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basado en 4747 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Una compra segura. Aunque vivo en Tokio, recibo el producto en menos de una semana con un precio muy inferior al de la competencia. Sólo me gustaría que hubiera envío por paquete y no por cada producto. ¡Más promociones para los que viven en otro país.Gracias,Ignacio!
Alberto I.
El
tras la compra de 18/07/2022
Opinión traducida
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★★☆☆☆
He recibido otro color del pedido.
Evgenia Z.
El
tras la compra de 16/07/2022
Respuesta de Mundo-Surf
El
Buenos dias Evgenia, Nuestro sistema de control de envió nos marca que se ha enviado el color adecuado, es decir negro. Si no es así, por favor envía una foto del producto a [email protected], para que lo podamos solucionar. Saludos, Sebas
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Stock, precio y servicio.
Recomendado
Jose Manuel C.
El
tras la compra de 17/07/2022
5
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Todo correcto, entrega perfecta, material según lo comprado en la web. Lo recomiendo 100%
Juan D.
El
tras la compra de 15/07/2022
5
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★★★★★
El pedido llegó a tiempo y en excelentes condiciones.
Chiara L.
El
tras la compra de 15/07/2022
Opinión traducida
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★★★★★
Todo muy bien
Alejandro C.
El
tras la compra de 15/07/2022
5
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★★★★★
Funcionan muy bien, rápidos y gestión fácil.
Julio V.
El
tras la compra de 17/07/2022
3
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★★★☆☆
La transacción de compra funcionó. sin embargo, la página está mal diseñada; además de la falta de una versión adecuada en inglés; como por ejemplo: Escribo esta reseña mientras todo el texto está en español y ni siquiera un botón para una versión en inglés. Además, después de hacer el pago, la siguiente página a la que llegué tenía un texto al azar, pero sin confirmación de pedido, sin número de pedido, etc ... que es bastante angustiante como un comprador en línea
Marcel R.
El
tras la compra de 13/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Marcel y gracias por tus comentarios. Estamos trabajando duro en la web para solucionar esos problemas, pero 7 idiomas, 6000 productos, 100 artículos de blog, ¡es un trabajo largo! Ahora mismo tenemos dos becarios alemanes, deberías echar un vistazo a la versión alemana de la web 🙂 Saludos, Sebastian
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★★★★★
Muito bom
Andre R.
El
tras la compra de 14/07/2022
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★★★★★
Rápido, eficiente y muy atentos. Mundo-Surf un 10
Alejandro M.
El
tras la compra de 15/07/2022
3
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★★★☆☆
Desde el 7 de Julio que hice el pedido todavia no ha llegado.
Jose Luis C.
El
tras la compra de 07/07/2022
1
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★☆☆☆☆
Cuando recibí el paquete, la caja estaba vacía. Me puse en contacto con mundo-surf y llevo 3 semanas esperando su respuesta. El resultado fue que no tuve mi traje de neopreno para mis vacaciones. Al ponerme en contacto con mundo surf, no obtuve respuesta de ellos. No recomendaría comprar de ellos.
Peter S.
El
tras la compra de 26/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Pedro, Hemos procedido al reembolso de tu pedido. Es una situación poco común, pero puede ocurrir y sentimos las molestias. Saludos, Sebastian
1
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★☆☆☆☆
El pedido no ha llegado hasta hoy. No he recibido el dinero de vuelta. Por desgracia, sospecho que me han quitado más de 120 euros. Lo lamento mucho, ya que hice mi compra con mucha confianza.
Sebastian R.
El
tras la compra de 11/07/2022
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Sebastian, UPS no ha podido entregar su paquete por dirección incompleta. El paquete esta ahora de vuelta hacia nuestras instalaciones. Nos debe de llegar el lunes 1 de agosto. En cuanto nos llegue y nos haya confirmado su dirección completa, lo enviaremos de nuevo. Saludos, Sebastian
5
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★★★★★
Boa navegação na pagina, poderia ter um comparador de produtos.
