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★★★★★
basado en 12883 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Verifizierter Käufer
El
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3/5
★★★☆☆
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El
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3/5
★★★☆☆
Cuando hice mi último pedido, no tuve la impresión de haber recibido lo que había pedido en su sitio. Estoy decepcionado con algunos artículos.
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El
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3/5
★★★☆☆
Hola, el producto que compré para limpiar mi gorra no funciona. Siguen quedando las mismas marcas.
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El
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2/5
★★☆☆☆
Mi pedido llegó con días de retraso y el producto es diferente del que aparece en la página web.
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El
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HEADICT
El
Hola, Gracias por su pedido, le pedimos disculpas por la ligera diferencia entre el artículo en línea y el artículo recibido. Hemos cambiado de empresa de mensajería y los plazos de entrega son ahora más cortos y generalmente respetados. Para más información quedo a su disposición en [email protected] Le deseo un agradable final de día. Un cordial saludo
3/5
★★★☆☆
Stetson entrega gorras con pequeños defectos
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El
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HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para explicarnos el problema que has encontrado. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
El bordado es perfecto. Lástima que la gorra en sí sea de mala calidad. Si tuvierais que mejorar vuestra excelente propuesta, podríais permitir la elección del tipo de letra por palabra y no por línea (no me gusta una letra en TODO el bordado y me hubiera gustado cambiarla). Con esta opción de fuente y una gorra de mejor calidad te mereces un 20/20.
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El
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3/5
★★★☆☆
La tramitación fue un poco larga
Verifizierter Käufer
El
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3/5
★★★☆☆
No estoy satisfecho con la gorra entregada, estaba aplastada y con arrugas falsas que tuve que planchar yo mismo.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
La entrega con GLS no es nada buena, no entregan a tiempo.
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El
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3/5
★★★☆☆
La entrega tardó siglos. Luego no hay albarán de entrega. Tuve que imprimir yo mismo el formulario de opinión y aún tuve que pagar los gastos de devolución. En mi opinión, la atención al cliente es muy diferente hoy en día.
Los productos son excelentes y les deseo mucho éxito.
Verifizierter Käufer
El
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3/5
★★★☆☆
Hola, el sombrero era demasiado pequeño en comparación con otros productos comprados de esta marca. Saludos cordiales, Erwan
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El
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3/5
★★★☆☆
La entrega de un pedido tarda mucho, no hay devoluciones gratuitas
Verifizierter Käufer
El
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HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. La entrega tardó 4 días laborables. Según nuestras condiciones de devolución, el cliente corre con los gastos de devolución. Saludos cordiales del equipo de Headict.
3/5
★★★☆☆
No me ha gustado la gorra, hay diferencia entre la foto de la web y el producto real. Estoy decepcionada con mi pedido.
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El
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2/5
★★☆☆☆
Estoy decepcionada, La tapa llegó manchada (punto de tinta azul sobre superficie blanca) Y el relieve de la costura tiene muchos hilos que resaltan sobre una letra.
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El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola y gracias por su pedido. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] y encontraremos una solución al problema. Atentamente, El equipo de Headict
2/5
★★☆☆☆
NUNCA compraría en este sitio.
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El
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3/5
★★★☆☆
Bein....... Todavía no he recibido mi pedido, ¿¡qué demonios!? ¿¡
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El
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HEADICT
El
Gracias por su pedido. Los envíos fuera de la UE requieren despacho de aduanas, lo que explica el plazo de entrega. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Desafortunadamente tamaño incorrecto recibido la entrega fue enviado de vuelta
Verifizierter Käufer
El
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2/5
★★☆☆☆
Muchos fallos al hacer el pedido, al final, errores por reinicios durante los fallos y productos personalizados que no coinciden.
El servicio de atención al cliente no hizo ningún esfuerzo por responder a las solicitudes.
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El
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HEADICT
El
Hola, Gracias por su pedido. Le invitamos a enviar un correo electrónico a [email protected] para ver los productos personalizados recibidos que no coinciden. No obstante, hemos respondido a sus correos anteriores. Atentamente, El equipo Headict
2/5
★★☆☆☆
5,50 EUR de gastos de envío por una gorra, luego tienes que rellenar el formulario de devolución a mano y pagar tú mismo los gastos de devolución, otros pueden hacerlo mejor.
Verifizierter Käufer
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. A partir de 49 enviamos gratuitamente. Según nuestras condiciones de devolución, el comprador corre con los gastos de devolución. Un saludo del equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Pedí una gorra grabada Theo tótem llegó en blanco sin escribir
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El
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3/5
★★★☆☆
Genial
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El
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3/5
★★★☆☆
No he podido realizar el seguimiento de mi envío; me han redirigido a un sitio francés con un mensaje de error (en francés y, por tanto, incomprensible). Envié un correo electrónico al respecto. Recibí un mensaje diciendo que lo estaban investigando, pero nada más. Ya he recibido el sombrero y me gusta.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
¡La gorra es preciosa! El plazo de entrega fue más largo de lo esperado... Es una pena que no pudiéramos elegir un tamaño más pequeño para las gorras personalizadas.
