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basado en 4731 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy satisfecho. Muchas opciones gourmet para regalar.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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2
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★★☆☆☆
Es una pena, para Navidad, hicimos un pedido por internet para toda nuestra familia, un bonito paquete cercano a los cien euros, algunas barritas llegaron rotas, uno de los artículos ha sido sustituido, queríamos ofrecer trufas de chocolate acabamos con una piruleta de chocolate para niños, ¡no top top top! Además, el diseño de los bombones que se rompieron no coincidía con lo que se ofrecía en el sitio. Creo que es mejor ir a la tienda.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. Lattard, Sentimos mucho recibir sus productos rotos. Hacemos todo lo posible para embalar cada producto individualmente, pero los riesgos del transporte a veces pueden dejar sorpresas. Si lo desea, podemos enviarle de vuelta los productos que se rompieron durante el transporte... En cuanto a la sustitución de sus trufas, nuestro equipo ha hecho todo lo posible para ofrecer una solución rápida que satisfaga sus papilas gustativas, pero siento mucho que la sorpresa no esté ahí. Para su chocolate roto, ¿podría decirme la referencia? Muchas gracias, Muy buen día para usted, El equipo Le Comptoir de Mathilde
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Perfecto Excelente
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
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★★★★☆
¡Caro para las cantidades!
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Todo bien. Embalaje bien hecho. Muchas gracias.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida. Embalaje muy cuidado y protección de los productos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Empresa seria, productos muy bien envasados y protegidos, pero aún no he tenido ocasión de probarlos ya que los voy a regalar.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Sitio muy variado y claro, fácil de orientarse
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Me encantan sus productos de calidad desde que los descubrí. El único inconveniente es que los precios son demasiado elevados. Quizá deberían plantearse una tarjeta de fidelización para sus clientes.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
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★★★☆☆
El sitio es bueno, pude encontrar todos los productos que buscaba. Sin embargo, la entrega no fue muy bien, ya que varias de las tabletas de chocolate llegaron rotas (sobre todo las de chocolate blanco y con leche). Como se trata de regalos, no estoy muy satisfecha.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Recibí una caja de bombones rota. Fue imposible contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono y no hubo respuesta por correo electrónico.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida y embalaje cuidadoso
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
/5
★★★★★
El embalaje es de primera, nunca he visto productos tan bien protegidos, y con un descuento es aún mejor ...
Recomiendo su sitio donde todo es bueno y hermoso.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
¡Arriba!
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El
tras la compra de 05/12/2020
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4
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★★★★☆
Navegación demasiado lenta. Muy buena presentación de los productos.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Algunos errores en el sitio, pero muy práctico
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El
tras la compra de 04/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Pedido recibido con sustitución de 2 productos no disponibles por productos mucho más baratos sin haber sido informados previamente. Reclamación enviada por correo electrónico al departamento de ventas sin respuesta después de 4 días.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Tenía una restricción de velocidad de envío y lo respetaron haciendo lo más rápido posible, ya me quito el sombrero por eso. Luego probé el turrón estaba muy bueno.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Mucha variedad. Es una pena que no haya más tiendas en París.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Super Muy bien empaquetado
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy bien protegido
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Normalmente les hubiera dado un 5, aunque conseguí contactar con ellos y rápidamente solucionaron el problema. Una centralita estaría genial 🤔 por lo demás un producto de calidad, un plus para la propagación feuillantina.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4
/5
★★★★☆
Fino
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El
tras la compra de 18/11/2020
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1
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★☆☆☆☆
El sitio es muy bueno, pero el servicio de atención al cliente no es nada del otro mundo.... Todavía no hay respuesta después de esperar 1 semana.
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El
tras la compra de 02/12/2020
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Sra. Campos, Hacemos todo lo posible por responder lo antes posible a sus peticiones y llamadas. Si no obtiene respuesta en el teléfono (timbre interminable), significa que nuestro miembro del personal ya está al teléfono. Cuando nuestro servicio de atención al cliente reciba su correo electrónico, lo tratará con sumo cuidado y hará todo lo necesario para responder a su reclamación. Nuestro servicio ha estado muy ocupado últimamente. Que tenga un buen día y unas maravillosas fiestas, El equipo del Comptoir de Mathilde
5
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★★★★★
El sitio presenta bien sus productos, pero la calidad tiene que acompañarle.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
El pedido llegó bastante rápido, bien embalado y protegido. Satisfecho.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2020
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5
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★★★★★
¡Productos muy bien empaquetados!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2020
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5
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★★★★★
Muy buena selección de productos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/11/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida y bien protegida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2020
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