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basado en 9633 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Un correo electrónico para decir que el paquete había llegado a la retransmisión. ..... ¿Se puede hacer esto? Gracias por la cortesía.
Jean D.
El
tras la compra de 07/07/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, le enviamos un correo electrónico de confirmación con el número de paquete para que pueda hacer un seguimiento de la entrega. El transportista también envía un mensaje de texto y, si es necesario, un correo electrónico en cuanto tu paquete está disponible en el punto de entrega. Lo hemos comprobado y no tenemos tu móvil. ¿Quizá el correo electrónico está en tu carpeta de spam? Disculpe las molestias, Un cordial saludo. Elodie Equipo Lyo
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★★☆☆☆
Entrega incompleta a pesar de los cambios solicitados por Ly.
Javier G.
El
tras la compra de 16/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, hemos sustituido la referencia que faltaba por la acordada por correo electrónico el 04/06. Las barras están presentes en la factura y en el embalaje. ¿Es posible ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]) para resolver el problema? Gracias de antemano. Equipo Lyo
2
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★★☆☆☆
Entrega incompleta a pesar de los cambios solicitados por Ly.
Guillaume D.
El
tras la compra de 16/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, hemos sustituido la referencia que faltaba por la acordada por correo electrónico el 04/06. Las barras están presentes en la factura y en el embalaje. ¿Es posible ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]) para resolver el problema? Gracias de antemano. Equipo Lyo
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/5
★★★☆☆
Este asiento no hace honor a la descripción en absoluto, demasiado estrecho, demasiado duro y totalmente inestable. Es inutilizable. Muy descontento y decepcionado.
Theo L.
El
tras la compra de 08/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, las dimensiones de la silla se detallan en la descripción del artículo. Entendemos que puede ser difícil tener una visión clara. Si la silla no es de su agrado, devuélvanosla y le reembolsaremos el importe en un plazo de 48 horas (a menos que haya un defecto). Gracias por su comprensión, Elodie del Equipo Lyo
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/5
★★★☆☆
Este asiento no hace honor a la descripción en absoluto, demasiado estrecho, demasiado duro y totalmente inestable. Es inutilizable. Muy descontento y decepcionado.
Michel D.
El
tras la compra de 08/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, las dimensiones de la silla se detallan en la descripción del artículo. Entendemos que puede ser difícil tener una visión clara. Si la silla no es de su agrado, devuélvanosla y le reembolsaremos el importe en un plazo de 48 horas (a menos que haya algún defecto). Gracias por su comprensión, Elodie del Equipo Lyo
3
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★★★☆☆
Paquete bien recibido.
Karim R.
El
tras la compra de 28/05/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Paquete bien recibido.
Antoine R.
El
tras la compra de 28/05/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido realizado un jueves antes de las 10 de la mañana con envío urgente para entrega al día siguiente, que costaba 10, para ser entregado finalmente el martes. Por tanto, pagué 10 para que me lo entregaran en 4 días, encantado. Por lo demás, la mercancía estaba bien y en perfecto estado.
Camille R.
El
tras la compra de 09/05/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, lamentamos la entrega no confirmada de Chronopost. Acabamos de abonarle 9,95 en su cuenta como gesto comercial para reembolsarle los gastos de envío. Gracias por su comprensión. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
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★★★☆☆
Pedido realizado un jueves antes de las 10 de la mañana con envío urgente para entrega al día siguiente que aún costaba 10, para ser entregado finalmente el martes. Por tanto, pagué 10 para que me lo entregaran en 4 días, encantado. Por lo demás, la mercancía estaba bien y en perfecto estado.
Theo M.
El
tras la compra de 09/05/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, lamentamos que Chronopost no haya confirmado el envío. Acabamos de abonarle 9,95 en su cuenta como gesto de buena voluntad por el reembolso de los gastos de envío. Gracias por su comprensión. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
3
/5
★★★☆☆
El plato estaba muy bueno pero desgraciadamente la bolsita autocalentable no funcionó.
Antoine R.
El
tras la compra de 25/04/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, gracias por su comentario. Con respecto al uso del calentador, ¿puso el calentador debajo del plato? ¿Inclinó el calentador? ¿Cómo cerraste la bolsa? No dudes en enviarnos más información para ayudarnos a entender el problema. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
3
/5
★★★☆☆
El plato estaba muy bueno pero desgraciadamente la bolsita autocalentable no funcionó.
Pierre L.
El
tras la compra de 25/04/2019
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, gracias por su comentario. Con respecto al uso del calentador, ¿puso el calentador debajo del plato? ¿Inclinó el calentador? ¿Cómo cerraste la bolsa? No dudes en enviarnos más información para ayudarnos a entender el problema. Atentamente, Elodie del Equipo Lyo
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★★★☆☆
Es una pena que la descripción no sea completa, porque un termo que no cierra y no es impermeable no es útil. lo queríamos para guardar un orinal para el bebé, pero al final va a coger polvo en el armario. por otro lado, cabe destacar que recibimos el paquete a tiempo y rápido 😉
Pierre R.
El
tras la compra de 16/04/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola El producto probablemente tiene un defecto de fabricación. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico [email protected]. Así podremos ofrecerte una solución. Elise del equipo Lyo
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★★★☆☆
Es una pena que la descripción no sea completa, porque un termo que no cierra y no es impermeable no es útil. lo queríamos para guardar un orinal para el bebé, pero al final va a coger polvo en el armario. por otro lado, cabe destacar que recibimos el paquete a tiempo y rápido 😉
Mehdi R.
El
tras la compra de 16/04/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola El producto probablemente tiene un defecto de fabricación. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico [email protected]. Así podremos ofrecerte una solución. Elise del equipo Lyo
3
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★★★☆☆
RaS
Laurent R.
El
tras la compra de 13/04/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
RaS
Elise M.
El
tras la compra de 13/04/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Producto nuevo (filtro de agua), la caja no estaba precintada en el carton. el embalaje de plastico estaba cortado con tijeras. por que, eso deja mucho que desear para este tipo de producto. es inaceptable. los productos manufacturados llegan en embalaje precintado normalmente, no veo por que el vendedor viola este embalaje que es basicamente una garantia para el consumidor.
Nicolas T.
El
tras la compra de 24/03/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, las cajas que contienen los "filtros de agua Sawyer" de Care Plus no están precintadas, y no lo han estado desde que las pusimos en venta. Como resultado, se abre en dos fácilmente con una sola pulsación. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de la caja recibida. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo.
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★★☆☆☆
Producto nuevo (filtro de agua), la caja no estaba precintada en la caja de carton. el embalaje de plastico estaba cortado con tijeras. por que, eso deja mucho que desear para este tipo de producto. es inaceptable. los productos manufacturados llegan en embalaje precintado normalmente, no veo por que el vendedor viola este embalaje que es basicamente una garantia para el consumidor.
Omar B.
El
tras la compra de 24/03/2019
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, las cajas que contienen los "filtros de agua Sawyer" de Care Plus no están precintadas, y no lo han estado desde que las pusimos en venta. Como resultado, se abre en dos fácilmente con una sola pulsación. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de la caja recibida. Gracias por su comprensión. El equipo de Lyo.