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basado en 4731 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★☆☆
Entrega rápida, buenos productos, pero el servicio post-venta 0 no tengo respuesta después de recibir una caja dañada durante el transporte, 3 correos electrónicos enviados sin ninguna respuesta - vergüenza
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Fino
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
El plazo de entrega fue corto y los bombones estaban muy bien protegidos para que no se estropearan durante el transporte. Estoy muy satisfecha.
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5
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★★★★★
Muy bueno
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Perfecto
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida y totalmente precisa. Los productos están empaquetados con tanto cuidado que es la 1ª vez que lo veo. Espero que los productos sean tan buenos como bonitos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Comprar en el sitio era complicado, probablemente por el gran número de conexiones necesarias para aprovechar las rebajas. En consecuencia, había que conectarse varias veces para acceder a las fichas de los productos. Además, como en la página de resultados no se indica si los productos están todavía en stock, a veces era un suplicio acceder a la página del producto sólo para descubrir que estaba agotado. En resumen, tardé fácilmente 4 o 5 veces más en hacer el pedido esa misma tarde. El resto de la cadena de entrega transcurrió sin problemas.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola, gracias por su mensaje. Nuestra página web estuvo muy ocupada durante el Black Friday y, como muchas marcas, a veces iba un poco lenta. Muchas gracias por su pedido. Estamos muy contentos de ver que todo lo demás ha ido bien. Disfrute de su comida y tenga unas maravillosas fiestas. El equipo de Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
Excelente embalaje, entrega rápida
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Perfecto. Pedido completo. Entrega rápida. Productos muy bien embalados. Visualmente muy satisfecho. Ahora sólo queda esperar la reacción de las personas que recibirán estas delicias.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Todo sobre el pedido está bien, así como el plazo de entrega.... El único inconveniente es que las 2 barritas de choque llegaron rotas en el paquete.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Paquete bien embalado ningún problema de recepción estoy satisfecho
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy bueno
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy contento con mi pedido ️ Muy bien empaquetado, bravo..
¡Feliz Año Nuevo a su equipo!
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy rápido y sencillo
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
El trozo de chocolate estaba roto cuando recibí el paquete.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Pam Muy bien, súper cuidados todos los productos
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Tan perfecto como siempre.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
EXCELENTES PRODUCTOS
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El
tras la compra de 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Ni seguimiento del pedido, ni respuestas a los correos electrónicos. Después de 4 llamadas conseguí que alguien me dijera por teléfono que mi paquete se había perdido. Finalmente, llegó un paquete unos días más tarde, así que no sé cuál: ¿el antiguo o el nuevo? Además, una botella de aceite se había filtrado en el embalaje. Qué pena. Primer y último pedido en su página web.
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El
tras la compra de 11/11/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. MOREL, Hacemos todo lo posible para responder lo antes posible a sus solicitudes y llamadas. Cuando no obtiene respuesta por teléfono (timbre interminable) significa que nuestro colega ya está al teléfono. En cuanto a la tramitación de sus correos electrónicos, hacemos todo lo posible por responderle lo antes posible, pero esto puede llevar mucho tiempo, así que acepte nuestras disculpas. En cuanto al seguimiento de su paquete, normalmente debería haber recibido un segundo correo electrónico para el segundo envío con la información de seguimiento... Sentimos mucho que la botella de aceite haya goteado, ¿ha dañado su pedido? Gracias por sus respuestas, Muy buenos días, El equipo de Comptoir de Mathilde
3
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★★★☆☆
El tarro grande de baba au rhum llegó goteando debido al fleje del tarro, lástima que fuera el artículo más caro del pedido con 1 pedido de más de 100 € 🙁
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Es una pena que no se revisen los productos porque tengo un bote de Baba que goteaba (sin estar roto). He enviado un mensaje pero sin respuesta.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
Hola ya no voy a ordenar por colisión, 10 días de espera a pesar de nuestra presencia, nos recuperamos en la oficina de correos, que en lo que respecta a que estaba muy bien embalado, pero el puesto debe haber sacudido severamente la caja, la pasta de propagación de embalaje estaba roto y caja mathildettes sucio, para un pequeño regalo no es superior .por lo que se refiere a la degustación tendrá que esperar hasta finales de diciembre Felices Fiestas a usted y cuidar de ti.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Fino
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida y productos muy bien embalados - nada de que quejarse
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Tarros de cristal envasados con sumo cuidado. Envío rápido de pedidos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Pedido bien empaquetado y rápido
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy satisfecho con el pedido y la entrega
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
Problema de embalaje el embalaje estaba roto
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
Rápido y fácil de navegar. Los productos están bien descritos. Entrega rápida y seguimiento fiable.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
El plazo de entrega fue correcto. Los productos estaban muy bien embalados. Productos perfectos
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El
tras la compra de 04/12/2020
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