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basado en 515 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Compré un anillo de plata de URSUL, el producto llegó a tiempo. Pedí un cambio porque la pulsera era demasiado grande, todo fue bien, el nuevo anillo es perfecto, gracias.
Seuillerot J.
El
tras la compra de 22/03/2023
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5/5
★★★★★
¡El mejor! ¡Recibido en una semana! ¡Muy buena calidad, muy chic! El color es un gris oscuro mate precioso, ¡queda genial! Me encanta. El próximo pedido será para mí?
Celine M.
El
tras la compra de 03/03/2023
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5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/03/2023
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5/5
★★★★★
Compré esta pulsera hace una semana. Muy bonita y de una calidad inmejorable.Gran feedback (donde la cogí, )Compra realizada por internet con recogida en un punto de relevo.Gestora super conciliadora para que pudiera venir a recoger mi compra el mismo día. Fue la oportunidad de tener un gran intercambio (sobre el producto, la génesis de la marca, su actividad, )No me arrepiento en absoluto de mi compra por todo ello y recomiendo encarecidamente la marca Ursul.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/03/2023
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5/5
★★★★★
Excelente servicio de atención al clienteEntrega y devoluciones rápidas
Severine N.
El
tras la compra de 23/02/2023
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5/5
★★★★★
Muy contenta con la pulsera que he comprado, que es masculina y chic. Buena elección del acabado.
Vadot F.
El
tras la compra de 16/02/2023
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2/5
★★☆☆☆
Encargué una pulsera para grabarla para un cumpleaños, sólo que el grabado no se puede hacer porque la máquina de grabado está estropeada. Por lo tanto, voy a recibir la pulsera sin grabado, muy decepcionado.
Olivier C.
El
tras la compra de 01/03/2023
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5/5
★★★★★
Producto muy bien hecho, pero sobre todo el apoyo durante la compra fue fantástico. Hice un pedido urgente el 14/02 por la tarde debido al día de San Valentín, y Ursul accedió a hacer el grabado el mismo día en su taller. Gracias por todo. Recomiendo encarecidamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/02/2023
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Respuesta de
Ursul
El
Nos complace que esté satisfecho con nuestro producto y nuestro servicio de asistencia. Trabajamos duro para satisfacer las necesidades y peticiones de nuestros clientes, incluso en las situaciones más urgentes. Gracias por su confianza y recomendación, significa mucho para nosotros. ¡Feliz día de San Valentín!
5/5
★★★★★
La joya se corresponde bien con el producto mostrado en la página web. El vendedor fue flexible y complaciente para que pudiera recuperar la joya rápidamente. Muchas gracias.
Fleur-anne T.
El
tras la compra de 02/02/2023
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace saber que nuestras joyas han cumplido sus expectativas y que ha apreciado la calidad y elegancia de nuestros productos. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace haber podido satisfacerle. Gracias por su confianza y lealtad.
5/5
★★★★★
Tienda elegante con una dependienta amable y servicial.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2023
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra tienda. Estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia de compra agradable. No dude en volver si necesita algo más. ¡Que tenga un buen día!
5/5
★★★★★
Entrega rápida, pulsera aún más bonita que en la página web
Marion T.
El
tras la compra de 17/01/2023
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Marion. Nos complace saber que ha quedado satisfecha con su pedido en nuestro sitio web Ursul. Siempre nos esforzamos al máximo para que nuestros productos se ajusten a nuestras fotos y a sus expectativas. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!
5/5
★★★★★
Pedido recibido muy rápidamente: el artículo se ajusta a la descripción con un diseño impecable y los materiales utilizados eran de alta calidad.
Bruno E.
El
tras la compra de 24/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul, estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia de compra y que su pedido haya sido entregado rápidamente av
5/5
★★★★★
Hablé directamente por teléfono con el diseñador, que fue muy amable, disponible y muy receptivo.
Margaux R.
El
tras la compra de 21/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su crítica positiva, nos anima a seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarle y responder a cualquier pregunta que pueda tener. Nos vemos pronto en
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2022
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4/5
★★★★☆
Producto tal y como se describía, entrega muy rápida, genial
Chantal G.
El
tras la compra de 20/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con el producto y con nuestro servicio. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o información. ¡Nos vemos pronto en Ursul!
5/5
★★★★★
Joyas de muy alta calidad con un diseño refinado y, sobre todo, productos raros que no se ven en todas partes.
Julien V.
El
tras la compra de 14/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que le gusten nuestras joyas y de que nuestra selección le ofrezca productos únicos. Esperamos verle pronto por nuestra web.
5/5
★★★★★
Muy buen producto, muy contenta con mi compra, ahora solo me queda regalarlo, pero no hay duda .????
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que estés contenta con tu compra y esperamos que también disfrutes del regalo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda con tu próximo pedido. ¡Gracias de nuevo y que tenga un buen día!
4/5
★★★★☆
Hubo un problema al actualizar la página web, así que acabé pidiendo un producto que, por desgracia, ya no estaba disponible. El personal, sin embargo, fue muy amable y se puso en contacto conmigo rápidamente para rectificar el problema. Se lo agradezco mucho.
Irina T.
El
tras la compra de 18/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario, nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas a pesar de este pequeño contratiempo. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que su próximo pedido le satisfaga plenamente. ¡Hasta pronto en Ursul!
5/5
★★★★★
Producto de gran calidad y gran servicio de atención al cliente (accesible y receptivo).
