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basado en 125751 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★☆☆☆
Los colores no son tan vibrantes. El rojo parece descolorido y anaranjado. Además, la imagen que elegí no está centrada, por lo que esta vez tienen un aspecto bastante pobre. Es una pena porque los pido todos los años.
Natalie
El
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2
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★★☆☆☆
Hola, no puedo despegar las etiquetas para pegarlas en la ropa. Les he hecho pedidos anteriormente y es la primera vez que tengo este problema. ¿Podrían enviarme otro folleto? Puedo ayudar con los gastos de envío si es necesario. Quedo a su disposición. Atentamente Sra. FOURNIER Mélanie
Mélanie Menard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Sra. Fournier, Lamentamos que tenga problemas con las etiquetas. Para comprender mejor el problema y analizar lo que puede haber ocurrido, ¿podría enviarnos fotos de las etiquetas por correo electrónico o llamarnos directamente? Así podremos encontrar una solución adecuada y ayudarle lo mejor posible. El equipo de C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Las pegatinas están bien pero tardas 2 semanas en recibirlas si vives en el Reino Unido. Si al pagar hubiera sabido que el envío tardaría tanto no habría comprado las etiquetas. Hay una letra pequeña que dice que el envío tarda 10 días laborables, pero hay que buscarla.
Caitlin W.
El
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3
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★★★☆☆
Uso las etiquetas para marcar la ropa de mi hijo mayor y son muy buenas, lavables a máquina. Perfecto
Cindy Brunel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, ¡muchas gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que las etiquetas cumplen tus expectativas y son perfectas para marcar la ropa de tu hijo mayor. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
2
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★★☆☆☆
Lamentablemente, no tuve el placer de recibir las etiquetas. En el primer pedido, que ya se había retrasado, tuvieron la amabilidad de devolvérmelo todo, pero este segundo envío también falló. Espero recibir al menos un reembolso.
Caterina T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Caterina, le pedimos sinceramente disculpas por las molestias que le han ocasionado. Las etiquetas se enviaron dos veces, una de ellas a nuestro cargo, y lamentamos que no llegaran. Queríamos informarle de que el reembolso ya se ha efectuado. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
2
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★★☆☆☆
Hola etiquetas. No se pegan bien, aunque presiones fuerte. Se despega rápidamente en el primer lavado
Marie Sylviane Tavel
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas se estén despegando, lo cual es completamente anormal. Para que podamos entender exactamente lo que ha ocurrido y encontrar una solución, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? El equipo de C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
La entrega en 24 horas, que es bastante cara, no se respetó y recibí mi paquete 2 días más tarde. No es normal. Sin embargo, las impresiones eran correctas y no hubo ningún problema con el producto.
Delphine M.
El
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2
/5
★★☆☆☆
Producto no llegado
Fsnt
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Francesca, Gracias por contactar con nosotros. Lamentamos informarle de que no hemos encontrado ningún rastro de su solicitud en relación con el producto que no ha llegado. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle asistencia. Le recordamos que, para futuras necesidades, es muy importante que se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos ofrecerle la asistencia oportuna. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
2
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★★☆☆☆
No es genial, no se adapta a toda la ropa, ya he encontrado 5 etiquetas en la lavadora, aunque las puse en la etiqueta de la prenda y presioné durante mucho tiempo. Un poco decepcionado.
Mathilde Do Lago
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas se estén despegando, lo cual es completamente anormal. Para que podamos entender exactamente lo que ha ocurrido y encontrar una solución, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? Esto nos ayudará a resolver el problema rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Decepcionada. Las etiquetas se despegan una a una con cada lavado y me encuentro algunas pegadas en otras prendas... en el tambor de la máquina.... Pensé que me haría la vida más fácil... pero no hay nada como un rotulador en la etiqueta... No volveré a cometer el error de cortarlas....
S. Quemener
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas no hayan cumplido sus expectativas. Comprendemos perfectamente su frustración. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución adecuada. Esperamos poder resolver este problema rápidamente y satisfacer sus necesidades. El equipo de C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Un poco decepcionante esta vez. He utilizado Petit-Fernand desde que mi hijo empezó el colegio, pero este año la calidad no parece tan buena. Las pegatinas no están lo suficientemente recortadas y cuando intento despegarlas de la hoja unas cuantas se han roto. Espero que sólo sea un lote defectuoso, pero como los compro cada año, tendré que aguantarme hasta la próxima vez.
Chantel D.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Chantel, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para sustituirlas y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido no llegó y mi hijo empezó el colegio sin ninguna de sus prendas etiquetadas. El servicio de atención al cliente se resintió, pero recibí el pedido de otra persona. No son de fiar, no los recomiendo.
Laura
El
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3
/5
★★★☆☆
Hola, etiquetas de calidad. Justo como en la foto. Sin embargo, el gran punto negativo es el plazo de entrega. Estoy acostumbrada a pedirlas y es el primer año que tardan tanto.
Maud Sardin
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que la calidad de las etiquetas cumpla sus expectativas. Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo habitual este año. Entendemos que esto puede ser frustrante y pedimos disculpas por el retraso. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Buenas etiquetas autoadhesivas, la calidad siempre está ahí. Las etiquetas para planchar no son tan buenas, esperaba algo con más tacto de "tela" pero siguen siendo de plástico. Es una pena porque las había comprado para ropa en la que la etiqueta puede picar en el cuello, pero al final es lo mismo que las adhesivas, con menos practicidad. Quizás, por otro lado, duren más... pero esa no es mi intención ya que la ropa es para llevarla puesta. Las nuevas botellas de agua están muy bien, pero es una pena no haber adaptado los nuevos tapones a las botellas antiguas para aprovechar esta novedad. Por último, el punto de recogida no tenía el mismo horario que el indicado en la página web, lo cual es muy problemático cuando trabajas.
Julie
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Muchas gracias por su detallado comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestras etiquetas autoadhesivas y las nuevas botellas de agua. Sin embargo, lamentamos que las etiquetas autoadhesivas y el servicio de entrega no hayan estado a la altura de sus expectativas. Hemos tenido en cuenta sus comentarios sobre el tacto de las etiquetas autoadhesivas y la falta de ajuste entre los tapones y las botellas antiguas. Estos comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestros productos y servicios. En cuanto al problema con los tiempos de su punto de relevo, entendemos que puede ser frustrante. El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Por desgracia, la mayoría de las etiquetas se cayeron después del primer lavado.
Anissa
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho que las etiquetas no hayan cumplido sus expectativas. Comprendemos perfectamente su decepción. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución que le convenga. Esperamos resolver este problema rápidamente y proporcionarle toda la ayuda que necesite. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas son muy bonitas. Las de los objetos aguantan muy bien, pero las de la plancha se despegan después de un solo lavado. Y eso que he dejado la plancha más tiempo sobre la etiqueta.
Clémentine
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Gracias por sus comentarios positivos sobre las etiquetas y su diseño. Nos complace que las etiquetas para objetos cumplan sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que las etiquetas para planchar no aguantan como se esperaba después de lavarlas. Para solucionar este problema, ¿podría ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos de las etiquetas despegándose? El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
¡Ordine effettuato 28/08 mia figlia inizia scuola il 12/09 e ancora niente penso non arriveranno più visto altre recensioni negative regalate 14 euro circa! Mai più
Venecia P.
El
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2
/5
★★☆☆☆
Pedí tres paquetes, y las diferentes páginas de etiquetas estaban mezcladas en los paquetes
Lilly Gabay
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Entendemos que la mezcla de páginas de etiquetas en los paquetes puede ser un inconveniente. Sin embargo, esperamos que esto no afecte al uso de sus etiquetas y que consiga utilizarlas a pesar de este incidente. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Llevo mucho tiempo haciendo pedidos, pero me parece que la calidad se está deteriorando un poco. Es una pena. Sigo estando satisfecho, pero no al 100%.
Julie Hubert Dromzee
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Gracias por su lealtad y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones. Lamentamos que haya notado un deterioro de la calidad. Valoramos sus comentarios y nos los tomamos muy en serio. Nos esforzamos por mantener un alto nivel de calidad y transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para evaluar las áreas de mejora. El equipo de C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Nunca recibí las etiquetas, pero el servicio de atención al cliente fue reactivo para el reembolso (reembolso en un plazo de 48 horas desde mi correo electrónico). Volvería a intentar hacer un pedido más adelante para probar los productos.
