/10
★★★★★
basado en 6773 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
He recibido mis 4 lámparas, que pedí, en una entrega rápida, bien protegidas, con pequeños papillotes dentro (bonita atención). Desgraciadamente 1 de mis 4 lámparas ya no funciona (soporte)... Espero bcp que me envíen una nueva para poder volver a pedir...
Delphine F.
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hello,
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
Thank you very much,
Thomas from Lampephoto.fr
Following your request, and the replacement of your defective base, can you update your opinion?
Thank you very much,
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Thomas from Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Precioso. Llegó a tiempo.
Mariarosaria L.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Velocidad y eficacia
Nathalie H.
El
tras la compra de 13/12/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
No la lámpara del reloj base funcionó 3 días
Béatrice B.
El
tras la compra de 14/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Buenos dias,
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le sustituiremos su base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le sustituiremos su base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Pedí 3 lámparas de las 3 Dos están perfectas y una con defectos (puede pasar) El servicio fue avisado pero hacen el muerto
Kilian B.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Esperamos tener noticias suyas.
Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Esperamos tener noticias suyas.
Un cordial saludo,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Super
Messaline P.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Las lámparas están bien hechas en este punto no hay problema, por otro lado el nivel de luz es realmente débil, no estoy de acuerdo con el apelativo "lámpara" debería ser sustituido por "luz nocturna" término menos engañoso para el consumidor...
Christian C.
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Tienes que usar el mando a distancia de la base para elegir la intensidad de luz que quieres.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
Tienes que usar el mando a distancia de la base para elegir la intensidad de luz que quieres.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad del producto.
Mickael L.
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente, tal y como había solicitado.
Saludos cordiales,
Lisa de lampephoto.fr
Le pedimos disculpas por el retraso causado por el transportista, que estaba fuera de nuestro control. Enviamos su pedido el mismo día o lo hizo por mensajería urgente, tal y como había solicitado.
Saludos cordiales,
Lisa de lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Muy buena impresión de fotos pero un poco decepcionado con la calidad y la ligereza del producto. Espero que este regalo siga teniendo un impacto
Natacha G.
El
tras la compra de 06/12/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Grandes problemas entre las placas de plexi y los soportes de iluminación. Las placas no encajan en todos los soportes y una placa (sombrero mágico) sólo encaja en el soporte de madera. La diversidad de los soportes adquiridos ha permitido encontrar compromisos en términos de funcionamiento, en detrimento de la intercambiabilidad, permitiendo la rotación de las placas en diferentes salas. Sería muy útil un bisel en la base de las placas que entra en las ranuras de los soportes, como se hace en las placas compradas en un mercado navideño y que provienen del mismo signo según la publicidad proporcionada.
Dominique G.
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos mucho que no esté satisfecho con su pedido.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Tenga en cuenta que las ranuras de nuestras diferentes bases no tienen el mismo tamaño, por lo que no pueden alojar las mismas placas. Por lo tanto, cuando compre, asegúrese de elegir la placa que desea fijar a la base. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Estaremos encantados de atenderle.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
Sentimos mucho que no esté satisfecho con su pedido.
He investigado un poco tu problema y no encuentro ningún rastro de tu queja. Tenga en cuenta que las ranuras de nuestras diferentes bases no tienen el mismo tamaño, por lo que no pueden alojar las mismas placas. Por lo tanto, cuando compre, asegúrese de elegir la placa que desea fijar a la base. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], estaremos encantados de hablar con usted.
Estaremos encantados de atenderle.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Bonita lámpara, pero sin 3D, un poco decepcionada
Isabelle G.
El
tras la compra de 05/12/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Grabado bueno, pero el cristal del despertador todo rayado...
Miguel B.
El
tras la compra de 02/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias ocasionadas. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y le cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
La imagen es superior, pero desgraciadamente el punto luminoso está roto. Hay que esperar a tener una buena calidad
Kristin H.
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me llevé la lámpara con el árbol y recibí la lámpara con un trozo de hoja del árbol.
Justine D.
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Buenos días,
Después de nuestro intercambio de correo electrónico, esperamos que esté satisfecho con la sustitución de su lámpara. Un pequeño cambio en su reseña sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Después de nuestro intercambio de correo electrónico, esperamos que esté satisfecho con la sustitución de su lámpara. Un pequeño cambio en su reseña sería estupendo.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Es una pena que paguemos por una entrega a domicilio y tengamos que hacer una investigación en el barrio para encontrar nuestro paquete cuando estamos en casa en el momento de la entrega
Gaelle M.
El
tras la compra de 30/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias, pero la entrega está fuera de nuestro alcance. Esperamos que haya disfrutado de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Sentimos las molestias, pero la entrega está fuera de nuestro alcance. Esperamos que haya disfrutado de la lámpara.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Bien
Helene D.
El
tras la compra de 29/11/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
¡Decepcionado! ¡La pequeña punta de la cuna (de la conexión del cable USB) se rompió al caer dentro de la cuna!
Amandine L.
El
tras la compra de 27/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Sentimos las molestias. Nuestras bases tienen una garantía de 1 año, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te cambiaremos la base.
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Les he enviado un correo electrónico de insatisfacción con respecto a mi pedido, ¡nunca recibí respuesta! En tus casi todos los ejemplos no se ve el fondo, pensé que me pasaría lo mismo. El resultado es que se puede ver todo lo que hay detrás, incluso cuando se trata de una pared blanca. Es muy feo, así que no me alegro de haberle comprado.
Valérie C.
