/10
★★★★★
basado en 13050 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 13050 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Mi correo electrónico con preguntas sobre la primera gorra no recibió una respuesta satisfactoria. Por desgracia, la primera gorra no me quedaba bien y tuve que pagar unos 7,00 por la devolución de esta gorra por correo certificado. Me hubiera gustado recibir una etiqueta de devolución prepagada. Afortunadamente, la gorra que pedí más tarde ahora me queda bien. Por lo tanto, sólo una calificación satisfactoria.
Verifizierter Käufer
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Headict envía gratuitamente los pedidos superiores a 75 euros. Sin embargo, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Toda la información sobre devoluciones y cambios se encuentra en https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Saludos cordiales del equipo Headict.
2/5
★★☆☆☆
Por favor, no saquen conclusiones de estos pocos puntos para Headict, la mercancía se envió rápidamente, pero con el proveedor DPD, aunque se dio la dirección correcta (según DPD) el proveedor no la encontró, y yo vivo en una vía nacional. Desgraciadamente, nadie se ha puesto en contacto conmigo todavía sobre el viaje de vuelta
Verifizierter Käufer
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, lamentamos que DPD no haya podido encontrar su dirección. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] en cualquier momento. Su paquete está en camino. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto llegue el paquete. Saludos cordiales del equipo de Headict.
2/5
★★☆☆☆
Es el colmo para un sitio web "especializado" en sombrerería. Tengo una talla 58, así que pedí mis 3 productos en talla "media" 58-59. Los 3 llegaron en talla 59, a pesar de que estas marcas ofrecen la talla 58. Los 3 llegaron en la talla 59, a pesar de que estas marcas ofrecen la talla 58. Las imágenes de la página web no son suficientes para estimar correctamente el volumen y el material.... En resumen... en el futuro, compraré en tienda.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su comentario. Como se indica en el sitio web, la mayoría de los productos son de doble talla: M = 56/57, L = 58/59, ... Y la talla más grande aparece siempre en la etiqueta. Atentamente, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
No es la primera gorra que compro en la página web. Los primeros se entregaron con una bolsita, lo que fue un detalle. Todos mis demás pedidos han sido sin... por qué... es una pena. Mi último pedido, 4 gorras, 2 adultos y 2 niños, sí equipo a toda la familia. Por más de 75 euros de mercancía, todavía ninguna bolsita de lona, sólo un simple papelito.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su lealtad Víctima de nuestro éxito, estamos fuera de stock de bolsas de lona, estos están previstos para el otoño ; -)
2/5
★★☆☆☆
La fabricación china no es buena
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Si el producto no satisface sus expectativas, por supuesto puede devolverlo para obtener un reembolso. Encontrará el procedimiento en el siguiente enlace. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Estoy decepcionado por la relación calidad-precio de este artículo.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su comentario. Si no está satisfecho con el producto que ha recibido, puede devolverlo. Por favor, consulte el siguiente enlace para más detalles. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
Es una pena que no se pueda elegir la talla exacta. La talla 60 queda mejor que la 61, pero ambas son como 1 opción, XL
Geverifieerde Koper
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Paquete todo abollado, roto, a pesar del gran número de enlaces (afortunadamente) El sombrero era más, pero es un regalo A seguir en uso
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo. La calidad de la personalización me decepcionó un poco.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Nunca antes había sufrido tanto con un pedido por correo. El retraso en la entrega debido a una huelga francesa es comprensible, pero no recibir respuesta a muchos correos es simplemente nauseabundo.
