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★★★★★
basado en 460 opiniones publicadas
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basado en 460 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
Precios sin IVA
Oscar R.
El
tras la compra de 15/07/2024
Respuesta de
Herbitas
El
Gracias por tu comentario y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Queremos aclarar que en nuestra tienda mostramos los precios sin IVA porque vendemos en varios países, cada uno con distintas normativas de tributación. Para garantizar la mayor transparencia posible y ajustarnos a las regulaciones de cada país, el IVA se calcula y muestra en la página del carrito, una vez que hayas seleccionado el país de envío. Entendemos que esto puede causar confusión, y estamos siempre buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos tu comprensión y, si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos cordiales,
2/5
★★☆☆☆
He tenido que volver a realizar el pedido varias veces sin aprovecharme de los descuentos puntuales
Asistencia Caceres S.l. A.
El
tras la compra de 05/12/2023
Respuesta de
Herbitas
El
Hola buenas tardes, sentimos que la compra no haya sido satisfactoria. ¿Podría indicarnos el motivo por el que indica que ha tenido que realizar el pedido en varias ocasiones?
3/5
★★★☆☆
Mi pedido llegó incompleto, me indican que la Horma Plantillas Standard 42 no esta en stock, pero en la página anunciaban que si tenían disponibles. Envié correo y mensaje de whatsaap pero no me dan información al respecto.
Diana C.
El
tras la compra de 09/11/2023
3/5
★★★☆☆
Me gustaría que hubiera más fotos de los productos
Sofía C.
El
tras la compra de 18/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Pedido cancelado debido a la tardanza en recibirlo . Por 4a vez con problemas en el transporte. Última vez
Digitus P.
El
tras la compra de 06/07/2023
Respuesta de
Herbitas
El
Buenos días, lamentamos las molestias. Estamos revisando su caso y un compañero se pondrá en contacto con usted para ver qué ha sucedido.
3/5
★★★☆☆
EL PRODUCTO TARDA MUCHO EN LLEGAR
Arturo S.
El
tras la compra de 14/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Realice un pedido desde el exterior. Sindo estudiante de la carrera de podologia. Para que un familiar lo recibiera en Barcelona y me lo pueda traer. Ya que en mi país no se consigue. Me mandaron un email pidiéndome el cif. Cosa que no puedo tener porque no vivo en ese país. Y después se eso no se volvieron a comunicar. Pasaron los días y yo mandé un WhatsApp, donde me dijieron que mi pedido había sido rebotado. Por el problema del cif. Pregunte como podía hacer ya que era del exterior. No me dieron respuestas y me mandaron a hablar con un distribuidor de Barcelona para que el me vendiera. Me pasaron un número de teléfono. Al cual nunca me puede comunicar.
La verdad no entiendo porque a profesionales de otros país no vende. Cuando en el nuestro no hay y se necesita. No entiendo porque no me dieron explicación por email y tuve que recurrir al WhatsApp ya que nadie me decía nada. Y sumale que me cobraron la venta y ahora estoy esperando que la tarjeta me reste ese importe ya que aun figura en mi estado de cuenta. Una lastima
Natalia B.
El
tras la compra de 17/05/2023
3/5
★★★☆☆
O nome na morada de entrega estava incorreto. O transportador não veio realizar a entrega na morada indicada, levantou problemas e fez a entrega noutro local.
Oliverio Lopes Gonçalves L.
El
tras la compra de 04/04/2023
3/5
★★★☆☆
Producto ok....pero al no venir envuelto ha llegado con roces de suciedad imagino que del transporte...
Miguel R.
