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★★★★★
basado en 2224 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Sitio del comerciante muy receptivo. Lamentablemente, el equipo se entregó incompleto e inutilizable. Gastos de envío caros. Equipo devuelto y a la espera del reembolso ofrecido por el servicio posventa, igualmente receptivo.
Christine B.
El
tras la compra de 08/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Christine, gracias por tu comentario sobre nuestra web Skioccas. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de inconvenientes. Esperamos poder satisfacerle en el futuro y le agradecemos su confianza. Un cordial saludo, El equipo de Skioccas.
3/5
★★★☆☆
El artículo no venía en el embalaje original. El plazo de entrega fue normal.
Fernando P.
El
tras la compra de 03/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por tu comentario, Fernando. Sentimos que el artículo no viniera en su embalaje original. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar una entrega segura y puntual a todos nuestros clientes. Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarle. Gracias por elegir Skioccas.
3/5
★★★☆☆
El nivel 3 está más desgastado (o dañado de lo que pensaba).
Romain V.
El
tras la compra de 15/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, gracias por tu comentario sobre Skioccas. Sentimos oír que el Nivel 3 no es tan bueno como pensabas. Haremos todo lo posible para mejorarlo. Gracias por su valioso comentario.
3/5
★★★☆☆
He devuelto el producto porque el estado del mismo distaba mucho de la fotografía de la web
Manuel G.
El
tras la compra de 23/07/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El estado de los esquís era pero del esperado, a pesar de estar catalogados con Desgaste 1
Antonio M.
El
tras la compra de 03/05/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
He comprado un par de esquís y uno de ellos ha venido con un canto despegado y la cola levantada.
Pedro N.
El
tras la compra de 11/04/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Pedí unos bastones de esquí ajustables para mi hija. Dado el precio, esperaba que fueran nuevos o de segunda mano, pero en perfecto estado. Me llevé la desagradable sorpresa de encontrar unos bastones muy, muy cansados que, personalmente, habría tirado o, en el mejor de los casos, regalado para que le sirvieran de ayuda. Les doy tres estrellas porque el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Quizás tuve mala suerte.
Anthony S.
El
tras la compra de 03/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Anthony, gracias por compartir tu experiencia con Skioccas. Lamentamos que no estés satisfecho con el estado de los bastones de esquí que recibiste para tu hija. Hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes, pero parece que hemos fallado en tu caso. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de verificación de productos. Nos complace haber podido resolver este problema rápidamente gracias a nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos lo mejor.
2/5
★★☆☆☆
La descripción del estado de los esquís no concuerda con el estado real. El desgaste era superior al esperado (un 2 corresponde más con la descripción de 3, y la de 1 con la descripción de 2)
Ruben M.
El
tras la compra de 29/03/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Los cielos estaban clasificados como clase 1, pero su estado distaba mucho de ser "nuevo". El descenso a la clase 2 y la pequeña compensación fue un paso positivo por parte de Skioccas. No quitó todo el daño hecho... Espero que los esquís funcionen bien en su primer uso.
Mika V.
El
tras la compra de 25/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Bonjour Mika, gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le pedimos disculpas si los esquís no cumplieron con sus expectativas y entendemos su decepción. Nos tomamos en serio todos los comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Esperamos que los esquís funcionen bien durante su primer uso. Gracias por elegir Skioccas. Un cordial saludo.
2/5
★★☆☆☆
Los rangos de desgaste 1-2-3 pueden ser engañosos, compré un esquí de grado 2. Los cantos y la parte inferior estaban bien, pero había cortes masivos en la superficie superior, en algunos lugares el núcleo está expuesto y las fijaciones tienen una holgura muy significativa. Si éste es el estado de un 2, me imagino lo que sería un 3.
Paulo C.
El
tras la compra de 10/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Paulo, lamentamos que hayas tenido estos problemas con el esquí que compraste. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y revisaremos a fondo nuestros productos para garantizar su calidad. Esperamos que disfrutes de tu compra. Gracias por confiar en Skioccas.
2/5
★★☆☆☆
Los esquís llegaron muy rápido. Bien embalados. Estoy decepcionado por el estado de los esquís. Elegí esquís "estado 3", ¡pero no pensé que estarían tan dañados!
Anne-laure J.
El
tras la compra de 03/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Anne-Laure, lamentamos que te haya decepcionado el estado de los esquís que has recibido. Tomamos nota de tu opinión y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros productos en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias por su opinión.
