/10
★★★★★
basado en 1296 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 1296 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
La marca debe tener en cuenta que un cliente decepcionado, que no se siente escuchado y al que no se ofrece una solución, es un cliente perdido. ¡Un cliente por el que la marca se esfuerza cuando tiene un problema es un cliente que volverá a hacer unos 5 pedidos al año! Pero, desgraciadamente, la marca ha elegido su bando: ¡dejar de lado a sus clientes! ¡Lástima por ellos! Afortunadamente, hay otras marcas que han decidido poner la satisfacción del cliente en el centro de todo lo que hacen.
Céline M.
El
tras la compra de 08/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Re-bonjour Céline , Como se ha indicado anteriormente a raíz de su comentario ya dejado una vez: Entendemos que esto puede ser decepcionante para usted y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Sin embargo, de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones, no podemos cambiar o reembolsar un artículo que ha sido usado o lavado. Siempre escuchamos a nuestros clientes y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios en el futuro. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos. Gracias por su comprensión y paciencia. Buenos días, El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
Pedido tardío, 7 días después de la fecha límite anunciada, es decir, un total de 10 días desde la confirmación del pedido.
Lucie C.
El
tras la compra de 02/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola, Comprendemos su frustración con respecto al plazo de entrega de su pedido. Cuando hizo su pedido el sábado 3 de junio, lo enviamos el lunes 5 de junio, el primer día laborable después de su compra. Este era nuestro plazo de entrega habitual. Sin embargo, el transportista Mondial Relay sufrió un retraso en la entrega, lo que provocó un plazo de entrega más largo de lo previsto. En nuestra página web, indicamos claramente un plazo de entrega estimado de 5 a 7 días laborables. Esto significa que los días festivos y los fines de semana no están incluidos en este plazo. Le pedimos disculpas por cualquier confusión o malentendido en relación con los plazos de entrega. Su satisfacción es importante para nosotros y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado hace 1 semana y aún no hay noticias ni notificación de envío
Anaïs F.
El
tras la compra de 03/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Anaïs, sentimos el retraso. Parece que varios de los pedidos del lunes se han retrasado. No obstante, Mondial Relay suele realizar las entregas entre 5 y 7 días laborables. Hoy te enviaremos un e-mail a través de [email protected] para darte de nuevo tu número de seguimiento.
1/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido y no tengo noticias.
Véronique L.
El
tras la compra de 01/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Véronique, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el retraso de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible.Resolveremos este problema lo antes posible y le mantendremos informada de cualquier actualización relativa a su pedido.Haremos todo lo posible para rectificar esta situación y proporcionarle una experiencia de compra positiva. su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver este problema de forma rápida y eficaz. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver este problema de forma rápida y eficiente. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
No puedo dar mi opinión y lo siento.Hice el pedido el 23 de mayo, el pago por cb se cargó el mismo día pero aún no he recibido el paquete.El primer punto de retransmisión situado en LIDL no estaba disponible.Así que me hicieron elegir otro punto de retransmisión mundial pero mi paquete parece haber volado.Es tanto más inquietante cuanto que el artículo pedido estaba destinado a un regalo para mi madre para el día de la madre.Aún mantengo la esperanza.Lo siento muy sinceramente.Mme Boissière
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola, Sentimos mucho las molestias que te ha ocasionado y entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando el artículo que pediste estaba pensado como regalo del Día de la Madre. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados por la indisponibilidad del primer punto de relevo y los problemas encontrados con el punto de relevo Mondial que eligió posteriormente. Entendemos lo molesto que esto puede ser y nos solidarizamos con usted. Quedamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.
1/5
★☆☆☆☆
Hice el pedido el 17/05 y todavía no he recibido nada, ni información de seguimiento de la entrega...
Véronique C.
El
tras la compra de 16/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Tras comprobarlo, su paquete se encuentra en un punto de entrega desde el 23 de mayo. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Con este número podrá comprobar que su pedido ha sido entregado. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
Desde que hice mi pedido el sábado 6 de mayo, estamos a día 13 y no he tenido noticias.
