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★★★★★
basado en 11638 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
Recu rapidement et bien emballée Moyen pour la date de peremption de la nourriture tetra fevrier 2021 pour un commznde fevrier 2021
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El
tras la compra de 30/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Es un poco difícil encontrar los productos, ¡aunque conozcas sus nombres!
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El
tras la compra de 31/01/2021
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cesta jugando al escondite
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El
tras la compra de 31/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Sigo esperando el resto de mi pedido y la descripción del producto no es clara.
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El
tras la compra de 09/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
El seguimiento de mi paquete no era superior mi paquete ya se había ido durante varios días cuando recibí el lessage de salida entonces estaba en el punto de relevo antes mucho antes de recibir el SMS para recogerlo y, finalmente, el artículo ROWA resina estaba medio vaciado en la caja.
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El
tras la compra de 31/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Primer pedido recibido muy rápidamente, pedido el lunes por la mañana y recibido el miércoles por la mañana. Sin embargo la caja de uno de los productos llegó en mal estado y no fue debido a la entrega ya que el paquete estaba en muy buenas condiciones. Aunque sólo sea la caja, me parece una pena porque me gusta conservar las cajas en buen estado por si revendo el equipo. Aunque sólo sea la caja, es normal para un producto nuevo. Otro producto tenía la caja en mal estado, parece que el producto es de segunda mano, la caja da la impresión de haber sido muy manipulada y el propio producto tiene marcas de roce en las esquinas (refractómetro Milwaukee). Pedí la misma referencia pero no tenía tan buena pinta como el producto mostrado en la web. En realidad no es un problema, pero me sorprendió bastante.
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El
tras la compra de 04/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
MEDIO
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El
tras la compra de 10/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
1er pedido Producto marcado en stock pero agotado, envié 2 mensajes sin respuesta (diálogo) servicio de comunicación a mejorar, pero producto llegó intacto y super bien embalado
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El
tras la compra de 06/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Franqueo excesivo para una entrega catastrófica y ningún gesto comercial para compensarlo.
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El
tras la compra de 21/12/2020
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3
/5
★★★☆☆
Entrega muy lenta .......
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El
tras la compra de 18/10/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Poco claro - focbe allí para utilizar pypal y la información del producto muy vaga
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El
tras la compra de 23/11/2020
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3
/5
★★★☆☆
Lástima que nadie conteste al teléfono
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El
tras la compra de 16/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Buen servicio a pesar de tener que llamar al servicio de atención al cliente para conocer el estado del pedido. Gracias al equipo.
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El
tras la compra de 04/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Muy buen producto, solo un pequeño problema con la entrega, un bote que no cerraba bien, pero nada grave.
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El
tras la compra de 01/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡Hola, el sitio me parece muy bueno, el problema vendría más de la entrega! ¡No tocar el timbre y tirar el paquete por encima de la puerta es tal vez un nuevo método!
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El
tras la compra de 02/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Las hojas de bisturí prometidas siguen escaseando
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El
tras la compra de 02/11/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
El producto que pedí ya no estaba en stock, y sólo lo vi cuando se confirmó mi pedido. Como resultado, mi pedido llegó al menos 15 días más tarde de lo esperado, y ni siquiera recibí un gesto comercial para compensar...
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El
tras la compra de 10/09/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Para la empresa está bien reactiva rápida respuesta rápida pero por desgracia se equivocan de producto por lo que la nota no es buena en contra me ofrecieron envío gratis pero bueno hay que comprar de nuevo
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El
tras la compra de 24/09/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Bueno, la situación general hace que algunos errores sean comprensibles, siempre que no se repitan...
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El
tras la compra de 28/10/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Envío gratuito bien recibido pero 10 días después del pedido demasiado tiempo.
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El
tras la compra de 08/10/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario.
Efectivamente, ha recibido un pedido en un plazo de 10 días debido a la falta de disponibilidad de uno o varios artículos.
Para evitar sorpresas desagradables, si las existencias son insuficientes, indicamos directamente en el sitio web el nivel de existencias y el plazo de entrega.
Saludos cordiales, Clément
Efectivamente, ha recibido un pedido en un plazo de 10 días debido a la falta de disponibilidad de uno o varios artículos.
Para evitar sorpresas desagradables, si las existencias son insuficientes, indicamos directamente en el sitio web el nivel de existencias y el plazo de entrega.
Saludos cordiales, Clément
3
/5
★★★☆☆
No hay instrucciones en FR
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El
tras la compra de 13/10/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Retraso de varias semanas entre el pedido y la entrega. Obligados a relanzar
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El
tras la compra de 17/09/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Gracias por tomarse el tiempo de valorar Zoanthus. Efectivamente, nos hemos retrasado en el envío de su pedido, por lo que le pido disculpas si esto le ha causado alguna molestia.
Hemos tenido algunos problemas con Dennerle para reponer existencias en las últimas semanas. Ya está todo en orden.
Atentamente, Clément
Hemos tenido algunos problemas con Dennerle para reponer existencias en las últimas semanas. Ya está todo en orden.
Atentamente, Clément
2
/5
★★☆☆☆
Promedio para este pedido tuve que llamar 2 veces ya tenía menos problemas
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El
tras la compra de 06/10/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Gracias por tomarse el tiempo de valorar Zoanthus. Hubo un retraso de 10 días entre su pedido y su entrega, esto se debió únicamente al hecho de que usted había seleccionado artículos que estaban agotados y con un plazo de entrega de 7-10 días.
Para evitar cualquier retraso, es importante estar atento a la información que proporcionamos en el sitio. Los plazos de entrega se indican siempre antes de la compra.
Atentamente, Clément
Para evitar cualquier retraso, es importante estar atento a la información que proporcionamos en el sitio. Los plazos de entrega se indican siempre antes de la compra.
Atentamente, Clément
3
/5
★★★☆☆
Ha sido un poco complicado desde que se actualizó el nuevo sitio y no es intuitivo en mi teléfono móvil, pero le estoy cogiendo el truco.
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El
tras la compra de 26/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Impecable recomendar
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El
tras la compra de 19/09/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Gracias por tu comentario y esperamos verte de nuevo en Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Cde recibido completo. En el sitio se prometió gastos de envío gratis y 5 euros 1er pedido, pero la cantidad mínima de pedido requerido LÍMITE LEGAL ABSOLUTAMENTE NO VISIBLE. Informé de esto por escrito.
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El
tras la compra de 16/09/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su observación sobre la visibilidad del descuento.
Esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
Esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Bien! entrega rápida pero el embalaje deja que desear..... el cartón no es lo suficientemente resistente; se ha visto afectado por la manipulación; vergüenza
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El
tras la compra de 15/09/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas por las molestias. Esperamos verle de nuevo en Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Entrega rapidísima pero gastos de envío demasiado elevados
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El
tras la compra de 15/07/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Hola, gracias por tu comentario. Los gastos de envío se han reducido. Esperamos verte de nuevo en Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
La empresa es muy buena, pero el sitio es demasiado lento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2020
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Voy a hacer otro pedido y me han desaparecido los gastos de envío gratuitos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2020
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Respuesta de Zoanthus.fr
El
Gracias por su mensaje. En cuanto a su pedido y su valoración, ¿ha quedado insatisfecho con algo de este pedido? Atentamente, Sr. Coron