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basado en 6021 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Hola, ya he telefoneado a Camille (varias veces y he dejado mensajes) y enviado una nota en un correo electrónico, porque en mi pedido faltaban los 5 bastones de sirope de arce ámbar... Espero que se rectifique este error. Gracias Pascale Fuchs
Pascale F.
El
tras la compra de 04/08/2024
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★☆☆☆☆
Entrega no respetada
Alain M.
El
tras la compra de 31/07/2024
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★☆☆☆☆
Varios pedidos realizados con ellos sin ningún problema, salvo el último con un ligero sobrecoste!!! no responde a los correos ni a Facebook ... . ADIEU 😡
Jean Pierre H.
El
tras la compra de 21/07/2024
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★☆☆☆☆
No he recibido la totalidad de mi pedido. Entonces envié un correo electrónico al servicio posventa, pero no me han contestado.
Marie-line D.
El
tras la compra de 10/07/2024
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★☆☆☆☆
Mal Recibí artículos, no de venta, que estaban pasados de fecha desafortunadamente. Tampoco recibí respuesta a mi correo al respecto.
Simone B.
El
tras la compra de 06/07/2024
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★☆☆☆☆
¡¡¡¡¡¡¡No he recibido mi paquete !!!!!!! He cogido el envío a domicilio pero no puedo ir a ningún sitio.... Así que no he recibido mi paquete 😤😱😡😡😡😡
Patricia R.
El
tras la compra de 07/07/2024
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★☆☆☆☆
Paquete dañado con sirope de arce por todas partes. Para ser mi tercer pedido es una pena...
Frédéric F.
El
tras la compra de 01/07/2024
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★☆☆☆☆
He solicitado devolución y no he obtenido respuesta
Alejandro B.
El
tras la compra de 01/06/2024
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★☆☆☆☆
Mi paquete llegó abierto y faltan algunos productos. He presentado una reclamación y todavía estoy esperando su respuesta.
Aline M.
El
tras la compra de 30/05/2024
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★☆☆☆☆
Paquete perdido por UPS
Margaux O.
El
tras la compra de 26/05/2024
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★☆☆☆☆
No tengo ninguna crítica que hacer a los productos, pero por mi parte, el servicio logístico fue un desastre. Elegí un punto de recogida por el que paso 4 veces al día y lo envían en sentido contrario. A pesar de mis advertencias el viernes, mucho antes del envío el lunes, absolutamente nadie corrigió el error ni contestó a mis mensajes. Servicio de atención al cliente disponible 7 días a la semana, vaya broma. Tras utilizar Amazon Pay, presenté una reclamación a Amazon. Recibí una respuesta en menos de una hora. Es increíble cómo el riesgo de sanciones les hizo reaccionar. Se ofrecieron a trasladar el paquete al punto de recogida correcto. Acepté. El paquete nunca salió del lugar equivocado para ser trasladado. Sin decírmelo, volvieron a entregar el paquete directamente en mi casa, donde no estoy durante el día, así que lo dejaron en un punto de recogida al que nunca voy, pero en realidad no importa, está cerca de donde vivo. Abrí el paquete y pedí cinco salsas estándar para poutine y cinco con sirope de arce. Bingo, me dieron 10 x estándar. Ante tal incompetencia, ni siquiera me molesté en reclamar.
Michel Lucien L.
El
tras la compra de 24/05/2024
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★☆☆☆☆
Por desgracia, no todo ha llegado
Jürgen L.
El
tras la compra de 20/05/2024
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★☆☆☆☆
Pedido nunca recibido. El transportista dpd nunca entregó mi pedido (no es la primera vez que tengo un problema de entrega con este transportista con maple treasure) Mi queja con maple treasure todavía no ha sido contestada. es lamentable.
Sophie H.
El
tras la compra de 18/05/2024
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★☆☆☆☆
Nunca recibí mis artículos y no había ninguna actualización en el envío tan esencialmente acabo de donar $90 a su compañía. Cuando usted va a su Web site y chasca la opción para nunca recibir sus artículos él apenas le da una página del consejo en cómo firmar en ups. Si yo fuera capaz de darle cero estrellas que lo haría.