Barbara F.
El
tras la compra de 05/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola,Lamentamos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido información sobre el seguimiento de la entrega.Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros clientes reciban una entrega rápida y sin problemas. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. A través de este número podrá comprobar la entrega de su pedido. Que tenga un buen día,El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
No se ha recibido ningún correo de envío. Tampoco se ha recibido ningún pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola,Sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido la información de seguimiento de la entrega.Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y sin problemas a todos nuestros clientes.Una vez validado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Así que usted puede comprobar el enrutamiento de este a través de la number.Good día,TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
Christel L.
El
tras la compra de 25/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido información sobre el seguimiento de la entrega. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros clientes reciban una entrega rápida y transparente. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. A través de este número podrá comprobar la entrega de su pedido. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
Pedido realizado y pagado el 25.04, aún no recibido.....
Etienne L.
El
tras la compra de 24/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola,Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en [email protected] para obtener más información sobre el estado de su pedido y encontrar una solución rápida a su problema.Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y haremos todo lo que esté en nuestra mano para resolver este problema y ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.Que tenga un buen día, El equipo de TOXIK3?
1/5
★☆☆☆☆
¡¿Qué pasa con estas modelos anoréxicas?! Morfología estándar, ¿no?
Christine Q.
El
tras la compra de 29/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola,Hemos leído su opinión y comprendemos su preocupación por el aspecto de las modelos utilizadas en nuestras imágenes y publicidad. Sin embargo, nos gustaría subrayar que nuestras modelos no son anoréxicas, y etiquetarlas como tales es un insulto que puede ser perjudicial.Trabajamos con modelos profesionales que representan una variedad de tipos de cuerpo, y damos gran importancia a la promoción de la diversidad corporal y la inclusión. Reconocemos que los cánones de belleza pueden variar de una persona a otra, y nos esforzamos por tener en cuenta estas diferentes perspectivas.Es esencial promover una imagen corporal positiva y respetar a cada individuo, independientemente de su morfología. Fomentamos la aceptación de todos los tipos de cuerpo y nos comprometemos a representar la diversidad en nuestros visuales.Siempre estamos abiertos a los comentarios constructivos de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar y a satisfacer mejor sus expectativas. Si tiene alguna otra sugerencia o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.Que tenga un buen día,El equipo de TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
¡Lea los términos y condiciones cuidadosamente antes de hacer un segundo intercambio! Porque tienes que pagar por la devolución... Te dan una etiqueta de devolución, pero te cobran el reembolso (en mi caso 6) y sin explicación.Tuve que preguntar por qué un reembolso parcial... y entonces supe por qué.Además, las tallas no se corresponden en absoluto con la realidad y son desiguales.Devolución y reembolso muy largos.Personalmente, ya no recomendaré este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola,Sentimos que hayas tenido problemas con tu pedido y tu cambio. Sin embargo, nos gustaría señalarte que nuestras políticas de cambios y devoluciones están claramente explicadas en nuestros términos y condiciones, que aceptaste en el momento de tu compra. Es más, también te lo hemos dejado claro en nuestro servicio posventa en varias ocasiones e incluso por teléfono para explicarte la situación. Nuestra política de cambios estipula que sólo el PRIMER cambio es gratuito y que los siguientes corren por tu cuenta. Proporcionamos una etiqueta de devolución para facilitar el proceso de devolución, pero el coste de esta devolución se carga a su reembolso.En cuanto a las tallas, nuestras tallas son europeas. Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre el tallaje. Lamentamos que ya no desee hacernos pedidos. Atentamente,El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido grande (8 pares de vaqueros) en la página web de Toxik3. Después de probármelos, sólo 2 me quedaban bien y devolví los 6 vaqueros que no quería quedarme (devolución gratuita, me facilitan un albarán de Mondial Relay). Hoy, sólo me han reembolsado una parte de la devolución porque me dicen que sólo recibieron 4 pares de vaqueros en el paquete y no 6. Evidentemente, no tengo forma de demostrar el contenido de mi paquete. Y no parece que piensen que puede haber un error en su almacén o en su departamento de logística. Así que la culpa es mía, sin justificación ni prueba alguna. Es un robo puro y duro. Sigo esperando, con mucha esperanza, que me devuelvan el resto de la devolución.
Laurence R.
El
tras la compra de 13/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola,Sentimos mucho que haya tenido un problema con su pedido y su devolución. Nuestra política de devoluciones establece que todos los artículos deben devolverse en su estado original, con la cantidad indicada en la devolución y con todas las etiquetas puestas. A continuación, inspeccionamos cada artículo devuelto para asegurarnos de que está en su estado original. Nos tomamos muy en serio tus alegaciones de robo, pero no podemos reembolsarte el importe de los 2 vaqueros sin haberlos recibido. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Que tenga un buen día,El equipo TOXIK3
1/5
★☆☆☆☆
No se cumplió mi pedido. Recibí un reembolso tres días después de mi pedido sin ninguna explicación. POINT BARRE.je encontrar que realmente muy ligero.
Monica S.
El
tras la compra de 26/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Monica,Sentimos saber que tu pedido no ha podido ser entregado por falta de stock. Entendemos lo frustrante que es no recibir tu pedido a tiempo. Estamos tomando medidas para mejorar nuestra comunicación con los clientes en caso de problemas de disponibilidad de stock. Una vez más, le pedimos disculpas por este inconveniente y le agradecemos su comprensión.Que tenga un buen día,El equipo de TOXIK3 ??
1/5
★☆☆☆☆
Compré 2 pares de vaqueros push up en su página web, uno de los 2 ya está rasgado después de un mes en los bolsillos traseros, se puede ver en las fotos que les envié que es de la costura, probablemente un defecto de fabricación, no los he usado en 1 mes ni los he usado todos los días, el otro par no tiene nada malo y sin embargo son los mismos vaqueros, sólo un color diferente, no querían cambiármelos, es mi culpa según ellos, tiré demasiado fuerte de ellos lol, ¿se están burlando de mí? Estoy muy decepcionada, no volveré a hacer un pedido porque los vaqueros cuestan 49,90 y son de mala calidad, me acaban de ofrecer un descuento del 30% pero no quiero comprar otra prenda si va a ser igual que los vaqueros. Tendré que buscar en otra parte....
Christelle P.
El
tras la compra de 02/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Christelle, Entendemos tu descontento, pero no podemos hacer nada con una prenda que ya ha sido usada. Se te ofreció un descuento del 30% en cualquier artículo sin compra mínima y sin fecha de validez. Lamentamos perderte como cliente a pesar de todos nuestros esfuerzos por encontrar una solución. Además, "en otro lugar" no significa encontrar una mayor comodidad y menos aún un reembolso sobre un producto que ya ha sido usado. Buenos días, El equipo Toxik3
1/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido de un jersey de lililop el 5.02 2023
Helene C.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Hélène, te has equivocado. Nuestra marca es TOXIK3, especialista en denim ultra cómodo. No somos minoristas y, por lo tanto, no tenemos más marca que la nuestra. Por favor, reconsidere su nota que nos penaliza innecesariamente, gracias de antemano.
1/5
★☆☆☆☆
Necesito ponerme en contacto con ustedes pero es imposible contactar con esta empresa, no he tenido respuesta desde que recibí mi pedido sobre el 13 de diciembre de 2022.
Monier
El
tras la compra de 12/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Philippe, Comprendemos tu insatisfacción, pero te hemos respondido rápidamente por correo electrónico. El equipo del servicio posventa siente una pequeña injusticia al haber hecho todo lo posible por responderle, y debe saber que puede realizar su devolución de forma independiente haciendo clic en el "Formulario de devoluciones" disponible en la barra de información. Nuestro chat en línea también está disponible para ayudarte de 10 a 18 horas de lunes a viernes. Que tenga un buen día, El equipo Toxik3
1/5
★☆☆☆☆
No pude conseguir el 10% extra de descuento en mi pedido y el pantalón gris tiene un adicto que sólo he visto puesto una vez.
