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★★★★★
basado en 4256 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Faltan 4 porta fusibles......en el pedido
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El
tras la compra de 04/02/2018
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola, hemos tenido en cuenta en su comentario anterior la falta de 4 productos. Le invito a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para este olvido. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Gastos de envío importantes, transportista o repartidor no muy respetuoso con los paquetes! Caja que se mueve en una caja más grande sin poliestireno o bolsas de burbujas. Revisen su embalaje, especialmente por el precio pagado.
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El
tras la compra de 28/01/2018
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario y nos disculpamos por la recepción del paquete. Vamos a revisar internamente para que el embalaje sea cuidado y que este tipo de inconveniente no se repita. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
La búsqueda de un producto por palabra clave no es evidente
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El
tras la compra de 23/01/2018
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola, gracias por su respuesta. Intentaremos mejorar eso
2
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★★☆☆☆
Contacto rápido y amable, falta de comprensión sobre un litigio.
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El
tras la compra de 13/12/2017
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3
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★★★☆☆
Buen sitio con productos de calidad, pero plazos de entrega insatisfactorios
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El
tras la compra de 22/11/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, acusamos recibo y le agradecemos. Efectivamente, cuando hay ruptura de stock en nuestra fábrica, intentamos ofrecer alternativas y eso aumenta el plazo. Sin embargo, estamos trabajando para que esto sea lo menos molesto para nuestros clientes. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
Me dieron un precio que pagué y a los 8 días me pidieron 58 euros más, gracias
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El
tras la compra de 16/11/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. En cuanto al aumento de precio, como se discutió por teléfono, proviene del hecho de que pudimos conseguir el motor solicitado a través de otro proveedor (diferente al indicado en nuestro sitio web porque el plazo era un poco demasiado largo). Esperando que el motor recibido pueda darle satisfacción. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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★★★☆☆
Muy eficaz
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El
tras la compra de 09/11/2017
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2
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★★☆☆☆
Genial, ningún problema
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El
tras la compra de 31/10/2017
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2
/5
★★☆☆☆
Sitio excelente y rápido
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El
tras la compra de 26/10/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
no se indicó que el equipo pedido estaba agotado al realizar el pedido, evidentemente para tenerlo más rápido tuve que pagar un modelo superior. decepcionado
3
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★★★☆☆
Pedido conforme a la descripción y entrega rápida. ¿Qué más se puede pedir?
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El
tras la compra de 24/10/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
En el momento del pedido, el paquete estaba para recoger en la oficina de correos de LARDY. En realidad, tuve que desplazarme a la oficina de correos de La NORVILLE (12km)
3
/5
★★★☆☆
La entrega fue larga pero es Geodis el culpable. Producto ok.
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El
tras la compra de 17/09/2017
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3
/5
★★★☆☆
Bien, pero asegúrese de que los documentos que acompañan a sus productos estén en francés.
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El
tras la compra de 17/09/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, Acusamos buena lectura de su comentario. Vamos a prestar atención a la mejora de la documentación de estos productos. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
14 : Paquete entregado con 2 días de retraso, a 20 € la entrega...
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El
tras la compra de 14/09/2017
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3
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★★★☆☆
27 : Buen producto, entrega rápida, pero casi tan cara como el producto mismo. Un colissimo de 250 g cuesta 4,90 €. Estoy abastecido, eso es lo esencial. Gracias.
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El
tras la compra de 10/09/2017
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3
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★★★☆☆
30 : Bien.
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El
tras la compra de 31/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Sitio simple de usar, una gran variedad de productos, pero los gastos de envío son bastante altos.
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El
tras la compra de 20/08/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario. Efectivamente, para el material no muy estándar (como en su pedido una longitud de 1m), los costos de transporte son un poco altos. Sin embargo, estamos buscando mejorar. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
11 : demasiado largo
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El
tras la compra de 19/06/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
12 : Hola Señor, hemos recibido su comentario y mejoraremos el plazo cuando los productos no estén disponibles en estos motores. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
14 : La combinación de motor y variador de frecuencia es una buena idea. Ambos son de muy buena calidad y funcionan como deben. Mientras que el manual de uso del variador es una catástrofe. Traducido del chino a una especie de inglés, contiene muchas faltas de ortografía y de expresión. La mayoría de la información sigue siendo incomprensible. Los términos utilizados no están explicados. La mayoría de las 100 páginas con el codificación de los parámetros tampoco son comprensibles. El sistema de numeración de los diferentes tipos no corresponde a los números encontrados en el dispositivo. Así que no se puede identificar su material. Creo que el producto merecería un poco de cuidado para una descripción simple, clara y comprensible en francés o inglés. Fred Casadei
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El
tras la compra de 10/07/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
15 : Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario. Vamos a hacer mejoras en la documentación de este variador. Si tiene algún problema, no dude en contactarnos nuevamente. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
5 : Mercancía muy bien. Pero no está actualizada en su stock en el sitio.