Entrega rápida.
Maria L.
El
tras la compra de 10/07/2022
4
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★★★★☆
Muito rapido.
Obrigado
João Paulo M.
El
tras la compra de 08/07/2022
5
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Encomenda fácil de realizar e chegada do produto rapidíssima.
Aconselho.
Jorge B.
El
tras la compra de 07/07/2022
1
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★☆☆☆☆
Trato fatal, producto no conforme, dinero no devuelto. Un desastre de tratamiento por parte del servicio comercial (Ignacio). Me han cobrado 2 veces por un neopreno y tengo ahora que pelearlo con Consumo. Una vergüenza.
Grégoire B.
El
tras la compra de 19/06/2022
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Gregoire. Efectivamente hubo un error en la guía de tallas, te agradecemos por haberlo detectado, ya que nos ha permitido corregirlo. Te pedimos disculpas por este error en la guía de tallas. Ya que ha sido error nuestro, la devolución ha corrido por completo por nuestra cuenta y que también hemos confirmado contigo por email conforme y ya reembolsado. También está confirmado el envio y recepción de tu nuevo neopreno con la talla correcta corregida. Estamos a tu disposición para cualquier otra duda o sugerencia. Un saludo y esperamos verte pronto de vuelta.
2
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★★☆☆☆
Precios muy competitivos, envío rápido, lamentablemente el peor servicio de atención al cliente que he visto en Internet. La placa llegó dañada, informé del problema inmediatamente pero (la inútil) solución llegó después de chats lentos, agotadores y poco profesionales. Al final pedí la devolución del dinero. Cuidado que si no pagas con paypal el envío corre de tu cuenta. Consejo: si hay problemas la solución más rápida es cambiar el producto en vez de enviar recambios en productos nuevos.
Lorenzo D.
El
tras la compra de 27/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de Mundo-Surf
El
¡Hola Lorenzo! Hemos comprobado que el producto tenía un defecto de fabricación, te pido disculpas. Es algo muy poco frecuente pero que puede ocurrir de vez en cuando, por eso estamos aquí para solucionarlo. Ya te hemos devuelto el importe íntegro del producto y puedes realizar un nuevo pedido si lo deseas. Muchas gracias. Le deseo lo mejor.
4
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★★★★☆
SERVICIO RAPIDO Y SERIO
Fernando Q.
El
tras la compra de 05/07/2022
5
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★★★★★
Super légal
Rapidinho
Oprimo
Parabéns!
Antoine D.
El
tras la compra de 05/07/2022
5
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★★★★★
Pedí y recibí el Body Bord muy rápidamente. Personal muy amable al teléfono. Embalaje muy correcto y persona de entrega muy amable.
Joelle M.
El
tras la compra de 05/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡calidad superior, entrega rápida y producto conforme!
Tommy L.
El
tras la compra de 04/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
A encomenda chegou muito rápida até mim. Um serviço e uma atenção para com os clientes muito bom.
Miguel F.
El
tras la compra de 01/07/2022
5
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★★★★★
Buena oferta, muy correcto todo.
En general, contento!
Fernando V.
El
tras la compra de 29/06/2022
5
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★★★★★
Todo ok,.
Miguel C.
El
tras la compra de 26/06/2022
5
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★★★★★
Buenísima atención al cliente
Carlota G.
El
tras la compra de 27/06/2022
5
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★★★★★
Lo unico a comentar es que en la app si la pongo en español no le entra en las paginas para ver el material. Lo pongo en ingles y si funciona. App de iphone
Por el resto perfecto!
Josep Joan R.
El
tras la compra de 27/06/2022
5
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★★★★★
Excelente experiência de compra internacional, produto bem embalado e entrega rápida no Brasil.
Luiz Henrique M.
El
tras la compra de 21/06/2022
5
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★★★★★
Muy buena
Daniela R.
El
tras la compra de 22/06/2022
5
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★★★★★
Top!!!!
Versoprobo Scs V.
El
tras la compra de 22/06/2022