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★★★★★
basado en 2340 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
Los esquís recibidos tienen roto el embellecedor en una de las fijaciones.
Alvaro G.
El
tras la compra de 03/01/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No es la primera vez que hago un pedido a skioccas. Me parece que es veces si me es bien de lo habitual. ¡Las suelas no fueron reacondicionados para una condición 2! Tener los próximos tiempos.
Stephane M.
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Gracias por tu comentario, Stéphane. Lamentamos que esta vez no haya quedado satisfecho con su pedido. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el estado de las plantillas y nos aseguraremos de ser más rigurosos en el futuro. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en Skioccas!
2
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★★☆☆☆
Decepcionados con la relación calidad precio, pensábamos que nos llevábamos una ganga y luego nos dimos cuenta que los esquís los encontramos por 50 euros en la estación mientras que pagamos 89,90🤔 por ellos.
Gael B.
El
tras la compra de 15/12/2023
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Respuesta de Skioccas
El
Hola Gael, sentimos escuchar tu decepción con la relación calidad-precio de nuestros esquís. Nos gustaría asegurarte que en Skioccas hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestra oferta. Esperamos que haya disfrutado de su jornada de esquí. Un cordial saludo.
3
/5
★★★☆☆
Sav rapide Por otra parte, dar una calificación de 4 para los esquís realmente dañados.
Eloy Y.
El
tras la compra de 06/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Gracias por su comentario, lamento saber que su esquí está dañado. Nos aseguraremos de revisar mejor nuestros productos en el futuro para evitar este tipo de situaciones y poder ofrecerte sólo productos en buen estado. Gracias de nuevo por tu confianza y hasta pronto en Skioccas.
3
/5
★★★☆☆
Compré dos juegos completos. Las botas están en buen estado pero los esquís están destrozados, tanto los que tenían grado 2 como los que tenían grado 3 de desgaste.
María R.
El
tras la compra de 30/11/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El pedido llegó rápido y a tiempo. Pero compré los esquís en el número 1, que se supone que es demoníaco, y nada de esto está muy marcado, incluso tiene la madera y la resina levantada, considero que en vez de un 1 es un 3 o 2 como mucho
Carmen G.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El sitio y la entrega son correctos, y el modelo en esta talla no se encuentra en ningún otro sitio. Sin embargo, sigo decepcionado por el grado de desgaste. Anunciados como desgaste de nivel 1 (excelente estado), los esquís presentan numerosos desconchones en la serigrafía.
Matthieu D.
El
tras la compra de 13/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola, gracias por compartir su opinión. Los esquís que ofrecemos son de segunda mano, y es posible que su serigrafía se haya dañado como consecuencia del uso. La parte superior de los esquís o "top sheet" tiene muchas posibilidades de estropearse (superposición de esquís, esquiadores que pisan los esquís de otros en los remontes, golpes con las puntas de los bastones, etc.), este desgaste es inherente al uso de los productos. Así lo indicamos en el sitio web, donde también figura un resumen que explica el nivel de desgaste en cada caso. Además, el hecho de que la lámina superior presente signos de desgaste no afecta en absoluto al deslizamiento, ya que este elemento es principalmente decorativo. La parte más importante de un esquí es la suela, que garantiza el buen funcionamiento del material. Las suelas se revisan sistemáticamente antes de poner los esquís a la venta, y los esquís con demasiados daños en esta parte se desechan. Atentamente, el equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Entrega rápida
Gerardo P.
El
tras la compra de 01/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Caroline, ¡Gracias por tu comentario! Estamos contentos de haber respondido rápidamente a sus expectativas, Que tenga un buen día y nos vemos pronto, El equipo de Ski Occas
2
/5
★★☆☆☆
Un poco decepcionado con el estado de los zapatos, en realidad es de segunda mano pero siguen bastante dañados por fuera. De todas formas cumple su función pero hay que dejarlo claro.
Emmanuel H.
El
tras la compra de 05/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Nos esmeramos en comprobar la calidad de cada producto antes de enviarlo. Las botas de esquí usadas muestran signos de desgaste, pero están perfectamente listas para su uso porque se ha comprobado cada hebilla y cada suela. Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.
3
/5
★★★☆☆
Por favor, mejore el servicio de envío
Claudio D.
El
tras la compra de 30/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Claudio, Gracias por tu comentario. Ha elegido la entrega a través de DPD. El plazo de entrega es de 2 a 6 días. El plazo de entrega fue respetado. La empresa de entrega se puso en contacto con usted para concertar una cita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para más información, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Facilidad para encontrar los productos que busca
Riccardo T.
El
tras la compra de 27/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola, gracias por su valoración positiva. ¿Por qué sólo nos ha dado 3 estrellas, qué le falta a su experiencia como cliente? Muchas gracias, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
El producto no es exactamente como aparece en la foto, por cierto ok la politica de devolucion de 14 dias pero en este caso si el producto no es conforme pagas el envio dos veces..? Espero que no
Cristiano A.
El
tras la compra de 29/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu reclamación. El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Las fijaciones no estaban ajustadas al tamaño de los zapatos.
Camille C.
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Camille, Sentimos mucho lo ocurrido. Desafortunadamente, no introdujiste ninguna información de montaje, por lo que no ajustamos las fijaciones. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier información adicional, el equipo de Ski Occas.
2
/5
★★☆☆☆
La página web és muy intuitiva y el tiempo de envío ha sido francamente corto
Raúl V.
