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★★★★★
basado en 8149 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
No estoy decepcionada con el pdt en sí, sólo con el hecho de que proporcioné una foto que no era adecuada, y no hubo ningún comentario al respecto, por lo que estoy muy decepcionada con el resultado: la cara de mi hija está cortada, lo que es una verdadera lástima.
Flavie P.
El
tras la compra de 22/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello, we are sorry for the inconvenience. Indeed, depending on the shape of the lamp, it is preferable to provide an adapted photo. We try to explain it as well as possible in our fore to the question. When a photo is really not adapted, we warn by mail and put the order on hold. For your order, the graphic designer in charge to judge that can adapt it. We are sorry that it does not suit you. I invite you to come back to us on this subject at [email protected]
Good day,
Sincerely,
Thomas of Lampephoto.fr
Good day,
Sincerely,
Thomas of Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
He pagado para que el envío llegue en 24 horas y no lo ha hecho. Realmente decepcionado
Pauline P.
El
tras la compra de 23/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, sentimos que no esté satisfecho con el plazo de entrega, sin embargo, tenemos el tiempo de fabricación de 24 horas, pero también el tiempo del transportista es que hay que tener en cuenta.
Atentamente,
Lisa de Lampephoto.fr
Atentamente,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Fabrice B.
El
tras la compra de 23/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lamentablemente, el plazo de entrega escapa a nuestro control.
Con nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
Con nuestras disculpas por las molestias, le deseo un buen día,
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
No llegó a tiempo. Aunque se pidió por express.express shipping también se pagó.
Vadim F.
El
tras la compra de 21/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No se recomienda
Anjarasoa R.
El
tras la compra de 21/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy bonita lámpara pero está dañada en la esquina
Laurence H.
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Como acordamos por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Sentimos mucho las molestias.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Como acordamos por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Sentimos mucho las molestias.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
El pedido fue fácil de realizar y la entrega fue muy rápida. Es una pena que el despertador consuma las pilas a una velocidad loca
Nicolas B.
El
tras la compra de 18/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Siguiendo nuestras discusiones, el problema era con las pilas, no con el despertador. Sería estupendo que cambiaras de opinión.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
Siguiendo nuestras discusiones, el problema era con las pilas, no con el despertador. Sería estupendo que cambiaras de opinión.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado en la foto rayado y no el cargador que el wire😞 De lo contrario la entrega rápida.
Christine F.
El
tras la compra de 18/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], para que podamos llegar a un acuerdo sobre la lámpara. El adaptador USB no se suministra con la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected], para que podamos llegar a un acuerdo sobre la lámpara. El adaptador USB no se suministra con la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
La lámpara es muy bonita. Sin embargo, lo recibí con un pequeño desprendimiento en la base. Me sorprendió tener una conexión USB. Tuve que comprar un nuevo adaptador. Sería bueno tener una descripción más clara de esto.
Martine W.
El
tras la compra de 19/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, sentimos este malentendido.
Estamos haciendo todo lo posible para dejarlo lo más claro posible en la página web. Nuestras bases que incluyen una conexión USB se suministran con un cable. También ofrecemos bases a la venta en nuestro sitio, pero éstas deben pagarse adicionalmente.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
Estamos haciendo todo lo posible para dejarlo lo más claro posible en la página web. Nuestras bases que incluyen una conexión USB se suministran con un cable. También ofrecemos bases a la venta en nuestro sitio, pero éstas deben pagarse adicionalmente.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
He pedido 3 lámparas. Cuando recibí mi pedido sólo tenía 2 en mi paquete. Estoy buscando en vano un número de teléfono para contactar con ustedes pero nadie responde al teléfono. He enviado un correo electrónico, ya que es la única forma de contactar con usted. Me devolvieron la lámpara que faltaba y cuando la desempaqué faltaba la base. Así que tuve que enviar otro correo electrónico. El resultado fue que nadie recibió su regalo a tiempo y tuve que comprar otro regalo mientras esperaba que me dieran mi lámpara de fotos.
Laetitia R.
El
tras la compra de 17/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, sentimos las molestias. Esperamos haberle satisfecho a pesar de este raro error. Si vuelve a tener problemas, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].
Que tenga un buen día.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
Que tenga un buen día.
Un cordial saludo,
Alexandra de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Muy bonito pero la base no funciona
Brice B.
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
La lámpara se enciende sola sin que yo lo pida y el mando a distancia se desconecta...
Ariane D.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Después de nuestros intercambios de correo electrónico, el problema era con la base. Se ha enviado una nueva base según lo acordado.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Después de nuestros intercambios de correo electrónico, el problema era con la base. Se ha enviado una nueva base según lo acordado.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Bonito, pero 2 lámparas controladas 1 mando a distancia funciona en ambas y 1 mando a distancia no funciona.