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El
tras la compra de 15/05/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
6 : Hola, Acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. Efectivamente, en esta gama de productos, los stocks son relativamente bajos debido a su baja rotación. Esperamos que este producto le dé satisfacción en su uso. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
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★★☆☆☆
14 : material no protegido en su caja. Llegó roto
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El
tras la compra de 05/06/2017
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3
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★★★☆☆
29 : ¡No verifica los correos adjuntos al pedido!
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El
tras la compra de 23/05/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
30 : Hola Señor, Acuso recibo de su mensaje. Efectivamente, hubo una información que no circuló bien internamente. Sin embargo, hay un lugar especial previsto para cambiar la dirección de entrega. Sin embargo, vamos a mejorar para evitar inconvenientes. Con nuestras disculpas, Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
44 : DE LO CONTRARIO BUENA ATENCIÓN TELEFÓNICA
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El
tras la compra de 18/05/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
45 : Hola, Espero haber sido rápido en la resolución de este problema. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
23 : las piezas solicitadas no corresponden necesariamente, debería haber una alerta para evitar los pedidos erróneos + pérdida de tiempo al teléfono + gastos de devolución
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El
tras la compra de 30/03/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
24 : Hola Señor, Acabo de tomar conocimiento de su comentario. ¿En qué no corresponde el producto a sus expectativas? Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
2
/5
★★☆☆☆
Paquete de cartón muy frágil, entregado completamente abierto, muy mal atado desde el origen. Ninguna noticia del pedido durante 10 días, obligado a llamar para conocer el plazo de entrega.
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El
tras la compra de 14/03/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, Acuso recibo de su comentario y le agradezco. Vamos a duplicar la vigilancia sobre el embalaje de los cartones para que este problema no se repita. Además, realizamos acuses de recibo de pedidos para prevenir los plazos, vamos a verificar en su caso por qué esto no se ha hecho, y aportar una mejora adicional. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Buenos contactos con el proveedor que es reactivo, pero el embalaje de los productos no es adecuado: piezas llegadas dobladas, es molesto para perfiles de ALU.
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El
tras la compra de 20/03/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola, Acusamos recibo de su comentario y le agradecemos. Vamos a prestar especial atención a este embalaje para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Entrega en 48/72 h entrega más bien 10 días, incluso si hay ruptura de stock, pasar un correo o una llamada habría sido bienvenido.
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El
tras la compra de 10/03/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, Acuso recibo de su comentario y le agradezco. Enviamos correos con acuses de recibo de pedido para paliar los problemas si estaba apurado. Vamos a mejorar este proceso si no es satisfactorio. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
Embalaje insuficientemente cuidado: lengüeta de sujeción de un disyuntor rota.
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El
tras la compra de 02/03/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, Acuso recibo de su comentario y le agradezco. Lamento leer su mensaje sobre la rotura del producto. Vamos a realizar un control adicional para que esto no vuelva a ocurrir. Si necesita ayuda con su pedido en curso, no dude en contactarnos. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
3
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★★★☆☆
Tuve que insistir, porque mi pedido había caído en el olvido, al final, lo recibí bien, pero con una semana de retraso, es decir, un plazo de casi 2 semanas para un producto disponible!!!!
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El
tras la compra de 07/02/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, He tomado nota de su comentario y le agradezco. Como se indicó durante nuestra conversación telefónica, hubo un error informático durante las transferencias de pedidos. Sin embargo, esto ocurre muy raramente. Es cierto que nos habríamos dado cuenta unos días después de la realización de su pedido, pero intentamos hacer lo mejor y lo más rápido posible. Atentamente, El Equipo de TECHNIC-ACHAT.
2
/5
★★☆☆☆
Hice dos pedidos con quince minutos de diferencia pidiendo que los agruparan, no lo hicieron y pagué dos transportes gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2017
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Respuesta de EASI-Spare
El
Hola Señor, Hemos tomado nota de sus diferentes comentarios. Intentamos mejorar el servicio para evitar este tipo de inconvenientes. Cordialmente, El equipo de Technic-Achat.
3
/5
★★★☆☆
¡entrega un poco larga!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2016
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