/10
★★★★★
basado en 2267 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
El contenido de la caja es estupendo. Sinceramente, creo que la relación calidad-precio es muy buena. Sin embargo, me decepcionó un poco cuando la abrí. Pensaba que vendría en una caja bonita, pero en realidad está todo en la caja. Es un regalo de Navidad. Estoy muy contenta con el embalaje. Gracias por vuestra seriedad y rapidez en la entrega. Hasta pronto.
Delphine G.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Gracias por su comentario. En la descripción se indica claramente que, desde el 01/01/2024, la caja se envía en una caja normal para reducir el uso de embalajes.
Antes utilizábamos 2 cajas, más material de embalaje para una caja simple. Hace un año decidimos reducir este embalaje para evitar el consumo excesivo de cartón.
Gracias por su ayuda.
Gracias por su comentario. En la descripción se indica claramente que, desde el 01/01/2024, la caja se envía en una caja normal para reducir el uso de embalajes.
Antes utilizábamos 2 cajas, más material de embalaje para una caja simple. Hace un año decidimos reducir este embalaje para evitar el consumo excesivo de cartón.
Gracias por su ayuda.
2/5
★★☆☆☆
👎🏻
Mathieu G.
El
tras la compra de 02/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Gracias por su comentario.
Tenemos soporte disponible si alguna vez tiene un problema con su pedido.
Su pedido parece haber sido entregado en 48 horas, no hay reclamaciones pendientes.
Gracias por su comentario.
Tenemos soporte disponible si alguna vez tiene un problema con su pedido.
Su pedido parece haber sido entregado en 48 horas, no hay reclamaciones pendientes.
3/5
★★★☆☆
Genial excepto por la fecha de caducidad que es 9/12:24 mientras que yo cogí dos, una para inmediatamente y la otra para Navidad (así que no es posible).
Jacqueline T.
El
tras la compra de 09/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Gracias por su comentario. La calificación de 3 es un poco dura.
La fecha está bien indicada como usted señala.
Es una preparación de pastel, incluso después de la fecha 09/12 el producto seguirá siendo 100% idéntico. Sólo estamos en octubre...
Muchas gracias.
Gracias por su comentario. La calificación de 3 es un poco dura.
La fecha está bien indicada como usted señala.
Es una preparación de pastel, incluso después de la fecha 09/12 el producto seguirá siendo 100% idéntico. Sólo estamos en octubre...
Muchas gracias.
3/5
★★★☆☆
El pedido estaba completo, los productos cumplían, pero algunos de los productos estaban caducados... es una verdadera lástima.
Nicolas G.
El
tras la compra de 07/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola Nicolas,
Nuestros productos cumplen en un 99% las normas BBD (Best Before Date) o DDM (Date de Durabilité Minime - Vida Útil Mínima), por lo que no hay productos caducados.
Si un producto es ANTI-GASPI, como era el caso de su pedido, tenía un gran logo rosa y azul: ANTI GASPI en la foto del producto.
Para evitar este tipo de inconvenientes, Pop's America muestra la fecha de caducidad de cada producto en negrita debajo del precio.
También la mostramos en el listado de productos sin entrar en la ficha del producto.
También hemos desarrollado un sistema para mostrar la fecha de caducidad de los productos una y otra vez en la cesta de la compra, y en rojo cuando ha pasado, pero también puede encontrarla en su factura.
Podemos cometer errores, igual que los clientes cuando no se toman la molestia de mirar bien lo que compran.
El producto en cuestión: https://popsamerica.com/barres-chocolatees/2730-mars-loaded-lamington.html
Gracias por sus comentarios.
Nuestros productos cumplen en un 99% las normas BBD (Best Before Date) o DDM (Date de Durabilité Minime - Vida Útil Mínima), por lo que no hay productos caducados.
Si un producto es ANTI-GASPI, como era el caso de su pedido, tenía un gran logo rosa y azul: ANTI GASPI en la foto del producto.
Para evitar este tipo de inconvenientes, Pop's America muestra la fecha de caducidad de cada producto en negrita debajo del precio.
También la mostramos en el listado de productos sin entrar en la ficha del producto.
También hemos desarrollado un sistema para mostrar la fecha de caducidad de los productos una y otra vez en la cesta de la compra, y en rojo cuando ha pasado, pero también puede encontrarla en su factura.
Podemos cometer errores, igual que los clientes cuando no se toman la molestia de mirar bien lo que compran.