El
tras la compra de 27/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Lamentamos que el renderizado no sea de su agrado. Lamentablemente, no hemos recibido su correo electrónico. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
Lamentamos que el renderizado no sea de su agrado. Lamentablemente, no hemos recibido su correo electrónico. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Estoy realmente satisfecho. Sin embargo, compré productos debidos dentro de la promoción nimm 3 zahle 2 y aunque tenía 3 artículos en mi cesta de la compra, tuve que pagar por los tres. Esto significa que su promoción no era correcta y tuve que pagar 1,9 euros más. Probablemente no volveré a comprarles nada. ¡Además, el tamaño de la DINA4 Yoshi no es correcto, no es 20x30 cn sino mucho menos! Y para todo eso, ¡sus precios son bastante altos!
H. S.
El
tras la compra de 27/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Bonjour,
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
nous sommes désolé de ces désgréments. Après vérification l'offre dont vous parlez était valable sur toutes les lampes du site (catalogues et personnalisées) cependant votre 3ème article était un socle seul qui ne rentrait pas dans l'offre. Je n'ai pas trouvé d’e-mail de votre part à ce sujet, nous aurions pu faire un geste à ce sujet.
Pour ce qui est des dimensions de la lampe Yoshi, comme pour toutes les autres lampes, les formats A5 et A4 sont des standards pour "grand et "petit". Nous devons ensuite respecter les proportions des visuels. Chaque modèle a ses propre proportions, de ce fait les lampes n'ont pas toutes les mêmes dimensions. Je vous invite à lire notre foire aux questions qui détail très bien le principe. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ces malentendus, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
3/5
★★★☆☆
Satisfacción mixta, el acabado del producto no es muy bueno, la iluminación no es tan brillante como en el anuncio.
Yves L.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Puedes ajustar la intensidad de los LED con el mando a distancia.
Que tenga un buen día.
Lisa de lampephoto.fr
Puedes ajustar la intensidad de los LED con el mando a distancia.
Que tenga un buen día.
Lisa de lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite de ma commande mais juste reçu un peut tard que ce que je pensais.
Amur H.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Dos productos son excelentes, el tercero (lámpara de costura) me ha decepcionado claramente, porque los cortes no son bonitos y demasiado rectos, yo habría pensado en más curvas)
Ophelie P.
El
tras la compra de 24/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
Según lo acordado por correo electrónico, hemos sustituido su lámpara. ¡Un pequeño comentario sería estupendo!
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Lamentablemente no es el texto completo. Luego la calidad de las fotos tampoco es agradable.
Ramona G.
El
tras la compra de 26/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Bonjour,
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
nous sommes désolé de cette erreur. Si votre lampe comporte une erreur de texte, il suffit de nous le faire savoir et nous reproduisons votre lampe. Je ne trouve aucun mail de votre part.
Pour ce qui est de la qualité du rendu, nous sommes désolé si le résultat ne vous plait pas. Nous avons fait du mieux que nous pouvions selon la qualité de la photo fournie.
Bonne journée,
Cordialement,
Thomas de Pictyourlamp.com
2/5
★★☆☆☆
Mi lámpara llegó rápidamente pero rota y no encuentro el procedimiento de devolución. Mis correos electrónicos no son contestados. Estoy esperando una solución. Gracias de antemano. Sinceramente
Lydie B.
El
tras la compra de 23/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Tras nuestros intercambios de correos electrónicos y la sustitución de su lámpara, ¡un poco de feedback sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
Tras nuestros intercambios de correos electrónicos y la sustitución de su lámpara, ¡un poco de feedback sería estupendo!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Esperaba otra cosa; un poco decepcionado
Annick G.
El
tras la compra de 22/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos recibido respuesta por su parte. Por favor, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] , estaremos encantados de hablar con usted.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
Alexandra de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Faltan los mandos a distancia que todavía estoy esperando recibir, espero que antes de Navidad
Alyson V.
El
tras la compra de 21/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola,
Pedimos disculpas por este descuido. Los mandos a distancia se enviaron más tarde.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
Pedimos disculpas por este descuido. Los mandos a distancia se enviaron más tarde.
Que tenga un buen día,
Lisa de Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Rápido, y el paquete está en buenas condiciones.
Laetitia L.
El
tras la compra de 18/11/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
La he usado durante un tiempo, pero no estoy seguro de que sea una buena idea usarla durante mucho tiempo.
Thierry D.
El
tras la compra de 12/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
¡a raíz de la sustitución de su base, un poco de retroalimentación sería genial!
Gracias de antemano,
Gracias de antemano,
Lisa de Lampephoto.fr
2/5
★★☆☆☆
Recibí la lámpara sin mando a distancia, pero después del correo me la entregaron Foto engañosa en la página web el fondo de madera no está incluido en el mando a distancia Para el precio es medio
Hervé R.
El
tras la compra de 29/10/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hello,
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... 🙂 We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
we are sorry for the forgetfulness of the remote control that we sent you back in a second time. For the "wooden bottom" on the pictures, it is the decoration... 🙂 We are sorry but indeed, the wooden board on which the lamps are placed for the product photos is not included with the product.
Have a nice day,
Sincerely, Thomas from Lampephoto.fr
3/5
★★★☆☆
Un poco decepcionado. No recibí el envoltorio de regalo que pagué (reembolsado) para regalar, no es genial y una etiqueta muy evidente.
Julie V.
El
tras la compra de 15/10/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Pictyourlamp.com
El
Hola, tras nuestros intercambios de correos electrónicos, no sé qué más puedo decirte, excepto que lamentamos este descuido. Nuestro procedimiento es reembolsar a nuestros clientes por cualquier descuido por nuestra parte, cosa que hemos hecho... También te hemos devuelto una lámpara.
Habríamos agradecido una crítica final un poco más agradable. Lástima, gracias por su pedido y que tenga un buen día.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr
Habríamos agradecido una crítica final un poco más agradable. Lástima, gracias por su pedido y que tenga un buen día.
Que tenga un buen día,
Lisa de lampephoto.fr