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basado en 4184 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4/5
★★★★☆
El sitio es claro, pero quizás un poco poco poco atractivo.
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El
tras la compra de 16/12/2016
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5/5
★★★★★
Excelente sitio, todo es super bueno, lo comparto con mis amigos sin ningún problema.
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El
tras la compra de 11/12/2016
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5/5
★★★★★
Pedido recibido muy rápidamente. Todo está muy bien embalado y el servicio posventa es muy atento.
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El
tras la compra de 27/04/2017
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5/5
★★★★★
Sitio web serio. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, donde uno de nuestros representantes estará muy atento a sus necesidades.
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El
tras la compra de 23/12/2016
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2/5
★★☆☆☆
Los bombones llegaron rotos y tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, con fotos, no recibí ninguna oferta por su parte. Una pena para un regalo de Navidad. No volveré a recomendar su página web.
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El
tras la compra de 11/12/2016
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Respuesta de
Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Gaëlle, siento que los productos que pediste llegaran rotos y que no se haya respondido a tu mensaje. Tu reclamación no me ha sido transmitida. Por favor, ponte en contacto conmigo por correo electrónico en [email protected] para que podamos compensarte. Un cordial saludo.
2/5
★★☆☆☆
No recibí todo mi pedido, aunque se cargó en cuenta en su totalidad, así que lo comuniqué al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Pero hay que ponerse en contacto con ellos varias veces antes de que respondan. Es de muy mala educación ni siquiera acusar recibo de los correos electrónicos de los clientes. Sobre todo cuando la culpa es tuya. Y no responder hasta que te llaman 8 días después.
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El
tras la compra de 13/12/2016
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Respuesta de
Le Comptoir de Mathilde
El
Hola Elodie, siento que no hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio. Aunque data de la temporada alta del chocolate (Navidad), recuerdo haber reembolsado parcialmente tu pedido en cuanto el servicio de atención al cliente me transmitió tu queja. Aunque no era excusable, el retraso en la respuesta se debió, en mi opinión, a la afluencia de pedidos. Atentamente
5/5
★★★★★
¡¡¡Tres bien!!!
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El
tras la compra de 10/12/2016
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4/5
★★★★☆
Mercancías desaparecidas pero devueltas inmediatamente
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El
tras la compra de 05/02/2017
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5/5
★★★★★
2 pedidos y 2x muy satisfecho. Calidad, entrega rápida
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El
tras la compra de 07/05/2017
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4/5
★★★★☆
Productos muy buenos, sabrosos, originales... Sólo un poco caros. Pedido y entrega sin problemas.
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El
tras la compra de 03/04/2017
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5/5
★★★★★
Me encantan todas las tiradas. Enhorabuena por la calidad de los productos. ¿Cuándo abren en Nancy)?
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El
tras la compra de 16/03/2017
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5/5
★★★★★
Muy bien diseñado
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El
tras la compra de 12/04/2017
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5/5
★★★★★
¡Todo perfecto!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/05/2017
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5/5
★★★★★
¡Perfecto!
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El
tras la compra de 09/04/2017
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