El producto en cuestión: https://popsamerica.com/barres-chocolatees/2730-mars-loaded-lamington.html
Gracias por sus comentarios.
3/5
★★★☆☆
El paquete llegó abierto al punto de recogida. Algunos de los caramelos se habían calentado.
Virginie C.
El
tras la compra de 07/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Gracias por su comentario.
No hemos encontrado ninguna queja de Chronopost ni nuestra.
Debería haber rechazado el paquete como se indica en el sitio web en el caso de un paquete abierto.
Nos sorprende que los caramelos se hayan podido calentar en esta época del año.
Algunos caramelos como el que usted pidió
Jelly Filled Brains tienen una apariencia gomosa y líquida que es su aspecto normal.
Gracias por su comentario, pero la próxima vez, si ocurre un incidente de este tipo, tiene derecho a rechazar el paquete en el punto de entrega.
Que tenga un buen día.
Gracias por su comentario.
No hemos encontrado ninguna queja de Chronopost ni nuestra.
Debería haber rechazado el paquete como se indica en el sitio web en el caso de un paquete abierto.
Nos sorprende que los caramelos se hayan podido calentar en esta época del año.
Algunos caramelos como el que usted pidió
Jelly Filled Brains tienen una apariencia gomosa y líquida que es su aspecto normal.
Gracias por su comentario, pero la próxima vez, si ocurre un incidente de este tipo, tiene derecho a rechazar el paquete en el punto de entrega.
Que tenga un buen día.
3/5
★★★☆☆
El sitio más rápido del mundo, 24h crono, al igual que la serie En 3 artículos (pero esa es mi elección) He consumido 2, no es terrible en absoluto, era Bubble chicle y chocolate insípido
Herve M.
El
tras la compra de 12/09/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
En la imagen de presentación se ven cosas que no se veían en el paquete la última vez.
Mathis D.
El
tras la compra de 11/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
En la ficha de producto de la caja se indica claramente que la foto es contractual, pero que recibirás todas las principales marcas estadounidenses.
La ficha indica 25 productos, pero has recibido 27 o 28, y la cantidad total de productos enviados es muy superior al precio de los productos que aparecen en la foto.
No podemos cambiar las fotos todas las semanas, ya que se trata de una caja de descubrimiento con una gama de productos procedentes de EE.UU., Asia, etc.
Sentimos que no te hayas tomado el tiempo de leer la descripción del producto.
En la ficha de producto de la caja se indica claramente que la foto es contractual, pero que recibirás todas las principales marcas estadounidenses.
La ficha indica 25 productos, pero has recibido 27 o 28, y la cantidad total de productos enviados es muy superior al precio de los productos que aparecen en la foto.
No podemos cambiar las fotos todas las semanas, ya que se trata de una caja de descubrimiento con una gama de productos procedentes de EE.UU., Asia, etc.
Sentimos que no te hayas tomado el tiempo de leer la descripción del producto.
2/5
★★☆☆☆
Productos obsoletos pedidos sin saberlo. Esta categoría no debe mezclarse con todos los productos del sitio. Entrega muy cara.
Alexia M.
El
tras la compra de 20/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Gracias por su comentario.
¿La entrega es muy cara? Usted optó por la entrega a domicilio a 6,99 euros. 6,99 € por una entrega en 24 horas, pedido a las 12:35, te lo entregan al día siguiente a las 15:00, pero sí parece caro para una entrega en 24 horas.
Usted tenía la opción de punto de relevo por 4,49 euros....
¿Productos caducados? En realidad no, tienen fecha de caducidad... Los productos en cuestión tienen un logotipo ANTI-GASPI, y la fecha se muestra en cada producto en negrita, sino también antes de entrar en la ficha del artículo y de nuevo en rojo esta vez si se ha pasado en su cesta.
Y también aparece en tu factura. En términos de transparencia, le dejamos para encontrar mejor.
Su revisión es realmente sorprendente, al menos el contenido de la revisión, que es totalmente absurdo.
Le deseo lo mejor para el futuro.
Gracias por su comentario.
¿La entrega es muy cara? Usted optó por la entrega a domicilio a 6,99 euros. 6,99 € por una entrega en 24 horas, pedido a las 12:35, te lo entregan al día siguiente a las 15:00, pero sí parece caro para una entrega en 24 horas.
Usted tenía la opción de punto de relevo por 4,49 euros....
