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★★★★★
basado en 515 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Entregado sin envoltorio de regalo, certificado de regalo, caja de mala calidad. Estoy muy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Hola Comprador Verificado, gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia de compra en Ursul no haya estado a la altura de tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios. Gracias por su apoyo y confianza. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia la próxima vez que compre con nosotros.
5/5
★★★★★
Atrás para un cambio de talla ultrarrápido. La pulsera es de muy buena calidad. Muchas gracias
Cécile P.
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Estamos encantados de haber podido responder rápidamente a su solicitud y de que haya quedado satisfecho con la pulsera. ¡Hasta pronto en nuestra web!
5/5
★★★★★
Muy satisfecho con mi compra (pulsera U-Turn triple vuelta de cuero negro y correa naranja iridiscente adicional), cuero de buena calidad, entrega según lo solicitado. Es un regalo, así que veré a la persona que lo lleva en Navidad.
Patricia L.
El
tras la compra de 09/12/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Me alegro de que esté satisfecha con sus compras en nuestro sitio, Patricia. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y a la satisfacción de nuestros clientes. Gracias por su confianza y ¡felices fiestas!
5/5
★★★★★
Producto tal y como se describe, muy buena calidad y perfecto acabado
Potier C.
El
tras la compra de 03/12/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro producto Ursul. Estamos encantados de que cumpla sus expectativas en cuanto a calidad y acabado. Por favor, háganos saber lo que piensa de otros productos si tiene la oportunidad. Esperamos tener noticias suyas pronto.
5/5
★★★★★
Gracias por sus consejos y enhorabuena por la calidad de su acogida.
Pascal D.
El
tras la compra de 03/12/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Quisiera agradecerle su comentario positivo. Me complace saber que ha apreciado nuestra acogida y nuestros consejos. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Esperamos volver a verle en Ursul.
5/5
★★★★★
Muy satisfecho con esta primera compra de joyas Ursul. Pedido en línea fácil, entrega rápida y producto de primera calidad.
Gilles M.
El
tras la compra de 24/11/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo, Gilles. Estamos encantados de que su primera experiencia con nuestras joyas Ursul haya sido tan agradable. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio en línea rápido y sencillo, así como productos de la más alta calidad. Esperamos que siga disfrutando de nuestras joyas en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza y satisfacción.
5/5
★★★★★
Me encanta este brazalete! Me acabo de enamorar de esta marca que acabo de descubrir. El brazalete APOPHIS es realmente magnífico y muy original. Dudaba entre el brazalete APOPHIS 8 y el APOPHIS 6, y siguiendo el consejo de Gaetan elegí el APOPHIS 8: ¡estoy encantada con mi elección!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario y su confianza. ¡Estamos encantados de que le guste su elección de manguito! También nos complace saber que apreció nuestro asesoramiento personalizado. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web!
3/5
★★★☆☆
La pulsera es bonita, pero el embalaje me parece un poco mediocre para el precio, es una caja de cartón.
Camille M.
El
tras la compra de 23/11/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias Camille por tu comentario. Estudiaremos la posibilidad de mejorar el envase para ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de compra.
5/5
★★★★★
¡Muy contenta con mi pedido! La pulsera es magnífica, he recibido muchos cumplidos con ella. Gracias a Gaetan del servicio de atención al cliente por orientarme sobre el tamaño de la pulsera.
Diane P.
El
tras la compra de 21/11/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias Diane por tu comentario positivo. Estoy encantada de haber podido ayudarle a elegir la talla de su pulsera. Nos alegramos de que esté contenta con su pedido y de que haya recibido cumplidos sobre su pulsera Ursul. Esperamos verla pronto en nuestra página web.
5/5
★★★★★
Martial D.
El
tras la compra de 19/11/2021
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5/5
★★★★★
Joyas nuevasSiempre es un placer hacer pedidos a URSUL, tramitación rápida y joyas preciosas.
Paula S.
El
tras la compra de 19/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
¡Muchas gracias Paula! Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra poder ofrecerte joyas bonitas y de calidad. ¡Hasta pronto en nuestra web!
5/5
★★★★★
Estoy redescubriendo esta marca que adoro. Llevo una pulsera de cuero Ursul desde hace 10 años, y esta vez decidí regalarme un anillo de plata.Pedido el viernes por la noche, entregado en un punto de relevo a tiempo: producto recibido el miércoles.El bonito embalaje y el bonito envoltorio negro son bastante elegantes y hacen honor a la imagen de la marca. Estoy muy satisfecho con el servicio. No puedo reprochar nada.
Yannis K.
El
tras la compra de 11/11/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su elogioso comentario, Yannis. Estamos encantados de que le haya gustado su anillo de plata y de que haya podido recibirlo a tiempo. La elegancia y la calidad son valores importantes para Ursul y nos complace que los haya notado en nuestros productos y servicios. Nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad a clientes fieles como usted. Gracias de nuevo por su confianza en nuestra marca. ¡Hasta pronto en nuestra web!
5/5
★★★★★
El pedido se tramitó muy rápidamente, el producto llegó a tiempo y el embalaje es muy atractivo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/11/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de haber podido satisfacerle en cuanto a la rapidez y la calidad de nuestro producto. Estamos orgullosos de nuestros elegantes envases y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web.
5/5
★★★★★
Pulsera elegante y original. De momento en perfecto estado (lleva 1 semana 😉 Solo el cierre no es muy facil.
Juliette M.
El
tras la compra de 31/10/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por tu comentario, Juliette. Estamos encantados de que estés contenta con tu pulsera Ursul. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el cierre y haremos todo lo posible para mejorarlo. Hasta pronto en nuestra página web.
3/5
★★★☆☆
Buen producto comprado en tienda pero al contrario de lo que se indica no tenia la crema hidratante para el cuero para mi pulsera SPARTIATE. Es más, me dijeron que era de plata, cuando es de acero.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra. La crema hidratante se recomienda para el mantenimiento en caso de sequedad del cuero. Sin embargo, no es indispensable. Se sugiere en nuestras fichas de producto, pero no hemos indicado que se suministre con la compra. Es un "consejo de cuidado". En cuanto a la barra de acero de la Spartan, no se indica en la ficha de producto, pero hemos transmitido la información al responsable de la tienda para que el personal de ventas reciba una formación más completa.
5/5
★★★★★
Excelente servicio de atención al cliente. Entrega rápida
Michèle
El
tras la compra de 10/10/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias Michèle por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul. Nos alegramos de que nuestro servicio de atención al cliente haya estado a la altura de sus expectativas y de que haya apreciado la rapidez de la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
4/5
★★★★☆
Página web complicada y poco flexible ...Tienda con una acogida muy buena pero muy lejos.
Anthony
El
tras la compra de 21/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario, Anthony. Sentimos que nuestra página web no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos tenido en cuenta tus comentarios e intentaremos mejorar nuestra interfaz para hacerla más fácil de usar y flexible. En cuanto a nuestra tienda, estamos encantados de que hayas disfrutado de la acogida de nuestro equipo. Esperamos volver a verle pronto, quizá en una futura visita a nuestra ciudad.
5/5
★★★★★
Super estoy contenta con la pulsera que pedi muchas gracias estoy super contenta
Dzejljane D.
El
tras la compra de 09/09/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por tu comentario positivo, Dzejljane. Nos complace saber que está satisfecho con su compra en Ursul. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes satisfechos y esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
5/5
★★★★★
Estoy supercontenta de haber descubierto esta tienda, buscaba una prenda fuera de lo común para mi marido y ¡estoy encantada! Además, tuve una gran comunicación con la tienda (me contestaron aunque estaban de vacaciones) y mi pedido se envió muy rápido. Realmente recomiendo esta tienda por su fiabilidad, ¡es un cambio con respecto a otras!
Granger S.
El
tras la compra de 03/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra tienda Ursul. Estamos encantados de que haya encontrado el anillo perfecto para su marido y de que haya apreciado nuestra comunicación y rapidez de entrega. ¡Esperamos verle pronto!
5/5
★★★★★
Estoy supercontenta de haber descubierto esta tienda, buscaba una prenda fuera de lo común para mi marido y ¡estoy encantada! Además, tuve muy buena comunicación con la tienda (me contestaron aunque estaban de vacaciones) y mi pedido se envió muy rápido. Realmente recomiendo esta tienda por su fiabilidad, ¡es un cambio con respecto a otras!
Granger S.
El
tras la compra de 03/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra tienda Ursul. Nos complace saber que encontró lo que buscaba y que quedó satisfecho con nuestra comunicación y la rapidez de nuestra entrega. Estamos orgullosos de poder ofrecer un servicio fiable a nuestros clientes. ¡No dude en volver para encontrar más joyas originales para su marido!
4/5
★★★★☆
Producto de buena calidad, muy bien fabricado, pero el sistema de sujeción es muy incómodo de usar al principio.
Lucas P.
El
tras la compra de 29/08/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por tu comentario sobre Ursul, Lucas. Estamos encantados de que encuentres nuestro producto de buena calidad y de que aprecies la forma en que está fabricado. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el sistema de sujeción e intentaremos mejorarlo para que sea más fácil de manejar. Gracias de nuevo por tu puntuación de 4/5.
5/5
★★★★★
Plazos de entrega respetados. Productos y embalajes intactos.
Hélène J.
El
tras la compra de 11/08/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias, Hélène, por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace saber que apreció la rapidez de la entrega y el estado de sus productos al recibirlos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle de nuevo en el futuro. Le agradecemos su confianza.
4/5
★★★★☆
Entrega rápida, embalaje muy cuidado, líneas muy puras y elegantes (segunda compra), calidad impecable, ¡y es francés! Un pequeño inconveniente: la correa de cuero de doble vuelta es un poco complicada de poner y sobre todo de quitar, puede que tenga que esperar a que el cuero ceda.
Xavier V.
El
tras la compra de 31/07/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por su comentario positivo, Xavier. Nos alegramos de que su compra haya sido entregada rápidamente y de que esté satisfecho con la calidad francesa de nuestros productos. En cuanto a la correa de cuero de doble vuelta, hemos tomado nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar este punto. Gracias de nuevo por su valioso comentario.
5/5
★★★★★
Una joya muy elegante. Estamos encantados con nuestra compra.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/07/2021
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Respuesta de
Ursul
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestras joyas, nos alegramos de que las aprecie. Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevas adquisiciones.
5/5
★★★★★
Perfecto. Satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/07/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda en el futuro.
5/5
★★★★★
Fácil de hacer un pedido, el sitio está bien diseñado.Buen intercambio con la marca para algunas aclaraciones, lo recomiendo.Entrega rápida (D+2)/firmado con un anillo de plata y un anillo de sello.Productos bien acabados, agradables de llevar y de mirar. ¡Gracias Ursul!
David C.
El
tras la compra de 16/07/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su reseña positiva de nuestro sitio web Ursul. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia de compra y de la calidad de nuestros productos. Siempre escuchamos a nuestros clientes y estamos encantados de ver que tuviste una buena experiencia con nuestra marca. Esperamos volver a verte pronto por nuestra web. ¡Gracias de nuevo por tu recomendación!
5/5
★★★★★
Bonitas creacionesPrecioso chic atemporalCreado por una diseñadora francesa apasionada 😉
José-pierre
El
tras la compra de 01/07/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web, José-Pierre. Estamos encantados de que aprecie nuestras creaciones y nuestro estilo atemporal. Gracias también por su apoyo a los diseñadores franceses apasionados. ¡Hasta pronto en nuestro sitio!
5/5
★★★★★
Una tienda que escucha, un gran servicio y una pulsera demasiado bonita.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra tienda y de nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verle muy pronto para otras compras!
3/5
★★★☆☆
Satisfecho por la pulsera, sin embargo para un regalo, me parece que no proporcionar un certificado de que es de oro, y sólo una hoja blanca de A4 con oro escrito no es el detalle del gramaje. Es una pena.
Patricia H.
El
tras la compra de 14/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Muchas gracias por su comentario, Patricia. Lamentamos que no haya recibido un certificado del peso de su pulsera. Haremos todo lo posible por mejorar nuestro servicio en el futuro.
5/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Ursul
El
Hola Ursul, ¡gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestros servicios. No dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas algo. ¡Esperamos verte pronto!