Opiniones Petit-Fernand

Todavía no he recibido mi pedido.se suponía que lo recibiríamos en 3 días.ya han pasado 3 semanas.gracias por hacer lo necesario.

Los pedidos no llegan cuando el bulto es mayor al de un sobre

Todavía estoy esperando un pedido que he tenido que hacer por segunda vez porque por o visto mi primer pedido se había quedado encallado en Correos. Gracias

Colores sosos. Bolsa de poca capacidad. Muy decepcionado con los productos.

Son fáciles de pedir y personalizables, pero las etiquetas para planchar no funcionan en absoluto. Las planché en la ropa directamente (según las instrucciones) y en las etiquetas. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no me han ayudado nada.

Pedí 2 botellas hace poco más de un año. Se utilizaban una vez a la semana para hacer deporte. La primera se cayó desde una altura de 30-40 cm y se desprendió la pintura. La segunda se cayó del banco del gimnasio (banco de altura de guardería) al suelo de vinilo: el resultado fue un tapón roto. Basta decir que ya estaba muy decepcionado. Ahora las botellas se usan todos los días y están todas rotas y abolladas. Estoy realmente muy decepcionado con la calidad y la robustez.

Mi envío llegó a una dirección completamente equivocada a pesar de que en el sobre figuraba la dirección correcta. Sólo gracias a la amabilidad de la persona que recibió mi carta pude recuperar mi pedido.

El producto nunca llegó

Todavía no he recibido mi pedido ha sido más de 3 semanas o incluso 4??????

Hola, desgraciadamente las etiquetas se despegaron inmediatamente. Las pegué, siguiendo las instrucciones ( papel y plancha caliente- sin vapor- 12 seg) pero nada. Algunas no llegaron ni al primer lavado. A día de hoy se han despegado todas. He escrito al servicio de atención al cliente y estoy esperando una respuesta.

No he recibido mi pedido

He hecho el pedido pero aún no he recibido mis etiquetas. No es por falta de recordatorio, ¡pero no hay respuesta!

Nunca recibí ninguna pegatina. Pagué por algo que nunca recibí. Decepcionado

No puedo evaluarlo porque no he recibido nada. Estoy muy insatisfecho. Porque se enviaron 3 correos electrónicos y ninguna respuesta a los dos últimos correos electrónicos enviados.

La caja de comida está deformada y la etiqueta de la tapa se despega después de 3 usos. Producto a cierto precio que no está a la altura.

No quedé satisfecho. En todas partes pone listo en 48 horas, pero al cabo de 2 semanas aún no había pegatinas. Después de ponerme en contacto con el centro de servicio, me enviaron las pegatinas, incluso después de una semana. Ya ha empezado el jardín de infancia y he tenido que volver a etiquetar todo. Así que las pegatinas están ahora sin usar. Es una pena, creo que son bonitas, pero si tienes que esperar tanto por ellas, la alegría se desvanece.

Parece que es lo habitual, dos meses después de realizarlo aún no he recibido el pedido, según ellos no entienden que ha podido pasar, verifique dirección, (estaba correcta), y sigo esperando, de esto hace quince días... Abstenerse de comprar a esta empresa, a pesar de lo chulo del producto

Recibí las etiquetas a tiempo, pero no se pegan a pesar de seguir las instrucciones. ¡Qué pena!

¡La entrega apesta! Os hice un pedido hace 2 meses

Pedido no llegó después de más de 10 días, tiempo de espera bíblica y sin posibilidad de marcar el envío.

No me ha gustado nada la atención al cliente. Hubo un error en la dirección, al realizar el pedido yo hice el cambio de dirección y por alguna razón ese cambio solo se hizo en dirección de facturación, en fin nunca me llegaron las etiquetas, obviamente, y no solo no me han dado una solución sino que ademas han sido super irrespetuosos y me han contestado faltándome al respeto, me encanta el producto que tienen, ya lo pedí con anterioridad y pensaba seguir haciéndolo, pero con estos antecedentes y el trato hacia mi persona, sinceramente se me quitaron las ganas de continuar visitando la pagina y comprándoles.

Buenas tardes... Hace unos meses les compré una cantimplora personalizada...para mi hija (importante), recibo 2000589061, pedido 2000707142, hace unos días que ha comenzado a usarla y me he dado cuenta de que a las pocas horas de contener el agua, huele ha moho, a húmedad, mi pregunta...¿ qué tipo de acero utilizan para elaborar estas cantimploras?...no creo que sea normal que huela así...no creo que ese acero reuna las condiciones para contener agua potable, ni otros líquidos que sean pata consumir... Recuerdo que esperé bastante para que me llegara el envío, que lo reclamé en su momento y ahora sucede esto...fueron 28 euros entre gastos y precio de la cantimplora...solicito que me devuelvan el dinero, gracias...espero repuesta.