El
tras la compra de 10/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Raúl, Gracias por sus comentarios. Si tuvo una buena experiencia en nuestro sitio, ¿por qué sólo nos dio 2 estrellas? Hasta pronto, El equipo Ski Occas
2
/5
★★☆☆☆
Dicen qje regulan gratis el tamaño de la bota y el peso, pero me ha llegado sin ajustar.
Francisco G.
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola, Como se explica en el correo electrónico, probablemente hubo un malentendido. Ajustamos el esquí a una talla 30 porque la talla indicada era 47 y esto no se puede ajustar en un esquí, para nosotros era la talla de un zapato de ciudad. En segundo lugar, también es posible que haya habido un descuido, nuestro montador está fuera por su cuenta, por lo que a mitad de temporada no somos inmunes a un descuido. En cualquier caso, le pedimos disculpas. Buenos días, El equipo de Ski Occas
2
/5
★★☆☆☆
Es una pena... Pedí esquís + botas y no me pagaron los esquís. Por supuesto, no había rastro de mi pedido ya que sólo se pedía en la página web. Es una pena porque el pedido + la entrega fueron muy eficientes.
Gilles T.
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Gilles, Gracias por su comentario. Nos complace haber podido responder rápidamente a sus expectativas. Sentimos el malentendido con respecto a la configuración, nuestro equipo hace todo lo posible cada día. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Envío y pedido según el calendario previsto.
Giovanni A.
El
tras la compra de 29/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola, gracias por sus comentarios. Su experiencia compartida siempre se lee con atención. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Descripciones aproximadas
Roberto Q.
El
tras la compra de 12/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente vía email o chat para que te asesoren directamente. Deseándote unas felices fiestas navideñas, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
La página web tiene problemas de descarga
Laura S.
El
tras la compra de 06/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Laura, gracias por tu mensaje. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Palo retorcido
Maxence L.
El
tras la compra de 04/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Maxence, Sentimos las molestias, si tienes algún problema no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
2
/5
★★☆☆☆
Muchos palos doblados rotos con arandelas que no encajan
Daniel M.
El
tras la compra de 05/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Daniel, sentimos mucho esta mala experiencia. Nuestros equipos hacen todo lo posible para clasificar todo nuestro material y puede haber algunos fallos. De todas formas, nos alegramos de haber podido encontrar una solución para ti. Felices fiestas, El equipo de Ski Occas
2
/5
★★☆☆☆
Nada satisfecho con mi pedido búsqueda de productos insatisfactorios con la talla => muestra productos que no son de la talla deseada
Pauline B.
El
tras la compra de 23/11/2022
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Entrega realizada, pero el producto no cumplió mis expectativas El spray era incoloro, aunque me fié del color del tapón.
Alain P.
El
tras la compra de 11/11/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Están en muy malas condiciones para el desgaste 1.
Patrice L.
El
tras la compra de 25/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola APtrice, ¡Gracias por tu mensaje! Si crees que tu esquí no está en buenas condiciones, por favor envía fotos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y ellos intentarán encontrar una solución. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Pedido y envío rápido, pero algunos de los productos están más que desgastados para un estado 2. Y la web de devoluciones es inutilizable porque quiero devolver productos pero no consigo llegar al final del proceso.
Régis L.
El
tras la compra de 11/10/2022
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Respuesta de Skioccas
El
Hola Régis, Gracias por tu mensaje. En primer lugar, sentimos mucho el retraso en la tramitación de su solicitud. El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted en relación con su devolución y se tramitará sin ningún problema. En cuanto al estado de desgaste, puedes enviar tus fotos de los productos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y entonces estimaremos si nos hemos equivocado, si es así te reembolsaremos la diferencia de precio. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
3
/5
★★★☆☆
Hay un chip en los esquís, pero no estoy seguro de que eso no los haga menos eficientes. ¡No dudes en quitarles las etiquetas de alquiler!
Agathe D.
El
tras la compra de 18/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Gracias por sus comentarios. Todos nuestros esquís son revisados por nuestro equipo de profesionales y no vendemos esquís que están demasiado dañados para funcionar bien. Esperamos que los esquís le convengan, no dude en volver a nosotros en caso de problema, un error podría habérsenos escapado. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2
/5
★★☆☆☆
Fácil de hacer pedidos, entrega rápida, pero servicio de atención al cliente inexistente, después de varios intentos no tuve respuesta.
Jose B.
El
tras la compra de 25/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Jose, Lo sentimos mucho pero te hemos enviado un email nada más volver del fin de semana y no hemos tenido respuesta. ¿Qué podemos hacer para ayudarte? Que tengas un buen día, El equipo de SkiOccas
2
/5
★★☆☆☆
Las botas de esquí no encajaban talla 42 cosas demasiado pequeñas
Bruno P.
El
tras la compra de 28/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola, Sentimos las molestias, puedes devolvernos las botas de forma gratuita a través de tu cuenta en la web. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
La navegación no es fácil en el móvil
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
El
Hola Gérald, Gracias por su comentario. Sentimos mucho las molestias, pero esperamos que tu pedido te haya satisfecho. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de SkiOccas
3
/5
★★★☆☆
Muy bien por los esquís pero muy decepcionado por las botas nunca las recibí y sólo cuando volví a llamar me informaron de que ya no estaban disponibles. Antes no había recibido ninguna información ni reembolso. Sólo cuando llamé me devolvieron el dinero y el único par que me ofrecieron como reemplazo fue muy decepcionante...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/01/2022
Opinión traducida