3/5
★★★☆☆
Envío rápido 👌🏻
Marie-lucie D.
El
tras la compra de 12/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su envío llegara rápidamente. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si vuelve a necesitar nuestros servicios. Que tenga un buen día.
3/5
★★★☆☆
Esquí recibido rápidamente. Dada la descripción de la página web, no esperaba que estuvieran en tan mal estado. Así que los devolví.
Magali M.
El
tras la compra de 05/02/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Magali,
Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Sentimos que los esquís que recibiste no estuvieran a la altura de tus expectativas. Hacemos todo lo posible por describir el estado de los productos, pero es posible que algunos defectos pasen desapercibidos. Esperamos que encuentre lo que busca en nuestros otros productos y que quede satisfecho con su próxima compra.
Atentamente, el equipo de Skioccas.
Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Sentimos que los esquís que recibiste no estuvieran a la altura de tus expectativas. Hacemos todo lo posible por describir el estado de los productos, pero es posible que algunos defectos pasen desapercibidos. Esperamos que encuentre lo que busca en nuestros otros productos y que quede satisfecho con su próxima compra.
Atentamente, el equipo de Skioccas.
3/5
★★★☆☆
Lamentablemente están muy deteriorados, sería mejor poder ver fotos de los esquís c2 y c3 también, sino no los hubiera comprado.
Giorgio V.
El
tras la compra de 31/01/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Los esquís eran un nivel 3, pero muy golpeado. Sería bueno ver fotos antes de la compra. Los esquís tampoco estaban listos para la pista como prometí. Necesitaban una puesta a punto nada más sacarlos de la caja y las fijaciones no estaban ajustadas a las medidas que presenté. Envío rápido, pero probablemente no volvería a hacer un pedido a esta empresa.
Jennifer Q.
El
tras la compra de 13/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por tu sincero comentario, Jennifer. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con su compra en Skioccas. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Ofrecemos fotos de nuestros productos a petición y nos aseguraremos de ajustar las fijaciones con precisión a las medidas de nuestros clientes. Nos alegra saber que el envío fue rápido y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Gracias por elegir Skioccas.
2/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con el grado de desgaste. ¡Anunciado como nivel 1 de desgaste (excelente estado), pero recibió con un protector de punta rota! Los esquís no han sido revisados. No recomendaría este sitio.
Amelie F.
El
tras la compra de 13/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Amelie, siento oír hablar de tu decepción con el nivel de desgaste de tu pedido. Me gustaría asegurarte que Skioccas se asegura de que todos los productos estén en excelentes condiciones antes de ser enviados. No obstante, he tenido en cuenta su comentario y transmitiré la información a nuestro equipo de control de calidad para garantizar que seguimos mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro. Atentamente, Manon de Skioccas.
2/5
★★☆☆☆
Un primer pedido en el que el nivel de desgaste no era el anunciado, y el segundo los esquís estaban ajustados (según la información dada al hacer el pedido -es un servicio que se promociona-) pero no lo estaban y hubo que volver a ajustarlos en la estación.
Léah C.
El
tras la compra de 04/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Léah, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que tu primer pedido no haya estado a la altura de tus expectativas en lo que respecta al desgaste y los ajustes de los esquís. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para rectificar la situación en el futuro. Esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle el mejor servicio posible. Atentamente, su equipo Skioccas.
3/5
★★★☆☆
I bought four skis for my kids. Three of them were very well, but one of them had lost its curvature and elasticity.
Jose G.
El
tras la compra de 09/01/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Tardó bastante en llegar
David V.
El
tras la compra de 06/01/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Sitio muy bien hecho pero las fotos no reflejan el estado real de los esquís. los comprados, aunque calificados de nivel 3, están realmente muy dañados en la parte superior. En cambio, la base parece estar en buen estado y eso es sin duda lo más importante. Sin embargo, la relación calidad-precio me parece regular o incluso mala.
Stéphanie B.
El
tras la compra de 05/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Stéphanie, en primer lugar, gracias por tu comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y lamentamos que los esquís que has comprado no hayan estado a la altura de tus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario sobre las fotos y haremos todo lo posible por mejorarlas para que reflejen mejor el estado real de los productos. Nuestra prioridad es satisfacer a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestra profesionalidad en el futuro. Atentamente, El equipo de Skioccas.
2/5
★★☆☆☆
Los esquís recibidos tienen roto el embellecedor en una de las fijaciones.
Alvaro G.
