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★★★★★
basado en 2224 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Facilidad para encontrar los productos que busca
Riccardo T.
El
tras la compra de 27/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, gracias por su valoración positiva. ¿Por qué sólo nos ha dado 3 estrellas, qué le falta a su experiencia como cliente? Muchas gracias, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
El producto no es exactamente como aparece en la foto, por cierto ok la politica de devolucion de 14 dias pero en este caso si el producto no es conforme pagas el envio dos veces..? Espero que no
Cristiano A.
El
tras la compra de 29/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu reclamación. El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Las fijaciones no estaban ajustadas al tamaño de los zapatos.
Camille C.
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Camille, Sentimos mucho lo ocurrido. Desafortunadamente, no introdujiste ninguna información de montaje, por lo que no ajustamos las fijaciones. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier información adicional, el equipo de Ski Occas.
2/5
★★☆☆☆
La página web és muy intuitiva y el tiempo de envío ha sido francamente corto
Raúl V.
El
tras la compra de 10/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Raúl, Gracias por sus comentarios. Si tuvo una buena experiencia en nuestro sitio, ¿por qué sólo nos dio 2 estrellas? Hasta pronto, El equipo Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Dicen qje regulan gratis el tamaño de la bota y el peso, pero me ha llegado sin ajustar.
Francisco G.
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, Como se explica en el correo electrónico, probablemente hubo un malentendido. Ajustamos el esquí a una talla 30 porque la talla indicada era 47 y esto no se puede ajustar en un esquí, para nosotros era la talla de un zapato de ciudad. En segundo lugar, también es posible que haya habido un descuido, nuestro montador está fuera por su cuenta, por lo que a mitad de temporada no somos inmunes a un descuido. En cualquier caso, le pedimos disculpas. Buenos días, El equipo de Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Es una pena... Pedí esquís + botas y no me pagaron los esquís. Por supuesto, no había rastro de mi pedido ya que sólo se pedía en la página web. Es una pena porque el pedido + la entrega fueron muy eficientes.
Gilles T.
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Gilles, Gracias por su comentario. Nos complace haber podido responder rápidamente a sus expectativas. Sentimos el malentendido con respecto a la configuración, nuestro equipo hace todo lo posible cada día. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Envío y pedido según el calendario previsto.
Giovanni A.
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, gracias por sus comentarios. Su experiencia compartida siempre se lee con atención. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Descripciones aproximadas
Roberto Q.
El
tras la compra de 12/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente vía email o chat para que te asesoren directamente. Deseándote unas felices fiestas navideñas, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
La página web tiene problemas de descarga
Laura S.
El
tras la compra de 06/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Laura, gracias por tu mensaje. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Palo retorcido
Maxence L.
El
tras la compra de 04/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Maxence, Sentimos las molestias, si tienes algún problema no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Muchos palos doblados rotos con arandelas que no encajan
Daniel M.
El
tras la compra de 05/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Daniel, sentimos mucho esta mala experiencia. Nuestros equipos hacen todo lo posible para clasificar todo nuestro material y puede haber algunos fallos. De todas formas, nos alegramos de haber podido encontrar una solución para ti. Felices fiestas, El equipo de Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Nada satisfecho con mi pedido búsqueda de productos insatisfactorios con la talla => muestra productos que no son de la talla deseada
Pauline B.
El
tras la compra de 23/11/2022
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Entrega realizada, pero el producto no cumplió mis expectativas El spray era incoloro, aunque me fié del color del tapón.
Alain P.
El
tras la compra de 11/11/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Están en muy malas condiciones para el desgaste 1.
Patrice L.
El
tras la compra de 25/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola APtrice, ¡Gracias por tu mensaje! Si crees que tu esquí no está en buenas condiciones, por favor envía fotos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y ellos intentarán encontrar una solución. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Pedido y envío rápido, pero algunos de los productos están más que desgastados para un estado 2. Y la web de devoluciones es inutilizable porque quiero devolver productos pero no consigo llegar al final del proceso.
Régis L.
El
tras la compra de 11/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Régis, Gracias por tu mensaje. En primer lugar, sentimos mucho el retraso en la tramitación de su solicitud. El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted en relación con su devolución y se tramitará sin ningún problema. En cuanto al estado de desgaste, puedes enviar tus fotos de los productos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y entonces estimaremos si nos hemos equivocado, si es así te reembolsaremos la diferencia de precio. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Hay un chip en los esquís, pero no estoy seguro de que eso no los haga menos eficientes. ¡No dudes en quitarles las etiquetas de alquiler!
Agathe D.
El
tras la compra de 18/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por sus comentarios. Todos nuestros esquís son revisados por nuestro equipo de profesionales y no vendemos esquís que están demasiado dañados para funcionar bien. Esperamos que los esquís le convengan, no dude en volver a nosotros en caso de problema, un error podría habérsenos escapado. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2/5
★★☆☆☆
Fácil de hacer pedidos, entrega rápida, pero servicio de atención al cliente inexistente, después de varios intentos no tuve respuesta.