Geverifieerde Koper
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El producto recibido no es el producto pedido. Para devolver este último, tendrá que pagar los gastos de colisimo, ya pagados una vez para la entrega.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] para resolver este problema. Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Falta la entrega gratuita para llevar el sitio al siguiente nivel
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Los gastos de envío son siempre gratuitos a partir de 75 euros. Un cordial saludo. El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
El envío de devoluciones no está bien regulado y es extremadamente caro
Geverifieerde Koper
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Pedido en talla 58 - recibido en talla 59.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Las tallas propuestas en el sitio web son dobles: S = 54/55cm, M = 56/57cm, L = 58/59cm, ... La talla recibida (L) corresponde a la talla pedida. Atentamente, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
Pedido conforme pero plazo de entrega no respetado (Además entregado en un relé de recogida 24/24... Mucho más fácil que en casa)
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su comentario. Su pedido se realizó el 19/11 y se envió al día siguiente a un punto de relevo. La entrega tardó 48 horas. Por lo tanto, nuestros compromisos se cumplieron a pesar de un periodo de tránsito intenso. Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Nada de lo que quejarse en cuanto a entrega, calidad de los productos entregados y precio. La única pega, y no menor, es la personalización de las gorras. Aunque el bordado de la parte delantera está muy bien hecho, el bordado del lado que va ladeado al final de la escritura es indigno. ¿Por qué va en diagonal? ¿Por qué no se me avisó de esto cuando iba recto en el diseño? Muy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Nada
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Lástima de gorro, para nada como en la foto, demasiado corto, realmente decepcionado, supongo que la foto es subjetiva, claro, pero parecía mucho más grande, además, os aseguro, que yo talla pequeña de cabeza, me dije, "lo hará aún más grande", pues para nada, lo siento por quien tenga una talla de cabeza "normal". triste para un producto a 25 balas mini.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
2/5
★★☆☆☆
Me enviaron una talla demasiado pequeña. Los precios están en dólares americanos, pensé que eran dólares canadienses. El color no combinaba.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Los datos introducidos por los clientes al realizar un pedido no pueden modificarse durante el proceso de preparación del pedido. Como intercambiamos por correo electrónico, reconocemos el error por nuestra parte y pedimos disculpas por ello. Le hemos ofrecido devolver el producto para obtener un reembolso completo. Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Respecto a headict no tengo nada de que quejarme, los productos son de primera. Por otro lado cometí el error de coger la entrega tnt 24h / me lo entregaron en 4j, después de una multitud de llamada hacia tnt ni nos dijeron nada, la gente decía que se me pasara pero no fue nada, ni aviso de paso, ni llamada, y estaba en casa en breve nulo.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Hemos observado que TNT no prestó el servicio y nos gustaría disculparnos por ello. Acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
El color de la gorra no coincide con la descripción ni con la foto... el producto se designa como lino negro, por lo que uno esperaría que fuera negra, pero en realidad es completamente gris después de devolver el primer modelo, que no coincidía con la talla, me rindo...
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Más opciones de colores para los artículos.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Ya he ordenado que era de níquel, pero las tapas de segundo orden no eran los mismos, bombardero en el estilo de escritura gorra squatter no me gusta en absoluto
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. En su primera compra, pidió una gorra de tipo "curva" (visera curva), mientras que para la última eligió un modelo "snapback" (visera plana), lo que explica el aspecto "monopatín". Atentamente, El equipo Headict
2/5
★★☆☆☆
Pedí una gorra New Era NY "navy" para sustituir un modelo idéntico que se había perdido. La gorra que recibí era negra y de una calidad muy inferior a la que pedí en Headict hace 18 meses (sin visera de suedina, materiales menos nobles, etc.). Todo ello por exactamente el mismo precio de 32. Esto es desinformación y abuso.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su comentario. No obstante, podemos confirmarle que la gorra enviada es de color azul marino en la versión moteada. Los precios actuales dependen de las marcas representadas y siempre respetamos los precios de venta al público recomendados. Atentamente, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
Sin respuesta durante mucho tiempo después del pedido. La entrega con DPD siempre da problemas. DHL es mejor.
Verifizierter Käufer
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, como se indica en nuestro sitio web, se tarda unos 14 días, ya que tenemos que pedir el sombrero a Stetson. Después de 7 días usted preguntó y recibió información en pocas horas. El sombrero se envió 9 días después del pedido. Fue entregado por DPD en 3 días. Saludos cordiales del equipo de Headict.
2/5
★★☆☆☆
No recibí mi sombrero el día 3 como estaba previsto por el servicio de TNT y, sin embargo, no me moví de casa. Me fui a la Guayana Francesa sin sombrero.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Como anunciamos durante nuestras conversaciones de la semana pasada, se le han reembolsado los gastos de envío y nos hemos hecho cargo de un nuevo envío a la Guayana Francesa. Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
El sombrero fue bien recibido. Lamentablemente era demasiado grande, no lo habíamos previsto. Las devoluciones están muy mal organizadas. En primer lugar, ya cuesta 9 euros. En segundo lugar, los artículos con descuento no se pueden devolver. Así que ahora estamos atascados con un sombrero. Una tienda web de sombreros debería (enfáticamente) permitir devoluciones fáciles. Un sombrero debe quedar bien. Eso no se puede saber por una foto. Así que NUNCA más Headict.
Geverifieerde Koper
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
¿Qué ocurre si no recibo mi paquete a causa de la huelga en la red postal belga?
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. La huelga está llegando a su fin y su paquete está de nuevo en el circuito de distribución. Será entregado en breve. Atentamente, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Aun así acabé pagando mucho por la gorra. Gastos de envío, gastos de cambio, y luego buscas en Internet y ves que otros proveedores son mucho más baratos con el mismo producto. Así que la próxima vez tendré que tener más cuidado donde hago un pedido.
Geverifieerde Koper
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
He mirado la foto - y luego he buscado en vano el color azul Si el color de la foto difiere tanto del color de la mercancía, algo se ha falseado No me ha gustado Barbara Hetzel
Verifizierter Käufer
El
Opinión traducida
Respuesta de
HEADICT
El
Hola, el poncho multicolor no tiene color azul en la imagen de nuestro producto en Internet. Sin embargo, algunas pantallas cambian el color. Sólo así podemos suponer que has visto el color azul. Puedes devolver el poncho si no te gusta el color. Saludos cordiales del equipo Headict