El
tras la compra de 10/04/2023
3/5
★★★☆☆
Lo único malo es que hice una pregunta en relación a gastos de envío y no se me respondió
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/03/2023
3/5
★★★☆☆
La app no guardas articulos en la cesta durante mas de un dia
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/02/2023
3/5
★★★☆☆
Los productos son de muy buena calidad pero revisando la factura he visto que aplicais un 21% de IVA a los gastos de envio que ya me parecen excedivos de 6,90€, crei que mas de 16€ por una juanetera que cuesta 7,70 en catálogo, es pasarse en gastos de envio e iva, me gustaría que los precios llevasen el IVA en la página y el catálogo
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/01/2023
2/5
★★☆☆☆
En mis dos últimos pedidos ha Bm habido problemas en la distribución, y para solucionarlo la atención al cliente ha sido muy mejorable.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/01/2023
3/5
★★★☆☆
El pedido ha tardado casi una semana en ser servido. Y un pedido de 500 euros y no se acompaña de una misera muestra de crema.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/01/2023
3/5
★★★☆☆
Desde que hago mi pedido hasta que llega pasan demasiados días.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/09/2022
3/5
★★★☆☆
La experiencia en la web de cliente no es buena, da trabajo encontrar lo que quieres aunque sepas que esta en la web, después no te informan de si hay o no stock y la sorpresa es cuando te entregan la mercancia, por supuesto si has pagado por adelantado después hay que reclamar los importes de lo no entregado, no se resuelve automaticamente.... en fin comodo no es
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/06/2022
Respuesta de
Herbitas
El
Hola buenos días Oliver, sentimos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. En la web contamos con un buscador específico para poder encontrar los productos de forma ágil pero si nos pudiera contar los problemas que ha encontrado al usarlo, nos sería de ayuda para mejorar. Le agradecemos que haya comprado en Herbitas y si podemos ayudarle para que su próxima compra sea perfecta, no dude en indicárnoslo.
3/5
★★★☆☆
Nos envios para Portugal, metem sempre o imposto. Temos de estar sempre a ligar a avisar. Entrega algo demorada.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/05/2022
3/5
★★★☆☆
Los gastos de envío son excesivos.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/05/2022
3/5
★★★☆☆
He recibido el desinfectador líquido medio roto y la mitad del líquido fuera de la caja..
Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/04/2022
3/5
★★★☆☆
No me ha llegado el primer artículo, Palmilla TFI (código 15.023.66). 3 unidades. En cuanto podáis me las mandas a la misma dirección. Gracias.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/03/2022
3/5
★★★☆☆
En los dos últimos pedidos las sabanitas que se ponen en las perneras o están defectuosas o han estado expuestas a sol, el plástico se queda adherido y no cumplen la función de impermeabilidad.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/01/2022
3/5
★★★☆☆
Ultimamente me tardan muchísimo en llegar los pedidos. Tengo la clínica en Alicante y me tardan más en llegar desde Valencia que desde cualquier otro punto del pais🤦️🤦️
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/01/2022
Respuesta de
Herbitas
El
Hola Estela! Hemos trasladado tu queja a nuestras empresas de transporte. Hemos revisado tu caso específicamente y coincidió con épocas de más bajas laborales por covid. Sentimos los inconvenientes. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Un saludo,
3/5
★★★☆☆
Se han equivocado en hojas de bisturi
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2021
3/5
★★★☆☆
Mi pedido fue correcto, pero no me hicieron la promoción que venia en el folleto y además no revisaron la carga, ya que una de las cremas que pedí, venia en el envase precintado pero está vacío. Es un producto que no puedo sacar a la venta.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/11/2021
3/5
★★★☆☆
El gran problema de herbitas es el post venta.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/11/2021
2/5
★★☆☆☆
Llegó en más de 48h (prometían menos y por eso lo compré aquí) y los podotracks que compré son de muy mala calidad. No se despega el papel carbón, y si lo hace... se queda todo marcado y no se ve la huella. Inservible.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 29/10/2021
3/5
★★★☆☆
Es lenta, falta una relación más interactiva con los pedidos anteriores que facilitaría mucho pedidos posteriores.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/10/2021
3/5
★★★☆☆
Cada vez tarda más en llegar el pedido y la entrega la hacen a cualquier hora, más de una vez cuando estoy cerrada y lo han tenido que dejar en otro sitio o bien volver otro día.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/08/2021
2/5
★★☆☆☆
Me cobraron una cosa que no me llegó por falta de stock
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/03/2021
3/5
★★★☆☆
Tarda mucho en servir los productos
Comprador Verificado
El
tras la compra de 03/01/2021