Julie J.
El
tras la compra de 23/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Julie, Nos entristece esta triste nota, que no refleja en absoluto nuestras intenciones. El descuento del 10% no es automático. Es una oferta de bienvenida con un código único enviado por correo electrónico al unirse a nuestro círculo Toxik3. Si tiene alguna dificultad para recibirlo (incluso después de comprobar su correo no deseado) puede ponerse en contacto con nosotros por CHAT para ayudarle! Para el adicto es realmente lamentable, sin embargo una vez usado es difícil volver atrás...Sin embargo hemos tomado nota de su percance, un miembro del equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico esta semana.Esperamos sinceramente poder compensarle, porque su comodidad y la precisión del ajuste es nuestra prioridad.Que tenga un buen día, El equipo Toxik3 ??
1/5
★☆☆☆☆
Marie C.
El
tras la compra de 03/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Marie Christine, Sentimos que te haya decepcionado la talla de tus vaqueros. Nuestra T34 es la talla europea. Aún puedes recuperar tu dinero si el modelo o modelos no te sientan bien. También estamos a tu disposición para escucharte a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O, si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para que podamos ayudarle a encontrar un modelo que le convenga más si desea un cambio. Esperamos sinceramente poder compensarte, porque tu comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.El equipo de Toxik3?
1/5
★☆☆☆☆
No puedo decirlo porque todavía no he recibido mi paquete, que debía llegar el sábado 17 de septiembre a más tardar.
Jean S.
El
tras la compra de 14/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Sylvie, enviamos tu paquete a Colissimo el mismo día de tu pedido, es decir, el jueves 15 de septiembre. Es lamentable penalizar todos nuestros esfuerzos por un retraso relacionado con Correos. Este último también ha entregado su pedido hoy. Estamos a su disposición en el módulo de chat, por correo electrónico ([email protected]) e incluso por teléfono en caso de urgencia. Póngase en contacto con nosotros si es necesario. ¡Esperamos que le guste su chaqueta inteligente! El equipo Toxik3
1/5
★☆☆☆☆
Recibí 2/3 de mi pedido arrugado.
Helene M.
El
tras la compra de 14/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Hélène, ¿puedes decirnos cuál de tus 3 vaqueros falta? Por otra parte, le recordamos que el modelo "Channé" es un vaquero con efecto arrugado. Están doblados para acentuar este efecto, que queda bastante discreto una vez puestos... Si no le gustan, puede solicitar el reembolso rellenando el "formulario de devolución" de la barra de información de http://www.toxik3.com. Estamos a su disposición en el módulo de chat, o por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]
1/5
★☆☆☆☆
El producto no es adecuado y no tengo código de devolución, ¿cómo lo devuelvo? Gracias
Vermeiren S.
El
tras la compra de 24/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Sonia, sentimos que la combinación corta no te haya gustado. Esperamos que la tote bag te haya gustado igualmente. Para las devoluciones, es muy sencillo. Sólo tienes que ir a nuestra página web http://www.toxik3.com y hacer clic en "formulario de devoluciones" en la barra de información. Sólo tienes que seguir las instrucciones. Le recordamos que las devoluciones son gratuitas en Francia continental y Bélgica. Esperamos poder coincidir contigo en otro modelo, así que no dudes en ponerte en contacto con un miembro del equipo a través del Chat en línea para recibir asesoramiento personalizado y ayudarte en tu elección. ¡Esperamos verle pronto!
1/5
★☆☆☆☆
Jocelyne V.
