9.1/10
★★★★★
basado en 2341 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

2 /5
★★☆☆☆
Hola, nada que decir sobre el contenido, que corresponde perfectamente al pedido realizado. En cambio, hay que revisar la entrega. El repartidor no llegó a la hora acordada.
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tras la compra de 01/03/2020
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Hola, Su paquete, que incluía esquís y varios pares de botas de esquí, salió el 02 de marzo y le fue entregado en la mañana del 04 de marzo, menos de 48 horas después de realizar el pedido. Lamentablemente, no podemos hacer mucho con respecto a los plazos que ofrecen los transportistas pero que no se cumplen. Tenemos que tener en cuenta los diversos peligros que pueden encontrar los conductores, desvíos, accidentes, retrasos, etc. De todas formas, la puntuación de 2 sobre 5 es un poco dura. Muchas gracias.
2 /5
★★☆☆☆
Recientemente he pedido un par de esquís, al recibirlos la lámina superior y las fijaciones estaban correctas, sin embargo la suela se ha comido bien, bastante bien rellena de vela (aún pasa) Pero uno de los cantos está bien crujido y es irrecuperable (seguramente debido a una piedra). De segunda mano se vende en nivel 2 (funcional para varias temporadas), cuando es más bien nivel 3. En resume...
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tras la compra de 25/02/2020
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Como acordamos por teléfono, le cambiaremos el par de esquís en cuanto regrese de sus vacaciones.
2 /5
★★☆☆☆
Hola, la tabla estaba marcada como condición 1, pero en realidad es condición 2. He devuelto las fijaciones 4 veces porque estaban rotas o mal montadas. Muy mal servicio para las fijaciones. Al borde de lo peligroso. Afortunadamente, la tienda Précision de Arc 1600 supo encontrar una solución y prestarme asistencia. W.RONSSE
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tras la compra de 26/02/2020
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Hola, gracias por su comentario. Vamos a consultar con nuestra tienda para obtener más información sobre el equipo. Te llamaremos mañana para buscar una mejor solución.
3 /5
★★★☆☆
Mucha variedad. Producto conforme. Entrega catastrófica a través de DPD. 3 citas, 3 conejos sacrificados por el repartidor. Ninguna respuesta del servicio de atención al cliente.
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tras la compra de 10/02/2020
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3 /5
★★★☆☆
Estoy esperando respuesta a mi reclamación por la botas rotas y los esquís defectuosos
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Comprador Verificado
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tras la compra de 18/02/2020
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3 /5
★★★☆☆
El sitio web está bien diseñado, la entrega fue muy rápida y los esquís estaban bien empaquetados. Los precios son atractivos. Sin embargo, estoy bastante decepcionado con mis esquís, están muy dañados para ser de nivel 2.
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tras la compra de 20/02/2020
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Hola Virginie, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2 /5
★★☆☆☆
Control incorrecto, cierre roto
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tras la compra de 08/02/2020
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Hola Marie, nuestras disculpas. Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
De 3 pares 1 par sin problemas, el par de mujer, una suela está más estropeada lo que es bastante incómodo y para el par Tecnica, aprieta demasiado... Por lo demás como se anuncia
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tras la compra de 09/02/2020
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Hola Johann, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Sitio web fácil de usar. Entrega perfecta por DPD. Por otro lado, el material está en un estado medio. Pedí esquís en estado 2, pero en mi opinión están al límite del estado 3, y el encerado se hizo a toda prisa (raspé la cera del dorso de un esquí con un rascador). Otros sitios de segunda mano ofrecen mejor calidad. Pero no tenía elección en lo que buscaba en plena temporada.
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tras la compra de 13/02/2020
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Hola Jean-Philippe, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Estado 1 era más como el estado 2 ....
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tras la compra de 24/01/2020
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Hola Jean-Michel, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Buenos bastones pero a los esquís les faltaban tornillos .....
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tras la compra de 29/01/2020
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Hola Jean-Michel, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Entrega rápida, precio atractivo, pero el pedido no se correspondía totalmente con la descripción, especialmente el desgaste.
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tras la compra de 02/02/2020
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Hola Pédric, Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Busque tallas de calzado en lugar de centímetros. Y la clasificación por condición de los esquís sería agradable
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El
tras la compra de 04/02/2020
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El
Hola Stéphane, Gracias por elegir Skioccas.com 🙂 Tomamos nota de tus comentarios. Hasta pronto, El equipo Skioccas
2 /5
★★☆☆☆
El paquete llegó a tiempo, 4 días. Embalaje bastante ligero. Un tope de esquí retorcido que sobresalía de la caja a la llegada. Esquí y fijaciones no se ajustan a la foto y la descripción del producto en el sitio web. Esquís 2 años más nuevos pero fijaciones no originales, baratas y desgastadas. Esquís según lo anunciado, aplanados, cantos afilados y suelas bien rellenas y enceradas.
