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★★★★★
basado en 1733 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
El stock no se gestiona directamente, yo pedí una raqueta, pero hasta pasados unos días no me enteré de que ya no estaba disponible.
Joachim D.
El
tras la compra de 21/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola Joachim,
Lamentamos esta situación y entendemos tu frustración. Hacemos todo lo posible por mantener nuestras existencias actualizadas, pero puede ocurrir que algunas referencias muy populares se agoten rápidamente antes de que se actualice nuestro sitio web.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para ofrecerle una alternativa o un reembolso inmediato. No dude en ponerse en contacto directamente con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!
El equipo de Padel Reference
Lamentamos esta situación y entendemos tu frustración. Hacemos todo lo posible por mantener nuestras existencias actualizadas, pero puede ocurrir que algunas referencias muy populares se agoten rápidamente antes de que se actualice nuestro sitio web.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para ofrecerle una alternativa o un reembolso inmediato. No dude en ponerse en contacto directamente con nosotros, ¡estaremos encantados de ayudarle!
El equipo de Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Padel Reference estuvo a la altura de mis expectativas, pero el servicio de entrega fue catastrófico: había pagado por la entrega urgente a domicilio, sólo para que me entregaran el paquete con 48 horas de retraso y lo dejaran en un punto de relevo demasiado lejos de mi casa.
Helmy B.
El
tras la compra de 07/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola Helmy,
Estamos encantados de que nuestros servicios hayan cumplido sus expectativas. Sin embargo, lamentamos que su experiencia con el servicio de entrega urgente haya sido decepcionante.
Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, no tenemos control sobre los plazos de entrega, que a veces pueden ser más largos de lo esperado.
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.
El equipo de Padel Reference
Estamos encantados de que nuestros servicios hayan cumplido sus expectativas. Sin embargo, lamentamos que su experiencia con el servicio de entrega urgente haya sido decepcionante.
Lamentablemente, una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, no tenemos control sobre los plazos de entrega, que a veces pueden ser más largos de lo esperado.
Rogamos disculpen las molestias ocasionadas.
El equipo de Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Algún retraso en la entrega.
Vincent D.
El
tras la compra de 02/01/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega muy larga. Sólo posible mediante servicio de paquetería sin coste adicional
Harold F.
El
tras la compra de 29/12/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Después de una laboriosa puesta en marcha con la raqueta equivocada que recibí y una mala comunicación, conseguí la raqueta correcta a tiempo. Algunos ajustes más y el sitio será una referencia...
Frederic C.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola,
Gracias por sus comentarios y su paciencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor.
¡Mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
Gracias por sus comentarios y su paciencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y ofrecer un servicio cada vez mejor.
¡Mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
Hice una reclamación, pero nadie se puso en contacto conmigo... Escribí dos veces, desde el sitio web y después por correo electrónico.
Samoshuk E.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
He solicitado la devolución en dos ocasiones y hasta la fecha no he recibido nada.
Maeva P.
El
tras la compra de 26/10/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Todavía no he recibido mi paquete, ha sido mucho más lento de lo que se dice en la página web
Martinez J.
El
tras la compra de 03/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola Juan,
Dice que tu pedido ha sido entregado hoy.
Lamentablemente, el pedido puede tardar más en llegar cuando la empresa de mensajería está muy ocupada.
¡Te deseamos mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
Dice que tu pedido ha sido entregado hoy.
Lamentablemente, el pedido puede tardar más en llegar cuando la empresa de mensajería está muy ocupada.
¡Te deseamos mucha suerte en las pistas!
El equipo de Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
La raqueta es de calidad mediocre, contrariamente a lo que he leído sobre ella en su página web.
Delfosse S.
El
tras la compra de 13/09/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Buen servicio al cliente sin embargo muy muy mal mensajero de entrega. GLS son un desastre
Stefano S.
El
tras la compra de 02/09/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El embalaje era muy deficiente. El paquete estaba dañado, lo que causó un retraso. pero al final recibí el mismo paquete dañado. los paquetes deberían estar mejor embalados. visualmente, todo fue bien con la raqueta, espero que no haya sorpresas en el futuro. el gerente estaba en contacto, gracias.
Kostya P.
El
tras la compra de 12/08/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición
Cédric P.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen precio pero sin respuesta del servicio de atención al cliente a mi petición
Cédric P.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cambiar de socio de entrega - Mondial Relais es muy inseguro en cuanto a los plazos de entrega.