Acheteur Vérifié
El
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2/5
★★☆☆☆
No estoy nada satisfecha con la calidad de las gorras que pedí, ¡el tejido era demasiado grueso para lo que esperaba! Pedidas y entregadas al cabo de 15 días, cuando en la página web ponía que tardarían entre 7 y 10 días...
Sólo quedé satisfecha con el servicio de atención al cliente, que fue muy atento.
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El
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3/5
★★★☆☆
El bordado no es recto y se va por todas partes Aunque la gorra es de buena calidad Es una pena
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El
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HEADICT
El
Hola y gracias por su comentario. No dude en enviarnos una foto de la personalización a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente se encargará de todo. Saludos cordiales, El equipo Headict
2/5
★★☆☆☆
Tardé más de 3 semanas en recibir la gorra que había pedido. Me puse en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente, que primero me envió el enlace equivocado de otro cliente.
La calidad del producto está bien y después de más de 3 semanas de entrega, estoy satisfecho con la calidad sin embargo.
Geverifieerde Koper
El
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HEADICT
El
Gracias por el comentario. La gorra personalizada ha sido enviada lo más rápido posible para una entrega 6 días después. Saludos cordiales, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
Hola, pedí dos tapas que tardaron en llegar y la parte norte de una de las tapas está torcida y no es de muy buena calidad.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Pedí 4 tapones y recibí 3. Me parece un poco ligera la gestión del pedido y el seguimiento. Paul
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El
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3/5
★★★☆☆
Boina para el Día del Padre
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El
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2/5
★★☆☆☆
Página web holandesa, pero los productos proceden de Francia, por lo que he tenido que esperar casi 2 semanas mientras que dice "inmediatamente disponible". No es incorrecto en sí, pero engañoso. Entonces devolución muy complicada y envío por cuenta propia. También es bueno saber que sólo se devuelve el dinero si se cambia en un plazo de 7 días. Esto hace que pedir a un gigante sea más atractivo...
Geverifieerde Koper
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Estimado, Headict es una empresa francesa con sede en los Alpes y el sitio web está traducido a 6 idiomas. Encontrará toda la información en el enlace siguiente. https://www.headict.nl/content/3-algemene-verkoopvoorwaarden Saludos cordiales, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
La entrega tardó bastante y no estaba claro cuándo se iba a realizar. Por ejemplo, no hay ninguna señal de que en algún lugar s en el día X habrá entrega entre el tiempo X.
La calidad del producto es buena. Y no puedo juzgar el servicio, porque no lo he utilizado.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
La entrega tardó bastante. Lamentablemente, no me gustó el producto y lo devolví a Francia, corriendo yo con los gastos. Me costó bastante.
Geverifieerde Koper
El
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2/5
★★☆☆☆
A pesar de la medición adecuada fue con el grande. Tuve que devolverlo y los gastos de devolución fueron enormes. En cuanto a la fecha de recepción, tuve que enviar un correo electrónico varias veces porque el servicio de seguimiento no funcionaba. Ahora a la espera de la tapa de tamaño más pequeño
Geverifieerde Koper
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Hemos recibido el paquete y procedido al intercambio. Le deseamos un buen día. El equipo de Headict
2/5
★★☆☆☆
Hola, han pasado 15 días y todavía no he recibido mi pedido. Al parecer se sigue enviando a Bélgica... así que ni siquiera sé cuándo lo recibiré. Estoy bastante decepcionado con esta situación. Todavía no puedo valorar la calidad del producto que espero recibir en breve. El servicio de atención al cliente es reactivo pero sigue siendo de muy alto nivel ante los problemas encontrados.
Acheteur Vérifié
El
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HEADICT
El
Hola, gracias por su pedido. La personalización de un producto tarda entre 7 y 10 días. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su paquete. Su paquete fue entregado ayer. Atentamente, El equipo de Headict
2/5
★★☆☆☆
Entrega muy tardía (18 días para entregar una gorra cuando dijeron que se podía entregar en 10-12 días).
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola y gracias por su pedido. Los envíos a Suiza requieren un despacho de aduanas que, fuera de nuestro control, puede sufrir retrasos por parte de los servicios especializados. Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle. El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
El color resultó un poco diferente de lo que pensaba. El plazo de entrega también fue un poco más largo de lo que pensábamos. Por lo demás, buena calidad, también estaba familiarizado con esta marca.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Entrega correcta y a tiempo, pero no recibí el producto correcto, y a día de hoy no he sabido nada de la tramitación de mi devolución. No es una gran primera impresión, y el sistema de PDFs para imprimir y rellenar es francamente engorroso y anticuado. ¿Es para desanimarme? Sin duda daré una opinión más fundada cuando tenga el producto en mis manos.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Gracias por tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos hecho todo lo necesario para recuperar su paquete y enviarle su pedido por mensajería urgente. Reciba un cordial saludo. El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
La entrega tarda bastante, el producto es bueno, el servicio no es bueno. Pedí la talla 60 y recibí la 61. Demasiado grande. Devolví la gorra y envié un correo a headict. Hasta ahora nada. nº de pedido: #345904
Geverifieerde Koper
El
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HEADICT
El
Hola, gracias por su pedido. Como se menciona en la página web no hay tallas intermedias (S=54/55cm - M=65/56cm, ...) y en la etiqueta aparece la talla más grande. Saludos cordiales, El equipo Headict
2/5
★★☆☆☆
El producto se entregó casi un mes y medio después de la compra. La calidad del producto es aceptable. No recomendable
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
No he recibido exactamente el modelo pedido pero me conformo no tengo tiempo de librar una batalla de devoluciones
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Devolví mi pedido hace unos días y todavía estoy esperando que me devuelvan el importe pagado a mi cuenta bancaria.
Geverifieerde Koper
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El producto entregado está bien, pero la entrega tarda mucho tiempo, dos veces pregunté por correo electrónico donde se quedó el pedido, pero dos veces una respuesta tan estándar info-less
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Hola, todavía no me han entregado el pedido y probablemente tenga que pagar algo por el despacho de aduanas en la oficina de correos. He recibido una carta. Así que no tengo dudas sobre la calidad de las gorras, que espero que lleguen pronto. Muchas gracias.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo. En sí mismo no es un problema si te mantienen bien informado. Empiezas a pensar si esto funcionará. No hay un seguimiento claro. Y de repente, sin que te des cuenta, te entregan el producto. Leo: "El envío se realiza por cuenta y riesgo del comprador". Esto es, por supuesto, extraño. Usted lo envía de todos modos, yo no. Ya no lo hago.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Gracias por su servicio
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El
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3/5
★★★☆☆
La talla no corresponde al tamaño de mi cabeza. Imposible de cambiar, solo queda una talla.
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El
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2/5
★★☆☆☆
Productos buenos y bonitos pero envío y respuesta muy lentos.
Geverifieerde Koper
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Gracias por el comentario y haremos todo lo posible para satisfacerle al 100% como cliente. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
En mi opinión, la comunicación sobre la entrega deja mucho que desear. El seguimiento del paquete sólo muestra que el paquete está en algún lugar, pero no cuándo es probable que se entregue. Además, sólo se ve que el paquete está "en tránsito", pero no se ve de dónde a dónde. Lástima que no pueda escribir más. Como resultado servicio 1 estrella.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
La entrega tardó mucho y no se pudo hacer el seguimiento del pedido
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Gorra recibida buena calidad bordado bien acabado Solo pequeño inconveniente fabricación y entrega muy largas 3 semanas entre pedido y recepción
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El
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3/5
★★★☆☆
La mercancía no se había procesado satisfactoriamente. El parche de cuero con el logotipo no estaba cosido parcialmente a la gorra.
Verifizierter Käufer
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, valoramos la calidad y la buena mano de obra. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos resolver el asunto a su satisfacción. Saludos cordiales del equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Volver
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El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Material de mala calidad Nada bueno
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su pedido. Le confirmamos que las 3 gorras que ha pedido pertenecen a la última colección de New Era, líder mundial en gorras. Atentamente, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
El envío no es rastreable y tarda más de una semana, pero el producto está bien.
Geverifieerde Koper
El
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2/5
★★☆☆☆
La descripción de la boina en el sitio web es diferente de lo que recibí ... Decepcionado
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
¡Hola y gracias por su pedido! No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerte una solución. Saludos cordiales, El equipo Headict
3/5
★★★☆☆
La calidad parece ser un poco menos de statson material delgado
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Talla grande.
Acheteur Vérifié
El
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2/5
★★☆☆☆
Sin servicio de devolución
Geverifieerde Koper
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Estimado, Gracias por el comentario. Encontrará todos los detalles sobre cambios y devoluciones en el pie de página y en su cuenta. Quedamos a su disposición. El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
El problema es que no se cumplen los plazos de entrega. Anuncian en el sitio "producto disponible", en un plazo de 48 horas. Luego, al hacer el pedido en el sitio (4 de marzo), dicen 10 días, que se convierten en 2 semanas (paquete disponible el 19 de marzo). En cambio, si entregas en 15 días, ¡dilo claramente! De lo contrario, perderás la confianza de los clientes.
Acheteur Vérifié
El
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