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★★★★★
basado en 6746 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4/5
★★★★☆
Es mi primera compra y debo decir que, en general, todo ha ido bien. Las 7 creaciones de Jim Shore son sencillamente maravillosas y están en perfecto estado. El único defecto es la mancha -creo que de pegamento- en el bolso joya Mary Frances. Sin embargo, al haberlo comprado a precio de ganga, no me pareció oportuno ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. El envío fue bastante rápido y el embalaje impecable. Los precios eran muy competitivos. Muchas gracias.
Night O.
El
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5/5
★★★★★
Envío perfecto, el artículo es precioso, y el precio el mejor que pude encontrar
Nicola A.
El
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5/5
★★★★★
Excelente servicio, personal amable y eficiente
John L.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Habiendo tratado con el servicio de atención al cliente confirmo el muy mal criterio. Me han dicho, negro sobre blanco, que busque otro sitio para mis compras. Acepto el consejo de muy buen grado e insto a todo el mundo a que haga lo mismo.
Simona
El
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Respuesta de
WonderCity
El
Repetimos lo que ya hemos contestado: Estimada señora, el miércoles 26 de septiembre por la tarde a las 15.44 horas nos solicitó la devolución de un artículo. Ese mismo día le confirmamos que nos haríamos cargo de la devolución a nuestra costa y también le dijimos que no era posible determinar el día exacto de la devolución. También nos dijo que, en cualquier caso, el paquete estaría a disposición del mensajero en la portería de 8.30 a 12.30 horas. Teniendo en cuenta los plazos, permítanos pues que nos sorprendamos un poco de esta nota tan negativa. Sorprendidos porque es poco probable que una solicitud de devolución realizada un miércoles por la tarde esté completamente terminada (entre la organización de la recogida, la devolución del artículo y el reembolso) ¡en menos de 3 días laborables! Usted escribió esta reseña hace dos días (es decir, el sábado 29 de septiembre). Exactamente 48 horas después de la solicitud de devolución. Evidentemente, por tanto, cuando escribes que "perdiste" UNA SEMANA, nos parece una afirmación un poco exagerada (además, el paquete estaba en la portería). Tiene que comprender que las operaciones de recogida (totalmente gratuitas para los clientes) llevan un poco de tiempo, aunque sólo sea para el viaje de vuelta, y en su caso concreto tenía que encontrar un mensajero que estuviera en su zona como muy tarde a las 12.30 horas. Lamentamos, por tanto, leer su insatisfacción, máxime cuando nuestra empresa es reconocida desde hace años por ofrecer siempre a nuestros clientes un altísimo nivel de servicio dando respuestas ágiles a cada pregunta, pero es evidente que nunca podemos responder favorablemente a determinadas necesidades porque es "técnica" y materialmente imposible. Por lo tanto, esperamos que encuentre un sitio que pueda satisfacer sus peticiones con mayor rapidez. Un cordial saludo
5/5
★★★★★
Todo conforme a la descripción. entrega más que puntual. Buen embalaje. Absolutamente satisfecho
Cliente R.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Como cliente fiel, recibí un trato indecente en las devoluciones: habiendo recibido un artículo roto, ni me lo cambiaron ni me devolvieron el dinero. Me dijeron que tendría que venir el mensajero para la recogida gratuita -de la que, por otra parte, depende el reembolso-, pero sin darme una fecha, por lo que me vi obligado a esperar en casa indefinidamente. En resumen, perdí una semana de tiempo, no tengo el artículo y no tengo el dinero. Creo que no volveré a comprar nada en este sitio.
Simona
El
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Respuesta de
WonderCity
El
Estimada señora: El miércoles 26 de septiembre por la tarde, a las 15.44 horas, nos pidió que le devolviéramos un artículo. Ese mismo día, le confirmamos que lo recogeríamos por nuestra cuenta y le dijimos que no era posible determinar el día exacto de la recogida. También nos dijo que, en cualquier caso, el paquete estaría a disposición del mensajero en la portería de 8.30 a 12.30 horas. Teniendo en cuenta los plazos, permítanos pues que nos sorprendamos un poco de esta nota tan negativa. Sorprendidos porque es poco probable que una solicitud de devolución realizada un miércoles por la tarde esté completamente terminada (entre la organización de la recogida, la devolución del artículo y el reembolso) ¡en menos de 3 días laborables! Usted escribió esta reseña hace dos días (es decir, el sábado 29 de septiembre). Exactamente 48 horas después de la solicitud de devolución. Evidentemente, por tanto, cuando escribes que "perdiste" UNA SEMANA, nos parece una afirmación un poco exagerada (además, el paquete estaba en la portería). Tiene que comprender que las operaciones de recogida (totalmente gratuitas para los clientes) llevan un poco de tiempo, aunque sólo sea para el viaje de vuelta, y en su caso concreto tenía que encontrar un mensajero que estuviera en su zona como muy tarde a las 12.30 horas. Lamentamos, por tanto, leer su insatisfacción, máxime cuando nuestra empresa es reconocida desde hace años por ofrecer siempre a nuestros clientes un altísimo nivel de servicio dando respuestas ágiles a cada pregunta, pero es evidente que nunca podemos responder favorablemente a determinadas necesidades porque es "técnica" y materialmente imposible. Por lo tanto, esperamos que encuentre un sitio que pueda satisfacer sus peticiones con mayor rapidez. Un cordial saludo
4/5
★★★★☆
Rápido, piezas perfectas, buenos precios. Sin duda volveré a comprar.
