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★★★★★
basado en 13049 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
No creo que la no devolución gratuita esté centrada en el cliente. Que luego no se puedan devolver artículos con descuento es realmente negativo.
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Mala calidad para 28 e
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Me tomo la libertad de responder a su cuestionario porque el sombrero que compré ya tiene bolitas, así que no estoy nada satisfecha con la calidad y evitaré su sitio en el futuro.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Deberían reconsiderar el servicio de paquetería. El servicio de atención al cliente responde muy rápido, pero gana tiempo. El paquete estuvo colgado en algún lugar de Melle, en un depósito, durante unos días. Podría haber llegado antes.
Verifizierter Käufer
El
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HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Pidió la gorra el 23.12.19 por la tarde y la enviamos el 24.12.19. Debido a los numerosos días festivos, DPD no pudo realizar la entrega hasta el 02.01.20. Debido a los numerosos días festivos, DPD no pudo realizar la entrega hasta el 02.01.20. Saludos cordiales del equipo de Headict.
3/5
★★★☆☆
El paquete no llegó en las 48 horas anunciadas. Estaba fuera de la ciudad cuando llegó. Afortunadamente pude recogerlo a mi vuelta sin problemas. Así que 2 estrellas.
El sombrero es perfecto, así que 5 estrellas.
La cuestión del servicio de atención al cliente no es aplicable. Me gustó poder seguir mi paquete en línea. Así que 3 estrellas.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su pedido. Sin embargo, como se indica en el sitio web al seleccionar los métodos de entrega, el envío de una carta de Francia a Canadá tarda entre 5 y 6 días. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Me parece una impertinencia por su parte no adjuntar una nota de devolución con los productos pedidos. El cliente se queda con los gastos de envío y paga dos veces si devuelve un sombrero.
Verifizierter Käufer
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su mensaje. Según nuestras condiciones de devolución, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch Un cordial saludo del equipo de Headict.
3/5
★★★☆☆
Primera experiencia con headict: negativa Acabo de devolver el producto defectuoso, corriendo con los gastos Estoy esperando a que headict haga un seguimiento ...
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos resolver esta incidencia. Saludos cordiales, El equipo de Headict
2/5
★★☆☆☆
Sombrero equivocado, talla equivocada (aunque pedí la misma talla de siempre)
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Su sitio de Internet no funciona Cuando se hace clic en la cesta no toma nada 1 vez 2 veces 3 veces termina en la tienda de sombreros
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Hice un pedido de productos en stock con un descuento importante por el Black Friday. Me lo cargaron directamente a mi tarjeta de crédito. Poco después recibí un correo electrónico diciendo que el artículo principal ya no estaba disponible. Pedí el mismo descuento para el artículo que había elegido (que era menos adecuado para mí que el artículo original).
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Había hecho un logotipo personalizado en el lateral de la gorra .... Falta en la entrega
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Me ha sorprendido el tamaño de la gargantilla que he recibido, no me esperaba en absoluto este tipo de artículo... ¿Puedo sugerirles que indiquen las dimensiones de este tipo de artículo en su catálogo en línea? Un cordial saludo.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Esta no es la gorra que había seleccionado, ni el color ni la forma.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Un cambio de tipo de producto justificado, sin embargo se hubiera agradecido que se indicara antes de hacer un pedido personalizado que no se cambia ni se devuelve. Es una pena porque hasta ahora ha sido perfecto.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Pedí un producto equivocado y además tuve que devolverlo por mi cuenta con seguimiento y localización, así que la boina de 40 euros me costó 18 euros de envío y no recibí el producto deseado. Todavía estoy esperando mi costo 40 euros reembolsado a mi cuenta bancaria
Geverifieerde Koper
El
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2/5
★★☆☆☆
Imposible evaluarlo por el momento, ya que aún no tengo noticias de mi pedido realizado hace más de quince días.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Pagar por la devolución pfffff y verse obligado a imprimir un vale cuando es tan fácil enviarnos una factura con una nota para la devolución.
Acheteur Vérifié
El
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2/5
★★☆☆☆
Va mejor
Verifizierter Käufer
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Estaríamos encantados de que nos informara de lo que no le satisface. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Muchas gracias y un cordial saludo del equipo de Headict.
3/5
★★★☆☆
No se ve bien nuestro logotipo en el sitio. Recibí mi gorra rápidamente pero no puedo ver el logotipo en absoluto. Muy decepcionado con mi compra
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Después de hacer el pedido pasó bastante tiempo hasta la entrega Ca 14 días.
Verifizierter Käufer
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, has pedido una snapback personalizada, como se indica en nuestra web tardará entre 7 y 10 días ya que necesitamos tiempo para personalizarla. Saludos cordiales del equipo Headict
3/5
★★★☆☆
Sombrero demasiado pequeño para un hombre
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
El producto no se ajusta a la descripción debido a un distintivo que no figura en el artículo.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Recibí la talla equivocada para un Bob, pedí la talla S, recibí la M. El servicio postal de devoluciónBAL no funcionó.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Resultó más grande de lo que pensaba. Hubiera preferido un ? Modelo más pequeño
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
La tapa plana no parecía bien acabada, se veía el botón frontal, lo que es feo. ¿Tal vez pueda cambiarla?
Geverifieerde Koper
El
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3/5
★★★☆☆
Esperaba una gorra cómoda, pero lo que recibí en su lugar fue una porquería fabricada en China.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Hola, en mi 1ª gorra con petición de personificación, la inscripción lateral no es recta (no horizontal): una pena porque a menudo encargo gorras personalizadas. En resumen, tendré que buscar otro fabricante si no se hace nada. El saber hacer francés ha desaparecido. Gracias.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, gracias por su comentario. Como se indica en el sitio, hacemos todo lo posible para acercarnos lo más posible al diseño solicitado, pero puede haber pequeños cambios en el resultado final. Saludos cordiales, El equipo de Headict
3/5
★★★☆☆
Artículo no recibido la primera vez pero muy rápidamente reenviado. Les aconsejo que abandonen el servicio colissimo, son mentirosos y deshonestos. Me han hecho una gorra personalizada, aparte de un sitio donde el bordado se deshacía un poco pero nada grave, es magnífica.
Acheteur Vérifié
El
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3/5
★★★☆☆
Pedí una gorra de DBZ a Headict. El sitio está bien diseñado y la entrega fue rápida. Sin embargo, estoy muy decepcionado con la calidad de la gorra. El botón superior no está centrado en absoluto y las costuras no son muy buenas. Espero que sea tan resistente como pensaba. Además lo he encontrado 10 más barato cerca de mi casa. Aparte de la calidad del producto, no hay nada que decir del servicio.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Hola, Gracias por su pedido y su comentario. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
2/5
★★☆☆☆
He devuelto el paquete porque el sombrero es demasiado grande
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
HEADICT
El
Gracias por su comentario. Sin embargo, como se indica en el sitio web, se trata de una boina y no de una gorra, de ahí el aspecto "ancho". Saludos cordiales, El equipo de Headict