Horrible en resolucion de problemas. Pedi etiquetas y otro articulo. No me llegó en 2 intentos de envio de los cuales no hicieron seguimiento alguno . Es mentira lo de envio prioritario porque de ser así te avisan de que te va a llegar o ellos tendrian control ...su respuesta? Que no pueden controlar las incidencias. Tras semanas de espera en el 2°intento sabiendo q ya habia reclamado tampoco hicieron envio diferente con seguimiento y cndo reclamo al menos los gastos de envio me dicen que no que ellos tambien pierden. Vamos gestion nefasta ,no preguntaron no controlaron y tras 2 meses casi de espera su solucion fue quitarme de enmedio ...devolver el dinero y adios. Asi hice ...y en menos de 1 semana tenia mejores adhesivos para la ropa en mi casa con envio real prioritario. No habia probado stickers pero ahora comparo y mejor calidad presentacion y servicio de envio.

Lamentablemente, tengo que hacer una crítica negativa. La botella de agua en sí es muy bonita y está bien hecha, pero usarla es realmente difícil. Mi hija, que tiene casi 5 años, no puede ni abrir el tapón exterior ni girar la válvula de seguridad. Tiene que hacer mucha fuerza y ya es difícil para un adulto. Ya había escrito un correo electrónico explicando el problema y preguntando si podía cambiar el producto, tal vez a la lata, que quizás es más fácil de abrir; pero la respuesta fue que por seguridad y para evitar goteos, la apertura debe ser así. Es una pena que en la página web, sin embargo, no haya ni una foto ni un vídeo donde se pueda ver el tipo de apertura; ¡deberían decir explícitamente que el uso no es apto para niños! Es realmente una pena, me he gastado dinero innecesariamente.

Pedido realizado a finales de agosto, ¡recibido el 30 de octubre! Tuve que presentar varias reclamaciones, e incluso "ponerme nervioso" para que se dignaran a responder a mis numerosos correos electrónicos... ¡Y ni siquiera un pequeño gesto comercial! Es una verdadera lástima porque las etiquetas son preciosas, pero sin duda recurriré a otro sitio para el próximo curso escolar de mi hijo.

¡¡¡¡¡Pedido pagado y NUNCA llegado!!!!!

No estoy satisfecho con las etiquetas planchables, se despegan en el primer lavado cuando sigues las instrucciones.

¡Llevo dos meses esperando las etiquetas! ¡Inaudito!

No he recibido mi pedido. Sin noticias =(

Plazos de entrega excepcionales ...

Muy decepcionada con esta botella. Compré uno para mi hijo y otro para mi hija y después de un mes de colegio el tapón ya está roto. El agua corre por cualquier sitio y gotea.

Me da pena porque llevo 4 años comprando estás etiquetas y siempre me han ido genial pero no se por qué está última compra fatal. Se me han despegado todas en el primer lavado o antes incluso de lavar. Ha bajado muchísimo la calidad.

Estoy muy decepcionada con estas etiquetas para planchar. Las compré pensando que aguantarían mejor que las autoadhesivas, pero se despegan una tras otra después de dos o tres lavados. No lo entiendo, aunque he seguido las instrucciones al pie de la letra. Lamentablemente no recomendaré esta marca.

Mala calidad, las etiquetas se despegan después de dos a cinco lavados en la lavadora. Lo desaconsejo totalmente.

Me decepcionaron mucho las etiquetas para planchar, que se despegaron una tras otra después de un solo lavado, a pesar de que seguí las instrucciones al pie de la letra y las etiquetas estaban bien pegadas antes del lavado, así que tuve una mala experiencia, por desgracia.

¡Muy decepcionado... etiqueta nunca recibida.. y ninguna respuesta a mi mensaje que no había recibido! ¡A huir! No es serio en absoluto

No quedé nada satisfecha aparte del nombre y apellidos en la etiqueta que no está centrado lo peor es que se despegan enseguida y con facilidad y varias madres de la guardería tuvieron el mismo problema así que definitivamente no volvería a comprarles.

¡No estoy nada contenta con la fiambrera que he recibido! ¡La pegatina personalizada se despega en el primer lavado! Una pena por el precio. Realmente decepcionada.

Hace tres años recurrí a ustedes para un juego de etiquetas y quedé muy satisfecho: materiales de muy buena calidad (las etiquetas siguen pegadas y perfectas a día de hoy) y entrega puntual sin ningún problema. Por ello, este año he vuelto a recurrir a ustedes, pero esta vez, lamentablemente, sólo he tenido un gran inconveniente: pedí un juego de etiquetas el 4 de septiembre, pero nunca llegó (¡aunque el cargo se hizo inmediatamente en mi tarjeta de crédito!). Entonces me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me ayudó y me aseguró un segundo envío de la mercancía el 24 de septiembre. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido nada. La pésima (y muy extraña) gestión de los envíos desanima a la gente a confiar en ustedes

Los productos son sin duda de calidad, pero el servicio de atención al cliente, la imposibilidad de tener seguimiento y cero información en la web respecto al envío (los productos escolares llegaron después de 15 días, en 2 envíos diferentes) hacen que mi valoración sea insuficiente. Muy mala experiencia a un coste muy elevado.