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basado en 9732 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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¡Perfecto!
Jean D.
El
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día 😉 El equipo Lyo
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¡Segundo pedido en el sitio, siempre de primera clase! Aunque el seguimiento colissimo fue un error por parte de la oficina de correos ... El paquete fue finalmente entregado en el plazo anunciado en el punto de relé. Después de 1 llamada para saber dónde estaban las cosas, una persona respondió sin esperar. Persona muy comprensiva, que me dio respuestas dentro de los 10 minutos de nuestra conversación telefónica. El paquete estaba en buen estado, embalaje limpio, con relleno para evitar que los productos se deterioren. Experiencia de usuario perfecta
Lucas R.
El
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El
Somos una empresa pequeña, así que nos gusta hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co quiere darle las gracias por esta reseña tan completa 🙂
5
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Hugo D.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Hugo D.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
3
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★★★☆☆
Todos los productos figuran como disponibles. No tuve noticias durante una semana hasta que finalmente recibí un mensaje diciendo que uno de los productos ya no estaba disponible y preguntándome si estaba de acuerdo con un cambio. En resumen, un servicio de atención al cliente poco receptivo en general, pero si no tienes prisa está bien.
Hugo R.
El
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El
Gracias por su comentario y lamento este incidente. Efectivamente tuvimos un error de stock, se podía pedir la referencia pero estaba agotada. Mis compañeros hicieron las gestiones oportunas. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen viaje. El equipo de Lyo
5
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Productos disponibles y envío rápido.
Jean B.
El
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Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Lyophilise & Co
5
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Antoine R.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Antoine R.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
2
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★★☆☆☆
Las raciones de supervivencia envasadas al vacío llegaron con agujeros, por lo que no se conservarán bien. Necesitamos un embalaje mejor. Pero la entrega fue rápida.
Julie D.
El
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Gracias por su comentario y lamento oír hablar de este incidente. ¿Podría decirnos qué número de pieza está dañada? Si es posible, podría enviarnos una foto para que podamos entender la incidencia. Mis compañeros podrán responderle con una solución. dirección de correo electrónico team(at)lyophilise.com. El equipo Lyo
5
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Guillaume B.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Guillaume B.
El
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Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Orden de terceros imposible de comentar
Nicolas T.
El
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Gracias de todos modos por tu opinión 🙂 El equipo Lyo
5
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Julie M.
El
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Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Julie M.
El
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Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
4
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★★★★☆
Entrega rápida.
Lucia G.
El
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Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
5
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Al no tener noticias de mi pedido 3 días después de realizarlo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me comunicó que faltaba uno de los artículos para finalizar el envío. Inmediatamente me ofrecieron la posibilidad de elegir un plato de sustitución, aclarándome que ellos se harían cargo de la diferencia de precio. También me cambiaron el método de entrega sin coste adicional para compensar el retraso, y recibí mi paquete al día siguiente con una barrita de cereales de regalo. ¡Qué más se puede pedir!
Jean P.
El
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Gracias por tu comentario, nos aseguraremos de transmitírselo a nuestros magníficos compañeros de atención al cliente 🙂 El equipo de Lyo
5
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★★★★★
Calidad y rapidez en la tramitación de los pedidos.
Nicolas M.
El
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Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día 😉 El equipo Lyo
5
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Laurent L.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Laurent L.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Entrega rápida, embalaje correcto Producto conforme
Laurent R.
El
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Gracias por tu confianza 🙂 El equipo Lyo
5
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Pierre D.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Pierre D.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Rápido y conforme
Hugo M.
El
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Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día 😉 El equipo Lyo
4
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★★★★☆
Los productos pedidos eran los solicitados y el sabor era delicioso. Por otro lado, el plazo de entrega de 24 a 48 horas no fue respetado por el servicio de entrega. Afortunadamente, recibimos los productos un día antes de nuestra salida de Trek.
Laurent T.
El
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Gracias por tu comentario y tu comprensión. Estamos encantados de que hayas podido emprender tu viaje en buenas condiciones y de que hayamos conseguido caber en tu mochila 🙂 El equipo Lyo
5
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Manon D.
El
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El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
5
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Manon D.
El
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Gracias por la nota ????? 🙂 El equipo Lyo
4
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★★★★☆
Nada que decir sobre el sitio, sólo que chronopost entregó en un punto de relevo (que cerraba pronto), sin utilizar la dirección indicada para la entrega. Cuando quieres tu lyophys antes de irte de vacaciones es molesto (deja 1 semana para que llegue).
Guillaume R.
El
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Respuesta de Liofilizado & Co
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Gracias por su comentario y lamento el incidente de la entrega. ¿Afectó a tus vacaciones? ¿Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto? Que tengas un buen día. El equipo de Lyo
5
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★★★★★
Llevo varios años comprando a Lyophilise & Co. Principalmente comidas liofilizadas para mis vivacs. Aprecio la amplia gama de opciones, la rapidez de entrega y el hecho de que me ayuden a descubrir nuevos productos.
Sofia L.
El
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El
Gracias por tu opinión, estaremos encantados de meternos en tu mochila para tus excursiones 🙂 Gracias por su confianza y lealtad. El equipo Lyophilise & Co
5
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★★★★★
Productos excelentes y entrega rápida.
Manon B.
El
tras la compra de 27/03/2022
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo 🙂
5
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★★★★★
Gran variedad de productos alimentarios. El tiempo de preparación del pedido y el plazo de entrega fueron de primera, a pesar de la compleja logística y los tiempos de gestión de las existencias. Gracias a todo el equipo una vez más.
Karim B.
El
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Gracias por su comprensión. Apreciamos mucho tu comentario 🙂 ¡Esperamos que tengas un gran día y muchas aventuras maravillosas! El equipo de Lyo