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tras la compra de 03/02/2020
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3 /5
★★★☆☆
Objeto no limpio, barro en el esquí y en los zapatos
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Acquirente Verificato
El
tras la compra de 29/01/2020
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El
Buenos días Annalisa, Sentimos si su pedido no cumple con sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
2 /5
★★☆☆☆
Botas de esquí pedidas de segunda mano para mi hijo. Una de las correas superiores estaba rota, afortunadamente no esquió así porque podría haberse roto la pierna. Al fin y al cabo, un error le puede pasar a cualquiera, pero no deja de ser un equipo de seguridad que te sujeta los pies. Ahora estoy esperando que me devuelvan el dinero.
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El
tras la compra de 23/01/2020
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Hola. Sentimos mucho este error y gracias por comunicárnoslo. Como bien dices, un error puede ocurrir pero este no es aceptable. En este caso, la inspección del material previa al envío no se realizó conforme a nuestros requisitos y te pedimos disculpas por ello. Ahora hemos procedido a reembolsarle el importe íntegro. Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted hoy mismo en caso de que desee realizar un nuevo pedido y estará encantado de asesorarle con el fin de responder mejor a sus expectativas y satisfacer un posible pedido.
3 /5
★★★☆☆
Fluido.
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tras la compra de 27/01/2020
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El
Hola Cyrille, ¿Qué problema has encontrado con tu nota? Hasta pronto, El equipo Skioccas
3 /5
★★★☆☆
A diferencia de lo habitual, me decepcionó un poco mi último pedido en el que los esquís tenían importantes desconchones en la superficie. Es cierto que estaban en 3"estado de desgaste.
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El
tras la compra de 21/01/2020
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El
Hola Alain, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o te devolvemos el dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
¡¡¡se acaba de enviar con las pastillas muy desgastadas en la parte delantera !!!
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El
tras la compra de 16/01/2020
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Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41 para encontrar una solución a su problema.
3 /5
★★★☆☆
Las fotos no muestran el estado real de los esquís. Los esquís están muy dañados.
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tras la compra de 15/01/2020
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Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41. Las condiciones están bien detalladas en el sitio y en la ficha de cada producto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea devolver el pedido. Gracias por su paciencia.
3 /5
★★★☆☆
Sitio muy amigable, plazo de entrega respetado, pedido decepcionado por el nivel de calidad de estos zapatos para un artículo vendido a un precio mucho más alto que los otros artículos en el sitio, cáscara muy marcada, pintura en el metal muy dañado, me esperaba mucho mejor.
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tras la compra de 18/01/2020
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El
Hola, las devoluciones son gratuitas en el sitio, tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y se le reembolsará la totalidad de su pedido si no le conviene. Si desea un cambio, también es posible. Gracias por su tiempo.
3 /5
★★★☆☆
Demasiado caro...
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tras la compra de 14/01/2020
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Hola, No entendemos tu devolución, el precio de los productos se indica antes de la compra, por lo que conocías el precio del artículo cuando realizaste la compra. Puedes devolver el producto en un plazo de 14 días si no te convence, la devolución es gratuita. Gracias por su comprensión.
3 /5
★★★☆☆
Los esquís están más dañados de lo esperado
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El
tras la compra de 14/01/2020
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Hola Cyril, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Bastante bueno Pero no volvería a pedirlo
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tras la compra de 11/01/2020
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Hola Didier, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Las búsquedas son incorrectas utilizando las tallas, por ejemplo el estado de los esquís recibidos debería ser 3 y no 2 creo... Gracias
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tras la compra de 09/01/2020
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Hola Laurianne, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Pedido de 2 pares de esquís de nivel 2. Uno de los 2 pares está en peores condiciones y creo que debería haber sido calificado como 3. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente.
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tras la compra de 04/01/2020
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Hola Franck, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Recibí mi pedido muy rápidamente, nada que decir. Compré un par de zapatos como ordenado y un par de esquís. El par de esquís tiene un borde en la punta que ya no se sostiene se mueve y sobresale en su conexión con la protección allu de la punta. No me fiaría mucho de la vida útil de este esquí. Estoy decepcionado.
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tras la compra de 05/01/2020
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Hola Nicolas, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros 🙂 Hasta pronto, El equipo SkiOccas
3 /5
★★★☆☆
Fijaciones no ajustadas a pesar de la oferta
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tras la compra de 28/12/2019
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Hola Stéphane, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
2 /5
★★☆☆☆
Pedí esquís de 178 y me entregaron 172, luego se suponía que me entregarían la talla correcta pero aún estoy sin nada. No es muy profesional.
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tras la compra de 29/12/2019
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Como te explicamos ayer por teléfono, hubo un error por nuestra parte en cuanto a la talla enviada y te pedimos disculpas de nuevo. Ayer le enviamos el esquí correcto según lo acordado por Chronopost, y como puede ver en el seguimiento aquí: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Su paquete está siendo entregado. No tenemos más información, pero hemos hecho todo lo posible para que recibas el paquete en 24 horas.
3 /5
★★★☆☆
No hay suficiente información sobre el estado de los equipos usados
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tras la compra de 12/12/2019
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Hola Sandra, Hemos tomado nota de tu comentario, gracias 🙂 Hasta pronto, El equipo de SkiOccas