El
tras la compra de 03/01/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
No es la primera vez que hago un pedido a skioccas. Me parece que es veces si me es bien de lo habitual. ¡Las suelas no fueron reacondicionados para una condición 2! Tener los próximos tiempos.
Stephane M.
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por tu comentario, Stéphane. Lamentamos que esta vez no haya quedado satisfecho con su pedido. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el estado de las plantillas y nos aseguraremos de ser más rigurosos en el futuro. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en Skioccas!
2/5
★★☆☆☆
Decepcionados con la relación calidad precio, pensábamos que nos llevábamos una ganga y luego nos dimos cuenta que los esquís los encontramos por 50 euros en la estación mientras que pagamos 89,90🤔 por ellos.
Gael B.
El
tras la compra de 15/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Gael, sentimos escuchar tu decepción con la relación calidad-precio de nuestros esquís. Nos gustaría asegurarte que en Skioccas hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestra oferta. Esperamos que haya disfrutado de su jornada de esquí. Un cordial saludo.
3/5
★★★☆☆
Sav rapide Por otra parte, dar una calificación de 4 para los esquís realmente dañados.
Eloy Y.
El
tras la compra de 06/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por su comentario, lamento saber que su esquí está dañado. Nos aseguraremos de revisar mejor nuestros productos en el futuro para evitar este tipo de situaciones y poder ofrecerte sólo productos en buen estado. Gracias de nuevo por tu confianza y hasta pronto en Skioccas.
3/5
★★★☆☆
Compré dos juegos completos. Las botas están en buen estado pero los esquís están destrozados, tanto los que tenían grado 2 como los que tenían grado 3 de desgaste.
María R.
El
tras la compra de 30/11/2023
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El pedido llegó rápido y a tiempo. Pero compré los esquís en el número 1, que se supone que es demoníaco, y nada de esto está muy marcado, incluso tiene la madera y la resina levantada, considero que en vez de un 1 es un 3 o 2 como mucho
Carmen G.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El sitio y la entrega son correctos, y el modelo en esta talla no se encuentra en ningún otro sitio. Sin embargo, sigo decepcionado por el grado de desgaste. Anunciados como desgaste de nivel 1 (excelente estado), los esquís presentan numerosos desconchones en la serigrafía.
Matthieu D.
El
tras la compra de 13/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola, gracias por compartir su opinión. Los esquís que ofrecemos son de segunda mano, y es posible que su serigrafía se haya dañado como consecuencia del uso. La parte superior de los esquís o "top sheet" tiene muchas posibilidades de estropearse (superposición de esquís, esquiadores que pisan los esquís de otros en los remontes, golpes con las puntas de los bastones, etc.), este desgaste es inherente al uso de los productos. Así lo indicamos en el sitio web, donde también figura un resumen que explica el nivel de desgaste en cada caso. Además, el hecho de que la lámina superior presente signos de desgaste no afecta en absoluto al deslizamiento, ya que este elemento es principalmente decorativo. La parte más importante de un esquí es la suela, que garantiza el buen funcionamiento del material. Las suelas se revisan sistemáticamente antes de poner los esquís a la venta, y los esquís con demasiados daños en esta parte se desechan. Atentamente, el equipo de Ski Occas
3/5
★★★☆☆
Entrega rápida
Gerardo P.
El
tras la compra de 01/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Caroline, ¡Gracias por tu comentario! Estamos contentos de haber respondido rápidamente a sus expectativas, Que tenga un buen día y nos vemos pronto, El equipo de Ski Occas
2/5
★★☆☆☆
Un poco decepcionado con el estado de los zapatos, en realidad es de segunda mano pero siguen bastante dañados por fuera. De todas formas cumple su función pero hay que dejarlo claro.
Emmanuel H.
El
tras la compra de 05/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Nos esmeramos en comprobar la calidad de cada producto antes de enviarlo. Las botas de esquí usadas muestran signos de desgaste, pero están perfectamente listas para su uso porque se ha comprobado cada hebilla y cada suela. Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.
3/5
★★★☆☆
Por favor, mejore el servicio de envío
Claudio D.
El
tras la compra de 30/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Skioccas
El
Hola Claudio, Gracias por tu comentario. Ha elegido la entrega a través de DPD. El plazo de entrega es de 2 a 6 días. El plazo de entrega fue respetado. La empresa de entrega se puso en contacto con usted para concertar una cita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para más información, El equipo de Ski Occas