Rossana
El
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5/5
★★★★★
Absolutamente rápido, perfecto y hermoso artículo. Caja bien hecha con objeto delicado. El precio el mejor de internet. Volveré a comprarles
Nicola A.
El
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5/5
★★★★★
¡¡¡Hermosas estatuas!!!
Cliente
El
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5/5
★★★★★
El pedido llegó perfectamente, super embalaje y envío rápido
Valeria
El
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5/5
★★★★★
Estoy muy contento de dejar este comentario. Tiempos de envío muy rápidos, especialmente para mí que estoy en Sicilia, gastos de envío realmente baratos, producto llegado intacto a destino y precio competitivo. ¡Muy recomendable!
Sara
El
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5/5
★★★★★
Sois lo más. Cortés, rápido y servicial. Una vez tuve un problema con un producto y me lo cambiasteis inmediatamente. En otra ocasión me equivoqué con un código y me solucionasteis el problema al instante. Tramitáis los pedidos con mucha rapidez y la entrega es siempre muy rápida.
Alberto
El
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5/5
★★★★★
Fantástico. Entrega rápida y productos de calidad.
Anais S.
El
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5/5
★★★★★
¡¡¡Todo perfecto como siempre: buenos precios, envío rápido y seguro y artículos perfectos!!! ¡¡¡Muy recomendable!!!
Rossella A.
El
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5/5
★★★★★
Elección y entrega rápida. Producto perfectamente embalado. Orgulloso de mis compras. Definitivamente voy a pedir de nuevo
Ester S.
El
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5/5
★★★★★
Producto perfecto y envío rápido...
Barbara
El
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5/5
★★★★★
Entrega rápida y artículos bonitos sin ningún defecto
Jessica
El
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5/5
★★★★★
Máxima seriedad y profesionalidad incluso al embalar objetos muy frágiles, puntualidad y equidad.
Carmela
El
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5/5
★★★★★
Satisfecho excelentes productos envío super rápido
Antonio T.
El
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4/5
★★★★☆
¡Buen servicio y muy puntual!
Cliente
El
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5/5
★★★★★
Buenos productos a buen precio
Marco
El
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5/5
★★★★★
Excelente empresa, difícil encontrar fallos.
Roberto
El
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5/5
★★★★★
Siempre buenos productos... Entrega puntual... Llegada en perfecto estado
Cliente
El
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5/5
★★★★★
Compré unas figuritas de la conocida marca estadounidense willow tree; a buen precio, con una amplia selección del catálogo original y con sugerencias combinadas del vendedor. Agradecí la rapidez en la entrega (llegaron al día siguiente de la compra), la profesionalidad (se pusieron en contacto conmigo para confirmar el número de casa y el paquete estaba muy bien protegido) pero sobre todo agradecí que además del coste del producto no tuviera que complementarlo con los gastos de envío.
Sara
El
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5/5
★★★★★
Gran tienda online, precisa y rápida. Siempre llena de novedades
Giulia M.
El
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5/5
★★★★★
Artículos muy bien de precio enviados rápidamente y embalados con cuidado. Experiencia muy positiva
Marco
El
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4/5
★★★★☆
Muy rapido y el paquete perfecto figurita mas bonita de lo que esperaba
Pako76
El
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5/5
★★★★★
¡Maravilloso! ¡Otra pieza que se añade a la colección! ¡Servicio impecable!
Cliente
El
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5/5
★★★★★
Excelente tienda envío super rápido recomendado
Antonio T.
El
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5/5
★★★★★
Embalaje preciso, entrega rápida, precios competitivos y ningún problema. Muy recomendable.
Sandra D.
El
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