Christophe B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola Christophe,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia con Mondial Relais no haya estado a la altura de sus expectativas en cuanto al plazo de entrega. Su satisfacción es una de nuestras principales prioridades, y nos tomamos muy en serio todos los comentarios sobre nuestros socios. Haremos todo lo posible para que este tipo de irregularidades no vuelvan a producirse en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia con Mondial Relais no haya estado a la altura de sus expectativas en cuanto al plazo de entrega. Su satisfacción es una de nuestras principales prioridades, y nos tomamos muy en serio todos los comentarios sobre nuestros socios. Haremos todo lo posible para que este tipo de irregularidades no vuelvan a producirse en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda. ¡Buena suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
Entrega lenta, especialmente a menos de 10 km del lugar elegido
Michael L.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La correa Addidas es diferente a la de otras raquetas, y me parece que no ofreces una solución cuando te das cuenta, porque hay que quitar el plástico para verla y la devolución se hace imposible.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/10/2023
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Padel Thermo Bag (Babolat) Como nuevo cliente, es la segunda vez que hago un pedido en esta tienda online. Pedí esta bolsa el 3/10/2023, la recibí el 9/10/203 (Bélgica) Esta bolsa Thermo es preciosa, de muy buena calidad y con varios compartimentos. Puedes meter 4 raquetas con algunas pelotas y bebidas. El punto positivo: el seguimiento del pedido, el precio, la calidad del producto. El punto negativo: el plazo de entrega También me gustaría señalar que mi primer pedido fue la compra de una raqueta nueva Babolat Technical Viper 2023 el 29/09/23. Por desgracia, esta raqueta de gama alta tiene un defecto de fabricación. Desgraciadamente, esta raqueta de gama alta tiene un defecto de fabricación. Por el momento, Padel Référence está haciendo lo necesario, a la espera de una respuesta por su parte. Os daré mi opinión final una vez solucionado el problema, y creo que todo volverá a la normalidad en los próximos días. Por eso de momento he puesto ??????. ¡No dudo ni por un momento que esta tienda en línea sólo hará nuevos clientes!
Kamal O.
El
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola, gracias por su confianza. Nos complace saber que está satisfecho con su último pedido. En cuanto a los plazos de entrega, enviamos los pedidos el mismo día. Como el pedido se realizó un viernes, se entrega después del fin de semana. Por desgracia, puede ocurrir que el transportista tarde más de lo previsto. Nos pondremos en contacto contigo en breve en relación con tu pedido del 29/09/23. ¡Mucha suerte en las pistas! El equipo de Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
A 170 euros la raqueta. Esperaba un embalaje mejor y una funda protectora para la raqueta. Y no una sola raqueta en 2 burbujas que estaba vagando en una caja 3 veces demasiado grande y sin protección.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. La disponibilidad de fundas protectoras depende directamente de las marcas de productos que ofrecemos. Lamentamos saber que su experiencia de compra no cumplió sus expectativas en cuanto al embalaje de su raqueta. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y nos esforzaremos por mejorar el proceso de embalaje. El equipo de Padel Reference
3
/5
★★★☆☆
El pedido se canceló por falta de disponibilidad de los productos, pero el reembolso se efectuó rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola, En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamento saber que tuviste una experiencia tan frustrante. Esperamos volver a verte por nuestra web. ¡Hasta pronto en las pistas! El equipo de Padel Reference.
3
/5
★★★☆☆
El pedido se canceló por falta de disponibilidad de los productos, pero el reembolso se efectuó rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola, En primer lugar, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Lamento saber que tuviste una experiencia tan frustrante. Esperamos volver a verte por nuestra web. ¡Hasta pronto en las pistas! El equipo de Padel Reference.
3
/5
★★★☆☆
Rapidez en el envío y en la recepción del pedido, entrega gratuita pero al final el precio fue más elevado que en otros sitios para la misma referencia de producto. No volveré a comprar en este sitio.
Acheteur Vérifié
El
Opinión traducida
Respuesta de Padel Reference
El
Hola, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Se trata de un caso poco habitual, ya que nos esforzamos por estar siempre al mejor precio. No obstante, nos enfrentamos a una fuerte fluctuación de precios que podría explicar este retraso ocasional. Hacemos todo lo posible para que esto ocurra lo menos posible. El equipo de Padel Reference
2
/5
★★☆☆☆
respuesta sin número de teléfono y preguntó por el a ningún corresponsal n3 Racket
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/06/2022
Opinión traducida