9.5/10
★★★★★
basado en 407 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆
Satisfecho con la rapidez pero los gastos de envío son caros para el dom Tom y pagué otros 55 € de gastos de aduana para tener mi paquete a la llegada por lo demás muy buenos buenos productos
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Angélique A.
El
tras la compra de 13/11/2024
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Respuesta de SB COLLECTION
El
Sí, somos conscientes de que los costes de transporte son muy elevados en los departamentos y territorios franceses de ultramar.
Desgraciadamente, aún no hemos encontrado una solución más adecuada. Estamos abiertos a cualquier nueva propuesta
2 /5
★★☆☆☆
Decepcionado con el servicio de atención al cliente. Emails enviados varias veces por lo que mi pedido llegó muy tarde 😕
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Stéphanie P.
El
tras la compra de 11/10/2024
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Respuesta de SB COLLECTION
El
Lamentamos que haya recibido su pedido demasiado tarde.
Su pedido estaba listo y le pedimos varias veces su número de teléfono para poder enviarlo en buenas condiciones y evitar numerosos problemas de entrega.
Evidentemente, no recibes nuestros correos electrónicos y seguimos sin tener tu número de teléfono...
3 /5
★★★☆☆
Es una pena que tarde tanto en entregarse. Pedido realizado el 30 de septiembre, entrega el 8 de octubre. Geodis nos dijo que nos lo entregarían pero no se fijó ninguna fecha. El problema es que cuando trabajas aparte es complicado de gestionar.
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Morgane H.
El
tras la compra de 30/09/2024
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Respuesta de SB COLLECTION
El
Hola,
Siento que este pedido haya tardado demasiado en entregarse.
Geodis es un servicio de mensajería profesional que entrega paquetes y palés por camión. La zona en la que se encuentra corresponde a un plazo de entrega normal de 48 horas desde nuestras instalaciones. No es un plazo de entrega garantizado. En su caso fue de 72 horas.

Anunciamos hasta 7 días laborables de tiempo de preparación en nuestras CGC, en la mayoría de los casos enviamos el pedido en 2, 3 días (que fue el caso de su pedido) pero puede tardar más debido a imponderables.

En el futuro, si tiene una fecha límite para un pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para que salga lo antes posible.

Saludos cordiales
Eric
2 /5
★★☆☆☆
Tengo 1 sobre de perlas de baño de estrella de manzana y un sobre de corazones de vainilla también.
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Anne-marie A.
El
tras la compra de 21/07/2024
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2 /5
★★☆☆☆
Entrega a tiempo pero una caja dañada con productos empaquetados. No es bueno
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S.
El
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2 /5
★★☆☆☆
¡Enerve ! ¡Habría entrado en más detalles pero obviamente es demasiado largo!
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M.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Il bancale ci e stato consegnato danneggiato.
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B.
El
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3 /5
★★★☆☆
Me dieron una referencia equivocada para mi pedido.
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A.
El
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