¿Productos caducados? En realidad no, tienen fecha de caducidad... Los productos en cuestión tienen un logotipo ANTI-GASPI, y la fecha se muestra en cada producto en negrita, sino también antes de entrar en la ficha del artículo y de nuevo en rojo esta vez si se ha pasado en su cesta.
Y también aparece en tu factura. En términos de transparencia, le dejamos para encontrar mejor.
Su revisión es realmente sorprendente, al menos el contenido de la revisión, que es totalmente absurdo.
Le deseo lo mejor para el futuro.
2/5
★★☆☆☆
Muchos productos están caducados o casi caducados...
Julia W.
El
tras la compra de 01/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Ya le hemos contestado por correo electrónico.
Estás confundiendo las fechas de consumo preferente y de caducidad.
En todas las cajas que has cogido, había un error por nuestra parte referente a una carne seca.
Todos los demás productos, es decir, unos 80 artículos, tenían todos una fecha de caducidad superior a 3 meses, excepto 3 productos que caducaban el 31/08/24, pedido que usted recibió el 02/08/24. Es decir, un mes más de consumo en 3 productos.
Parece inútil volver a explicar las fechas estadounidenses y las fechas chinas, que son la fecha de fabricación y no la de consumo preferente, ya que nuestro correo electrónico ha quedado sin respuesta.
Para los 3 productos que caducan a finales de agosto, date prisa y consúmelos antes de que sean radiactivos el 31/08....
Ya le hemos contestado por correo electrónico.
Estás confundiendo las fechas de consumo preferente y de caducidad.
En todas las cajas que has cogido, había un error por nuestra parte referente a una carne seca.
Todos los demás productos, es decir, unos 80 artículos, tenían todos una fecha de caducidad superior a 3 meses, excepto 3 productos que caducaban el 31/08/24, pedido que usted recibió el 02/08/24. Es decir, un mes más de consumo en 3 productos.
Parece inútil volver a explicar las fechas estadounidenses y las fechas chinas, que son la fecha de fabricación y no la de consumo preferente, ya que nuestro correo electrónico ha quedado sin respuesta.
Para los 3 productos que caducan a finales de agosto, date prisa y consúmelos antes de que sean radiactivos el 31/08....
2/5
★★☆☆☆
La entrega fue perfecta, pero hice una pregunta sobre las fechas de caducidad del producto que pedí y no recibí respuesta.
Enzo C.
El
tras la compra de 04/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
No hemos recibido ningún correo suyo. Contestamos a todos los correos de los clientes en un plazo de 6 horas. Es posible que su correo electrónico haya ido a parar a nuestra carpeta de correo no deseado.
Su pedido sólo incluye un paquete de Twinkies con fecha de caducidad de 24 de septiembre de 2024 (como se indica en el sitio web).
No entendemos en absoluto esta marca de 2, ya que todo ha ido bien con tu pedido.
Como recordatorio, las fechas aparecen en la ficha de cada artículo, en el resumen de tu cesta y también en tu factura (segunda página del pdf).
No hemos recibido ningún correo suyo. Contestamos a todos los correos de los clientes en un plazo de 6 horas. Es posible que su correo electrónico haya ido a parar a nuestra carpeta de correo no deseado.
Su pedido sólo incluye un paquete de Twinkies con fecha de caducidad de 24 de septiembre de 2024 (como se indica en el sitio web).
No entendemos en absoluto esta marca de 2, ya que todo ha ido bien con tu pedido.
Como recordatorio, las fechas aparecen en la ficha de cada artículo, en el resumen de tu cesta y también en tu factura (segunda página del pdf).
2/5
★★☆☆☆
La mayoría de los productos que recibí se pueden encontrar en Francia
Sonia G.
El
tras la compra de 30/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Un regreso sorprendente... en pocas palabras.
Un regreso sorprendente... en pocas palabras.
3/5
★★★☆☆
Lamentablemente, la lata de crema irlandesa Monster Java que he recibido está dañada. El paquete estaba muy bien protegido. Las otras latas de Monster son perfectas para mi colección.
Romain V.
El
tras la compra de 14/06/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
ENTREGADO EN BUEN ESTADO EXCEPTO QUE FALTÓ 1 SACHET DE M&M's brownie recibí 11 en lugar de 12
Max S.
El
tras la compra de 13/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
No hemos encontrado ningún email en soporte, ni llamadas tuyas para informar de este incidente.
Según el seguimiento de la preparación de su pedido, se escanearon 12 bolsas de un total de 12 durante la recogida y preparación del pedido.
No hemos encontrado ningún email en soporte, ni llamadas tuyas para informar de este incidente.
