9.6/10
★★★★★
basado en 1490 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆
Un poco decepcionado con el funcionamiento de este sitio. Primer pedido realizado pero los zapatos recibidos son demasiado pequeños. La devolución corre a nuestro cargo. Las solicitudes de cambio tardan más en tramitarse, nos animan a hacer un nuevo pedido para conseguir la talla superior, pero tenemos que volver a pagar los gastos de envío. No repetiré la experiencia. Es una pena porque los zapatos son de buena calidad.
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Julie L.
El
tras la compra de 28/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Hola Julie, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que tu primera experiencia en nuestro sitio no haya estado a la altura de tus expectativas. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder satisfacerle en su próxima visita a Protennis. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda. Estaremos encantados de atenderle. Atentamente, el equipo de Protennis.
2 /5
★★☆☆☆
Los precios están bien cuando se trata de ofertas especiales, pero cuando se trata de devoluciones, que corren a cargo del cliente, ¡eso hay que revisarlo!
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Vang-tchong L.
El
tras la compra de 25/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Hola Vang-tchong, gracias por tu comentario sobre Protennis.
Somos conscientes de que los gastos de devolución pueden ser un inconveniente para nuestros clientes. Sin embargo, esto está claramente indicado en nuestros Términos y Condiciones. Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos que siga aprovechando nuestras ofertas promocionales. Gracias por su negocio y hasta pronto en Protennis.
3 /5
★★★☆☆
Política de devoluciones lamentablemente muy difícil.
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Maximilian C.
El
tras la compra de 22/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Hola, sentimos que encuentre difícil nuestra política de devoluciones. Puede encontrar toda la información que necesita en nuestra página de preguntas frecuentes. Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto en nuestro sitio. Saludos cordiales, el equipo ProTennis
3 /5
★★★☆☆
Correcto
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Laurent F.
El
tras la compra de 19/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Gracias Laurent por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestro sitio Protennis haya podido responder a sus expectativas de manera satisfactoria. Gracias de nuevo por su confianza, y hasta pronto en Protennis.
3 /5
★★★☆☆
Entrega rápida Producto conforme Pago fácil de usar
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Patrick G.
El
tras la compra de 18/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Gracias por su comentario, Patrick. Nos alegramos de que haya apreciado la rapidez de la entrega, la conformidad del producto y la sencillez del pago en nuestro sitio Protennis. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día! El equipo ProTennis
3 /5
★★★☆☆
Plazo de entrega de más de una semana no anunciado en el sitio en el momento de la compra.
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Olivier B.
El
tras la compra de 11/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Hola OLIVIER, gracias por su comentario sobre nuestro sitio Protennis. Le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo esperado. Haremos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación al respecto en el futuro. Valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Gracias de nuevo y ¡que tenga un buen día! El equipo ProTennis
2 /5
★★☆☆☆
La descripción decía que había espacio para 2 raquetas de nieve en la bolsa, pero sólo me cabe una raqueta en la funda suministrada....
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Jean-sébastien B.
El
tras la compra de 13/11/2023
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Respuesta de Protennis
El
Hola, la información relativa a los productos nos ha sido facilitada directamente por la marca Babolat. Lamentamos saber que el producto no cumplía con sus requisitos. Transmitiremos la información a la marca. Atentamente, El equipo ProTennis