Jason D.
El
tras la compra de 27/04/2024
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★☆☆☆☆
El barómetro llegó roto y lo rechazaron en recepción
Francois B.
El
tras la compra de 06/05/2024
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★☆☆☆☆
El paquete no fue entregado en mi domicilio y me he puesto en contacto 3 veces con el servicio de atención al cliente, pero no he sabido nada de ellos, por lo que no tengo noticias suyas y no he pagado para que me entregaran el pedido en mi domicilio, a pesar de que ese día estaba en casa y recibí un pedido de otra persona.
Severine L.
El
tras la compra de 04/05/2024
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★☆☆☆☆
No hemos recibido todo nuestro pedido... Decepcionados...
Rachel P.
El
tras la compra de 01/05/2024
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1
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★☆☆☆☆
Es una estafa. Cogieron dinero, nunca enviaron el producto y no responden a los correos electrónicos
Artem D.
El
tras la compra de 27/04/2024
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★☆☆☆☆
21€ de sirope de arce. 6€40 por el paquete. Todo esto para recibir un paquete pegado al suelo del punto de relevo porque el sirope había goteado. Me puse inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente. Desgraciadamente, 15 días y 2 recordatorios después: aún sin respuesta... 27€ a la basura. Les recomiendo que sigan adelante
Christophe B.
El
tras la compra de 14/04/2024
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1
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★☆☆☆☆
Pedido erróneo y sin respuesta para solucionar el problema
Fred F.
El
tras la compra de 16/03/2024
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★☆☆☆☆
Muy decepcionado con la mantequilla de cacahuete Kraft de 1kg. Las fechas de duración mínima de los tarros ya han pasado (26/02/2024 y 09/03/2024).
Marie N.
El
tras la compra de 31/03/2024
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1
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★☆☆☆☆
Los caramelos de arce que pedí se entregaron en una dirección situada a 30 kilómetros de donde vivo. En la factura figura la dirección correcta en Colonia. El dueño del quiosco no me dio ninguna información sobre el paquete por teléfono. Me dijo que me pusiera en contacto con UPS. Sólo cuando le mostré el comprobante de entrega en persona buscó el pedido. De vuelta a casa, me di cuenta de que la fecha de caducidad de los 5 paquetes se había superado en 2 meses. Bueno, son caramelos Marple, así que seguro que siguen siendo buenos. Pero algo así no debería pasar. Nunca más.
Peter M.
El
tras la compra de 26/03/2024
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★☆☆☆☆
No he recibido este paquete. El transporte UPS ha perdido el paquete
Jean Paul A.
El
tras la compra de 21/03/2024
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★☆☆☆☆
Se ha entregado un artículo equivocado y no he recibido ninguna respuesta a mi solicitud por teléfono y correo electrónico para realizar un cambio.
Christine B.
El
tras la compra de 16/03/2024
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★☆☆☆☆
Une bière était cassée. De plus, je n'ai commandé que 7 bières sur les 11 que j'ai commandées.
森 �.
El
tras la compra de 08/03/2024
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★☆☆☆☆
No estoy satisfecho con el pedido, ya que los arándanos no son puros, sino que contienen azúcar y aceite. Quiero devolver la mercancía. También he enviado un correo electrónico a la empresa solicitando el albarán de devolución. Aún no he recibido respuesta.
Katarina S.
El
tras la compra de 01/03/2024
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★☆☆☆☆
No llegó
Shane S.
El
tras la compra de 17/02/2024
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★☆☆☆☆
El producto que recibí era antiguo y caducó a los pocos días de recibirlo. Me he puesto en contacto con la empresa varias veces pero no responden.
Pernille Z.
El
tras la compra de 09/02/2024
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★☆☆☆☆
Paquete recibido rápidamente en buen estado y el jarabe es perfecto
Florence L.
El
tras la compra de 11/02/2024
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1
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★☆☆☆☆
No hay seguimiento del envío y nadie responde en Messenger. Llevo esperando más de 15 días.
Matteo M.
El
tras la compra de 10/01/2024
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