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basado en 4256 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
El sitio es fácil de usar, intuitivo, amplia selección
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tras la compra de 06/12/2018
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★☆☆☆☆
25 : Política de devoluciones con descuento abusivo
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tras la compra de 11/09/2018
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26 : Hola Señor, hasta la fecha, no se ha aplicado ningún descuento porque hubo un error de nuestra parte. Su variador sigue en control en el taller. Se aplican descuentos si el variador no es devuelto en condiciones nuevas por el cliente. Atentamente. El Equipo de Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Engañoso.
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tras la compra de 27/06/2018
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Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. ¿Puede por favor precisar lo que entiende por "engañoso"? Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Tiempo de respuesta a los correos de solicitud de información que va desde la semana hasta la no respuesta Servicio nulo Y imposible de contactar por teléfono
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tras la compra de 13/06/2018
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Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario. Preocupado por esta problemática, acabo de hacer el punto con el servicio comercial. Usted habría enviado una primera solicitud el sábado 02.06. Una de mis colegas le respondió al regreso del fin de semana el 04.06. También habría tenido un problema con su correo y conexión en nuestro sitio el 11.06, mi colega le respondió menos de una hora después. Ella también habría intentado contactarlo el mismo día por teléfono. Es sorprendente que diga que nuestros servicios son inalcanzables, porque tenemos 3 personas en la recepción. ¿Puede por favor revisar también en su SPAM si los correos de mi colega no están presentes? En espera de su respuesta, Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
Muy completo y bien organizado
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tras la compra de 05/04/2018
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Producto conforme a la descripción. Muy satisfecho.
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★☆☆☆☆
Mala organización, una tabla y referencias, personalmente no soy almacenero. Y los 35 euros que pagué para tenerlo en 24 horas no sirvieron para nada y no hay reembolso.
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tras la compra de 22/03/2018
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Hola Señor, acabo de tomar conocimiento de su comentario y le agradezco. Después de hacer un punto con mis colegas, aquí está el retorno que puedo darle. Durante su compra prioritaria el mismo día, uno de mis comerciales tenía dudas sobre los elementos que había pedido, entonces lo contactó y le hizo un presupuesto para un complemento de accesorios para que la conexión fuera realizable. Solo regresó a nosotros unos días después diciendo que deseaba conservar su pedido. Se generó un crédito para reembolsarle efectivamente los gastos de envío porque se lo enviamos en económico. Si tiene preguntas técnicas, no dude en volver a contactar a nuestros técnicos para hacer el punto con ellos. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
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★☆☆☆☆
11 : recibí mi pedido más de 3 semanas después. no es genial para ayudar a mi cliente
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tras la compra de 02/11/2017
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12 : Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. El producto no estaba en stock en la potencia solicitada, tuvimos que hacer modificaciones internamente y es cierto que hoy en día, el correo sigue siendo el más competitivo en términos de precio de envío a las islas y el plazo puede superar los 7 días anunciados. Le pedimos disculpas, nos esforzamos por responder lo más rápido posible. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
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Rápido, profesional, productos de calidad... ¡Perfecto!
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tras la compra de 26/10/2017
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Gracias
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★☆☆☆☆
La mercancía no era conforme..recibí una caja estanca con un solo riel cuando había pedido 2 rieles en 2 pisos....
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tras la compra de 24/09/2017
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Hola Señor, Acusamos recibo de su nota y de sus comentarios. Tras su llamada de esta mañana, el producto enviado es efectivamente el producto solicitado. No dude en volver a contactar a nuestros técnicos para un problema técnico o servicio logístico si desea devolver el material. Atentamente, El Equipo de Technic-achat.
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36 : Plazos de entrega no respetados. Referencias incorrectas enviadas, luego siempre sin respuesta sobre el envío del material correcto. Realmente muy decepcionado!
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tras la compra de 31/08/2017
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37 : Hola, acusamos recibo de su comentario. Mejoramos el seguimiento de todos nuestros pedidos de clientes y tomamos en cuenta todos los comentarios para mejorar. Esperando que el material le dé satisfacción. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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28 : Tratamiento lamentable del pedido. Anunciado como enviado en línea y aún no tratado una semana después... tuve que enojarme mucho por teléfono para que mi pedido finalmente fuera enviado por express! Gesto comercial solicitado. Respuesta: No esta vez, pero OK en el próximo pedido... ¡Así que no está a punto de llegar! Al menos, la mercancía era conforme al pedido, mal embalado, pero conforme! Huyan y no se miren atrás ;-).
