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basado en 13275 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Hola, hice 2 pedidos el mismo día, el primero (2 tapones) se entregó gratuitamente. En el segundo, que realicé unos minutos más tarde, me facturaron los gastos de envío, por lo que fue imposible incluir este 2º pedido en el primero. Aun así, pagué más de 100 euros.... Acabo de recibir mi segundo pedido, una gorra de NY, y observo que el logotipo de NY está deshilachado...
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2
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★★☆☆☆
Nada que decir sobre la entrega. Mi pedido llegó como esperaba, pero los colores de las gorras no son como se describen, el negro por ejemplo parece azul cielo o gris oscuro.
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3
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★★★☆☆
Gorra clásica New Era, pero demasiado corta en la zona de las orejas (¿talla de mujer?). No me gusta nada el aspecto del bordado personalizado. El acabado de las letras bordadas parece bastante barato.
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3
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★★★☆☆
Gran producto, buena calidad. El cartero puso el paquete en el lugar equivocado. Sería una buena idea utilizar un servicio privado que sería mucho más rápido y eficaz (TNT, DHL, UPS).
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3
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★★★☆☆
Entrega en el otro extremo de mi ciudad en lugar de un punto de recogida cercano, por lo demás muy bien
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3
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★★★☆☆
Mi buff se rompió al llegar He dudado mucho en devolverlo, pero era reacio a pasar por la molestia Y me hacía mucha ilusión Así que pegué el agujero y me di por aludido, pero lástima que no se viera
Geverifieerde Koper
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3
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★★★☆☆
Todo es perfecto en Headict, excepto la entrega, ya que mi pedido nunca se entregó (cambio de proveedor de servicios (Colissimo)). Un cliente que siempre estuvo muy satisfecho...
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2
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★★☆☆☆
Mala calidad, sin forro, cierre para ceñir la cintura super frágil. Esperaba entre 7 y 10 días de entrega y finalmente 15 días, super...
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2
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★★☆☆☆
Hola, todavía no he recibido mi gorra. Correos debería manteneros informados porque les he llamado para decirles que desde el 17/07 todavía no hay paquete.
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2
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★★☆☆☆
Elegí el envío de Colissimo y fue imposible evaluar el producto, ya que nunca llegó... Sospecho que el problema no está en su sitio web, sino en el proveedor del servicio (que suele ser incompetente), pero utilizo esta reseña para ver si pueden tomar alguna medida.
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Hola, gracias por su comentario. Como se indica en el enlace de seguimiento, su paquete no pudo ser entregado y está siendo devuelto al remitente. Le invitamos a que vuelva a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] para confirmar su dirección de entrega. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
Bonjour a tous Je pensais trouver sur votre site qui m'a bien séduit des chapeaux de qualité (bailey specialiste americain )qu'elle surprise et déception en découvrant provenance chine il serait important de le signaler. Mercancías que se pueden encontrar en todos los mercados de Francia por 30 euros.
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Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, la mayoría de nuestros sombreros se fabrican en Asia. No obstante, quedamos a su disposición para orientarle en su elección. Atentamente, El equipo Headict
3
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★★★☆☆
Una de las 2 tapas entregadas tiene un defecto, hice una solicitud al Servicio de Atención al Cliente, me la devolvieron rápidamente pidiendo fotos (09/07) y desde entonces nada, a pesar de un recordatorio. Mi dirección de correo electrónico: [email protected]
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Hola, Gracias por su pedido. Como se indica por correo electrónico: New Era inserta un soporte de cartón detrás de la parte trasera de la gorra para mantener la parte delantera de la gorra en su lugar durante el embalaje. La banda de sudor se caerá durante el embalaje. Sin embargo, volverá a su forma normal después de usarla varias veces. Atentamente, El equipo Headict
3
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★★★☆☆
La mercancía llegó sin albarán/factura ni formulario de devolución
Verifizierter Käufer
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Hola, para proteger el medio ambiente, no enviamos facturas ni albaranes impresos. Puede encontrar su factura en su cuenta de cliente. También puede encontrar el formulario de devolución en nuestra página web https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Si tienes cualquier duda o consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Saludos cordiales del equipo de Headict.
3
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★★★☆☆
Paquete no recibido...
