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★★★★★
basado en 4256 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Como le señalé a la empresa, pedir un condensador de 12,5µF y que llegue al final del pedido mostrando 'condensador permanente 450V 12,5μF 8052654' y debajo: 'Capacidad del condensador: 12μF' es bastante confuso. Tuve que pedir confirmación por correo electrónico antes de aceptar hacer el pedido. Este punto debería corregirse para que los clientes tengan, como se dice en todas partes ahora: 'una mejor experiencia' en el sitio. Aparte de este inconveniente, el sitio está bastante bien diseñado.
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El
tras la compra de 26/04/2022
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El
Hola Señor, acuso recibo de su comentario y le agradezco. Su comentario es constructivo, nos permitirá mejorar nuestro sitio web. Esperando que el producto le dé satisfacción. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Plazos de entrega demasiado largos.
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El
tras la compra de 02/03/2022
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El
Hola Señor, acuso buena lectura de su comentario y le agradezco. Lamento el retraso. Le enviamos una Confirmación de Recepción del pedido, porque estaba temporalmente fuera de stock en el producto. Intentamos reducir al máximo los plazos. Esperando que el producto le convenga. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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★★★☆☆
Gastos de envío demasiado altos para pequeños pedidos
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El
tras la compra de 16/03/2022
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, acuso buena lectura de su comentario. Vamos a revisar para que los precios sean más competitivos para los pequeños envíos. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Productos recibidos rápidamente pero error en la manija de la puerta
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tras la compra de 26/12/2021
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El
Hola, acabo de tomar conocimiento de su comentario. ¿Ha contactado al servicio al cliente para que procedan al intercambio? Puede contactarlos al 05 57 99 01 72 o por correo electrónico [email protected]. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Todo está bien excepto los gastos de envío excesivos.
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El
tras la compra de 15/02/2022
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El
Hola Señor, acusamos buena lectura de su comentario. Los gastos de envío son difíciles de reducir de nuestro lado. Somos transparentes sobre los gastos y tratamos de ofrecer productos a precios justos. Esperando que el producto le dé satisfacción. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Pedido realizado el 29/01/2022 (con stock en internet) recibido el 17/02/2022 ¡uf, busca el error!
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El
tras la compra de 29/01/2022
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Hola Señor, lamento la demora. Tuvimos un error de stock en la alimentación, y solo le hice el AR el 08.02 indicando que debía recibirlo el 14.02. Lamento el error y el tiempo de entrega. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Envío rápido
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tras la compra de 30/01/2022
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3
/5
★★★☆☆
5 : genial, rápido, nada que reportar
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El
tras la compra de 14/01/2022
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El
6 : Plazo de entrega: ¡SÚPER SÚPER RÁPIDO!
3
/5
★★★☆☆
10 : perfecto, muy satisfecho
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El
tras la compra de 16/01/2022
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El
11 : rápido
3
/5
★★★☆☆
21 : Envío rápido, y producto conforme a mis expectativas. Impec.
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El
tras la compra de 05/01/2022
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Respuesta de EASI-Spare
El
22 : El sitio está muy bien diseñado con una amplia selección de material de muy buena calidad y un servicio de entrega rápido. Conclusión: serio y profesional
3
/5
★★★☆☆
42 : Muy serio, envío muy rápido, para estar seguro de mi pedido, llamé: atención muy profesional y agradable.
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El
tras la compra de 29/11/2021
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El
43 : puntual, conforme, muy buenos consejos
3
/5
★★★☆☆
La entrega por Chronopost con 24 horas de retraso nos hace otorgar una calificación media a toda la prestación. Sin embargo, notemos la buena reactividad ante este problema de entrega.
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El
tras la compra de 16/11/2021
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El
Hola Señor, hemos leído bien su comentario. Esperamos que su pedido le haya traído satisfacción. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
No es fácil encontrar el modelo buscado. La posibilidad de ingresar modelos equivalentes con un motor de búsqueda sería un plus.