Jose B.
El
tras la compra de 25/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Jose, Lo sentimos mucho pero te hemos enviado un email nada más volver del fin de semana y no hemos tenido respuesta. ¿Qué podemos hacer para ayudarte? Que tengas un buen día, El equipo de SkiOccas
2/5
★★☆☆☆
Las botas de esquí no encajaban talla 42 cosas demasiado pequeñas
Bruno P.
El
tras la compra de 28/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, Sentimos las molestias, puedes devolvernos las botas de forma gratuita a través de tu cuenta en la web. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo SkiOccas
3/5
★★★☆☆
La navegación no es fácil en el móvil
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Gérald, Gracias por su comentario. Sentimos mucho las molestias, pero esperamos que tu pedido te haya satisfecho. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de SkiOccas
3/5
★★★☆☆
Muy bien por los esquís pero muy decepcionado por las botas nunca las recibí y sólo cuando volví a llamar me informaron de que ya no estaban disponibles. Antes no había recibido ninguna información ni reembolso. Sólo cuando llamé me devolvieron el dinero y el único par que me ofrecieron como reemplazo fue muy decepcionante...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Sitio web fácil de usar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por tu comentario, esperamos que en tu próximo pedido quedes totalmente satisfecho. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2/5
★★☆☆☆
Problema de longitud del tornillo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/01/2022
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Los esquís están usados con bastante uso. Lógico. Pero las fijaciones están en muy mal estado, las gomas de los frenos están rotas. Y sobre todo el anclaje de la fijación al esquí presenta mucha holgura. Los compré como categoría 2/3 de uso, y corresponde a 3/3.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 25/01/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Miguel, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Ha contactado con el servicio al cliente? Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a su pedido. Saludos cordiales, El equipo de Precision Ski
3/5
★★★☆☆
Doy 3 *** porque la entrega no fue genial. Ski Occaz tuvo que enviar los esquís dos veces antes de que finalmente llegaron a mi casa después de 15 días. De lo contrario los esquís son perfectos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/01/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Jean Luc, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Nos esforzamos constantemente por mejorar y prestamos especial atención a los comentarios de nuestros clientes. Esperamos que su próximo pedido sea 100% satisfactorio. Le esperamos en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo Skioccas
2/5
★★☆☆☆
Otros vendedores vendían el mismo producto por 80 euros menos pero como tenía cuenta en ski cass pasé por ellos sin mirar, confiando en ellos. Está terminado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/02/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Esquís que corresponden al pedido. Material de calidad. Sin embargo, la entrega sigue dejando que desear. ¿Entrega rápida? No esperes un plazo de 48-72 horas: recibí mis esquís 2 semanas después de pedirlos: el pedido se apartó, tuve que cambiar el lugar de entrega porque no estaba disponible, y los esquís se entregaron en mi casa, tirados por encima de la verja sin ninguna firma ni aviso del repartidor, sabiendo que estaba en casa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Agathe, Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Transmitiremos la información a los transportistas para exigir un mayor cuidado de nuestros paquetes. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para comentar su pedido. El equipo de Ski Occas.
2/5
★★☆☆☆
Compré esquís de tipo 1, pero han visto mucho uso. Abajo los han rehecho bastante bien, pero arriba están muy gastados. Yo no los devolvería.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Gabriele, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Después de comprobar, los esquís estaban efectivamente en la condición 1, algunos rasguños pueden permanecer, pero ningún daño importante a la hoja superior. No se trata de esquís nuevos, sino de esquís de segunda mano. Nuestro servicio de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para sugerirle que nos devuelva los esquís para que le reembolsemos el importe. Atentamente, El equipo de Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Los esquís tenían mucho más desgaste del esperado por la categoría escogida. Las suelas estaban reparadas pero los cantos estaban bastante mal
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Ingrid, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Puedes enviar fotos al servicio de atención al cliente para encontrar una solución al problema o solicitar la devolución y el reembolso de tu pedido, tienes 14 días para quedar satisfecho o reembolsado. Saludos cordiales, El equipo de Precision Ski
2/5
★★☆☆☆
La entrega muy mal. Los productos bien. El precio razonable. El transportista no pudo entregarme la mercancía porque vino muy deteriorada. Se tuvo que volver a enviar a Skioccas y al tardar demasiado tiempo anule el pedido e hice otro, en total más de un mes.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Buenos días, Hemos tenido en cuenta sus comentarios, nos esforzamos por hacer que cada experiencia de los clientes sea agradable y sentimos mucho no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Nos alegramos de que finalmente haya podido recibir su equipo. Nos vemos pronto en skioccas.com
3/5
★★★☆☆
Súper rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2021
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de haber podido cumplir tus expectativas y esperamos que tu próximo pedido sea 100% satisfactorio. Te esperamos en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas