculpó y me dijo que se habían olvidado de llamarme para avisarme de que un producto no estaba disponible. Me ofreció un aplicador para la cera y me dio muy buenos consejos.
Pero al final al paquete le faltaban 4 paños de microfibra azules de pulido láser 400g/m² 40x40 por valor de 13,60 euros que formaban parte de un kit de pulido Krauss S15 - Menzerna Premium - Work Stuff.
Francamente es decepcionante para un pedido de más de 300 euros. Nunca he tenido este tipo de problemas con otras tiendas así que no volvería. Ni siquiera quiero pasar por la molestia de que se me olviden 4 paños en mi pedido. Así que le doy un dos porque la persona con la que hablé al otro lado de la línea fue amable, pero los materiales antes de enviarlos tienen que ser revisados para que no se te olvide nada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/07/2019
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Producto muy dañado al recibirlo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Gracias por la entrega tan rápida, como siempre. Es una pena que el tarro de pasta de esmalte se enviara abollado (a pesar de un embalaje impecable).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/05/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
He tenido problemas con el seguimiento de la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/05/2019
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Rápido pero sin respuesta del servicio postventa a pesar de varios recordatorios Una pena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2019
Opinión traducida