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tras la compra de 08/06/2017
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29 : Hola Señor, hemos leído su comentario y lamentamos los plazos de entrega de su pedido. Esperamos que el material le dé satisfacción. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
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35 : falta de descripción del producto. Recibí un producto diferente al que deseaba
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tras la compra de 26/06/2017
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Respuesta de EASI-Spare
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36 : Hola Señor, acabo de tomar conocimiento de su comentario. ¿Puede por favor especificar qué producto recibió? ¿Qué información faltante ha notado? Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
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37 : ¡Es la última vez que pido en technic-achat!!! Otra persona con el mismo nombre que yo recibió mi pedido. Lo sé porque pudo encontrar mis datos en el paquete de entrega. Tuve suerte de que este señor fuera honesto, de lo contrario no habría tenido mi pedido de 150€!!!!
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tras la compra de 25/06/2017
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38 : Hola, acabamos de tomar conocimiento de su comentario. Si nos hubiera contactado, habríamos tomado las medidas necesarias. Lamentamos sin embargo el error y tomaremos precauciones para evitar este tipo de error. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
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46 : A desaconsejar, si el pedido es urgente, a pesar de las promesas de una entrega rápida, no cumplidas -
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tras la compra de 22/04/2017
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47 : Hola Señor, acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. Desde el principio, hemos sido transparentes sobre la no disponibilidad de este producto. Y hemos tenido dificultades de suministro a pesar de otras propuestas que no le convenían. Lo lamentamos. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
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Producto de mala calidad Al cabo de una semana, ¡el regulador ya está derretido!
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tras la compra de 20/01/2017
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Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. ¿Qué tipo de luz tiene? ¿Puede comunicarnos su esquema de conexión? Parece extraño que su producto se haya "derretido" después de una semana sin razón. Estamos a su disposición. Atentamente, el Equipo de Technic-Achat.
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Pedido realizado el 31 de diciembre, cobrado el 1 o 2 de enero, recibido el 21 de enero. Ninguna explicación para justificar este plazo, demasiado largo para un material que necesitamos. Sin embargo, una respuesta cuando, por correo, me enojé, "ruptura de stock". Sean serios, con una pequeña explicación amable, todo pasa, se puede entender. ¡Una pequeña nota es todo! ¡Y no nos enojamos!
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tras la compra de 31/12/2016
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Respuesta de EASI-Spare
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Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Enviamos acuses de recibo de pedido cuando no tenemos todo el material en stock especificando la cantidad y el plazo. En su caso, se había indicado un envío el 12.01 cuando efectivamente el material salió el 17.01. Pero intentamos comunicarnos lo más posible para evitar inconvenientes a nuestros clientes. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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No respeto del lugar de entrega!!!
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tras la compra de 31/12/2016
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Respuesta de EASI-Spare
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Hola Señor, Como se indicó en un intercambio de correo, el punto de recogida de correos que usted había seleccionado estaba congestionado durante la entrega (debido a este período festivo), y intentaron ofrecerle otro punto de recogida (5 km de su casa). Por favor, disculpe las molestias ocasionadas. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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Plazo no respetado y nunca fui avisado, tuve que llamar 3 o 4 veces
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tras la compra de 02/08/2016
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Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y lamentamos la entrega tardía. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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Al hacer el pedido, se dio precisión para la entrega: 3 días. Al final, recibido 3 meses después, con única respuesta: 'el proveedor está en ruptura'. El cobro, por supuesto, se realizó al hacer el pedido. No serio, para no recomendar en absoluto.
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tras la compra de 14/06/2016
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Respuesta de EASI-Spare
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Hola Señor, Hemos tomado nota de su comentario y entendemos que el plazo no le conviene. Sin embargo, se envían acuses de recibo de pedido en 24h a nuestros clientes para que conozcan los plazos de entrega cuando sufrimos rupturas. También intentamos ofrecer alternativas o el reembolso del pedido cuando los plazos son significativos (cosa que se hizo en su caso). Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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LLAMO Y ME CUELGAN, ES LA ÚLTIMA VEZ QUE COMANDO CON ELLOS..
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tras la compra de 18/07/2016
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21 : hola, desaconsejaría este sitio a mis amigos, después de recibir mi ventilador roto, todavía estoy esperando recibirlo a pesar de las llamadas a su empresa, nada sucede, me siento estafado.
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El
tras la compra de 17/03/2016
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Comercialmente esta empresa es nula!! El producto enviado no funcionaba. Rechazo categórico de intercambio estándar. Ok, muy bien, así que compré en otro lugar... y tiré su producto a la basura...
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El
tras la compra de 23/02/2016
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