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Gracias por su pedido. Debido a una dirección de entrega incompleta, su paquete se dejó en un punto de relevo y se recogió el lunes 13 de julio. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3
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★★★☆☆
El artículo que pedí no estaba disponible en un principio. No se me informó de ello. Sólo cuando lo pedí me lo entregaron, aunque con algunas semanas de retraso. No obstante: ¡GRACIAS!
Verifizierter Käufer
El
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El
Hola, algunos productos de nuestro sitio web dicen "Entrega en 14 días". Se trata de productos que primero tenemos que volver a pedir al fabricante. Por eso tardan un poco más de lo habitual. Saludos cordiales del equipo de Headict.
2
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★★☆☆☆
Respuesta por correo electrónico a mis peticiones sobre el seguimiento del pedido en un plazo de 3 a 4 días Entrega a la deconfinement dentro de 3 semanas. No hay información sobre el orden si no hay recordatorios. vergüenza.
De lo contrario un producto de buena calidad. Para ser visto con el tiempo. 3 gorras bordadas
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3
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★★★☆☆
Gracias
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2
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★★☆☆☆
Entrega muy tarde, decepcionado por el gesto comercial
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2
/5
★★☆☆☆
Entrega muy larga (no hay existencias, así que hay que esperar al proveedor) Producto bastante diferente de la foto de la página web Devolución muy rápida, lo cual es muy positivo.
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3
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★★★☆☆
Muy buen producto, tal como se describe, pero creo que el precio de la entrega es excesivo y no hay oferta de recogida gratuita en un relevo de paquetería. Hay que hacer un margen .....
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2
/5
★★☆☆☆
La foto no se correspondía con el producto.
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2
/5
★★☆☆☆
Por desgracia, el primer pedido tardó mucho. Los artículos que pedí eran de talla diferente, así que tuve que devolverlos. Los gastos de envío fueron 13 y me cobraron otros 9 por el cambio y los nuevos gastos de envío asociados. En resumen. He pagado un total de 31 en gastos de envío por un pedido y un cambio y volveré a hacer pedidos en otro sitio en el futuro.
Verifizierter Käufer
El
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El
Hola, según nuestras condiciones de devolución, el cliente paga los gastos de devolución. Como tu dirección está en Austria y no en Alemania, los gastos de envío son considerablemente más altos. Sin embargo, hemos cubierto los gastos de envío para el cambio. No se han cobrado. Saludos cordiales del equipo de Headict.
3
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★★★☆☆
Único que mi gorra stetson favorito todavía estaba disponible para ordenar de usted. Enviado rápidamente, feliz de recibirlo pronto. Creo que fue enviado con una hija de DPD y DPD es tan malo en su servicio, que 'encontré' mi paquete por casualidad en un punto de servicio cuando pasé por otro paquete... Ambos ni siquiera fueron ofrecidos en mi dirección de casa, pero tirados en el punto de servicio sin previo aviso.
Geverifieerde Koper
El
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3
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★★★☆☆
DPD entregó el paquete en la dirección equivocada. "A los vecinos" Sólo que no son mis vecinos. Es otra calle. Así que no es culpa tuya, sino de DPD. Saludos cordiales, Erik
Geverifieerde Koper
El
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3
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★★★☆☆
La entrega tardó mucho, mucho tiempo.
Geverifieerde Koper
El
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3
/5
★★★☆☆
Hice un pedido el 17 de mayo y a día de hoy no he recibido nada, y eso que era un regalo sorpresa y me dijeron que tardaría entre 7 y 10 días en llegar... Decepcionada.
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El
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3
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★★★☆☆
Hice mi primer pedido y quedé muy satisfecho con mis 2 gorras e incluso mis alumnos quieren hacerme pedidos.
Así que inmediatamente hice otro pedido de 3 gorras, pero lamentablemente el corte ha cambiado ligeramente, por lo que las gorras no me quedan muy bien.
En cuanto al servicio de atención al cliente, me enviaron un correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta (qué pena).
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El
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3
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★★★☆☆
3 semanas de retraso
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El
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3
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★★★☆☆
El grabado y el color eran correctos, pero la calidad era regular, especialmente en la parte posterior del tapón de plástico, que no era muy cómodo.
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El
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3
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★★★☆☆
Pedí dos gorras personalizadas y una de ellas llegó con un error ortográfico...
Así que presenté una reclamación y todavía estoy esperando respuesta...
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