Alexandra G.
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Nuestros productos tienen una garantía de 1 año. Póngase en contacto con nuestro servicio posventa.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Nuestros productos tienen una garantía de 1 año. Póngase en contacto con nuestro servicio posventa.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Tengo una lámpara y tengo una línea en la cara cuando la enciendes y muestra
Patrick H.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, le hemos enviado una nueva lámpara. Esperamos que le guste.
Un pequeño cambio en su opinión sería agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Tras nuestro intercambio de correos electrónicos, le hemos enviado una nueva lámpara. Esperamos que le guste.
Un pequeño cambio en su opinión sería agradable.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
He recibido mis 4 lámparas, que pedí, en una entrega rápida, bien protegidas, con pequeños papillotes dentro (bonita atención). Desgraciadamente 1 de mis 4 lámparas ya no funciona (soporte)... Espero bcp que me envíen una nueva para poder volver a pedir...
Delphine F.
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hello,
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Precioso. Llegó a tiempo.
Mariarosaria L.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Velocidad y eficacia
Nathalie H.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No la lámpara del reloj base funcionó 3 días
Béatrice B.
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Buenos dias,
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le sustituiremos su base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le sustituiremos su base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Pedí 3 lámparas de las 3 Dos están perfectas y una con defectos (puede pasar) El servicio fue avisado pero hacen el muerto
Kilian B.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Esperamos tener noticias suyas.
Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Esperamos tener noticias suyas.
Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Super
Messaline P.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Las lámparas están bien hechas en este punto no hay problema, por otro lado el nivel de luz es realmente débil, no estoy de acuerdo con el apelativo "lámpara" debería ser sustituido por "luz nocturna" término menos engañoso para el consumidor...
Christian C.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Tienes que usar el mando a distancia de la base para elegir la intensidad de luz que quieres.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
Tienes que usar el mando a distancia de la base para elegir la intensidad de luz que quieres.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto.
Mickael L.
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente, tal y como había solicitado.
Saludos cordiales,
Lisa de lampephoto.fr
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente, tal y como había solicitado.
Saludos cordiales,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Muy buena impresión de fotos pero un poco decepcionado con la calidad y la ligereza del producto. Espero que este regalo siga teniendo un impacto
Natacha G.
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Grandes problemas entre las placas de plexi y los soportes de iluminación. Las placas no encajan en todos los soportes y una placa (sombrero mágico) sólo encaja en el soporte de madera. La diversidad de los soportes adquiridos ha permitido encontrar compromisos en términos de funcionamiento, en detrimento de la intercambiabilidad, permitiendo la rotación de las placas en diferentes salas. Sería muy útil un bisel en la base de las placas que entra en las ranuras de los soportes, como se hace en las placas compradas en un mercado navideño y que provienen del mismo signo según la publicidad proporcionada.
Dominique G.
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos mucho que no esté satisfecho con su pedido.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Tenga en cuenta que las ranuras de nuestras diferentes bases no tienen el mismo tamaño, por lo que no pueden alojar las mismas placas. Por lo tanto, cuando compre, asegúrese de elegir la placa que desea fijar a la base. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Estaremos encantados de atenderle.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
Sentimos mucho que no esté satisfecho con su pedido.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Tenga en cuenta que las ranuras de nuestras diferentes bases no tienen el mismo tamaño, por lo que no pueden alojar las mismas placas. Por lo tanto, cuando compre, asegúrese de elegir la placa que desea fijar a la base. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Estaremos encantados de atenderle.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Bonita lámpara, pero sin 3D, un poco decepcionada
Isabelle G.
El
tras la compra de 05/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Grabado bueno, pero el cristal del despertador todo rayado...
Miguel B.
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
La imagen es superior, pero desgraciadamente el punto luminoso está roto. Hay que esperar a tener una buena calidad
Kristin H.
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Me llevé la lámpara con el árbol y recibí la lámpara con un trozo de hoja del árbol.
Justine D.
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Buenos días,
Después de nuestro intercambio de correo electrónico, esperamos que esté satisfecho con la sustitución de su lámpara. Un pequeño cambio en su reseña sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Después de nuestro intercambio de correo electrónico, esperamos que esté satisfecho con la sustitución de su lámpara. Un pequeño cambio en su reseña sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Es una pena que paguemos por una entrega a domicilio y tengamos que hacer una investigación en el barrio para encontrar nuestro paquete cuando estamos en casa en el momento de la entrega
Gaelle M.
El
tras la compra de 30/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias, pero la entrega está fuera de nuestro alcance. Esperamos que haya disfrutado de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Sentimos las molestias, pero la entrega está fuera de nuestro alcance. Esperamos que haya disfrutado de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Bien
Helene D.
El
tras la compra de 29/11/2021
Opinión traducida