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El
tras la compra de 06/11/2021
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El
Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario. Tiene razón, la ergonomía en esta página del sitio debe revisarse. Estamos en proceso de rediseño de esta página. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
26 : Descripción PRIMORDIAL de ciertos artículos que faltan en las páginas de presentación, hay que buscar, y si se encuentra en pestañas evasivas o al final de la página para tener la descripción TOTAL, cuando debería estar en destaque!
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El
tras la compra de 24/09/2021
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El
27 : Hola Señor, Acuso recibo de su comentario. ¿Puede por favor especificar qué información importante le falta en nuestra página de internet? Esto con el fin de mejorar y hacer las modificaciones necesarias. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat..
3
/5
★★★☆☆
28 : Pedido complicado por problemas de verificación del cliente.
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El
tras la compra de 23/09/2021
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El
29 : Hola Señor, Acuso recibo de su comentario que no entiendo en su totalidad. ¿Tuvo problemas con su pedido? Si es así, ¿cuáles son? Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Buena comunicación y pedido recibido a tiempo. Sin embargo, tras la compra de un conjunto de riel de patín mgn12 HIWIN, encuentro deplorable que se pueda poner el conjunto montado directamente en la caja sin ninguna protección. Este llegó contaminado por las partículas del embalaje así como el corte del riel. En adelante, preferiría que el patín no estuviera montado y el riel protegido en un embalaje para evitar estos inconvenientes.
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tras la compra de 31/08/2021
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El
Hola Señor, acuso recibo de su comentario. Lamento la recepción de su mercancía. Tomo nota para mejorar este punto de embalaje con el servicio logístico. Esperando que su pedido sea conforme a sus expectativas. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
/5
★★☆☆☆
Los gastos son elevados y el sitio no funciona en el teléfono
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El
tras la compra de 26/08/2021
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El
Hola Señor, he tomado nota de su comentario. Los gastos de envío se calculan proporcionalmente al peso y somos transparentes sobre el precio. Voy a ver con mi colega sobre el mal funcionamiento en el móvil. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
/5
★★☆☆☆
Ya le he escrito sobre este tema, el paquete estaba allí, el responsable no quiso entregármelo, su escáner está roto!!! No quiso entender que era urgente y se enojó, así que fui a buscar el equivalente un poco más pequeño, a 50 km de mi casa y este colissimo está cancelado.
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El
tras la compra de 21/08/2021
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El
Hola Señor, acuso recibo de su comentario y lamento este problema de recepción. Le escribiré en privado para tratar este problema con usted. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Cuando puse la referencia de lo que quería, había la foto, hice clic en ordenar pero no era en absoluto el correcto. Así que pedí otro. Y el primero me queda en las manos porque no hay intercambio ni devolución.
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El
tras la compra de 17/08/2021
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El
Hola Señor, he tomado nota de su comentario. En estos productos, no tenemos la posibilidad de probarlos, si hay un problema, por eso no son ni devueltos ni cambiados. Lamento este error. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Me prometieron que el material sería entregado en 24 horas. No fue el caso. Me fui de vacaciones y no recibí mi material.
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tras la compra de 22/07/2021
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El
Hola Señor, acuso recibo de su comentario. Veo que eligió GEODIS con cita, esto no es un envío exprés, sino una entrega en 48h como mínimo. El transportista debe luego acercarse a usted para poder organizar la cita a su conveniencia. Lamento si entendió que la entrega era en 24h. Solo las entregas exprés están garantizadas en 24h. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
23 : Sitio web muy mal presentado: al pedir el interruptor, hay que ir al menú desplegable (poco comprensible) para entender que la manija debe pedirse por separado. Así que al recibir el interruptor sin manija, hay que hacer un segundo pedido. Inaceptable.
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El
tras la compra de 06/06/2021
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El
24 : Hola Señor, Acuso buena recepción de su comentario, y lamento que haya tenido que pedir dos veces en nuestro sitio. Se indica en la página de internet de los interruptores que la manija no se proporciona, ya que las necesidades varían según los clientes. https://www.technic-achat.com/commutateur-rotatif-a-came-c2x33599857 Bien cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Bien. Pero un manual de instalación no habría estado de más.
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El
tras la compra de 26/04/2021
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El
Hola, el plan de cableado está disponible en nuestro sitio web: https://document.technique-achat.com/IMO/Commutateur/PE20A_XX/docPE20commutateur.pdf No tenemos un manual adicional para proporcionar. En caso de necesidad durante el cableado, puede contactar al servicio de atención al cliente al 0890 710 730 (25ct/min) o por correo: [email protected] Cordialmente. El equipo de Technic Achat
2
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★★☆☆☆
Hola, me sorprendió el costo de los gastos de envío, entrega en 48h no respetada además, un gran punto negro en el envío, (existen otros mensajeros dpb, immany, vingeanne transport,...) cuanto más artículos añadimos, más pagamos, debería haber sido al revés a mi gusto, por lo que terminé comprando otros artículos a la competencia para limitar los gastos... Para el resto, un 5% de descuento no está mal para un primer pedido, GRACIAS, lástima para los pequeños clientes que al final siempre se quedarán en el 5%, pero que habrían pedido más con el tiempo... Descripción del producto a revisar, falta planos de las dimensiones, el espacio en el armario, el tipo de fijación, din o riel... Primer pedido y probablemente el último... Aún no se ha emitido factura aunque el pedido está en camino... A seguir... Buenas continuaciones... N.b: a ver ahora si la calidad está a la altura...
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tras la compra de 09/04/2021
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El
Hola Señor, acuso recibo de su comentario. En cuanto a la factura, aún no la tiene porque el material no ha sido enviado, se le envió un AR el 09.04 a las 13h55 informándole de los plazos de entrega. En cuanto a los gastos de envío, somos transparentes sobre ellos, es una política de nuestra parte y al intentar ofrecer precios justos respecto a los productos que comercializamos. En cuanto a los descuentos, este es del 5% en todos sus pedidos, pasa al 7% cuando ha alcanzado los 1000€ de compras acumuladas. Esperando que los productos le den satisfacción a la recepción. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
2
/5
★★☆☆☆
20 : Para este pedido, retraso en la disponibilidad del producto, producto de gama superior enviado, excepto que no tiene todas las funcionalidades!!! A la recepción, se envió un correo para el aviso sin ninguna respuesta.
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El
tras la compra de 09/02/2021
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El
21 : Hola, Lamento que no hayamos respondido antes. De hecho, le enviamos un modelo más potente, pero solo tiene la funcionalidad de conmutación automática entre la fuente principal y la fuente secundaria. Hemos eliminado el modo manual y aún no hemos actualizado nuestra ficha de artículo en el sitio web. Lo haremos rápidamente para ajustarnos lo más posible a la realidad. Le pido disculpas por las molestias. Atentamente. El equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
¡Gracias señor Boulay! ¡Reactivo!!!!!!!!!!
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El
tras la compra de 25/11/2020
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3
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★★★☆☆
Conforme a mis deseos
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El
tras la compra de 19/11/2020
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3
/5
★★★☆☆
1 : Hola, la entrega se ha retrasado dos veces, de lo contrario el producto es conforme, gracias
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El
tras la compra de 10/11/2020
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Respuesta de EASI-Spare
El
2 : Hola Señor, hemos recibido su comentario y le agradecemos. Efectivamente, las redes de transporte se enfrentan a la segunda ola sanitaria, para la cual están mejor preparadas, pero aún persisten problemas. Gracias por su paciencia, cordialmente, el equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
47 : Decepcionado con mi última compra
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El
tras la compra de 11/10/2020
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Respuesta de EASI-Spare
El
48 : Hola Señor, hemos leído su comentario. ¿Puede indicarnos en qué su compra no le satisface? Cordialmente, el equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
15 : Entrega rápida (48h colissimo) que tardó más de una semana en llegar. Muy satisfecho con el sitio, y servicio al cliente muy eficaz.
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El
tras la compra de 15/09/2020
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2
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★★☆☆☆
Se hizo todo para satisfacerme, resolución rápida, de hecho necesitaba 25 metros de tubo ranurado en una sola pieza pero en stock solo había piezas, a pesar de eso mi pedido fue honrado rápidamente, ¡bravo equipo! Por supuesto, he añadido el sitio a mis favoritos.
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El
tras la compra de 03/09/2020
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