Según el seguimiento de la preparación de su pedido, se escanearon 12 bolsas de un total de 12 durante la recogida y preparación del pedido.
3/5
★★★☆☆
Pedí 10 Crunchie y solo recibí 6 y los otros 4 eran crunchie gold así que nada que ver y no me gustaron nada.
Lîna A.
El
tras la compra de 11/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
No hemos encontrado ningún email en soporte, ni llamadas tuyas para informar de esta incidencia.
Si hubo un error entre las 2 versiones, lo sentimos.
Pero sin un correo electrónico, foto o cualquier otra cosa, es difícil para nosotros intervenir.
No hemos encontrado ningún email en soporte, ni llamadas tuyas para informar de esta incidencia.
Si hubo un error entre las 2 versiones, lo sentimos.
Pero sin un correo electrónico, foto o cualquier otra cosa, es difícil para nosotros intervenir.
3/5
★★★☆☆
Kitkat vendido individualmente a precios altísimos
Karine D.
El
tras la compra de 10/06/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Gracias por su comentario, Karine. Somos conscientes de que los Kitkat vendidos individualmente pueden parecer caros, pero hacemos todo lo posible por ofrecer a nuestros clientes productos de calidad a precios competitivos. Tomamos nota de su comentario e intentaremos mejorar nuestra oferta en consecuencia. Gracias por visitar Pop's America.
2/5
★★☆☆☆
Orden casi perfecto en general, aparte de algunos chocolates aplastados
Gregory G.
El
tras la compra de 07/05/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola Gregory, gracias por tu pedido y tu comentario. Sentimos lo de los bombones aplastados y haremos todo lo posible para evitarlo en el futuro. Esperamos que hayas disfrutado del resto de tu pedido y que nos des otra oportunidad para proporcionarte una experiencia perfecta. Que tenga un buen día.
2/5
★★☆☆☆
Habíamos pedido 7 salsas, pero sólo recibimos 5... A pesar de las discusiones con el servicio de atención al cliente, nos dijeron que estábamos mintiendo y luego silencio de radio. Sinceramente, no nos faltan 2 salsas, pero queríamos que nos tomaran en serio. Afortunadamente, las salsas son excelentes.
Livia D.
El
tras la compra de 06/05/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Box decouverte a 59€ dommage quasi que des choses sucré bonbons et barre chocolat. 3 bebidas, 1 tubo de pringles, 1 paquete de patatas fritas, 1 paquete de rizado picante y 1 paquete de pescado seco. El resto son dulces me hubiera gustado más salado.
Remi M.
El
tras la compra de 05/05/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Botella rota a la llegada
Olivier P.
El
tras la compra de 26/04/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Nada que decir entrega impecable excepto el producto limonada menta sin sabor
Fabrice E.
El
tras la compra de 24/04/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Entrega gls , un horror, y para mi pedido en 3 latas 1 dañada es una vergüenza
Mirim G.
El
tras la compra de 06/04/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Recibí mi paquete muy dañado y rescotado. Todos los caramelos estaban sueltos en la caja con la bolsa rota.
Anthony C.
El
tras la compra de 23/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
No hemos recibido ninguna llamada o correo electrónico de usted.
Si el paquete llegó en el estado indicado, debería haberlo rechazado como se indica en el sitio web.
Un paquete puede sufrir daños durante el transporte y usted es totalmente libre de rechazarlo.
Lo comprobamos con el transportista y no había ninguna queja ni aviso cuando recogimos el paquete.
¿Por qué poner este aviso sin ni siquiera ponerse en contacto con nosotros previamente para intentar resolver esta incidencia?
No hemos recibido ninguna llamada o correo electrónico de usted.
Si el paquete llegó en el estado indicado, debería haberlo rechazado como se indica en el sitio web.
Un paquete puede sufrir daños durante el transporte y usted es totalmente libre de rechazarlo.
Lo comprobamos con el transportista y no había ninguna queja ni aviso cuando recogimos el paquete.
¿Por qué poner este aviso sin ni siquiera ponerse en contacto con nosotros previamente para intentar resolver esta incidencia?
3/5
★★★☆☆
Paquete muy bien embalado, lamentablemente varias latas llegaron con abolladuras, lo que es una pena para una colección.
Benoit B.
El
tras la compra de 14/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola Benoit,
Gracias por tu comentario.
Después de buscar, no hemos podido encontrar ningún rastro de un correo electrónico con una foto o una llamada para informarnos de este problema.
