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basado en 810 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
El paquete llegó dañado y algunos de los productos habían goteado. Así que acabé con 2 productos menos líquidos.
Geraldine D.
El
tras la compra de 20/03/2024
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Respuesta de
NC BEAUTY PRO
El
Hola señora, en relación con su mensaje, no encuentro ninguna reclamación abierta a su nombre sobre este tema. ¿Ha planteado el problema por correo electrónico?
Esperamos tener noticias suyas. Reciba un cordial saludo.
Esperamos tener noticias suyas. Reciba un cordial saludo.
1/5
★☆☆☆☆
Se equivocaron con mi pedido y no han contestado a mi email.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/07/2022
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Respuesta de
NC BEAUTY PRO
El
¡Es perfectamente normal! Que tenga un buen día.
1/5
★☆☆☆☆
Larga entrega
Verified Buyer
El
tras la compra de 02/02/2022
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Respuesta de
NC BEAUTY PRO
El
Hola Señora, Su pedido realizado el 2 de febrero a las 22:41 fue enviado el 3 de febrero y usted lo recogió el 5 de febrero. Por lo tanto, se respeta totalmente el plazo de entrega de 48 horas de Colissimo. Si quería una entrega más rápida, podría haber elegido Chronopost antes de las 13h. Quedamos a su disposición. Atentamente
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★☆☆☆☆
Realmente muy mal pedido realizado el 16/01/22 y estamos a 24 /01/22 mientras que debe ser entregado bajo 24 siempre y con fecha 22 te hice una correspondce todo lo que he recibido como reponse lo que expedier el paquete gracias a dios es contra firma por lo que lógicamente devrier tener un aviso de recibo que el paquete ha bient sido entregado pero no es y ningún miembro de su personal son conscientes. así que para mí. se servicio cero
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2022
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Respuesta de
NC BEAUTY PRO
El
Estimada señora, acusamos recibo de su mensaje. Su pedido fue realizado el 16 de enero de 2022 y su paquete fue recogido por la oficina de correos el 17 de enero de 2022 y está actualmente en camino hacia usted. Debería serle entregado mañana. Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega, que no es responsabilidad nuestra, sino de Correos. Espero que esté completamente satisfecho con su pedido en cuanto reciba el paquete y le deseo un agradable final de día. Atentamente
1/5
★☆☆☆☆
Sitio de artículos poco fiable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2021
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Respuesta de
NC BEAUTY PRO
El
Estimada señora, lamentamos sinceramente que tenga una reseña negativa en nuestro sitio web. Su pedido fue enviado y recibido a tiempo. Uno de los productos no cumplió con sus expectativas y le enviamos otro gratuitamente, quedándose con el primero... Quedamos a su entera disposición. Atentamente
1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡¡Hasta la fecha no he recibido nada !!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/10/2021
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Respuesta de
NC BEAUTY PRO
El
Hola Señora, Sentimos mucho que no haya recibido todavía su paquete. Aunque se envió el mismo día que su pedido, se encuentra actualmente en tránsito en la red Colissimo de La Poste. Debería recibirlo en breve, pero si no es así, no dude en ponerse en contacto directamente con nuestro servicio por teléfono o correo electrónico. Quedamos a su disposición. Atentamente