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★★★★☆
basado en 3939 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Sigo esperando a que llegue mi paquete, pero a pesar de haber enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente, no han respondido.
Christophe E.
El
tras la compra de 09/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He recibido el pedido y ya está listo para su entrega.
Toufik S.
El
tras la compra de 02/04/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El escritorio de cristal llegó roto y teniendo en cuenta el embalaje es normal ...
David J.
El
tras la compra de 26/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
He enviado una queja y no tengo respuesta
Nathalie H.
El
tras la compra de 21/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Nunca volveremos a comprar nada que sea entregado por HEPPNER transport.....
Aurelio D.
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Esta primera experiencia es un auténtico desastre.
Elodie F.
El
tras la compra de 27/11/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Pedido con recogida en depósito. El paquete se rompió en el almacén... tuve que esperar 2 meses durmiendo en el suelo hasta que mi cama volvió a estar disponible. No me ofrecieron descuento ni entrega para la segunda recogida. No se ofreció descuento comercial.
Anne-françoise P.
El
tras la compra de 01/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No estoy informado sobre la entrega
Issouf S.
El
tras la compra de 20/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido hace un mes y todavía no he recibido el producto.
Marion H.
El
tras la compra de 01/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Tengo un cajón de una mesita de noche que no abre bien y furniture design se niega a utilizar el servicio postventa. Dicen que debería haber comprobado que funcionaba bien antes de firmar el albarán de entrega, pero eso es cosa del servicio postventa.
David B.
El
tras la compra de 29/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Francamente muy decepcionado por mi compra carece de todos los tornillos obligados a juguetear para encontrar la manera de fijar los pies por el precio francamente no es serio en absoluto
Soraya L.
El
tras la compra de 26/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido nada, ni seguimiento ni paquete... Preocupante... Atentamente
Serge S.
El
tras la compra de 12/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Falta la mitad del pedido persona de contacto ilocalizable
Véronique D.
El
tras la compra de 04/03/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
La entrega in situ se esperaba en 8 días han pasado 2 semanas y todavía no hay entrega
Patrick B.
El
tras la compra de 23/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Sin organizacion todo el dia tarde sin telefono y sin nadie que conteste es una mierda
Saeid R.
El
tras la compra de 27/11/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Todavía estoy esperando mi entrega, ¡aunque se suponía que tenía que haber tenido lugar hace 3 días! ¡Había bloqueado mi día! No hay noticias, ni del transportista ni de MeubldDesign... Sigo esperando
Sebastien L.
El
tras la compra de 18/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
MeublerDesign
El
Salve,
Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.
Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per fissare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.
Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per fissare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
1/5
★☆☆☆☆
La mesa es tal y como se describe. Muy bonita. Entregada con un poco de retraso. 5 semanas más y otra semana para el repartidor. Muy bien embalada y bien protegida.
Khamel F.
El
tras la compra de 07/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
MeublerDesign
El
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.
Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.
Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione e che è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo è stato ben protetto alla consegna.
Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto a titolo di risarcimento.
Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.
Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.
Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione e che è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo è stato ben protetto alla consegna.
Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto a titolo di risarcimento.
Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
1/5
★☆☆☆☆
Sigo esperando mi sofá desde diciembre, complicado hacer el planteamiento y también recibir los machandis
Helida G.
El
tras la compra de 02/12/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado, calidad nula
Soumaya R.
El
tras la compra de 16/10/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Paquete no recibido y sin información del transportista después de 3 semanas de la fecha de envío!!!! ¡¡¡¡No se que hacer para recuperar mi paquete o mi dinero!!!!
Caroline D.
El
tras la compra de 28/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡La cama es preciosa pero la recibí con los listones rotos escribí y nunca me devolvieron!!!
Saida C.
El
tras la compra de 07/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
El producto no se corresponde con lo que pedí. Espero que el servicio de atención al cliente sea eficaz y reactivo y de momento poco profesional porque es imposible atender mi petición por teléfono por lo que tarda mucho tiempo
Majda E.
El
tras la compra de 07/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Por la tarde un 20% de descuento, a la mañana siguiente un 15% y hoy un 20%.
Alain B.
El
tras la compra de 06/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Cuando hice el pedido no tenía dirección porque mi casa estaba en construcción y la entrega estaba prevista para marzo. Antes de hacer el pedido me dijeron que podía hacer el pedido y que me lo entregarían cuando recibiera mi construcción. Estoy decepcionado porque la entrega me la han impuesto hoy. Me poignie
Michele P.
El
tras la compra de 01/03/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Paquete dañado
Isabelle B.
El
tras la compra de 06/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
¡Lamentablemente los muebles son de segunda mano! Esperando su devolución...
Amandine E.
El
tras la compra de 06/02/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Muy bonita mesa de cerámica que se ve muy bien en nuestro interior
Patricia P.
El
tras la compra de 15/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mala experiencia en este sitio donde recibí un cabecero podrido. No se admiten cambios ni devoluciones. A evitar ...
Ali M.
El
tras la compra de 28/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
La mesa de comedor no es idéntica a los muebles que vi en su sitio, así que estoy muy decepcionado. No volveré a comprar en meublerdesign
Alain M.
El
tras la compra de 27/01/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Insatisfecho con el servicio francamente si pudiera poner cero pondría cero
Dif M.
El
tras la compra de 31/01/2023
Opinión traducida