Julie Domzalski
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Gracias por su comentario. Sentimos que no recibieras tus etiquetas, pero nos alegra que nuestro servicio de atención al cliente pudiera resolver rápidamente el problema con el reembolso. Esperamos volver a darle la bienvenida y ofrecerle una mejor experiencia con su próximo pedido. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Llevo muchos años haciendo pedidos pero este año estoy decepcionada. Había cogido un modelo de flor para mi hija. Pero el diseño se queda en el reverso y no en la etiqueta. ¡Una pena! Por lo demás la calidad es buena
Emeline
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Gracias por su comentario y por su fidelidad a lo largo de los años. Lamentamos saber que este año ha tenido un problema con las etiquetas. Para ayudarnos a comprender mejor el incidente y encontrar una solución, ¿podría enviarnos fotos del problema por correo electrónico? El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
No estoy muy contenta con la calidad de las etiquetas y con el hecho de que haya etiquetas para ropa y para objetos. Suelo comprar a un competidor y podemos ponerlas todas en tela.
Anaelle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que no esté del todo satisfecho con la calidad de las etiquetas. Hemos optado por separar las etiquetas para ropa y para objetos con el fin de responder mejor a las necesidades específicas de cada uso. El equipo de C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado, las etiquetas de hierro no se sostienen. Las etiquetas de la ropa también son clásicas. Estoy muy decepcionado
Jessica
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, lamentamos mucho saber que las etiquetas, tanto las de plancha como las clásicas, no cumplieron sus expectativas. Comprendemos perfectamente su decepción. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución que le convenga. Esperamos resolver este problema rápidamente y proporcionarle toda la ayuda que necesite. El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
El plazo de entrega es demasiado largo. ¡Nunca llega a tiempo! Hacía 2 semanas que se había enviado la mercancía y una vez más las pegatinas no llegaron a tiempo para el comienzo del colegio. Las pegatinas son buenas, así que 3 estrellas.
Sr
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. ?? Nuestros plazos de entrega son más largos porque somos una empresa francesa. Consulte nuestros términos y condiciones para conocer nuestros plazos de entrega. No obstante, nos alegramos de que le haya gustado su pedido. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Me encantan estas pegatinas y las uso todos los años para los uniformes y los útiles escolares de mis hijos, pero esta vez las pegatinas parecen no estar bien cortadas y despegarlas del papel es muy difícil. Nunca he tenido este problema antes. So nit very happy either the last stickers .
Ada M.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Ada, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción como sustitución y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.
2
/5
★★☆☆☆
La entrega estuvo bien, no esperé demasiado para un artículo personalizado pero cuando llegó el artículo tenía un nombre diferente al que pedí, el nombre de mi hija no llegó lo que es muy decepcionante ya que no había tiempo para rehacerlo antes de que volviera al colegio. Llamé para que me devolvieran el dinero y me lo devolvieron enseguida, así que mis estrellas son por eso.
Customer
El
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3
/5
★★★☆☆
Bastante decepcionado por las etiquetas para pegar en la ropa. Son muy, muy difíciles de despegar del cuaderno y se estropean sistemáticamente. Por lo demás, las etiquetas para planchar y las de los zapatos están bastante bien.
Claire
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, Lamentamos que haya tenido problemas con las etiquetas adhesivas. Para nosotros es importante que nuestros productos sean fáciles de usar y cumplan tus expectativas. Transmitiremos este comentario a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestras etiquetas. Mientras tanto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros con fotos para que podamos analizar el incidente desde nuestro punto de vista. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Servicio rápido. Pegatinas caras. La impresión es de alta calidad, pero ya dos de las pegatinas se han despegado en el lavado.
Danielle
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Danielle, Sentimos mucho este problema de calidad. Las etiquetas están hechas para resistir muchos ciclos en la lavadora y no deberían despegarse tan rápidamente. Hemos enviado un nuevo lote a producción para ti. Que tengas un buen día.
3
/5
★★★☆☆
Me gustan las pegatinas con el nombre y la calidad también es buena. Por desgracia, la entrega fue un desastre. Esperé casi 1 mes para la entrega, por lo tanto, sólo 3 estrellas.
O.r.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. ?? Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
La entrega tardó bastante, unos 11 días. La calidad es buena, pero las pegatinas con el nombre son difíciles de quitar, lo que puede ser bastante molesto si tienes que pegar muchas cosas.
Seda S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. ?? Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Te escribimos ayer sobre las etiquetas y esperamos tu respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins