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★★★★★
basado en 1535 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Los costos de envío eran mucho más altos de lo que se mencionó inicialmente
Janet L.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Para un pedido de vinos en cajas de madera, el vino se entrega en cajas de cartón y las cajas vacías. Al igual que en Ikea, es el destinatario quien debe hacer los arreglos necesarios.
Albert D.
El
tras la compra de 13/12/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Entrega rápida, pero las añadas que llegaron no eran las descritas. De ahí la devolución.
Benedicte Gedon G.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Podría haber sido mejor de no haber sido por los errores de programación y horarios de UPS.
Michel R.
El
tras la compra de 01/12/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hola, estoy decepcionado con mi entrega. En uno de los dos paquetes había una rotura y faltaba una botella de Naturea Chardonnay. Saludos cordiales.
Sbbar M.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El paquete no se entregó en el punto de entrega seleccionado junto a mi casa, así que tuve que coger mi coche y conducir 40 km. Un verdadero inconveniente
Antony S.
El
tras la compra de 28/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Opinión mixta debido a los problemas de entrega: en lugar de al día siguiente a las 13h, tuve que esperar más allá del fin de semana. Una pena. En cuanto a Gérard Bertrand sí mismo, sensible y el producto probado (tarde, así que ya no tenía uso para varias personas), es bueno.
Jean-marc L.
El
tras la compra de 28/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El pedido se envió rápidamente. El paquete llegó incompleto y la entrega posterior sólo pudo realizarse tras varios intentos. Busquen un servicio de paquetería (¡no DPD!) que esté a la altura de la calidad de sus grandes vinos.
Benjamin S.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Problema con el embalaje y la protección del paquete (6 botellas en una caja de madera). Las botellas no inmovilizadas en la caja se movieron durante el transporte hasta que se rompió la tapa de madera grapada, lo que provocó aún más movimiento e impacto entre las botellas. Una pena.
Jc B.
El
tras la compra de 30/10/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Decepcionado con la relación comercial
Stephanie C.
El
tras la compra de 28/09/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mi pedido aún no ha llegado
Solvey K.
El
tras la compra de 10/09/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Una de las cajas estaba rota.
Maarten S.
El
tras la compra de 29/08/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega tardía. No hay servicio de atención al cliente.
Rene Marini M.
El
tras la compra de 09/07/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El vino es bueno pero el embalaje, por el que pagué mucho, está rayado
Lionel N.
El
tras la compra de 03/07/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Sitio perfecto pero entrega en dos paquetes separados (sin información previa). No es grave pero no es lo ideal.
Christophe L.
El
tras la compra de 28/06/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El pedido se entregó en un punto de relevo y no en la dirección indicada. no hubo entrega en suiza las botellas pedidas con tapón de rosca llegaron con un tapón estándar.
Daniel R.
El
tras la compra de 04/06/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Bien recibido mi paquete perfecto, un poco decepcionado por el vino, muy buen olor, sabor afrutado, la primera vez después de un poco de impresión de beber vino tinto con agua
Alain B.
El
tras la compra de 10/05/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Todavía no he recibido mi paquete crono dice que mi paquete está dañado todavía estoy esperando para recibir mi paquete
Solange E.
El
tras la compra de 06/05/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Paquete mal embalado, envoltorio de regalo en papel kraft doblado casi dañado, en resumen decepcionado por el cuidado del paquete.
Penelope C.
El
tras la compra de 05/05/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Las etiquetas de mis cajas de arte de vivir estaban pegadas en la parte del dibujo.
Geoffroy C.
El
tras la compra de 11/04/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hola pensaba que estaba bebiendo un vino mas afrutado, pero en realidad es como un vino blanco seco sin sabor. esto es solo mi opinion y no pone en duda su trabajo buenos dias
Philippe V.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Cajas vides❗️❗️
Jack C.
El
tras la compra de 01/03/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Fino
Bernadette M.
El
tras la compra de 16/02/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Imposible utilizar los puntos de fidelidad más promociones como la exención de gastos de envío
Arnaud F.
El
tras la compra de 08/01/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La segunda caja llegó en un embalaje no original sin los tapones y faltaba la botella de clape blanco lo denuncié pero no hubo devolución
Michel M.
El
tras la compra de 21/09/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La entrega del preciado paquete estaba prevista para la fecha del aniversario, pero se anunció con 3 días de retraso y se entregó a través de un punto de retransmisión remoto, a pesar de que la entrega estaba registrada en el domicilio... Nada demasiado grave a pesar de todo... ¡pero hay margen de mejora en la gestión!
Qué importa la intoxicación, mientras tengas las botellas... Siempre Cordialmente P.F.
Pierre + Yvette F.
El
tras la compra de 29/10/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Medio
Chantal O.
El
tras la compra de 21/08/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Para ofrecer 6 botellas de un pedido de 12, pedí una caja que me fue denegada.merci Gérard Bertrand.
Monique C.
El
tras la compra de 15/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Gérard bertrand
El
Hola Monique C., Gracias por su comentario y por nuestros intercambios de correos electrónicos. Lamentablemente, tal y como acordamos, no ofrecemos estos servicios de cajas regalo, de ahí nuestra respuesta negativa a su solicitud. Un cordial saludo
3
/5
★★★☆☆
He recibido la caja pero no el kit de recetas de comida mediterránea... Atentamente Isabelle
Isabelle G.
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio es bonito, pero tengo un problema con el pago si quiero ver otro producto en la cesta, se cobra sin que yo valide este segundo producto.
Jean Pierre F.
El
tras la compra de 01/05/2023
Opinión traducida