/10
★★★★★
basado en 2788 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Envío lento.
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El
tras la compra de 13/10/2017
3/5
★★★☆☆
Un solo conductor para un paquete de 6,5 m y unos 90 kg. Esto da una entrega a la rueda del camión.
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El
tras la compra de 31/08/2017
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Respuesta de
Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Durante su compra, al seleccionar el método de entrega, se estipula que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 toneladas. También es posible que necesitemos su ayuda el día de la entrega. Atentamente.
3/5
★★★☆☆
¿Cómo se atreve a enviar a un repartidor solo para un material de 75 kg y 4 metros de largo? ¿Llama a eso un servicio?
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El
tras la compra de 07/08/2017
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Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Durante su compra, al seleccionar el método de entrega, se estipula que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 toneladas. También es posible que necesitemos su ayuda el día de la entrega. Atentamente.
3/5
★★★☆☆
¿Cómo se atreve a enviar a un repartidor solo para un material de 75 kg y 4 metros de largo? ¿Llama a eso un servicio?
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El
tras la compra de 07/08/2017
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Toldos-en-Stock
Conviene precisar que la entrega requiere la presencia de 2 mozos de mudanza a cargo del cliente.
3/5
★★★☆☆
El sitio es bueno, pero cuando se quiere, como en mi caso, indicar la dirección de entrega diferente de la dirección de facturación. Esto es complicado, tuve que llamar a la línea directa que lo hizo. Luego no se respetan los plazos de entrega anunciados. La llamada del transportista llegó tarde y no tuvo en cuenta la información facilitada.
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El
tras la compra de 04/07/2017
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3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas y estoy muy contento con el servicio................................................. Todavía no lo he instalado así que no puedo decir lo bueno que es por el momento.
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El
tras la compra de 05/07/2017
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Toldos-en-Stock
Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar y le agradecemos sus comentarios. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servirle mejor.
Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
Según lo ordenado
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El
tras la compra de 19/06/2017
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3/5
★★★☆☆
Buen producto, ver en uso. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con este producto.
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El
tras la compra de 18/06/2017
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Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Para que pueda beneficiarse de los mejores precios de la red, optimizamos al máximo la carga de nuestros camiones de reparto, lo que a veces se traduce en un ligero retraso.
Esperamos que su toldo Samoa sea de su agrado. Atentamente. Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
Esperamos que su toldo Samoa sea de su agrado. Atentamente. Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
2/5
★★☆☆☆
Mal asesoramiento, muchos problemas por falta de información o aclaración de la información en el sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/05/2017
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Toldos-en-Stock
No entiendo cuál era su problema. ¿Podría explicárnoslo?
3/5
★★★☆☆
Productos no suficientemente detallados en la descripción.
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El
tras la compra de 17/05/2017
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3/5
★★★☆☆
La persiana es pesada pero fácil de instalar y nos gusta mucho. El servicio de entrega es deplorable: no es correcto el horario de entrega, no vienen sin avisar, el paquete está muy deteriorado, el conductor está solo para descargarlo sin equipo de elevación adecuado. Tuve que ayudarle (tengo miopatía, me hice daño, el paquete pesaba 90kg!!!).
Es una pena que los accesorios estuvieran agotados (kit de fijación y anemómetro).
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El
tras la compra de 22/05/2017
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Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Tenga la seguridad de que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios a los departamentos pertinentes. Este toldo fue diseñado en una oficina de proyectos francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Respecto al transporte está estipulado en nuestra web que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 Toneladas. También puede ser necesaria su ayuda el día de la entrega. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Saludos cordiales. El equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
No me avisaron de la primera entrega, afortunadamente estaba en casa. Cuando abrí el paquete descubrí un gran defecto en la caja. La segunda entrega fue igual y no me informaron de la entrega. También descubrí que la tela se compone de 6 partes unidas entre sí por una costura... Espero que dure con el tiempo. Estoy segura de que durará mucho tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/04/2017
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Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.
En cuanto al tejido, debe saber que todos los toldos están formados por tiras cosidas entre sí. Es muy resistente, no se preocupe. Atentamente. servicio de atención al cliente de store-en-stock.com
En cuanto al tejido, debe saber que todos los toldos están formados por tiras cosidas entre sí. Es muy resistente, no se preocupe. Atentamente. servicio de atención al cliente de store-en-stock.com
3/5
★★★☆☆
Hola, el sitio es fácil de usar. Fácil de pedir. Fácil de pagar. No hay comunicación. No hay fecha de entrega. No hay cita para la entrega. Ningún seguimiento a pesar de las observaciones hechas al repartidor. En resumen, pagar y luego la culpa es del repartidor. Poco profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/05/2017
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Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por las molestias que haya podido sufrir. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servirle mejor.
Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/03/2017
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Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Tenga en cuenta que nuestra página web indica que su pedido será entregado en un plazo de 3 a 4 semanas. Con el fin de obtener los mejores precios para nuestros clientes, optimizamos el transporte de mercancías para minimizar los costes. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
Habíamos pedido una motorización a la izquierda que ustedes habían validado pero desgraciadamente la motorización está a la derecha, así que tenemos que adaptarnos, ¡qué pena! y la fijación es un poco ligera para el tamaño
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El
tras la compra de 24/04/2017
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Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.
Me gustaría pedirle disculpas por las molestias que le ha ocasionado el hecho de que la dirección de la motorización sea incorrecta. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y escapa totalmente a nuestro control. Esta persiana fue diseñada en una oficina de diseño francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo de ventas store-en-stock.fr
Me gustaría pedirle disculpas por las molestias que le ha ocasionado el hecho de que la dirección de la motorización sea incorrecta. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y escapa totalmente a nuestro control. Esta persiana fue diseñada en una oficina de diseño francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo de ventas store-en-stock.fr
2/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega demasiado largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2017
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Respuesta de
Toldos-en-Stock
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atenderle mejor.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
3/5
★★★☆☆
Plazos de entrega extremadamente largos
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El
tras la compra de 27/03/2017
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Toldos-en-Stock
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atenderle mejor.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
3/5
★★★☆☆
Servicio mínimo en cuanto a la comunicación del plazo de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2017
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3/5
★★★☆☆
La entrega no está a la altura
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/03/2017
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Respuesta de
Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos un comentario en nuestra página web y lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación no se repita. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
No estoy seguro de cuánto tiempo se tardará en conseguir una persiana que figuraba como en stock, sobre todo porque hay que llamar para saber qué pasa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2017
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Respuesta de
Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario sobre nuestra página web. Con el fin de ofrecerle los mejores precios para nuestras diferentes gamas de toldos, agrupamos los envíos para optimizar los costes de transporte. Lamentamos que su toldo haya tardado tanto en llegar, ya que la media actual puede variar de 10 a 30 días en estos momentos.
Haremos todo lo posible para que esta situación no se repita. Atentamente, el equipo comercial de store-en-stock.fr
Haremos todo lo posible para que esta situación no se repita. Atentamente, el equipo comercial de store-en-stock.fr
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/02/2017
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Respuesta de
Toldos-en-Stock
Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro sitio.
Sin embargo, su valoración no parece ser coherente con su comentario. Nos gustaría pedirle que revisara su calificación de 3 estrellas para que nuestros clientes no se sientan engañados sobre la calidad de nuestro sitio. Gracias de antemano. Saludos cordiales. Stéphane. jefe de proyecto de store-en-stock.com
Sin embargo, su valoración no parece ser coherente con su comentario. Nos gustaría pedirle que revisara su calificación de 3 estrellas para que nuestros clientes no se sientan engañados sobre la calidad de nuestro sitio. Gracias de antemano. Saludos cordiales. Stéphane. jefe de proyecto de store-en-stock.com
2/5
★★☆☆☆
Un mes y medio y 4 paquetes después, ¡por fin mi pedido está completo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2016
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Respuesta de
Toldos-en-Stock
Gracias por sus comentarios.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y está totalmente fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Esperamos que siga depositando su confianza en nosotros y que disfrute de su toldo. Todo el equipo de Storenstock.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y está totalmente fuera de nuestro control. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Esperamos que siga depositando su confianza en nosotros y que disfrute de su toldo. Todo el equipo de Storenstock.
3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/08/2016
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Pedimos un toldo de 5m/3,5m. Se respetó el plazo de entrega. El toldo llegó con un largo arañazo en la caja que se veía claramente al sol (no se vio en el desembalaje porque estaba a la sombra. Creo que puedo reducirlo con un producto) y por otro lado tuvimos que pedir un cambio de tela porque una vez montado el toldo sin dificultad, nos dio pena ver que la tela estaba manchada y dañada en las costuras. El servicio de atención al cliente nos aseguró que el problema se solucionaría en dos meses. Continuación
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El
tras la compra de 10/09/2016
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Persiana no funciona en la entrega y más de 1 mes para conseguir un técnico.
No tome los kits de sellado el producto debe estar mal almacenado y por lo tanto no funciona
.
No tome los kits de sellado el producto debe estar mal almacenado y por lo tanto no funciona
.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/09/2016
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Problema de entrega a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2016
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El servicio es bueno, especialmente la asistencia telefónica
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/02/2016
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Tuve un defecto en la parte delantera de la barra cuando me la entregaron, pero reaccionaron rápidamente enviándome una barra de repuesto. Y me parece que los orificios de ajuste de final de recorrido son muy llamativos - deberían tener tapones
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/05/2016
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Cable de alimentación deteriorado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/04/2016
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
En el albarán se apunta una cosa (sin respuesta)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2016
Opinión traducida