El
tras la compra de 17/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Jocelyne, Tras comprobar tu pedido con nosotros, podemos confirmarte que tu paquete fue entregado en tu buzón el 8 de abril. Puede encontrar su número de seguimiento en sus correos electrónicos en la fecha de su pedido (lunes 04 de abril, recuerde revisar su spam si alguna vez...) Si no tiene su pedido en su poder, piense en preguntar a sus vecinos si no han recogido el paquete o, como último recurso, póngase en contacto con su oficina de correos con su número de seguimiento si lo han perdido. Como no somos responsables de los inconvenientes postales (enviamos el artículo en las condiciones adecuadas el mismo día que su pedido), es una pena que nos penalice con una nota tan mala por un problema que no es responsabilidad nuestra, sobre todo teniendo en cuenta que su paquete está marcado como entregado por nosotros. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea en este tipo de situaciones para que podamos informarle del estado de su pedido y resolver cualquier problema logístico si surge y si está bajo nuestro control. Que tenga un buen día, el equipo Toxik3
1/5
★☆☆☆☆
Francamente no lo entiendo, cojo todos mis pantalones de la talla 36 y hay 3 de 5 que no puedo ni subir la cremallera.
Julie B.
El
tras la compra de 09/04/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Julie, gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia con tu pedido. A veces ocurre que ciertos artículos no sientan bien a todo el mundo. Pero que no cunda el pánico: si no estás satisfecha, las devoluciones son gratuitas, ¡así que no lo dudes! Utilice el formulario de devolución directamente en el sitio para completar el proceso. Ten en cuenta que algunos artículos tienen más o menos elastano, por lo que probablemente algunos te queden mejor que otros... El equipo de Toxik3 está a tu disposición para responder a tus preguntas a través del chat en línea.
1/5
★☆☆☆☆
Uno de los tres pantalones no era de mi talla. Lo devolví por mensajero, lo que me costó 11, viniendo de Bélgica. Nunca me devolvieron el dinero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Sandrine Muchas gracias por tomarte el tiempo de comentarnos tu experiencia en nuestra tienda. Nos gustaría recordarte que las devoluciones son gratuitas a través de nuestra plataforma: https://toxik3.returnscenter.com/À A menos que hayamos entendido mal tu redacción, sentimos que hayas tenido que pagar por la devolución de estos pantalones. Si menciona la devolución de los pantalones, lo normal es que le reembolsemos el importe y si no es ya el caso, le invitamos a dirigirse a nuestros equipos en el chat en línea del sitio o por correo electrónico: [email protected]. Que tenga un buen día. El equipo Toxik3.
1/5
★☆☆☆☆
Como ya era cliente de la tienda, quise hacer un pedido en la página web, pero me decepcionaron los lavados, que no coincidían con la imagen en línea.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Claire, muchas gracias por tu sincera reseña y tu fidelidad a la marca Toxik3. Sentimos mucho que el artículo que pediste no cumpliera tus expectativas, aunque nos esforzamos por que las imágenes de la página web coincidan con los productos reales. Una valoración de 1 estrella es indicativa de un problema que debe resolverse lo antes posible, nos sorprende que haya habido tantos inconvenientes con nuestros productos. Por favor, indíquenos el número de referencia de su producto para que podamos investigar este problema visual. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, póngase en contacto con nosotros si lo desea en el chat en línea o por correo electrónico si lo prefiere ([email protected]) con el fin de restablecer este vínculo de confianza entre nosotros. Hasta pronto. El equipo Toxik3
1/5
★☆☆☆☆
Cortes vaqueros que no se adaptan a tu tipo de cuerpo
Cécile P.
El
tras la compra de 18/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Toxik3
Hola Cécile, lamentamos que te haya decepcionado el corte de los vaqueros. Como tu nota penaliza a nuestra marca, ten en cuenta que aún es posible obtener un reembolso si el modelo o modelos no te sientan bien. Recuerde que las devoluciones son gratuitas. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del módulo de chat en línea de nuestro sitio web. O, si lo prefiere, por correo electrónico: [email protected], para que podamos ayudarle a encontrar un modelo que le convenga más si desea un cambio. Esperamos sinceramente poder compensarte, porque tu comodidad y la precisión del ajuste son nuestra prioridad.