Nos hubiera gustado poder verlo en una foto porque, como puedes ver, las latas están envueltas y protegidas individualmente para evitar este tipo de problemas.
Desgraciadamente, no existe el riesgo 0 en el transporte, sobre todo cuando los pedidos incluyen más de 10 latas Monster, ya que el paquete pesa cada vez más y el riesgo aumenta durante la manipulación en los centros de clasificación.
Gracias de nuevo por tu pedido, y no dudes en enviarnos fotos.
Gracias por tu comentario.
Después de buscar, no hemos podido encontrar ningún rastro de un correo electrónico con una foto o una llamada para informarnos de este problema.
Nos hubiera gustado poder verlo en una foto porque, como puedes ver, las latas están envueltas y protegidas individualmente para evitar este tipo de problemas.
Desgraciadamente, no existe el riesgo 0 en el transporte, sobre todo cuando los pedidos incluyen más de 10 latas Monster, ya que el paquete pesa cada vez más y el riesgo aumenta durante la manipulación en los centros de clasificación.
Gracias de nuevo por tu pedido, y no dudes en enviarnos fotos.
3/5
★★★☆☆
Estoy contenta con mi compra, es una pena que una lata comprada a un precio elevado se abolla... por lo demás, se envía rápido y con cuidado.
Vanessa T.
El
tras la compra de 28/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Gracias por tu comentario, pero respecto a la lata abollada, es normal ya que compraste una lata de la ficha de producto de latas dañadas:
Su título es muy explícito y su descripción también.
Como recordatorio, el título de la lata:
Monster Energy Damaged / Dented (Sabor: Rehab Wild Berry Tea)
Le deseamos lo mejor.
Gracias por tu comentario, pero respecto a la lata abollada, es normal ya que compraste una lata de la ficha de producto de latas dañadas:
Su título es muy explícito y su descripción también.
Como recordatorio, el título de la lata:
Monster Energy Damaged / Dented (Sabor: Rehab Wild Berry Tea)
Le deseamos lo mejor.
2/5
★★☆☆☆
No se respetó la entrega en el punto de relevo seleccionado, aunque se cobraron los gastos de envío... El punto de relevo seleccionado era uno muy importante que no estaba lleno.
Noémie B.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Se le ha cobrado por la entrega, ya que ha comprado productos por 5,98 euros. La entrega es gratuita para pedidos superiores a 59 euros.
Lamentablemente, nosotros no somos la empresa de mensajería y no podemos responsabilizarnos de que el repartidor deje el paquete en otro punto de entrega.
No sabemos cómo sabe que el punto de entrega inicial estaba lleno porque se trata de una taquilla, ¿a no ser que tenga acceso a la taquilla?
Comprobamos que la consigna estaba llena, nada inusual después de una compra durante el periodo de Black Friday, muy habitual durante los picos de fin de año.
Sin embargo, el repartidor fue muy profesional y dejó el paquete en la consigna más cercana, a 847 m para ser exactos, menos de 6 minutos a pie y 2 minutos en coche, lo que sigue siendo aceptable.
El paquete llegó a la oficina de correos en 48 horas (como se había anunciado, de 3 a 5 días) y el pedido se envió el lunes, después de haberlo pedido el domingo por la noche.
Le deseo todo lo mejor.
Se le ha cobrado por la entrega, ya que ha comprado productos por 5,98 euros. La entrega es gratuita para pedidos superiores a 59 euros.
Lamentablemente, nosotros no somos la empresa de mensajería y no podemos responsabilizarnos de que el repartidor deje el paquete en otro punto de entrega.
No sabemos cómo sabe que el punto de entrega inicial estaba lleno porque se trata de una taquilla, ¿a no ser que tenga acceso a la taquilla?
Comprobamos que la consigna estaba llena, nada inusual después de una compra durante el periodo de Black Friday, muy habitual durante los picos de fin de año.
Sin embargo, el repartidor fue muy profesional y dejó el paquete en la consigna más cercana, a 847 m para ser exactos, menos de 6 minutos a pie y 2 minutos en coche, lo que sigue siendo aceptable.
El paquete llegó a la oficina de correos en 48 horas (como se había anunciado, de 3 a 5 días) y el pedido se envió el lunes, después de haberlo pedido el domingo por la noche.
Le deseo todo lo mejor.
3/5
★★★☆☆
2 cajas dañadas en el pedido
Fabienne T.
El
tras la compra de 07/09/2023
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El pedido llegó dañado enseguida di esta información pero el embalaje estaba empapado y 2 botellas y 1 lata casi vacías lo tiré todo me pidieron fotos que no pude facilitar y desde entonces 0 noticias
Isabelle V.
El
tras la compra de 18/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Hola,
Nos enviaste un e-mail diciendo que una lata había sido cortada.
10 minutos después de recibir su e-mail se le pidió, como a cualquier otra empresa, que justificara el estado del paquete y de la lata pinchada con una simple foto.
Usted respondió: "¡Caca, ya lo he tirado todo! Al centro de recogida de residuos, ¡no al cubo de la basura!
El transportista no ha denunciado nada, tu paquete sigue pesando lo mismo a pesar de los productos agujereados y no tienes nada que enviarnos para confirmar la veracidad de tus afirmaciones.
Sin pruebas mediante una simple foto, no podemos intervenir.
Gracias por su comprensión.
Nos enviaste un e-mail diciendo que una lata había sido cortada.
10 minutos después de recibir su e-mail se le pidió, como a cualquier otra empresa, que justificara el estado del paquete y de la lata pinchada con una simple foto.
Usted respondió: "¡Caca, ya lo he tirado todo! Al centro de recogida de residuos, ¡no al cubo de la basura!
El transportista no ha denunciado nada, tu paquete sigue pesando lo mismo a pesar de los productos agujereados y no tienes nada que enviarnos para confirmar la veracidad de tus afirmaciones.
Sin pruebas mediante una simple foto, no podemos intervenir.
Gracias por su comprensión.
3/5
★★★☆☆
He recibido mi pack Red Bull que pedí a tiempo, así que estupendo. Pero no olvidéis que el CSD termina el 10/09, así que no queda mucho tiempo para disfrutarlo...
Desfeux C.
El
tras la compra de 03/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Bojour,
La fecha se muestra al realizar su compra en la página del producto, y también en su cesta en el resumen antes de realizar el pedido.
También aparece en su factura.
Tienes toda la información que necesitas antes de hacer tu pedido para evitar este tipo de devoluciones 🙂
Te deseo lo mejor.
La fecha se muestra al realizar su compra en la página del producto, y también en su cesta en el resumen antes de realizar el pedido.
También aparece en su factura.
Tienes toda la información que necesitas antes de hacer tu pedido para evitar este tipo de devoluciones 🙂
Te deseo lo mejor.
2/5
★★☆☆☆
Hola, pedí varias latas de monster para mi colección y he recibido 5 latas dañadas estoy decepcionado. Para la entrega muy rápida
Xavier L.
El
tras la compra de 19/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Pop’s America
El
Buenas tardes,
Gracias por su comentario.
Tras realizar una búsqueda en nuestra base de datos, no hemos encontrado ningún rastro de reclamación, ni hemos recibido ninguna llamada suya a nuestro equipo de atención al cliente.
Todas las latas de su pedido se envolvieron individualmente como todos los pedidos y se comprobaron cuidadosamente durante la recogida y el embalaje.
Lamentablemente, a pesar de toda la protección y amortiguación que pusimos, los paquetes sufrieron muchos daños durante el transporte.
Lo sentimos sinceramente, pero nos resulta difícil evaluar el problema si no se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Como recordatorio, respondemos a los correos electrónicos 7/7 en un plazo de 12 horas y nuestro servicio de atención telefónica está disponible de 8 a 19 horas de lunes a viernes.
También estamos disponibles 7/7 en Messenger, Instagram y Whatsapp.
Gracias por su interés.
Gracias por su comentario.
Tras realizar una búsqueda en nuestra base de datos, no hemos encontrado ningún rastro de reclamación, ni hemos recibido ninguna llamada suya a nuestro equipo de atención al cliente.
Todas las latas de su pedido se envolvieron individualmente como todos los pedidos y se comprobaron cuidadosamente durante la recogida y el embalaje.
Lamentablemente, a pesar de toda la protección y amortiguación que pusimos, los paquetes sufrieron muchos daños durante el transporte.
Lo sentimos sinceramente, pero nos resulta difícil evaluar el problema si no se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Como recordatorio, respondemos a los correos electrónicos 7/7 en un plazo de 12 horas y nuestro servicio de atención telefónica está disponible de 8 a 19 horas de lunes a viernes.
También estamos disponibles 7/7 en Messenger, Instagram y Whatsapp.
Gracias por su interés.
3/5
★★★☆☆
Bueno pero demasiado caro
Agathe P.
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida