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★★★★★
basado en 10926 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
El pedido se ajustó a la compra, pero el plazo de entrega a Bélgica fue extremadamente largo, pedido realizado el domingo, no recibido hasta el viernes.
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El
tras la compra de 05/12/2021
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3/5
★★★☆☆
Hola, ¡se ha roto el soporte del calentador!
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El
tras la compra de 06/12/2021
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3/5
★★★☆☆
Pedido bien recibido. El libro está un poco maltratado y le falta el imán que normalmente se incluye con cada pedido (mi hija esperaba su imán pero se decepcionó cuando llegó)....
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El
tras la compra de 21/11/2021
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3/5
★★★☆☆
Pedido recibido pero sin respuesta a las preguntas enviadas al sitio después de recibir el pedido...
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El
tras la compra de 04/11/2021
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3/5
★★★☆☆
Hola, 2x paquetes dañados por 10€ por entrega no es normal.
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El
tras la compra de 24/10/2021
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3/5
★★★☆☆
No estoy del todo satisfecha, el filtro que pedí llegó parcialmente roto y tuve que esperar unos buenos diez días para recibir la pieza defectuosa, además me dicen que puedo contactar con ellos por teléfono pero nunca contestan, sólo por correo electrónico.
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El
tras la compra de 04/10/2021
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2/5
★★☆☆☆
Me faltan algunos productos comprados: redes
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El
tras la compra de 10/10/2021
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3/5
★★★☆☆
Hola, paquete muy mal empaquetado Afortunadamente solo era medio filtrante Pero el embalaje todo reventado
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El
tras la compra de 18/09/2021
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3/5
★★★☆☆
En general, los productos están en orden. Para este pedido el embalaje era muy ligero y el transportista DPD fue una vez más poco escrupuloso. En cuanto a la manipulación de éste, el paquete recibido estaba completamente aplastado. El dependiente se negó a dejarme comprobar el contenido antes de firmar la recepción. Afortunadamente no era nada frágil.
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El
tras la compra de 15/09/2021
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3/5
★★★☆☆
Compré un burbujeador y por supuesto cuando los recibí descubrí que no hay ningún dispositivo con la estatua, muy decepcionado porque el golpe es sólo una decoración, y por supuesto no hay información sobre este tema, supongo que usted tiene que comprar el dispositivo, además de la decoración.
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El
tras la compra de 13/09/2021
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2/5
★★☆☆☆
Residuos de silicato en mi agua
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El
tras la compra de 10/09/2021
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2/5
★★☆☆☆
Una pegatina "frágil" para pegar en la caja estos no la mer a boire, Entrega lo peor posible, gls son los menos notados por su clientela, harían mejor en pasar por otra empresa. En vez de ofrecerme un cambio estándar para un skimmer que sufrió un choque la respuesta fue "jai vue pire".
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El
tras la compra de 29/08/2021
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Respuesta de
Zoanthus.fr
El
Hola, Hemos hablado con usted sobre este tema por teléfono y por correo electrónico. Su caja se rompió ligeramente durante el transporte, pero en ningún caso se dañó el aparato, que es lo principal. No hay razón para cambiar un aparato nuevo por otro, ya que será idéntico.
Quedamos a su disposición en caso de problema.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente.
Quedamos a su disposición en caso de problema.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente.
3/5
★★★☆☆
No he recibido el disco de color rojo, pero el disco de color si ya no tiene el rojo quitarlo de su sitio
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El
tras la compra de 23/08/2021
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3/5
★★★☆☆
....
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El
tras la compra de 25/07/2021
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3/5
★★★☆☆
No se ha cumplido mi fecha de entrega
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El
tras la compra de 09/07/2021
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3/5
★★★☆☆
Gastos de envío demasiado elevados para un solo artículo pedido
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El
tras la compra de 01/07/2021
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2/5
★★☆☆☆
Tengo un producto que no funciona y no me han contestado.
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El
tras la compra de 19/06/2021
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Respuesta de
Zoanthus.fr
El
Hola, he tomado nota de su comentario, pero no hemos recibido su correo electrónico relativo al problema con su artículo. Por favor, descríbelo a nuestra dirección de atención al cliente: [email protected] Muchas gracias de antemano.
3/5
★★★☆☆
A veces es un poco difícil encontrar el producto que buscas.
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El
tras la compra de 13/06/2021
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3/5
★★★☆☆
El paquete no se entregó en el repetidor elegido, que estaba mucho más lejos de mi casa y era mucho menos conveniente.
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El
tras la compra de 12/05/2021
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Respuesta de
Zoanthus.fr
El
Hola, Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y pasaremos la información a los transportistas para que este incidente no vuelva a ocurrir. Gracias y hasta pronto en Zoanthus.
3/5
★★★☆☆
La navegación por el sitio no es muy fácil
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El
tras la compra de 25/05/2021
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3/5
★★★☆☆
Sin servicio de entrega GLS
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El
tras la compra de 19/05/2021
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3/5
★★★☆☆
Botella de ATI dañada con fuga en la caja, probablemente por el cuello, pero aún así bien embalada.
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El
tras la compra de 11/05/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Hola, sigo esperando respuesta al problema que tuvimos
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El
tras la compra de 16/05/2021
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3/5
★★★☆☆
Fino
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El
tras la compra de 16/05/2021
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3/5
★★★☆☆
Falta información sobre algunos artículos. Tamaño y precisión de funcionamiento
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El
tras la compra de 18/05/2021
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3/5
★★★☆☆
Descuento no disponible para pedidos adicionales.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Muy bien por los productos pero cogi el fdp mas caro y a pesar de todo, 5 dias para recibir mis productos. 17€ pedido y 12€ fdp...
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El
tras la compra de 07/05/2021
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Respuesta de
Zoanthus.fr
El
Hola, tu paquete salió el 11 de mayo, por lo que estuvo dentro de nuestro plazo de entrega de 24/48 horas. Esperamos verte de nuevo en Zoanthus!
3/5
★★★☆☆
Dispositivo defectuoso a la recepción en espera de sustitución
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El
tras la compra de 07/05/2021
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2/5
★★☆☆☆
Estoy moderadamente contento. Ha sido mi primer pedido. Un artículo se rompió y otro era demasiado grande.
La caja de bolas maxspect estaba abierta en el paquete, así que todo tenía polvo. Muy mal
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/05/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El filtro UV que recibí no funciona.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2021
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