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basado en 4305 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Muy bueno, nada de lo que quejarse, ¡es perfecto! Thank you
Frédéric B.
El
tras la compra de 20/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Dimensiones respetadas. Plazo de entrega correcto, embalaje perfecto
Stephane B.
El
tras la compra de 02/10/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Nada que decir sobre la calidad del producto, que era la solicitada. En cambio, el transportista TNT no es fiable. El paquete debía entregarse el 3/10 en mi domicilio, que nunca abandoné. A las 17.15 recibí un mensaje de texto diciendo que el paquete se había dejado en el punto de relevo de la bodega del Prado porque yo había estado fuera. Cuando llegué, el tendero me dijo que no había recibido nada. Cuando volví a casa, el repartidor o TNT me enviaron otro SMS para decirme que mi paquete estaba en el punto de entrega de Chemin des Goumiers. Recogieron el paquete el 4/10. Es imposible ponerse en contacto con TNT, por eso les informamos. No somos los únicos que se quejan de este transportista.
Martine V.
El
tras la compra de 27/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ok
Herve T.
El
tras la compra de 25/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy satisfecho
Rita P.
El
tras la compra de 23/09/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Corte al milímetro entrega perfecta pero la calidad del producto podría haber sido un poco mejor por el precio.
Ludovic M.
El
tras la compra de 22/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
Gracias por su detallado comentario.
Nos alegramos de que el corte y la entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a la calidad del producto, tomamos nota de su comentario. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros materiales manteniendo precios competitivos, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos que nos dé la oportunidad de proporcionarle una experiencia aún mejor con su próximo pedido.
El
Gracias por su detallado comentario.
Nos alegramos de que el corte y la entrega hayan estado a la altura de sus expectativas. En cuanto a la calidad del producto, tomamos nota de su comentario. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros materiales manteniendo precios competitivos, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos que nos dé la oportunidad de proporcionarle una experiencia aún mejor con su próximo pedido.
5
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★★★★★
Entrega exactamente como se pidió.
Jacques B.
El
tras la compra de 12/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Producción muy rápida, materiales de buena calidad, cumple con mi pedido. Entrega muy rápida.
Didier K.
El
tras la compra de 01/10/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto
Thibault F.
El
tras la compra de 30/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡¡¡Perfecto!!!
Maurin C.
El
tras la compra de 15/09/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La herramienta en línea no es muy práctica
Yann R.
El
tras la compra de 22/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
El
Gracias por sus comentarios.
Lamentamos que no haya quedado del todo satisfecho con la herramienta en línea. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y cómoda de usar.
John Steel.
Lamentamos que no haya quedado del todo satisfecho con la herramienta en línea. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y actualmente estamos trabajando en la mejora de nuestra plataforma para hacerla más intuitiva y cómoda de usar.
John Steel.
5
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★★★★★
Top
Yvon G.
El
tras la compra de 21/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto y plazo de entrega conformes.
Jean-paul G.
El
tras la compra de 20/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y económica y producto conforme
Denis B.
El
tras la compra de 25/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Muy bien!
Jean-francois D.
El
tras la compra de 22/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen servicio. Entrega a tiempo y buen servicio al cliente listo para responder a cualquier pregunta l.
Antoine P.
El
tras la compra de 20/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Después de varios pedidos en el sitio puedo decir que los productos y el servicio están a la altura Recomiendo ++++
Catherine M.
El
tras la compra de 18/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buena
Dominique D.
El
tras la compra de 18/09/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Encargué una placa de acero inoxidable (73 cm de diámetro) en el sitio web "John Steel" por 586,00 euros. Esta placa es claramente no conforme debido a una deformación central formada por un hueco de 1,5 mm perfectamente visible en las fotos que les envié. A pesar de ello, "John Steel" se negó a aceptar la devolución de la placa para cambiarla. Ésta es su respuesta: "Su placa sigue siendo conforme a las especificaciones de fábrica. La discrepancia que ha observado es mínima y está dentro de las normas. Por lo tanto, parece que la deformación evidente, en forma de cuenco que inutiliza la placa, es una conformidad normal para John Steel. Lo cual es, por supuesto, totalmente inaceptable. ¡Un aplauso!
Antoine A.
El
tras la compra de 17/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de John Steel
El
Hola,
Comprendemos su decepción y lamentamos que el producto no haya respondido a sus expectativas. No obstante, nos gustaría señalarle que la placa de identificación que pidió cumple las normas de fábrica definidas en nuestras Condiciones Generales de Venta, disponibles en esta página: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Como mencionamos en nuestra correspondencia anterior, la desviación de 1,5 mm se encuentra dentro de las tolerancias técnicas aceptables para este tipo de productos de acero inoxidable, tal y como establecen las normas de fabricación. Es importante señalar que para este tipo de pedidos a medida, a veces pueden producirse ligeras variaciones que se mantienen dentro de las tolerancias de fabricación aceptadas.
Podemos asegurarle que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y siempre estamos disponibles para discutir posibles soluciones. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea más información o para hablar de cómo podemos ayudarle.
Estaremos encantados de atenderle,
El equipo de John Steel
Comprendemos su decepción y lamentamos que el producto no haya respondido a sus expectativas. No obstante, nos gustaría señalarle que la placa de identificación que pidió cumple las normas de fábrica definidas en nuestras Condiciones Generales de Venta, disponibles en esta página: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Como mencionamos en nuestra correspondencia anterior, la desviación de 1,5 mm se encuentra dentro de las tolerancias técnicas aceptables para este tipo de productos de acero inoxidable, tal y como establecen las normas de fabricación. Es importante señalar que para este tipo de pedidos a medida, a veces pueden producirse ligeras variaciones que se mantienen dentro de las tolerancias de fabricación aceptadas.
Podemos asegurarle que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y siempre estamos disponibles para discutir posibles soluciones. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea más información o para hablar de cómo podemos ayudarle.
Estaremos encantados de atenderle,
El equipo de John Steel
5
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★★★★★
Calidad, precisión y rapidez. Servicio de primera.
Arnaud D.
El
tras la compra de 24/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen servicio. Sitio web fácil de usar, correo electrónico de confirmación claro, correo electrónico y sms del repartidor con fecha y hora precisas, con un recordatorio una hora antes de la entrega. En la entrega, el paquete estaba magníficamente empaquetado y la mercancía se ajustaba al pedido. Bien hecho
Michel G.
El
tras la compra de 18/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hola, servicio de asesoramiento muy paciente, el producto corresponde a lo que buscaba, único problema, ninguna información del repartidor (entrega anunciada para la mañana, pero aplazada de las 11h a la tarde, ningún SMS dos horas antes como anunciado, y el repartidor se descubrió delante de mi casa sin haberse anunciado.
Claude L.
El
tras la compra de 19/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con la calidad que he encontrado en John Steel. Un pequeño problema con la entrega, que solo afecta al transportista. Recomiendo esta empresa y volvería a recomendarla si la necesitara.
Alain C.
El
tras la compra de 11/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy Pro
Benoît M.
El
tras la compra de 05/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Eres super rápido y es perfecto! ¡Muchas gracias!
Marc C.
El
tras la compra de 22/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buena
Eric D.
El
tras la compra de 14/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, producto conforme. Perfecto para el nicho de la placa de inducción, que era demasiado grande para todas las placas.
Jérôme L.
El
tras la compra de 18/09/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto, nada de lo que quejarse
Joseph H.
El
tras la compra de 17/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Una buena actuación por su parte
Rémi R.
El
tras la compra de 17/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Arriba
Pavageau Julien S.
El
tras la compra de 13/09/2024
Opinión traducida