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basado en 125797 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Cuando me llegue podré contestar, por ahora una muy mala experiencia.
Marino
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Marino, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
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★☆☆☆☆
Nunca recibí las etiquetas
Nicoletta S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Nicoletta, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
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★☆☆☆☆
Me dijeron dos tres días y llevo dos semanas esperando
Kaoutar Elhayouni
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Kaoutar, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Un pedido realizado el 13 de septiembre, ¡hoy es 24 de septiembre y todavía no ha llegado!
Raffaela
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Raffaella, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
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★☆☆☆☆
NO MERECE LA PENA
María Sanchez
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Maria, Lamento que no haya tenido una buena experiencia con nuestra empresa, de hecho la invito a escribirnos a [email protected] para dar más información. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
¿Cómo puedo evaluar un producto que no he recibido? Pedido realizado el 6 de septiembre, enviado el 10 de septiembre y aquí estamos el 24 de septiembre y no tengo nada. Correo enviado y ustedes amablemente me han dicho que espere hasta el día 25. Voy a esperar hasta mañana para ver si hay algún cambio en el servicio postal.
Philippine Eiras
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Philippine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido .
Kathleen Gondard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Kathleen, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
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★☆☆☆☆
Esta vez muy mal, todavía no me ha llegado el pedido y van más de 15 dias
Elena Martín Martín
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Elena, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
El talón con varias etiquetas está muy bien pero debería traer más etiquetas termoahesivas. Recibi el talón dos semanas después de haberlo pedido,plazo de entrega demasiado extenso.
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días Mireia, y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Aún no ha llegado
The T.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado cliente, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Siento mucho que no haya recibido su pedido, en caso de no recibirlo por favor envíe un correo electrónico a [email protected]. Buenos días, Elena
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/5
★☆☆☆☆
Hace más de 20 días que espero mi pedido y he llamado al número de atención al cliente y aún no tengo respuesta
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Alicia, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido la primera vez, lo hemos remitido a fabricación y enviado nuevamente. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Normalmente estoy ancantada con esta tienda pero en esta ocasión el pedido no ha llegado y no tengo ninguna respuesta ni idea de qué puede haber pasado...
Ines Martinez Diaz
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Ines, Lamento que haya recibido el pedido con demora, le he contestado a su email. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Son unos estafadores. Mi pedido jamás llegó
Guest
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a que nos mande un mail a nuestro correo [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido, después de varios correos electrónicos recordatorios a los que recibí la misma respuesta dos veces, informándome de que los plazos de entrega postales podían variar. Han pasado más de 3 semanas desde que hice el pedido.
Lara Kharboutli
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lara, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1
/5
★☆☆☆☆
Ha tardado 20 días en llegar, fatal!!!
Erica
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Buenos días y gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho la espera y que no haya recibido su pedido a tiempo. Que tenga un buen día, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido las etiquetas y no he recibido ninguna respuesta del servicio de atención al cliente... ¡decepcionado!
Vanessa Guiol
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanessa, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
1
/5
★☆☆☆☆
Como no he recibido mi pedido, no puedo estar contenta. Pero tengo que esperar hasta después de las 5 de la tarde del día 25 para ponerme en contacto con ustedes. ¡Lo que sin duda haré!
Delphine Gerard
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Delphine, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no haya recibido su pedido y le invito a presentar una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
La fecha de entrega no se cumplió en absoluto
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Mariana, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Debería haber recibido el pedido el día 19 y todavía no lo tengo,bes imposible ponerse en contacto con esta empresa para saber dónde se encuentra mi pedido, no contestan a los mail, en el teléfono nunca te atiende nadie solo un contestador. El servicio es nefasto.
María Cuevas
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada María, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
Hice mi pedido el dia 3 de septiembre y aun no lo he recibido
Eva Nogues
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Eva, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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/5
★☆☆☆☆
¡Tuve que hacer una solicitud para que se tuviera en cuenta el envío de mi pedido! ¡Resultado casi 3 semanas para recibir mi pedido! ¡Pedí y todavía estoy esperando un gesto comercial!
Florence Rémond
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Florence, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Caja recibida dañada la pegatina estando mal pegada.le sav me va a devolver una pegatina para que rehaga el "trabajo".honteux. Etiquetas aún no recibidas y bolsa recibida con retraso. Mi pedido tiene casi 1 mes. No volveré a recomendar y desaconsejo hacer pedidos en este sitio.
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Linda, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a presentar una reclamación a [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Entrega aún no recibida desde el 6 de septiembre
Guest
El
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Vanessa, ¡Gracias por elegir C-MonEtiquette! Lamento que no hayas recibido tu pedido y te invito a que pongas una reclamación en [email protected] Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette.
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★☆☆☆☆
Realice el pedido el 1 de septiembre y a día 24 de Septiembre no me ha llegado, por lo que no se cumplen los plazos anunciados
Cristina Rodríguez Devora
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Cristina, ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido aún su pedido. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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★☆☆☆☆
3 semanas de retraso, pedido olvidado, hay que empezar de nuevo, botellas de agua muy pesadas, ¡llegaron rotas e imposibles de cerrar para un niño! ¡Qué decepción!
Guest
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Hola Lisa, siento que hayas recibido tu pedido con retraso, pero no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] si tienes alguna queja. Buenos días, El equipo de C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Plazos de entrega extremadamente largos y no lo prometido, ya que afirman entregar en 48 horas....
Patrizia S.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Patrizia, ¡gracias por elegir Petit-Fernand! Nuestros plazos de envío incluyen 48 horas laborables para la fabricación más de 2 a 10 días laborables para la entrega, y están indicados en nuestra página web https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti Buenos días, Elena.
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★☆☆☆☆
He hecho un pedido el dia 3 de septiembre y hasta hoy no ha llegado. He enviado varios emails y mensajes, porque los necesitaba urgentemente, y me contestaron 2 dias despues que seran enviados en breve. No se lo que significa breve para vosotros, pero a mi todavia no me han llegado las etiquetas!
Corina Panca
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Corina, ¡Gracias por haber elegido Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido la primera vez, lo hemos remitido a fabricación y enviado nuevamente. Que tenga un buen día, Melina
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Solo recibí mitad del pedido
Martina Novoa Tuimil
El
Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Martina ¡Gracias por haber elegido Petit Fernand ! Sentimos mucho que no haya recibido su pedido completo. La invito a enviarnos un email a [email protected] para poder solucionarlo cuanto antes. Que tenga un buen día, Melina
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Nunca recibí mi pedido, me avisaron y me dijeron que esperara y ahora ya no contestan
Consuelo L.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimada Consuelo, ¡Gracias por elegir Petit-Fernand! Lamento que no haya recibido su pedido, lo hemos puesto de nuevo en producción y lo hemos enviado de vuelta. ¡Esperamos recibirlo pronto! Buenos días, Elena
1
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Compré esta botella de agua para mi hijo que asiste al primer año de jardín de infancia. Estéticamente es muy bonita, pero a pesar de los repetidos lavados diarios, la botella de agua siempre huele a podrido.
Davide P.
El
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Respuesta de Petit-Fernand
El
Estimado Davide, gracias por su mensaje. Sentimos mucho que los productos no cumplan con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], adjuntando, junto con el número de pedido, fotos/descripción de los productos no conformes. Esto es realmente anormal ya que la botella de agua es de acero inoxidable y no retiene olores. Saludos cordiales, Elena