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★★★★☆
basado en 4066 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
Pedí 2 camas por internet. La entrega tuvo lugar unos 10 días después. El montaje de las camas no es evidente, las instrucciones están mal hechas. Piezas que faltan (soportes de lamas para fijar en el somier). No es posible reclamar por teléfono, sólo se puede contactar por correo... una pena. He pedido en la red las piezas que faltan, será más rápido.
David D.
El
tras la compra de 29/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Pedido recibido rápidamente, pero incompleto. No sé cuánto tiempo tardará en encontrar una solución, así que tendré que esperar y ver. La calidad es buena para el precio, se verá con el tiempo.
Orane M.
El
tras la compra de 04/04/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Servicio de atención al cliente de muebles de muy mala calidad Inalcanzable por teléfono, Incapaz de responder correctamente a los correos electrónicos enviados.
Barré S.
El
tras la compra de 08/04/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
LO DIFÍCIL QUE FUE MONTAR LA CAMA OSMOS 160X200. A LOS PRINCIPIANTES O A LOS NO MANUALES, ¡¡¡HAZTE AYUDAR!!! ¡¡¡UN VERDADERO DOLOR!!! LAS FOTOS DEL CROQUIS SON DEMASIADO PEQUEÑAS A LA HORA DE COMPROBAR QUÉ ELEMENTOS SON NECESARIOS PARA MONTAR TAL O CUAL PASO. PEOR, FALTABAN ALGUNOS "INSERTOS" EN UNO DE LOS PANELES LATERALES. COMO RESULTADO, LOS TORNILLOS DE FIJACIÓN GIRABAN EN EL VACÍO. ADEMÁS, FALTABAN DOS PIEZAS METÁLICAS EN FORMA DE TRIÁNGULO 📐, PARA SER FIJADAS EN LAS ESQUINAS DE LOS 4 PANELES DE LA CAMA Y PERMITIR ESTABILIZAR EL COLCHÓN COLOCADO SOBRE ELLA. A CAMBIO, TUVIMOS QUE ESTABILIZAR EL COLCHÓN CON VULGARES TOALLAS. NO ES GENIAL PARA UNA CAMA QUE CUESTA 618€. AFORTUNADAMENTE, Y POR ESO LE DOY 3 ESTRELLAS, ESTÉTICAMENTE ES UNA CAMA DE BUEN ASPECTO. EN DEFINITIVA, EL MONTAJE ME HA MOLESTADO MUCHO, E INCLUSO HE RENUNCIADO AL MONTAJE DEL LED. LO VEREMOS TAL VEZ MÁS TARDE. EN CONCLUSIÓN, SER AL MENOS 2 PARA LA ASAMBLEA. MEJOR AÚN, QUE LO HAGA UN MANITAS NATO. SE ARRANCARÁ UN POCO LOS PELOS, PERO PROBABLEMENTE LO DISFRUTARÁ...
Florence C.
El
tras la compra de 02/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. La entrega fue un auténtico calvario, tuve que llamar a un número de pago para pedir cita, fue imposible conseguir una fecha, me informaron a última hora de la mañana para la tarde. Nos entregaron a las 20:15 pero nos entregaron. Una pena para el sitio
Remi M.
El
tras la compra de 01/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Bien
Giovanni B.
El
tras la compra de 04/03/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hola, no estoy contenta con mi pedido, se suponía que iba a ser entregado el 10 u 11 de mayo, pero llegó al transportista y quieren cobrarme los gastos de almacenamiento hasta mi entrega. No estoy de acuerdo. Le tocó hacer lo necesario porque con su asesor se planificó así por teléfono. Atentamente Sr. Chartier
Jean-luc C.
El
tras la compra de 19/04/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El tiempo de entrega fue bien respetado, el gran problema fue durante el montaje de la mesa porque las patas de esta hermosa mesa no encajan en absoluto con la mesa de cristal, tuve que agrandar los agujeros con un taladro y brocas para metal a riesgo de dañarlo para que pueda encajar.
Yacine A.
El
tras la compra de 22/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy buen servicio al cliente
Juliet S.
El
tras la compra de 17/02/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
He recibido la mesa después de un retraso de 3 meses. No volveré a hacer pedidos en este sitio
Nina H.
El
tras la compra de 21/01/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La mesa es preciosa pero el plazo de entrega no se respetó, más de 11 semanas en lugar de 6 semanas sin ningún mensaje o devolución de mi mensaje. El repartidor quería dejar mi paquete en la calle, Ver le trottoir delante de mi puerta y se negó a darme el paquete delante de la puerta de mi casa bajo la excusa de covid cuando mi lechada pesaba 70kg hasta que le impuse que lo pusiera delante de mi puerta o me negué a cogerlo cuando tenía un carrito para moverlo.
Nacera K.
El
tras la compra de 24/01/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Insuficiente protección de los elementos = algunos arañazos en 3 elementos instrucciones de montaje mal documentadas = 1 día de montaje con 2 personas
Jean B.
El
tras la compra de 17/02/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El producto es conforme. La cama Nova está bien terminada. Sin embargo, las instrucciones de montaje no están muy bien hechas. Es preferible tener una lupa y conocimientos de montaje de muebles. Las mesas de noche Nova son bonitas pero el acabado es limitado.
Emmanuel G.
El
tras la compra de 20/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pongo la nota de 3 estrellas, el producto en sí y de excelente calidad, bien representativo de la foto. Pero tuve que esperar 5 meses antes de recibirlo, lo cual es mucho, demasiado tiempo.
Sophie C.
El
tras la compra de 08/10/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Cuando realicé mi pedido, la página web decía "In stock". Una vez que pagué el pedido, me dijeron que me lo entregarían en 2 meses. Tras varias discusiones con el servicio de atención al cliente y amenazas de cancelar mi pedido, éste se envía con una semana de retraso. Después, las instrucciones de montaje son inexactas y demasiado breves, por lo que me tomé la libertad de contactar con el servicio técnico: no tienen información sobre el montaje. Después de darles la lata durante dos días, por fin conseguí una respuesta. Al final pude montar mi cama después de dormir en el suelo durante una semana, aunque hice el pedido con dos semanas de antelación. En definitiva, una empresa poco seria y que se preocupa poco por sus clientes una vez realizado el pago, evitar si es posible.
Mehdi F.
El
tras la compra de 15/02/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me gusta que no sea lo suficientemente sólido
Amina Y.
El
tras la compra de 28/02/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contento con mi cama. La entrega fue muy larga. El producto es perfecto y fácil de montar.
Zhor J.
El
tras la compra de 24/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré a mis amigos y familiares.
Anthony L.
El
tras la compra de 04/03/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Falta de espacio en mi cama
Françoise C.
El
tras la compra de 27/02/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La cama es tal y como se describe, bonita, pero señalo la disconformidad de los pies que son metálicos afilados sin protección. Desde la instalación me tropiezo con ella. Es un gran defecto que no sale en la foto, hace que se pongan los pies en madera, por este motivo no lo hubiera comprado. Estoy decepcionado por estos pies enormemente los niños corren el riesgo de cortarse a los pies incluso yo mismo al pasar.
Nathalie G.
El
tras la compra de 08/02/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Me decepcionó mucho el acabado de la cama, que no era perfecto y la tela estaba rota en un lado.
Katia V.
El
tras la compra de 26/02/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
La cama es mayor de 160 cm, por lo que el colchón de 160 cm no es fijo. El servicio de atención al cliente me ofreció sólo 50€ de compensación que me parece muy poco, ¡ni siquiera es el reembolso de los gastos de envío! De lo contrario, habría tenido que desmontar la cama (me pasé 4 horas montándola) y volver a empaquetarla para que me devolvieran el dinero.
Fatiha A.
El
tras la compra de 01/02/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
Julia D.
El
tras la compra de 05/01/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La calidad de los muebles y el precio de las sillas me han gustado mucho, pero la calidad de los muebles no me ha satisfecho. ¡¡¡¡Decepcionado por el golpe !!!!
Claudie L.
El
tras la compra de 30/09/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Realmente demasiado baja la parte superior de los listones a 20 del suelo aparte de que no está mal en general
Jean-louis L.
El
tras la compra de 14/02/2021
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3
/5
★★★☆☆
La entrega tarda demasiado
Mireille K.
El
tras la compra de 22/01/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con los accesorios de esta cama: los gatos no se cierran para hacer de baúl y las luces LED parpadean en lugar de quedarse fijas. ¿Cómo ser compensado por estos inconvenientes?
Rokia C.
El
tras la compra de 16/12/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tal y como se describe, pero la entrega tarda demasiado
Ibtissem K.
El
tras la compra de 27/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedí un espejo, creo que es muy bonito, tardó más de 3 meses en ser entregado y por el precio esperaba un espejo más pesado y de mejor calidad
Amélie G.
El
tras la compra de 30/10/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado... el tiempo de espera para recibir el artículo fue de más de 4 meses. El servicio de atención al cliente apenas responde a nuestros mensajes y ningún gesto comercial a pesar de las molestias y la espera. El artículo es tal y como se describe, pero el acabado no es de primera.
Nora L.
El
tras la compra de 05/10/2020
Opinión traducida