Vanessa N.
El
tras la compra de 22/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias, Vanessa, por tu comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de que esté satisfecha con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle pronto.
5/5
★★★★★
Es la segunda vez que hago un pedido y la belleza y la calidad de los productos siempre están ahí... Cosa rara ahora, hay un número de teléfono y alguien detrás que sabe cómo satisfacer nuestras expectativas... ¡Gran empresa, no puedo recomendarla lo suficiente!
Jean_charles G.
El
tras la compra de 21/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Hola Jean-Charles,
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es un honor satisfacer las expectativas de nuestros clientes y ofrecerles productos de calidad.
Gracias de nuevo por su recomendación, ¡lo apreciamos mucho!
El equipo Ursul.
Gracias por su excelente comentario. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es un honor satisfacer las expectativas de nuestros clientes y ofrecerles productos de calidad.
Gracias de nuevo por su recomendación, ¡lo apreciamos mucho!
El equipo Ursul.
5/5
★★★★★
Es la segunda vez que hago un pedido y la belleza y la calidad de los productos siempre están ahí... Cosa rara ahora, hay un número de teléfono y alguien detrás que sabe cómo satisfacer nuestras expectativas... ¡Gran empresa, no puedo recomendarla lo suficiente!
Jean_charles G.
El
tras la compra de 21/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su fidelidad y confianza en Ursul, Jean-Charles. Nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos y nuestro servicio de atención al cliente. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su opinión positiva es una gran recompensa.
4/5
★★★★☆
Buen producto pero complicado de usar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que le guste nuestro producto. ¿Puede contarnos un poco más sobre las dificultades que encontró a la hora de configurarlo? Estaremos encantados de ayudarte si necesitas ayuda. Gracias de nuevo por su confianza.
3/5
★★★☆☆
Decepcionado por la pulsera, que pensé que sería más ancha basándome en las fotos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Lamentamos que la pulsera no le haya gustado. Ponemos mucho cuidado en garantizar que toda la información y las fotografías presentadas en el sitio sean representativas de los productos que ofrecemos y lamentamos que no haya quedado satisfecho.
5/5
★★★★★
Muy fácil de contactar, disponible y atento a las necesidades del cliente. Muy buena calidad del artículo pedido, en consonancia con las fotos del sitio.
Diane L.
El
tras la compra de 04/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Diane. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con su pedido y con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haber podido cumplir sus expectativas. Esperamos volver a verte pronto. Gracias enco
5/5
★★★★★
Entrega rápida y fiableProducto chic y de calidad (pulsera brazalete plata negra)
M. G.
El
tras la compra de 02/12/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro producto y que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos verle pronto en
5/5
★★★★★
Una pulsera muy bonita que compré en una tienda después de ver el diseño en la página web. Lo único que lamento es no poder llevarla siempre (sobre todo en la ducha) porque temo que se desgaste rápidamente y es un poco complicado quitársela todos los días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su crítica positiva, estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en la tienda y de que haya elegido nuestra pulsera. Entendemos su pesar pero ayuda a mantener la calidad y durabilidad de nuestras joyas. Esperamos que siga disfrutando de su compra cada día. ¡Esperamos verle pronto!
5/5
★★★★★
Una pulsera muy bonita que compré en una tienda después de ver el diseño en la página web. Lo único que lamento es no poder llevarla siempre (sobre todo en la ducha) porque temo que se desgaste rápidamente y es un poco complicado quitársela todos los días.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Hola Ursul, gracias por tu comentario positivo sobre nuestra pulsera. Estamos encantados de que hayas podido encontrarla en la tienda y de que te guste tanto el diseño. Te aconsejamos que no la lleves en la ducha para no dañar la pulsera. Para quitártela fácilmente para el día a día, puedes probar a despegarla ligeramente por detrás pasando una uña entre los eslabones. Esperamos que siga disfrutando de su compra. ¡Esperamos verle pronto! El equipo de atención al cliente.
5/5
★★★★★
La entrega es rápida y el producto es de alta calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que haya apreciado nuestro rápido servicio de entrega y de que el producto cumpla sus expectativas en cuanto a calidad.
4/5
★★★★☆
Pulsera muy bonita por inusual. Sin embargo, después de llevarla durante dos días, la pulsera presentaba arañazos sin que se hubiera realizado ninguna acción que pudiera dañarla... Por lo tanto, es imposible llevarla en el día a día si se desea conservar el acabado pulido. El equipo de Ursul escucha con mucha atención a los clientes y no duda en informarles por teléfono en cuanto surge alguna duda. Gracias por su receptividad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/10/2022
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario sobre nuestra pulsera, estamos encantados de que le guste. En efecto, la plata es frágil y se raya si se frota sobre una superficie rugosa... Gracias de nuevo por su comentario y por su confianza en Ursul. Siempre escuchamos a nuestros clientes y nos complace saber que aprecias nuestra capacidad de respuesta. ¡Hasta pronto!
5/5
★★★★★
Producto de muy buena calidad, el regalo fue muy apreciado por el destinatario. Entrega muy rápida y muy receptivos cuando les hice una pregunta sobre el cuidado de la joya. Estoy muy contenta de recomendar esta marca que no conocía en absoluto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario positivo sobre nuestra marca, Ursul. Estamos encantados de que te haya gustado el regalo y de que nuestro servicio de atención al cliente te haya parecido receptivo. Esto nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad y un excelente servicio de atención al cliente. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes satisfechos.