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★★★★★
basado en 6743 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
3/5
★★★☆☆
Los artículos son de buena calidad y están en buen estado, pero el problema es que el método de entrega ha cambiado con respecto a la elección que hice al hacer el pedido. Los artículos deberían haber sido entregados en una oficina de correos por Chronopost, pero en su lugar un repartidor de GLS me llamó para preguntarme mi dirección y entregarme el paquete en mi casa una mañana cuando me iba a trabajar."Tuve que volver a ponerme en contacto con GLS y redefinir un lugar para recoger el paquete en un punto de relevo, ¡así que fue una pérdida de tiempo y corresponde al cliente solucionar el problema!
Laurent
El
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Respuesta de
WonderCity
Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su compra y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la entrega. Hemos investigado pero no podemos encontrar ningún rastro de su elección de entrega a un punto de relevo. Su correo electrónico de confirmación de pedido enviado el 01/11 a las 13:54 indica efectivamente la entrega en su domicilio por GLS. Su libreta de direcciones no contiene ninguna dirección de punto de entrega. Le ruego que, cuando realice su próximo pedido, compruebe que la modalidad de entrega se corresponde con la que usted desea y que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente en caso de discrepancia. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
4/5
★★★★☆
Nada que decir de los artículos, que son perfectos. Por otro lado, comprueben sus asociaciones de entrega. ¡GLS es un desastre!
Lucia L.
El
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5/5
★★★★★
Muy rápido excelente embalaje
Virginie L.
El
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5/5
★★★★★
Suelo y siempre compro con mucho gusto en 'Gift City' porque siempre son rápidos en la entrega y siempre se han cumplido mis expectativas.
Giovanna
El
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5/5
★★★★★
¡Tal y como se describía, envío rápido y cuidadoso!
Laurie
El
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5/5
★★★★★
Buenos precios, entrega rápida y muy buena atención al cliente
Andres C.
El
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5/5
★★★★★
Muy buenos productos Vuelvo a pedir
Marie C.
El
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5/5
★★★★★
Envío muy rápido, el paquete estaba embalado con mucho cuidado. Realmente recomiendo esta tienda
Massimiliano
El
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5/5
★★★★★
Perfecto contacto rápido por email fácil muy buena elección
Pascal B.
El
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5/5
★★★★★
Siempre buen servicio y rápido
Mme F.
El
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5/5
★★★★★
Muy satisfecho
Marine
El
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5/5
★★★★★
Entrega puntual Productos de calidad
Marc D.
El
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5/5
★★★★★
Entrega rápida y muy bien protegido. Super artículo
Marylène
El
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5/5
★★★★★
El envio rápido y el pedido perfecto.
Nekane S.
El
5/5
★★★★★
Muy bien estoy muy contento
Mercier H.
El
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5/5
★★★★★
Muy bien, en todo
Fotios
El
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5/5
★★★★★
¡¡¡Muy rápido !!! Muy bonito bolso 🤩
Claudia
El
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1/5
★☆☆☆☆
1er articulo recibido embalaje dañado a propósito para insertar el 2º articulo del pedido articulo devuelto y el articulo recibido es claramente una devolución del cliente el embalaje no está precintado y ha sido abierto y se puede ver claramente que la oreja ha sido rota y pegada de nuevo. Muy decepcionado así que no lo intentaré una tercera vez y lo pediré en otro sitio.
Frederique T.
El
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Respuesta de
WonderCity
Estimada Frédérique, lamentamos sinceramente su decepcionante experiencia. Tras una evaluación exhaustiva con nuestros equipos, nos gustaría proporcionarle la siguiente información adicional. Es cierto que nuestro preparador decidió cortar un trozo de poliestireno para introducir el segundo artículo en el mismo paquete, con el fin de ahorrarle gastos de envío innecesarios. Ambos artículos y sus respectivos embalajes estaban en perfecto estado; sólo el poliestireno había sido manipulado. Tomamos nota de su descontento con este procedimiento, que hasta ahora nunca había suscitado ninguna preocupación, ya que el estado del poliestireno no suele ser considerado esencial por nuestros clientes. En cualquier caso, le ofrecimos un cambio a nuestra costa. Lamentablemente, por su devolución, el producto de sustitución parece tener restos de pegamento. Estamos a la espera de recibir el artículo devuelto para comprender mejor la situación. En cualquier caso, nos gustaría subrayar que los artículos que vendemos son nuevos y auténticos. También hay que señalar que algunos artículos Premium, como las estatuas de la gama Disney Mastercraft, son controlados sistemáticamente por nuestros equipos. Se abren y se inspeccionan visualmente antes de ser enviados. Aunque puede ocurrir que algunos productos presenten defectos de pintura, como restos de pegamento, lamentamos sinceramente que un defecto de este tipo haya escapado a nuestra vigilancia. Mientras esperamos la recepción de su paquete de devolución, ya hemos abonado 10 euros en su tarjeta de fidelidad como muestra de nuestro compromiso con su satisfacción. Le aseguramos que nuestro servicio de atención al cliente está siguiendo su caso con gran atención y no escatimará esfuerzos para resolver esta situación satisfactoriamente, con el objetivo de recuperar plenamente su confianza.
5/5
★★★★★
Los productos llegaron a tiempo, sin daños y bien embalados. Recomiendo comprar a este vendedor.
Maria A.
El
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5/5
★★★★★
Buen sitio, buen producto, satisfecho, recomiendo.
Vanessa
El
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4/5
★★★★☆
Livreson rápido y eficaz
Matthieu C.
El
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5/5
★★★★★
Producto conforme Enviado en un día El equipo respondió y explicó rápida y eficazmente la interfaz
Jany
El
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5/5
★★★★★
Entrega rápida y embalaje cuidado.
Véronique C.
El
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5/5
★★★★★
Paquete entregado, recibido con prontitud, embalaje excelente, cuidando bien el contenido.
Véronique D.
El
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5/5
★★★★★
Como siempre, ¡sinónimo de seriedad y rapidez en los envíos! Personajes maravillosos
Stefano R.
El
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5/5
★★★★★
Producto completo y de calidad, envío rápido y eficaz. Nada que decir, lo recomiendo.
Luarnoty
El
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5/5
★★★★★
Rápido, serio
Client
El
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5/5
★★★★★
Entrega rápida y precisa.
Katia
El
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5/5
★★★★★
Muy buen producto, la entrega fue muy rapida, el embalaje muy bueno y los articulos de buena calidad gracias giftcity
Stev2b_cec
El
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5/5
★★★★★
Experiencia de compra, como siempre, excelente. Envío muy rápido
Cesare
El
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